أطلقت شركة مايكروسوفت خدماتها للذكاء الاصطناعي للتطبيقات المكتبية تحت مسمى Copilot AI، والتي تتضمن خدمة الدردشة Business Chat.
تعتبر هذه الخدمة تجربة روبوت محادثة قادرة على تلخيص المعلومات المأخوذة من نصوص الاجتماع، وجهات الاتصال الحديثة مع العملاء، والإدخالات في التقويم، ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها.
ويستطيع المساعد أيضاً تقديم تلخيصات حول العمل أو العميل على شكل ملف وورد أو حتى عرض شرائح.
وبحسب الشركة فإن هذه الخدمة ترتكز على الذكاء الاصطناعي وتستفيد من مجموعة البيانات الخاصة بالشركة، ويمكنها إنشاء استجابات دقيقة وذات صلة كأنك تتحدث من إنسان.
على سبيل المثال يمكن لهذا المساعد الإجابة على سؤال: “هل حدث أي شيء بالأمس مع [العميل X]؟”.
ويمكن الوصول إلى روبوت الدردشة من خلال Microsoft365.com أو Bing عند تسجيل الدخول باستخدام حساب عمل أو عبر Microsoft Teams.
سيبدو الأمر مشابهاً لروبوت دردشة Bing AI في العمل، حيث يظهر في الحواشي السفلية المكان الذي حصل فيه على بيانات معينة، وفي العرض التوضيحي ، كان هناك تركيز على كيفية تحديث المستخدمين أو تصحيح الإدخالات حسب الضرورة.
هناك إقرار في العرض بأنه قد لا يُنشئ منتجًا نهائيًا مثاليًا في كل مرة – لقد رأينا بالفعل العيوب المحتملة في chatbot AI.
تقترح Microsoft أنه يمكنك أن تطلب من الروبوت تبادل الأفكار حول العيوب في إستراتيجية وحتى طرق للتعامل معها.
وتم اقتراح مجموعة من الأسئلة التي يمكن طرحها عليه:
- تلخيص المحادثات ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات حول تصعيد [العميل] الذي حدث الليلة الماضية.
- ما هي المرحلة التالية في [المشروع]؟ هل تم تحديد أي مخاطر؟
- اكتب نظرة عامة جديدة على التخطيط في نمط [ الملف أ] التي تحتوي على المخطط الزمني للتخطيط من [ الملف ب] وتضم قائمة المشروع في البريد الإلكتروني من [الشخص].
وتخضع ميزات Copilot AI الجديدة لاختبارات محدودة في الوقت الحالي مع 20 من عملاء Microsoft، ولم يتم الإعلان عن تفاصيل الأسعار.
وقالت الشركة إنها ستوسّع هذه المعاينات للعملاء على نطاق أوسع في الأشهر المقبلة، وستشارك المزيد حول عناصر التحكم الجديدة لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات حتى يتمكنوا من التخطيط بثقة لتمكين Copilot عبر مؤسساتهم.