عاد تطبيق تيك توك للعودة مجددًا بعد أن انقطعت الخدمة يوم الجمعة، الرابع من نوفمبر، لمدة عشرون دقيقة، متسببة في عرض رسالة “لا يوجد اتصال بالإنترنت” عند محاولة الدخول. ذلك نقلًا عن The Verge.
لم ينشر تيك توك أي تصريح بشأن انقطاع الخدمة، لكن انتشرت بلاغات على موقع Downdetector، والمعروف بعرض حالة المواقع والخدمات ما إذا تعرضت لعطل أو انقطاع، بواقع 75000 بلاغ. حتى أن خدمة NetBlocks، وهو موقع عالمي لمراقبة الاتصال، أفاد بأن تيك توك قد خرج عن الخدمة، أي أن الانقطاع على مستوى عالمي.
واي فاي Wi-Fi شيء يعتبره كثير من الناس أمراً أساسياً. قد يكون الأمر محبطاً للغاية عندما يبدو أن هاتفك يواجه مشكلات في البقاء على اتصال. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تسبب حدوث ذلك.
يمكن التعامل مع مسألة قطع اتصال هاتفك بشبكة واي فاي Wi-Fi من عدة زوايا. هل الخلل في هاتفك أو جهاز التوجيه (الراوتر) أو اتصالك بالإنترنت نفسه؟ دعونا نحاول معرفة السبب الذي يسبب مشاكلك.
لنبدأ بأبسط تفسير والأكثر احتمالاً، يواجه الإنترنت لديك بعض المشكلات. هذا ليس خطأ هاتفك، إنه ليس خطأ جهاز التوجيه (الراوتر) أيضاً، مزود خدمة الإنترنت لديك فقط يواجه بعض المشاكل.
ماذا يمكنك أن تفعل حيال هذا؟ لسوء الحظ، ليس كثيراً. إذا تعطل الإنترنت لديك أو كانت لديك بعض المشكلات، فسيتعين عليك الانتظار. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو التحقق لمعرفة ما إذا كان الإنترنت هو السبب الحقيقي للمشكلات.
حسناً، إنه ليس مزود الإنترنت الذي تتعامل معه. دعنا ننتقل إلى خط الدفاع التالي، جهاز توجيه (راوتر) واي فاي Wi-Fi. مثل العديد من الأجهزة في منزلك، قد يبدأ جهاز التوجيه أحياناً في سوء التصرف بشكل عشوائي.
ومثل تلك الأجهزة الأخرى في منزلك، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
إذا لم يفلح ذلك في حل المشكلة، فهناك علامات على وجود مشكلات في جهاز التوجيه (الراوتر) يمكنك التحقق منها.
هل جهاز التوجيه (الراوتر) دافئ للغاية عند اللمس؟ هل الكابلات كلها متصلة بشكل آمن وثابت بالموجه والمودم؟ يمكن أن تتسبب هذه الأشياء الصغيرة في عدم موثوقية شبكة واي فاي Wi-Fi.
من الشائع جداً في الوقت الحاضر أن يكون لديك الكثير من الأجهزة في منزلك متصلة بشبكة واي فاي Wi-Fi. الشيء الذي لا يفكر فيه الناس كثيراً هو أن أجهزة التوجيه يمكن أن يكون لها حدود لعدد الأجهزة التي يمكن توصيلها في وقت واحد.
إذا أضفت مؤخراً بعض الأجهزة الجديدة التي تدعم واي فاي Wi-Fi إلى منزلك، أو كان لديك عدد أكبر من الأشخاص في منزلك أكثر من المعتاد، فقد يكون ذلك علامة على الوصول إلى حد جهاز التوجيه (الراوتر). لحسن الحظ، يمكن تغيير هذه الحدود.
لسوء الحظ، تختلف طريقة التعامل مع هذا اختلافاً كبيراً اعتماداً على الشركة المصنعة لجهاز التوجيه (الراوتر). هناك طرق لمعرفة عدد الأجهزة الموجودة على شبكتك. يمكنك أيضاً طرد أشخاص أو أجهزة معينة.
في الواقع، هذه مشكلة نادرة جداً. معظم أجهزة التوجيه لديها حد مرتفع للغاية إذا افترضنا أن هناك حد أصلاً. إذا كنت مقتنعاً بأن هذه هي المشكلة، فستحتاج إلى البحث عن كيفية ضبط الإعدادات لطراز جهاز التوجيه (الراوتر) لديك.
