تُعد خصوصية المستخدم
واحدة من أكثر العناوين التي تم التطرق إليها هذا العام بسبب الكثير من الحوادث
والحالات التي تبيّن فيها أن خصوصية المستخدمين حول العالم تم الإساءة إليها من
قبل أكثر من شركة.
بدءاً من مسلسل فضائح الخصوصية الخاص بشبكة فيسبوك Facebook الاجتماعية وصولاً إلى فضائح الاستماع لأحاديث المستخدمين من خلال المساعدات الصوتية ومن قبل شركات لطالما سوّقت لنفسها على أنها الشركة الرائدة في الخصوصية مثل آبل Apple.
اليوم نستطيع أن نضيف شركة أمازون Amazon إلى قائمة الشركات التي تم توجيه أصابع الاتهام إليها في قضايا تتعلق بخصوصية المستخدمين.
حيث نشر موقع Bloomberg تقريراً قال فيه أن موظفو الشركة في أمازون قد اطلعوا على
الفيديوهات التي تلتقطها كاميرات المراقبة المنزلية السحابية Cloud Cam والتي تبيعها الشركة.
في التفاصيل، فيبدو
أن الشركة قد سمحت للموظفين في رومانيا والهند بمشاهدة مقاطع فيديو قصيرة تتراوح
بين 15 إلى 20 ثانية من التسجيلات الملتقطة من حوالي 150 كاميرا بشكل يومي.
يشير التقرير إلى أن
الشركة قد دفعت بموظفيها إلى مشاهدة تلك المقاطع في الحالة التي أرسل فيها مالك
الكاميرا تقريراً عن حدوث مشكلة في عمل الكاميرا.
لكن المشكلة هي أن
اختيار المقاطع التي تم رؤيتها من قبل موظفي الشركة كان عشوائياً ودون التنسيق مع
مالك الكاميرا، الأمر الذي سمح للموظفين بالتطفل على الحياة الشخصية للمستخدمين
داخل منازلهم.
ردّت أمازون على التقرير بتأكيدها بشكل قاطع على أهمية المحافظة على خصوصية
المستخدمين، وقالت أن المستخدم هو الطرف الوحيد المخوّل برؤية مقاطع الفيديو التي
تسجّلها الكاميرا الخاصة به.
كما ذكّرت الشركة بإمكانية حذف المقاطع المسجلة من التخزين السحابي بسهولة
وبأي وقت، وقالت أن الموظفين اطلعوا على التسجيلات التي اختارها المستخدم بنفسه من
أجل إصلاح عطل أو التأكد من عمل الكاميرا.
ووجه البعض انتقادات حادة إلى الشركة بسبب عدم ذكر أي كلمة حول إمكانية رؤية الموظفين لمقاطع الفيديو التي تسجلها الكاميرات في حالات العطل أو التوقف عن العمل وذلك ضمن شروط الخدمة.
وكما كان الحال لدى جوجل وآبل وفيسبوك وغيرها من الشركات العملاقة، فإن أمازون تضطر في بعض الأحيان إلى رؤية مقاطع فيديو من كاميرات المراقبة لتحسين وظائف الكاميرا، لكن للأسف فإن خصوصية المستخدمين تكون هي الثمن في كل مرة.
يمكن تجهيز منزلك
مع جميع أنواع منتجات smarthome الغالية بسرعة، اعتماداً
على ما تريد. فيما يلي المبلغ الذي يمكنك إنفاقه على الأجهزة عندما تبدأ للتو.
دعنا نتفق على هذا
الأمر أولاً: أجهزة Smarthome ليست رخيصة، حتى إذا كنت تشتري بعض الأشياء
فقط.
علاوة على ذلك، من السهل
جداً إنفاق آلاف الدولارات إذا كنت تخطط لتجهيز منزلك بالكامل باستخدام أدوات
ذكية. إذا كنت من المستهلكين ذوي التفكير الاقتصادي، فستحتاج إلى توخي الحذر. إليك
ما يجب أن تعرفه.
تكلفة (المنزل
الذكي):
لنفترض أنك بدأت
للتو مع المنزل الذكي smarthome وأنشأت قائمة بأجهزتك
القليلة الأولى.
