أبلغ مستخدمي منصة Steam Deck أن بعض ألعاب شركة EA لا تعمل مطلقًا على الجهاز، حوالي أكثر من 20 لعبة لا تعمل مطلقًا. ذلك نقلًا عن The Verge.
لحسن الحظ، تعمل كل من EA وSteam على حل هذه المشكلة. هذه قائمة جزئية بأسماء الألعاب التي لم تعد تعمل على Steam Deck وفقًا لموقع SteamDB:
- A Way Out
- Battlefield V
- Battlefield 4
- Battlefield 1
- Dead Space 3
- FIFA 22
- FIFA 21
- It Takes Two
- Madden NFL 23
- Madden NFL 22
- Mass Effect: Legendary Edition
- Mass Effect Andromeda
- Mirror’s Edge Catalyst
- Need for Speed Heat
- Need for Speed Hot Pursuit Remastered
- Need for Speed Most Wanted
- Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2
- Star Wars Battlefront 2
- Star Wars Jedi: Fallen Order
- The Sims 4
- Titanfall 2
لوحظ أن الألعاب المتضررة تستخدم تطبيق EA App، وهو مشغل من تطوير Electronic Arts صمم ليكون بديلًا لتطبيق Origin. حتى أن Steam أكدت أن المشكلة سببها هذا التطبيق، وكما هو واضح في الفيديو الموجود من قناة Gaming on Linux أدناه، يمكن أن تتداخل مع طريقة تشغيل ألعاب ويندوز على Steam Deck. سوف ترى شعار Steam ودائرة تلف حوله بدلًا من تشغيل اللعبة.
تعمل ألعاب ويندوز على منصة Steam Deck “المبنية على نواة لينكس” بفضل طبقة Proton التوافقية، والتي تقوم بمحاكاة بعض ملفات نظام ويندوز حتى تتمكن الألعاب من تشغيل الأجزاء الأساسية. نظرًا لأن مطوري Proton قاموا بالفعل بطرح إصلاحات لتطبيق EA App إلى إصدار “Proton Experimental،” فقد يكون تشغيل Proton Experimental من خلال تبويب التوافقية Compatibility قد يكون كافيًا لتشغيل الألعاب بصفة مؤقتة.
لكن ذلك الإجراء لا يمكن الاعتماد عليه كحل دائم نظرًا لتحديثات الألعاب الجديدة، والتي قد تتسبب في تعطل ملفات Proton والعودة إلى شاشة شعار Steam والحلقة الدائرية مرة أخرى.
صرح السيد بيير لوب جريفيس، أحد موظفي شركة Valve، لموقع The Verge، أن مطوري Proton يعملون على إصلاح هذه المشكلة، ولكن يبدو أنهم قد يضطرون إلى معالجة بعض المشكلات على أساس كل لعبة على حدة.
إن شركة EA تبحث أيضًا في هذا الشأن، حيث صرح السيد تشارلز فورتسكو، المتحدث الرسمي لشركة EA، لموقع The Verge قائلًا “بالرغم من أن ألعابنا لا تدعم منصة Steam Deck بشكل رسمي، إلا أننا نتفهم استياء اللاعبين ونحن دائمًا نتطلع لكيفية تحسين ألعابنا أينما كانت. نحن نعمل جنبًا إلى جنب مع شركائنا في Valve لحل تلك المشكلات بأسرع ما يمكن، ونأمل أن يعود اللاعبون للاستمتاع بألعاب EA المفضلة لديهم.”
حتى ذلك الحين، يمكنك تخطي تلك المشكلة “بصفة مؤقتة” بواسطة طريقة واحدة، ولكنها قد تؤدي إلى حذف ملفات التخزين للألعاب. يمكنك تفادي ذلك من خلال الضغط مطولًا على زر الطاقة والدخول في وضع سطح المكتب Desktop Mode، حينها إتبع الخطواط المذكورة في الفيديو أعلاه لنسخ ملفات التخزين ووضعها في مكان آخر.
بعد الانتهاء من ذلك، اختر اللعبة التي تريدها، ثم اضغط على أيقونة الترس واختر Developer > Delete Proton Files. من المفترض أن تعيد تلك الخطوة إنشاء الملفات الضرورية للعبة حتى تتمكن من العمل، بما في ذلك تطبيق EA App، ومن ثم تعمل بشكل طبيعي.