يمكن أن يكون لوضع جهاز التوجيه (الراوتر) تأثير كبير على أداء شبكة واي فاي Wi-Fi. يمكن أن تعرقل الجدران والأشياء طريق الإشارة وتؤثر على المدى الذي يمكن أن تصل إليه شبكة واي فاي Wi-Fi.
إذا كنت جالساً خارج نطاق واي فاي Wi-Fi، فسيتم قطع اتصال هاتفك والاتصال مراراً وتكراراً.
إذا كنت تعتقد أن جهاز التوجيه (الراوتر) يجب أن يكون قادراً على الوصول إلى المكان الذي تتواجد فيه، فقد يحتاج فقط إلى وضعه في مكان أفضل.
المكان المثالي قريب من مركز المكان الذي تعيش فيه قدر الإمكان.
حاول وضع جهاز التوجيه (الراوتر) في الغرفة الأقرب لمركز منزلك. إذا كان يجب أن يكون هذا هو الطابق الثاني، ضعه منخفضاً على الأرض.
إذا كان هذا الموقع هو الطابق الأول، ارفعه قدر المستطاع. سيؤدي هذا إلى توزيع نطاق واي فاي Wi-Fi بالتساوي قدر الإمكان.
قد لا تدرك ذلك، لكن بعض الأجهزة الأخرى في منزلك يمكن أن تتداخل مع جهاز التوجيه (الراوتر). يمكن أن تحتوي الهواتف اللاسلكية وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الميكروويف وأجهزة Bluetooth وأجهزة التوجيه الأخرى القريبة على إشارات تتداخل مع شبكة واي فاي Wi-Fi.
إذا كان جهاز التوجيه (الراوتر) قريباً من أحد هذه الأجهزة، فقد يكون السبب. شيء آخر يمكنك القيام به هو تغيير القناة التي يستخدمها جهاز التوجيه.
يمكن أن تعرض لك تطبيقات WiFi Analyzer على آيفون iPhone أو أندرويد Android القنوات الأكثر استخداماً، ثم يمكنك وضع جهاز التوجيه على القناة الأقل استخداماً.
بعد ذلك، يجب التأكد من توصيل هاتفك بنطاق 5 غيغاهرتز لجهاز التوجيه. تحتوي العديد من أجهزة التوجيه على نطاقات 2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز للاختيار من بينها.
عادةً ما يكون النطاق 5 جيجا هرتز هو النطاق الأقل استخداماً من قبل الأجهزة الأخرى. سيؤدي وضع هاتفك على 5 جيجا هرتز إلى منحه مساحة أكبر للتنفس.
تتمتع أجهزة سامسونج جالاكسي Samsung Galaxy على سبيل المثال بميزة في القسم المتقدم Advanced من إعدادات واي فاي Wi-Fi والتي ستتحول تلقائياً إلى بيانات الجوال عندما يكون اتصال واي فاي Wi-Fi بطيئاً أو غير مستقر. قد يكون هذا مفيداً جداً، ولكنه قد يكون غير مرغوب فيه أيضاً.
في النهاية، هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تساهم في قطع اتصال هاتفك بشبكة واي فاي Wi-Fi. نأمل أن نكون قد وجهناك في الاتجاه الصحيح لمعرفة ما يحدث في وضعك.
تختبر إنستغرام Instagram ميزة جديدة تنبه المستخدمين عندما تواجه الخدمة صعوبات فنية كبيرة.
سيظهر التنبيه كإخطار في موجز نشاط المستخدمين عندما “يشعر الناس بالحيرة ويبحثون عن إجابات”، كما تقول إنستغرام Instagram.
وجاءت هذه الميزة على خلفية الانقطاع الطويل الذي عانت منه جميع خدمات وتطبيقات فيس بوك ومن ضمنها بالطبع إنستغرام الأسبوع الماضي
ولا شك أن هذه الميزة من إنستغرام ستكون مفيدة للغاية لمعرفة ما يحدث، نظراً للفوضى التي تحدث عندما تنقطع خدماتها.
فعندما يفشل Facebook و Messenger و WhatsApp و Instagram يتساءل الناس غالباً عما إذا كان هناك خطأ ما في اتصالهم أو الإنترنت أو حساباتهم.
من المحتمل أن يوفر إشعار صغير يخبر المستخدمين، “لا تقلق، لست أنت إنما نحن” الكثير من الارتباك في المستقبل.
وبحبسب الشركة فإن الميزة سيتم اختبارها في الولايات المتحدة “للأشهر القليلة المقبلة”، وقد يتم طرحها على نطاق أوسع إذا كانت مفيدة.