يعتمد الأمر على ما
تريد القيام به مع المنزل الذكي smarthome
، لكنني أوصي دائماً بالحصول على بعض الأضواء الذكية، ومساعد صوت،
وزوج من المقابس الذكية.
باستخدام هذه
المنتجات، ستتمكن من التحكم في الأضواء بصوتك، بالإضافة إلى إضافة بعض الذكاء إلى
الأجهزة العادية التي تقوم بتوصيلها.
ومع وضع هذا في
الاعتبار، إليك تحليل سريع لتكلفة هذه الأجهزة:
في المجموع، 171 دولاراً، وهذا ليس بهذا السوء. ومع ذلك، فهذه عبارة عن حزمة بداية بسيطة للغاية.
هناك مصباحان ذكيان
فقط في مجموعة Hue (وليس اللمبات المتغيرة الألوان)، والتي قد تكون
كافية لغرفة النوم أو غرفة المعيشة الصغيرة. ويشمل أيضاً مساعد صوت واحد فقط، قد
لا يعمل معك إذا كنت تريد إصدار أوامر من غرف مختلفة.
الآن، دعنا نقول
أنك تريد أن تأخذ الأشياء على درجة عالية وألا تجهز معظم الغرف فقط بالأنوار
الذكية والمقابس الذكية، ولكنك تريد أيضاً ترموستات ذكي، واثنين من كاميرات Wi-Fi ، وجرس باب الفيديو، وبضعة صوت أخرى
المساعدين بحيث يمكنك الحصول على واحد في معظم الغرف في منزلك. إليك ما تبحث عنه:
التكلفة الإجمالية؟
$ 1،172. وهذا مع نماذج الجيل الأخير أو الميزانية لبعض الأجهزة (ومرة أخرى ،
المصابيح البيضاء فقط). بالطبع ، قد لا تكون مهتمًا ببعض هذه الأجهزة ، ولكن قد
تكون أكثر اهتمامًا بالآخرين. لذلك لا تزال التكلفة تصل بسرعة إلى نهاية عالية.
المنازل الذكية
والميزانية المحدودة لا تتماشى معاً بشكل جيد، ولكن لم يتم فقدان كل الأمل. مع بعض
الصبر وربما قليلاً من الحل الوسط، يمكنك تجهيز منزل ذكي smarthome مع أقل بكثير من الأرقام التي نوقشت أعلاه.
هناك العديد من
الطرق التي يمكنك من خلالها توفير المال على منتجات المنزل الذكي. ولعل أفضل طريقة
هي انتظار ظهور الصفقات.
يمكنك العثور على
منتجات Echo في Amazon للبيع بشكل منتظم.
ثانياً، يمكنك
التحقق لمعرفة ما إذا كانت شركة المرافق المحلية تقدم حسومات على أشياء مثل منظمات
الحرارة الذكية وأجهزة إنذار الدخان الذكية.
تقدم بعض شركات
التأمين على المنازل أيضاً خصماً إذا كان لديك نوعاً ما من أنظمة الأمان أو
الكاميرات التي تم إعدادها.
كما ذكرنا سابقاً،
فإن شراء أجهزة قديمة من الجيل الأول من نوع smarthome هي طريقة جيدة للانطلاق إذا كنت لا تهتم بكل
الميزات الجديدة الفاخرة في أحدث طراز. فعلى سبيل المثال، يكلف Ring Ring Doorbell نصف التكلفة عند 100 دولار فقط.
ولا تنسَ منتجات dumbhome. هذه الأجهزة ليست بالضرورة ذكية، ولكنها تتيح لك القيام بالأشياء بطريقة مماثلة – ولكن تكون أقل ثمناً ولكن بطريقة أرخص. تشمل هذه المنتجات أجهزة ضبط الوقت، وأجهزة استشعار الحركة الأساسية، ومفاتيح التحكم عن بعد.
تم توجيه اتهام جديد لشركة آبل Apple بعد أن تسبب نظام التعرف على الوجود الموجود في متاجرها بالقبض على الشخص الخاطئ المتهم بسرقة أحد المنتجات من داخل المتجر.
