هواوي عاقبت المسؤولين عن حادثة نشر تغريدة من الآيفون

ليلة رأس السنة، نشر حساب شركة هواوي Huawei على تويتر تغريدة قدّم فيها للمتابعين التهنئة بحلول العام الجديد، وحتى الآن فإنه لا يوجد شيء غريب في القصة.

لكن القصة الغريبة بدأت مع ملاحظة آلاف المتابعين أن التغريدة تم نشرها بواسطة هاتف آيفون، وهو ما يقوم موقع تويتر بتحديده تلقائياً ضمن التغريدات.

الأمر الذي سبب الكثير من الإحراج للشركة ودفع الكثير من الصفحات والتقنيين للسخرية من أسلوب عمل الشركة التسويقي الذي لم ينتبه لهذه الأمور البسيطة.

هواوي بدت غاضبة من عمل فريقها التسويقي وقال نائب رئيس الشركة أن الحادثة سبب ضرراً لعلامة هواوي الشهيرة وأن هذا الأمر غير مقبول.

وأرادت الشركة أن تبدو حازمة في ضبط عمل فريقها حيث قامت بخفض كل من رتبة وراتب اثنين من موظفيها المسؤولين بشكل مباشر عن نشر هذه التغريدات.

بعض المصادر قالت أن قيمة تخفيض الراتب وصلت إلى ما يعادل 728 دولار شهرياً في حين قالت مصادر أخرى أن أحد الموظفين سيتعرض راتبه الشهري للتجميد لمدة 12 شهراً.

التغريدة القديمة تم حذفها، وتم إعادة نشرها من هاتف مناسب لحذف علامة الآيفون التي سببت المشكلة، لكن بعد أن انتشرت صورة التغريدة السابقة بين الصفحات والمواقع التقنية حول العالم.

لم تكن هذه المشكلة هي الأولى من نوعها، فالكثير من الشركات والنجوم حول العالم وقعوا في أخطاء مشابهة سببت لهم الإحراج.

على سبيل المثال اضطر حساب Samsung Nigeria إلى حذف مئات التغريدات التي تم نشرها من هواتف آيفون، في حين كان موظف من شركة آبل يرد على الأسئلة والاستفسارات من هاتف أندرويد.

مشاهير حول العالم مثل Gal Gadot و Anushka Sharma كانوا قد نشروا تغريدات إعلانية لشركات تقنية كبيرة مثل جوجل وهواوي، لكن من هواتف تابعة لشركات منافسة.

فهل سيكون هنالك انتباه أكبر إلى عمل فرق التسويق التابعة للشركات الكبيرة بعد العقوبة الشديدة التي فرضتها هواوي على موظفيها؟

مقالات قد تعجبك:

كيفية البحث عن التغريدات القديمة وحذفها في تويتر
كيفية إنشاء مخطط بياني بسهولة على أي جهاز دون برامج
هل من الآمن حذف كل شيء في أداة تنظيف القرص؟
كيفية إنشاء مهمات صيانة تلقائية في ويندوز
كيفية إنشاء مجلدات البحث في آوت لوك للحصول على نتائج سريعة وتنظيم الرسائل

شركة Sony Pictures نشرت فيلم كامل بالخطأ على يوتيوب

يشتكي مؤخراً محبو الأفلام السينمائية من الإعلانات التشويقية التي يتم إصدارها لأكبر الأفلام وأكثرها ترقباً، حيث غالباً ما يكشف الإعلان التشويقي عن بعض تفاصيل العمل ويفسد المتعة على مَن ينتظره.

لكن على ما يبدو فإن شركة الإنتاج العملاقة Sony Pictures نشرت إعلاناً تشويقياً لم يكشف عن بعض تفاصيل الفيلم فقط، بل كشف عنه بشكل كامل!

تفاجأ مستخدمو موقع يوتيوب بظهور مقطع فيديو يحمل عنوان يدل على أنه إعلان تشويقي Trailer لفيلم Khali the Killer، ولكن عند مشاهدة المقطع تبيّن أنه الفيلم بأكمله.

حيث تم رفع الفيلم بالخطأ بدلاً من رفع الإعلان الخاص به، وبقي الفيلم بمدته التي تقترب من الساعة والنصف متواجداً على الموقع لكنه لم يكن متاحاً بدقة عالية.

الأمر الأكثر غرابة من رفع فيلم بالكامل عن طريق الخطأ هو أن الشركة المنتجة Sony Pictures احتاجت إلى أكثر من 6 ساعات لتكتشف الخطأ ولتعمل على إزالته لاحقاً بعد أن سجّل أكثر من 11 ألف مشاهدة.

قد يعتقد البعض أن رفع الفيلم بالكامل هو خطة تسويقية من أجل الترويج للعمل، فهو متاح الآن على خدمات البث ويمكن شراؤه على قرص DVD من تشرين الثاني الماضي.

ولكن يبقى هذا الخطأ بمثابة مخاطرة كبيرة بالنسبة إلى شركة إنتاج عملاقة بحجم Sony Pictures، وضربة كبيرة للفيلم الذي بقي متاحاً للمشاهدة والتحميل لأكثر من 6 ساعات على يوتيوب.

ومن المرجح أن تبدأ الشركة تحقيقاتها للبحث عن السبب الذي أدى إلى حدوث هذا الخطأ المحرج، حيث يمكن طرح العديد من الأسئلة في الوقت الحالي عن إمكانية حدوث هذا النوع من الأخطاء.

نظرياً لا يمكن للشركة المنتجة أن تكون بهذه السذاجة حتى تخطئ بين الفيلم والإعلان، على الأقل فإن الأمر يمكن ملاحظته ببساطة عند عملية رفع الفيلم الذي يمتد لساعة ونصف، بينما لا يتجاوز الإعلان مدة 5 دقائق.

قد يعتقد البعض بأن الأمر أشبه بعملية اختراق لحساب الشركة ونشر الفيلم كاملاً، في حين يميل الآخرون إلى نظرية الحيلة التسويقية والتي – في حال كانت صحيحة – ستكون من أسوأ الخدع التسويقية التي رأيناها!

مقالات قد تعجبك:

أعمال الترويج السخيفة والإبداعية لفيلم Deadpool 2
أفضل الحوادث التي اُستخدمت فيها موارد الشركات لتعدين العملات الرقمية
كيفية حماية الحاسوب من فيروسات انتزاع الفدية Ransomware ؟
كيفية حماية هاتفك المحمول من تطبيقات التجسس
ثماني خطوات من أجل حماية شبكتك اللاسلكية Wi-Fi من الاختراق