ألمح مارك زوكربيرج خلال مكالمة الأرباح الأخيرة لشركة ميتا إلى أن الشركة تملك خطط طموحة لوكلاء الذكاء الاصطناعي.

والآن، نشهد ثمار الجزء الأول من تلك الخطط، ففي فعالية “المحادثات” التي نظمتها الشركة في لندن، كشفت ميتا عن أدوات وكلاء الذكاء الاصطناعي للشركات التي تعتمد على واتساب وإنستغرام وماسنجر.

وتُتيح الأداة الجديدة، التي تُعرف رسميًا باسم “وكيل أعمال ميتا“، لأصحاب الأعمال تفويض العديد من مهامهم اليومية، بما في ذلك التفاعل مع العملاء وحجز المواعيد.

وأشارت ميتا إلى أن وكيل الأعمال سيتمتع بالقدرة على إتمام عمليات البيع والتوصية بالمنتجات، مع إمكانية تدخل أصحاب الأعمال في التفاعلات في أي وقت.

وقد بدأت الشركة بالفعل باختبار الوكلاء مع شركات صغيرة في الهند والمكسيك والبرازيل، وأفادت بأن أكثر من مليون شركة قد سجلت بالفعل. والآن، سيُتاح الوكلاء لأي شركة على واتساب، بالإضافة إلى إنستغرام وماسنجر.

ورغم أن هذه ليست المرة الأولى التي تُتيح فيها ميتا للشركات أتمتة مهام مثل الرد على العملاء، إلا أن الشركة لديها رؤية طموحة لهذه الميزة تتجاوز مجرد كونها روبوت محادثة عاديًا.

فالهدف النهائي، وفقًا لزوكربيرج، هو أن يُساعدك الوكلاء في إدارة أعمالك بالكامل، مع الإشارة إلى أن هذا يتطلب أيضًا تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية للشركة.

في غضون ذلك، تعمل شركة ميتا على تطوير مجموعة من القدرات المتقدمة للوكلاء، والتي تتيح لهم المشاركة بشكل أكبر في الجوانب الإدارية للشركة.

ويشمل ذلك إجراء أبحاث السوق، واستخلاص رؤى حول المنتجات، والربط بأدوات إدارة التقويم، وتوفير معلومات استخباراتية عن المنافسين. هذه الميزات غير متاحة على نطاق واسع حتى الآن، ولكن هناك قائمة انتظار للمهتمين.

ولا تخطط ميتا لتقديم كل هذه الإمكانيات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مجانًا إلى الأبد.

فبينما تُصرّح الشركة بأن “البدء” باستخدام وكيل أعمالها الجديد مجاني، إلا أنها تُخطط لنقل هذه الميزة إلى إحدى باقات اشتراكها الجديدة “خلال الأشهر القادمة”.

مقالات قد تعجبك

آسوس تكشف عن جهاز الألعاب ROG Xbox Ally X20 

شركة شاومي تدعم خاصية AirDrop الخاصة بآبل

مساعد الدعم الذكي من ميتا سهّل عملية اختراق عدد من حسابات إنستغرام

إنفيديا تكشف رسمياً عن معالجها الفائق RTX Spark

أعلنت شركة ميتا Meta عن تغيير كبير في سياسة الخصوصية الخاصة بها، على الرغم من أنه لن يكون مُرضيًا للجميع.

فابتداءً من 16 ديسمبر/كانون الأول القادم، ستبدأ الشركة باستخدام محتوى تفاعلات المستخدم مع ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بها لتخصيص المحتوى والإعلانات التي تُعرض له عبر مختلف منصاتها.

وقالت الشركة: “سواء كانت محادثة صوتية أو تبادل نصي مع Meta AI، سيتم استخدام هذه البيانات لـتحسين التوصيات التي نقدمها للأشخاص عبر منصاتنا بحيث يكونون أكثر عرضة لرؤية المحتوى الذي يهتمون به فعلًا، وأقل عرضة لرؤية المحتوى الذي لا يهمهم”.

كمثال عن ذلك: إذا ما تم الحديث مع Meta AI عن رياضة المشي في الطبيعة، فقد يبدأ المستخدم برؤية توصيات لمجموعات المشي، منشورات من أصدقاء حول المسارات، أو إعلانات لأحذية المشي.

هذا ينطبق على كل من فيسبوك وإنستغرام، ولا تنسَ أن ميزات الذكاء الاصطناعي في واتساب أيضًا تعمل بواسطة Meta AI.

وسيتم إعلام المستخدم رسميًا بهذا التغيير ابتداءً من 7 أكتوبر، ولسوء الحظ لن يكون هناك إمكانية لإلغاء الاشتراك فيه. ومع ذلك، يمكن تعديل المحتوى والإعلانات الظاهرة، كما هو الحال حاليًا.

والخبر الجيد هو أن المحادثات التي تجريها مع Meta AI حول مواضيع مثل المعتقدات الدينية، التوجه الجنسي، الآراء السياسية، الصحة، الأصل العرقي أو الإثني، المعتقدات الفلسفية، أو العضوية النقابية، لن تُستخدم لعرض الإعلانات، وهذه هي الاستثناءات الوحيدة التي ستُطبّق.

وقد كشفت الشركة أن أكثر من مليار شخص يستخدمون Meta AI شهريًا، ما يعني أن هذا التغيير في الخصوصية سيؤثر على نحو واحد من كل ثمانية أشخاص على كوكب الأرض.

مقالات قد تعجبك

مايكروسوفت تبدأ بإرسال تحديث 25H2 لنظام التشغيل ويندوز 11

شركة OpenAI تطلق إصداراً جديداً من مولد الفيديو بالذكاء الاصطناعي Sora AI

مايكروسوفت تطلق وضع Agent Mode في وورد وإكسل

جوجل تحسّن ميزة التسوق عبر الإنترنت من خلال جعلها أكثر تفاعلية