وبعد أن قررت المحكمة أن الشاب Ousmane Bah المعتقل بريء من التهمة الموّجهة إليه، عاد الشاب ليرفع دعوى قضائية على آبل مطالباً بتعويض قدره 1 مليار دولار.
آبل وفي تعليقها على الحادث نفت أنها تستخدم أنظمة التعرف على الوجوه في
متاجرها، وعلى ما يبدو فإن القصة يمكن أن تتوسع لتشتمل على عدد من جلسات المحاكمة
إذا استمر الطرفان بالخصام.
يدعي الشاب الذي يبلغ من العمر 18 عاماً فقط بأنه تم التعرف عليه بشكل غير
صحيح من قبل أنظمة الشركة على أنه السارق الذي سرق من متجر آبل.
وبالفعل فقد تم إسقاط التهمة الموجهة إليه بعد أن قرر المحقق في شرطة
نيويورك بأن الشاب لم يكن المشتبه به الصحيح الذي ظهر في مقطع الفيديو من كاميرات
المراقبة.
من غير المعروف فيما إذا كانت آبل قد استعملت بالفعل هذه
الأنظمة لتوجيه التهمة إلى الشاب، حيث أن شركة الأمن والمراقبة SIS
Security
لم تذكر أن شركة آبل هي من عملائها على الرغم من أن هنالك تعاون كبير بينهما.
يزعم الشاب أنه لم يكن بإمكانه محاولة سرقة متجر آبل في بوسطن
لأنه كان يحضر حفلة موسيقية في مانهاتن في ذلك الوقت، الأمر الذي إذا كان صحيحاً
فإنه يعني وقوع آبل والشركة التي تتعامل معها في مشكلة بسبب الخطأ الحاصل في أنظمة
المراقبة.
يطالب الشاب بمبلغ قدره 1 مليار دولار كتعويض حيث ادّعى أن شرطة نيويورك قامت باعتقاله من منزله في الساعة الرابعة صباحاَ مما اضطره إلى تفويت المدرسة في اليوم التالي والرسوب في الامتحان النصفي.
على أي حال فإنه من الغريب ادعاء الشاب باهتمامه الكبير بامتحانه المدرسي طالما أنه كان يحضر حفلة موسيقية قبل ساعات فقط من هذا الامتحان، لكن من يعلم؟ ربما قد يستطيع كسب القضية وتحصيل جزء من التعويض على أقل تقدير!
إن كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras مثل Nest Cam و Arlo Q و Canary وأكثر من ذلك هي ملائمة للغاية – يمكن فقط توصيلها بمنفذ قريب وربطها بشبكة واي فاي Wi-Fi لديك، بينما أنت بعيد عنها. مع ذلك، فإن هذه الراحة لن تأتي إلا بكلفة مادية مقابلة لها.
لمزيد من المعلومات، تستطيع الدخول إلى هذا الرابط لمعرفة ما هي كاميرات المراقبة اللاسلكية وهل هي آمنة ولا تنسَ العودة إلى هنا بعد الانتهاء، دعنا الآن نخوض في مساوئ هذه الكاميرات وتقديم بعض النصائح بخصوصها.
قد تكون كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras مفيدة للغاية، ولكن إذا كنت تريد منها فقط مراقبة حيواناتك الأليفة أثناء رحلتك أو استخدامها لأمن منزلك، فهناك العديد من الأشياء التي يجب أن تعرفها أولاً قبل أن تغوص في عالم كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras.
يمكن لهذه الكاميرات استخدام الكثير من عرض النطاق الترددي والبيانات:
نظراً لأن كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras تحتاج إلى الاتصال بالتخزين السحابي من أجل بث الفيديو وتسجيله، فيمكنها استخدام قدر كبير من النطاق الترددي والبيانات.
فعلى سبيل المثال، لدى كاميرا Nest Cam IQالقدرة على حمل 4 ميغا بت في الثانية من عرض النطاق الترددي للتحميل، والذي يمكن أن يكون كبيراً جداً إذا كان لديك إنترنت DSL فقط.
