أثناء تصفح الانترنت أحياناً تظهر صفحة خطأ عندما نحاول الدخول إلى موقع ما، على الرغم من أن هذا الموقع يعمل على حاسوب أو جهاز موبايل ثان في الوقت نفسه، ولحلّ هذه المشكلة، عليك أن تقوم بحذف ملفات أسماء النطاقات الزائدة DNS cache من ذاكرة حاسوبك.
كما أنك ستحتاج لهذا الإجراء في حالة قمت بتغيير سيرفر DNS الخاص بك، كما أنه يضمن بأن جهازك سيطلب من سيرفر DNS عنوان الـ IP عوضاً عن استخدام العنوان الموجود مسبقاً ضمن البيانات الزائدة المخزنة cache.
حذف بيانات DNS الزائدة
للقيام بذلك، توجّه إلى قائمة ابدأ واكتب Command Prompt أو موجّه الأوامر، أو cmd، ثم اضغط عليه بالزرً الأيمن واختر Run as administrator أو تشغيل كمسؤول.
انسخ السطر التالي ثم اضغط Enter
ipconfig /flushdns
هذا الأمر يعمل على جميع اصدارات ويندوز Windows، وبتشغيله يجب أن يتم حل مشكلة التصفح تلك، لكن مع ذلك فإن بعض البرامج لها بيانات DNS خاصة بها مثل متصفح فايرفوكس Firefox، ولذلك قد يجب عليك أن تغلقه وتعيد تشغيله أو ربما تقوم بمسح الاعدادات منه إذا بقيت تلك المشكلة، بافتراض أنك تستخدم هذا المتصفح. قم بإجراء نفس العملية على أي متصفح تستخدمه.
إعادة تشغيل الـ DNS
هذه الخطوة خاصة بالإصدارات القديمة من ويندوز Windows فقط، أي نظام Windows 7 ويندوز 7 ونظام Windows XP ويندوز اكس بي. من نفس نافذة مشغل الأوامر التي استخدمتها انسخ الأمر التالي
net stop dnscache net start dnscache
وإذا مازلت تعاني من هذه المشكلة على Windows 10 ويندوز 10، يمكنك أن تقوم بإعادة تشغيل الجهاز. إعادة التشغيل تضمن إعادة تشغيل خادم DNS وجميع البرمجيات ضمن النظام.