لقد واجهنا جميعاً خطأ 404 أثناء تصفح الويب. ربما حتى على موقعنا التقنية السورية! ماذا تعني بالضبط الأرقام الموجودة في هذا الخطأ، ولماذا الأرقام 404 تحديداً؟ إليكم السبب.
تعريف الخطأ Error 404:
404 هو رمز خطأ يظهر على مواقع الويب. هذا يعني أن الرابط معطل أو لا يؤدي إلى صفحة صالحة على موقع الويب. إنه الشيء الذي يكره جميع مالكي المواقع رؤيته على مواقعهم على الويب، والذي يمكن أن يفسد تجربة المستخدم عبر الإنترنت.
يمكن للمستخدم أن يعثر على صفحة 404 بعدة طرق. ربما قد ضغط رابطاً على موقع الويب نفسه يؤدي إلى 404، أو ربما لديهم إشارة مرجعية تؤدي إلى طريق مسدود.
في بعض الأحيان، يمكن أن تظهر روابط 404 أيضاً على مواقع الويب الأخرى أو عبر محركات البحث.
نظراً لمدى سوء تجربة المستخدمين النهائيين، لا نشجع المواقع على الارتباط بالعديد من صفحات 404.
تعاقب بعض محركات البحث صراحةً مواقع الويب التي تحتوي على الكثير من الروابط المعطلة.
يمكن أن تؤدي الحوادث المتكررة للمستخدمين الذين تتم إعادة توجيههم إلى صفحات 404 إلى تصنيف موقع الويب على أنه منخفض الجودة أو غير موثوق به بواسطة خوارزميات جوجل Google.
تحتوي معظم أنظمة إدارة المحتوى (CMS) على ميزات تحاول تقليل عمليات إعادة التوجيه 404.
انتشاره على الإنترنت جعله أحد أكثر الأخطاء شهرة في تاريخ الويب. لقد أصبح مصطلحاً عامياً وله meme خاصاً به. عندما تشير إلى شخص ما باسم وجود خطأ 404، فهذا يعني أنه بطيء في التفكير أو جاهل بموضوع معين.
لماذا يسمى بالخطأ 404؟
فلماذا بالضبط هو 404؟ أول شيء يجب إدراكه هو أن هناك أرقاماً أخرى تتعلق بحالة تحميل صفحة ويب. على سبيل المثال، عند تحميل صفحة ويب عادية، يكون الطلب هو 200 OK، مما يعني أنه تم تحميلها دون أي مشاكل.
أنشأ Tim Berners-Lee، الذي يعتبر والد الإنترنت، رموز حالة HTTP أثناء اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) في عام 1992.
هذه الرموز، التي لا تزال قيد الاستخدام حتى اليوم، منسقة بأرقام مكونة من ثلاثة أرقام. الرمز الذي يبدأ بالرقم 4 يعني خطأ العميل، مما يعني أن المستخدم طلب صفحة لا يمكنه الوصول إليها.
فيما يلي بعض الرموز القياسية التي تبدأ أيضاً بـ 4 والتي قد تتعرف عليها:
- 400 Bad Request: انقر على الرابط لمعلومات تفصيلية.
- 401 Unauthorized/403 Forbidden: انقر على الرابط لمعلومات تفصيلية.
- 404 Not Found: يظهر عندما لا يبدو أن المصدر أو الصفحة موجودة على الخادم.
- 408 Request Timeout: يظهر هذا عند انتهاء مهلة الخادم أو بلوغ أقصى وقت لتحميل صفحة قبل انتهاء الطلب.
رسائل الخطأ الشائعة الأخرى:
بصرف النظر عن رؤية HTTP 404 أو 404 Not Found، فقد تواجه أيضاً بعض رموز الأخطاء الأخرى التي تنقل نفس الشيء.
تتضمن المتغيرات الشائعة لم يتم العثور على الصفحة Page Not Found أو لم يتم العثور على الملف File Not Found. بناءً على موقع الويب الذي تتصفحه، قد ترى أيضاً رسائل مثل لم يتم العثور على المنتج Product not Found.
شيء واحد يجب ملاحظته هو أن مواقع الويب يمكنها تخصيص الصفحة التي يوجه إليها ارتباط 404، لذلك يقوم العديد من مالكي المواقع بتصميم صفحة 404 مخصصة.
سيخبرك البعض بالاتصال بمشرف الموقع؛ يستخدمه الآخرون كفرصة للمستخدم للبحث عن شيء آخر على موقع الويب.
إذن ما الحل الآن؟
إذا واجهت صفحة بها خطأ 404، لكنك متأكد من أنها كانت تحتوي على محتوى، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.
أحدها هو التحقق مما إذا كان المسؤول قد نقل هذا المحتوى إلى مكان آخر. تغير مواقع الويب هياكل عناوين URL الخاصة بها طوال الوقت، لذلك من الممكن إعادة تصنيف الرابط أو إعادة تسميته.
إذا لم يكن موقع الويب يحتوي على محرك بحث داخلي، فيمكنك إجراء بحث عن موقع على جوجل Google عن طريق كتابة site: websitename.com لمساعدتك.
يمكنك أيضاً استخدام Wayback Machine، وهي خدمة يقدمها أرشيف الإنترنت Internet Archive. لاستخدام هذه الخدمة، تعرف على كيفية استخدام هذه الخدمة عن طريق مقالتنا التي تشرح كيفية تصفح الإصدارات القديمة من مواقع الويب.
في حين أن هذا لا يعمل دائمًا، فإن العديد من مواقع الويب لديها إصدارات مؤرشفة في قاعدة البيانات هذه.
إذا لم يعمل أي من هذه الخيارات، فقد تضطر إلى البحث عن المحتوى في مكان آخر أو الاتصال بمسؤول الموقع. هناك فرصة جيدة لوجود صفحة اتصل بنا في مكان ما على الموقع، لذلك أخبرهم أن لديهم رابطاً معطلاً.