بالطبع، هذا إذا التقطت الحد الأقصى لدقة الفيديو المتاحة. ومع ذلك، يضبط الكثير من المستخدمين جودة الفيديو على أعلى إعداد ممكن دون التفكير في ذلك النقطة، وتعاني شبكة واي فاي Wi-Fi لديهم من المشاكل نتيجة لذلك.
علاوة على ذلك، قد يكون من السهل للغاية بالنسبة لكاميراواي فاي Wi-Fi Camera أن تفوق سقف معدل استخدام بياناتك الشهرية.
يمكن لـ Nest Cam IQ استخدام ما يصل إلى 400 غيغابايت من البيانات شهرياً، وهذا فقط ما يكفي لكاميرا واحدة.
مع إضافة بضع كاميرات أخرى إلى النظام لديك، يمكن لهذه الكاميرات أن تستخدم أكثر من 1 تيرابايت من البيانات شهرياً إذا تم ضبطها على أعلى جودة للفيديو مع كون التسجيل مستمراً.
قد لا يمثل هذا الأمر مشكلة كبيرة بالنسبة لبعض المستخدمين، ولكن بالنسبة لأولئك الذين لديهم حدود عرض نطاق ترددي واستخدام بيانات محدود فذلك يشكل مشكلة حقيقية.
يمكنك على الأقل خفض جودة الفيديو وإيقاف تشغيل الكاميرا وإعادة تشغيلها في أوقات معينة لتوفير النطاق الترددي وتقليل استخدام البيانات.
التثبيت ليس دائماً سهلاً:
إذا كنت تقوم بإعداد كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras في الداخل، فيمكن أن يكون التثبيت بسيطاً للغاية – ما عليك سوى وضعه في مكان قريب جداً من مأخذ التيار الكهربائي.
مع ذلك، إذا كانت لديك كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras خارجية، فستصبح الأمور أكثر تحدياً.
في أكثر الأحيان، يجب عليك تركيب الكاميرات في منزلك باستخدام بعض المسامير، وهذا ليس بالأمر السهل. مع ذلك، يتعين عليك أيضاً معرفة كيفية توجيه كابل الطاقة وتوصيله.
يمكنك الحصول على الكاميرات التي تعمل بالبطاريات مثل Arlo Pro أو Ring Stick-Up Cam، والتي لا تحتاج إلى توصيلها تماماً وهي لاسلكية تماماً.
هذا يختصر كثيراً من المتاعب للخروج من معظم مهام التثبيت. مع ذلك، فمع معظم الكاميرات، ستحتاج إلى تثبيتها في مكان ما، إما عن طريق توصيلها بمنفذ خارجي مجاور، أو حفر ثقب عبر الحائط لتوجيه كبل الطاقة بالداخل.
كاميرات واي فاي في الهواء الطلق قد لا يكون يتم تغطيتها لاسلكياً بشكل جيد:
عند التحدث عن كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras الخارجية، هناك أيضاً تحدي الحصول على إشارة واي فاي Wi-Fi لائقة خارج منزلك.
إذا كنت تواجه مشكلة بالفعل في الحصول على إشارة محترمة في أجزاء معينة من منزلك، فمن المحتمل أن يكون فكرة الحصول على كاميرا واي فاي Wi-Fi Camera خارجية للاتصال بشبكتك سيئة.
حتى إذا حصلت على إشارة رائعة في الداخل، فقد يكون الأمر مختلفاً تماماً بمجرد أن تخطو خارجاً.
تحتوي الكثير من المباني على جدران خارجية أكثر سمكاً ومجهزة بطبقات تدعيم مختلفة، والتي يمكنها إيقاف إشارات واي فاي Wi-Fi بسهولة.
لعلاج هذا، يمكنك تجربة استخدام نظام شبكة واي فاي Wi-Fi، الذي يقوم بتغطية منزلك عبر شبكة واي فاي Wi-Fi باستخدام مجموعة من أجهزة التوجيه الصغيرة Mini-routers.
