أفاد مستخدمون عن ظهور مشكلات غريبة في هواتف بيكسل الخاصة بهم وذلك بعد تثبيت تحديثات البرامج التي أصدرتها شركة جوجل Google.
آخر هذه المشاكل هو ما أبلغ عنه بعض مالكي هواتف البيكسل Pixel أن هواتفهم تفشل في إجراء مهمة أساسية في أي هاتف وهي الرنين عند وجود مكالمة واردة.
ووفقاً لعدد متزايد من المستخدمين الذين انتقلوا إلى منتدى Reddit للتعبير عن شكواهم، فإن هاتف Pixel 6 و 6 Pro يرفضان تلقائياً بعض المكالمات الهاتفية من جهات الاتصال المحفوظة دون رنين أجهزتهم.
حيث يتم إرسال المتصل مباشرةً إلى البريد الصوتي، وما يزيد الأمور سوءًا هو عدم وجود إشعار بالمكالمات الفائتة أساساً.
وأتت تقارير المشكلات هذه بشكل أساسي من مالكي هواتف بيكسل Pixel 6 و Pixel 6 Pro، إضافة إلى عدد قليل من مالكي هواتف Pixel القديمة مثل 2XL الذين قالوا إنهم رأوا نفس الشيء.
ويشير سجل المكالمات الخاص بالمستخدمين إلى أنه تم “رفض” مكالمة واردة، بينما في الواقع فإن الهاتف لم يرن أساساً.
وقال أصحاب هذه المشاكل أنهم لم يفعّلوا وضع إعداد “عدم الإزعاج” أو أي ميزة أخرى ممكّنة قد تحظر المكالمات.
لا يبدو أن هناك طريقة مؤكدة لإصلاح المشكلة بخلاف اقتراحات البعض بإعادة ضبط الجهاز لأولئك الذين يتعاملون مع المشكلة.
من جهتها لم تصدر جوجل أي توضيح حول هذا الأمر حتى الآن.