ومن غير المستبعد أن يتم تطبيق مثل هكذا ميزة على باقي تطبيقات فيس بوك وعلى رأسها واتساب WhatsApp الذي يشكّل بالنسبة للكثيرين التطبيق الرئيسي للتواصل الرقمي.
ضمن سياق مختلف قالت إنستغرام Instagram أيضاً إنها ستقدم أداة جديدة تسمى “حالة الحساب”، والتي ستعلم المستخدمين في حال كان المحتوى الخاص بهم غير مناسب.
وقالت الشركة في منشور مدونة: “سنبدأ بتسهيل معرفة الأشخاص ما إذا كانت حساباتهم معرضة لخطر التعطيل”.
ووعدت الشركة بإضافة المزيد من المعلومات إلى هذه الأداة مستقبلاً، لمنح المستخدمين فكرة أفضل عن كيفية توزيع المحتوى الخاص بهم، والتوصية به عبر أجزاء مختلفة من المنصة.
يحتوي كروم Chrome على لعبة جري لا نهاية لها مخفية يمكنك تشغيلها عندما يكون جهاز الكمبيوتر أو الهاتف بلا اتصال بالإنترنت، ولكن يتبين أنه يمكنك أيضاً تشغيله بدون فصل.
كل ما عليك هو كتابة chrome://dino في شريط العناوين، كما هو موضح أدناه، وستفتح شاشة بدون استخدام إنترنت —اضغط على زر المسافة لتشغيل اللعبة.
منذ وقت ليس ببعيد، تحتوي اللعبة على كعكة عيد ميلاد وقبعات احتفالية للاحتفال بمرور أربع سنوات على إخفائها في كروم Chrome.
يبدو أن هذه اللعبة لُعبَت 270 مليون مرة كل شهر، ولا يسعني إلا أن أتساءل عن عدد الأشخاص الذين قطعوا عن قصد الإنترنت للعب. باستخدام هذه النصيحة، لن تحتاج إلى ذلك، لذا احتفظ بها في متناول يديك.
مقالة ذات صلة: لدينا دليل كامل يشرح كيفية الدخول إلى ميزات وإعدادات كروم المخفية، تصفّحه وأخبرنا رأيك في قسم التعليقات.
في الثلاثين من شهر آذار، انقطع الكابل البحري الواقع على طول الساحل الغربي لأفريقيا والمعروف باسم ACE مما أدى إلى فقدان الاتصال بالإنترنت في معظم أنحاء غرب إفريقيا.
ووفقاً لعدة تقارير فإن انقطاع الكابل البحري حدث قبالة سواحل موريتانيا، مما أدى إلى مشكلة كبيرة في الاتصال بالإنترنت في ما لا يقل عن عشرة بلدان مجاورة.
كما أن موريتانيا نفسها فقدت الاتصال بالإنترنت حوالي 48 ساعة قبل استعادة الاتصال جزئياً.
مع العلم أن لدى البلدان الأخرى ما يكفي من توصيلات الكابل والأقمار الصناعية الأرضية لاستخدامها مؤقتاً بدلاً من الكابل المتضرر.
لكنهم ما زالوا يشهدون انقطاعاً كبيراً وصعوبة في الوصول إلى الإنترنت في معظم أيام الأسبوع.
إن مثل هذه المشاكل في الاتصال بالإنترنت نادراً ما تتصدر العناوين الرئيسية، ولكنها تبقة بمثابة التذكير الجيد بمدى هشاشة البنية التحتية للإنترنت على وجه التحديد.
ولا سيما في أماكن مثل غرب إفريقيا، فعندما يتم قطع كابل رئيسي وبسبب عدم وجود بنية أساسية أخرى يمكن الاعتماد عليها فإن الاتصال ينقطع بشكل واسع.
ومع غياب الاستثمار الحقيقي يصبح الإنترنت أقل موثوقية للمنطقة بأكملها.
هذه هي المشكلة التي تحاول عدة مشاريع مثل مناطيد Alphabet المعروفة باسم Alphabet’s balloons وطائرات فيسبوك الشمسية Facebook’s solar drones إيجاد حل مناسب لها على الأقل من الناحية النظرية.
ولكن من الناحية العملية كل ما نحتاجه فعلاً هو المزيد من التجهيزات الجيدة للبنية التحتية لشبكة الإنترنت مثل الكوابل القوية ونقاط الاتصال.
وهو ما يمكن رؤيته متوفراً في نيجيريا لكن ليس في موريتانيا على سبيل المثال.
للأسف وبعد سنوات من العمل ما زلنا لا نملك العديد من الخيارات البديلة والحقيقية عند قطع كابل الاتصال الرئيسي.