إذا قمت بوضعها بشكل استراتيجي بالقرب من مكان وجود كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras الخارجية، فقد تحصل على حظ أفضل للحصول على إشارة جيدة من الخارج.
الأمن سيكون دائما مصدر قلق:
باستخدام أي منتج مستند إلى التخزين السحابيCloud-based product، هناك دائماً خطر حدوث اختراق أمني، ومن الممكن أن يحصل شخص ما على خلاصة الكاميرا لاستخدامها لأغراض ضارة.
عندما تلتقط كاميرات واي فاي Wi-Fi Cameras الفيديو، يتم إرسال هذا الفيديو أولاً إلى خوادم الشركة التي صنعت الكاميرا.
لذا إذا كان لديك كاميرا من نوع Nest Cam مثلاً، فسيتم تحميل الفيديو إلى خوادم شركة Nest. من هناك، يمكنك مشاهدة الفيديو عن طريق البث أو تنزيله من خوادم شركة Nest.
إذا أصبحت خوادم شركة Nest عرضة للخطر، فسيكون ذلك وقتاً سيئاً بالنسبة لك وللكاميرات. من المؤكد أنه سيناريو بعيد الاحتمال، ولكن يمكن أن يحدث.
إذا كان الأمر يتعلق بشيء يقلقك حقاً، فقد يكون من الأفضل الحصول على نظام كاميرا أمان سلكي بدلاً من ذلك، والذي يمكنه البقاء في وضع عدم الاتصال تماماً.
ألقي القبض على رجل صيني كان مطلوباً من قبل الشرطة بتهمة جرائم اقتصادية في حفل موسيقي في الصين بعد أن رصدته تقنية التعرف على الوجه داخل المكان.
كان الرجل يحضر حفلة موسيقية للمغنّي Jacky Cheung في منطقة Nanchang بمقاطعة Jiangxi عندما تعرّفت عليه الكاميرات الأمنية.
ووفقاً لصحيفة South China Morning Post فإن الرجل الذي تم تحديده فقط باسم عائلة Ao أصيب بالصدمة عندما اقتربت منه الشرطة.
وكان Ao قد قاد بسيّارته مسافة 56 ميل مع زوجته لحضور الحفل، حيث قالت السلطات أنه كان يشعر بالأمان في الحشد الذي يقدر بأكثر من 50 ألف شخص.
وقال ضابط الشرطة Li Jin : يشتبه في أن Ao متورط في جريمة اقتصادية وتم إدراج اسمه في النظام الوطني على الإنترنت، لقد صُدم للغاية وكان وجهه شاحباً عندما أمسكنا به.
هذه ليست المرة الأولى التي تتمكّن فيها تقنية التعرف على الوجه في الصين على تحديد المجرمين في الأحداث العامة.
ففي العام الماضي تم إلقاء القبض على 25 شخصاً مطلوباً في مهرجان لتناول الجعة عندما أبلغت الكاميرات عند المداخل تحديد عدة وجوه مطلوبة.
كما تختبر الشرطة في مدينة Zhengzhou نظارة مزوّدة بتقنيات التعرف على الوجه في بعض محطات القطارات، ويُقال أنها ساعدت بالفعل في القبض على سبعة من المشتبه بهم والمطلوبين في جرائم كبرى.
بالإضافة إلى 26 شخصاً يسافرون تحت هويات مزيفة، كما يتم استخدام التكنولوجيا بطرق من نوع آخر مثل دفع فواتير الطلبات في متاجر KFC في مدينة Hangzhou.
زادت الصين من تقنيات التتبع في السنوات الأخيرة، لتصبح من الدول المزدهرة في مجال المراقبة التكنولوجية.
وتشير التقديرات إلى أن البلاد ستحصل على أكثر من 600 مليون كاميرا مراقبة بحلول عام 2020.
كما وأنشأت الدولة نظام تصنيف اجتماعي يبدأ تطبيقه في شهر أيار من شأنه أن يربط المواطنين ذوي الرتب المنخفضة أو السلوك السيء بطرق معاقبة مثل منعهم من شراء تذاكر الطائرة أو القطار لمدة تصل الى سنة.
