أصدرت شركة نتفليكس Netflix تقرير أرباحها للربع الأول من هذا العام 2022 والتي جاءت مخيبة للآمال بالنسبة للشركة.
حيث أبلغت الشركة عن خسارة 200,000 مشترك على مستوى العالم مقارنة بالربع الرابع من العام الماضي، وتتوقع خسائر أكبر في المستقبل.
حيث توقعت الشركة أنها ستفقد اشتراك ما يصل إلى مليوني مستخدم في الربع الثاني من هذا العام.
وكانت الشركة قد توقّعت في شهر يناير/كانون الثاني زيادة قدرها 2.5 مليون مشترك مقارنة بـ 4 ملايين مشترك اكتسبتها في نفس الربع قبل عام.
وأقرت الشركة في رسالتها إلى المساهمين: “لقد تباطأ نمو إيراداتنا بشكل كبير”.
وأرجعت الشركة زيادة النمو بشكل كبير في عام 2020 بسبب انتشار فيروس كوفيد 19 المعروف باسم كورونا، والذي حبس الناس في بيوتهم ودفعهم إلى البحث عن وسائل الترفيه والتي كانت نتفليكس واحدة منها.
وعلى الرغم من ذلك فقد أنهت الشركة الربع الأول بحوالي 222 مليون مشترك، لذا فهي لا تزال أكبر شركة بث فيديو عند الطلب.
وجاءت أكبر هذه الخسائر من كل من الولايات المتحدة وروسيا حيث خسرت الشركة حوالي 600 ألف عميل في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وذلك بعد أن أعلنت عن رفع رسوم الاشتراك الشهري لها.
وخسرت الشركة أيضاً 700 ألف مشترك في روسيا بسبب إيقاف الخدمة فيها نتيجة الحرب الروسية الأوكرانية المستمرة حتى اللحظة.
وأشارت الشركة إلى أنها ستشدد الخناق على العملاء الذين يشاركون معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم لأنها تسعى إلى زيادة الإيرادات من المستخدمين الذين لديهم بالفعل.
وهي ليست مشكلة صغيرة: حيث تقدر الشركة أن ما يقارب 100 مليون أسرة تستخدم الخدمة عبر كلمات المرور المشتركة.
ما هي خطط الشركة المستقبلية؟
إذن ماذا سيأتي بعد ذلك؟ قالت الشركة في خطاب أرباحها: “تتمثل خطتنا في إعادة تسريع عملية المشاهدة ونمو الإيرادات من خلال الاستمرار في تحسين جميع جوانب نتفليكس Netflix، لا سيما جودة برامجنا وتوصياتنا، وهو ما يقدّره أعضاؤنا أكثر من غيرهم”.
أما من ناحية المحتوى فستضاعف الشركة جهودها في تطوير القصة والتميز الإبداعي.
كما اعترفت الشركة أن النجاح الدولي أمر بالغ الأهمية لمستقبلها، وقالت: “على المدى الطويل، سيأتي جزء كبير من نمونا من خارج الولايات المتحدة’.
كما وتستمر الشركة في التوسع في مجال الألعاب الإلكترونية بعد أن قررت رسمياً دخول هذا المجال وأعلنت هذا الأسبوع عن شراكة مع Exploding Kittens لإنتاج لعبة محمولة وسلسلة رسوم متحركة.