تحديث iOS 11.4 تسبّب باستنزاف سريع للبطارية

منذ أن أعلنت شركة آبل Apple عن آخر تحديث مستقر لها iOS 11 في العام الماضي، تم انتقاد الشركة كثيراً مع الأخطاء والثغرات التي امتلأ بها هذا النظام.

مما اضطر الشركة إلى التركيز على مضاعفة الأداء وتحسين تجربة المستخدم مع نظام التشغيل iOS 12 أكثر من التركيز على إضافة ميزات جديدة.

ومع ذلك، يبدو أن مشاكل آبل مع iOS 11 لم تنته بعد، حيث أن بعض المستخدمين قاموا بالإبلاغ عن مشكلة في تحديث iOS 11.4 على منتديات الدعم الخاصة بالشركة.

هذه المشكلة تتمثّل باستنزاف البطارية بمعدل مرتفع وبشكل كبير على أجهزة الآيفون والآيباد، والمستخدمون ينتظرون الآن حلاً أو تحديثاً عاجلاً من الشركة.

في منشور على منتدى الشركة من قبل المستخدم Zide99، تم الإبلاغ عن أن iOS 11.4 هو السبب وراء مشاكل استنزاف البطارية بشكل سريع على هاتف iPhone 6.

تدّعي التعليقات أيضاً أن نسبة البطارية على أجهزتهم قد انخفضت في غضون دقائق دون سبب واضح.

أحد المستخدمين على المنتدى قال أن المشكلة ظهرت لديه لكنه قام بالرجوع إلى تحديث iOS 11.3.1 وقد ساعد ذلك في مواجهة الموقف بشكل كبير.

نفس المشكلة ظهرت لدى أحد المستخدمين لهاتف iPhone 6S Plus والذي تفاجأ بانخفاض مستوى البطارية من 90% إلى 50% أو أقل خلال فترة قصيرة دون العمل على الهاتف.

وبصرف النظر عن العشرات من الردود التي تحدثت عن نفس المشكلة، فإن أكثر من 800 مستخدم قد حددوا خيار لدي هذا السؤال أيضاً في المشاركة الأصلية.

يبدو أنه لا يوجد حل سريع لهذه المشكلة حتى الآن، ومع ذلك فمن المتوقع أن يصل الإصلاح إلى التحديث المستقر في غضون الأسابيع القليلة القادمة.

مقالات قد تعجبك:

هل هنالك استخدام صحيح لبطارية الهاتف الذكي؟
كيف سيزيد نظام أندرويد P من عمر البطارية ؟
ما هو وضع موفر البطارية في ويندوز 10 ؟ وكيف يتم استخدامه ؟
تطبيقات رائعة للواقع المعزز AR على iOS 11
تغيير إعدادات DNS على أحهزة آيفون و آيباد

آبل تعترف بتعطل الميكروفون الخاص ببعض أجهزة الآيفون

اعترفت شركة آبل Apple بأن بعض هواتف الآيفون من طراز iPhone 7 و iPhone 7 Plus التي تعمل بنظام التشغيل iOS 11.3 أو أحدث قد تحتوي على خلل يعطل الميكروفون أثناء المكالمات الهاتفية، وقد تم رصد ذلك من خلال مستند تم تسريبه.

وقد يرى بعض المستخدمين ذوي الأجهزة المتأثرة زر السماعات الخاص بهم باللون الرمادي عند إجراء مكالمات أو دردشة فيديو عبر FaceTime.

يبدو أن المشكلة لا تؤثر إلا على الهواتف التي تعمل على هذا الإصدار من نظام التشغيل iOS 11.3 أو الإصدارات الاحدث.

وأفاد بعض المستخدمين على مواقع مثل Reddit و Twitter أنهم واجهوا مشكلات في الميكروفون في الأشهر القليلة الماضية.

ويبدو أن الوثيقة التي تم تسريبها والتي تم إرسالها إلى شبكة مزودي خدمة آبل المعتمدين لديها تؤكد أن الشركة على علم بالمشكلة.

توصي آبل عمال الدعم الفني بإخبار العملاء أولاً بإلغاء أو إيقاف أي أجهزة بلوتوث وملحقاتها التي تم توصيلها بأجهزة الآيفون المتأثرة، وذلك كحل أولي محتمل.

إذا لم يفلح ذلك، يُنصح أيضاً بإجراء بعض الفحوصات أو الاختبارات والتي ستوضح ما إذا كان الجهاز بحاجة إلى الإصلاح مع رسائل التنبيه مثل رسالة  الملحقات غير مدعومة.

بمجرد ظهور رسالة كهذه، يمكن أن يبدأ الدعم الفني في إصلاح جهاز الآيفون، وعلى ما يبدو أنه ليس من الواضح من المستند ما المشكلة الفعلية للبرنامج أو الجهاز.

حتى إذا لم يكن لدى المستخدم جهازاً مغطى بالضمان، فإن آبل تقدم استثناءً وسيعمل موظفو المتجر في Genius Bar على إصلاح المشكلة بدون اعتراض.

تجدر الإشارة إلى أن المستند لا يشير على ما يبدو إلى ما إذا كان الإصلاح مجانياً.

 

مقالات قد تعجبك:
آبل تستبدل بطاريات بعض أجهزة MacBook Pro
روبوت جديد من آبل لإعادة تدوير أجهزة الآيفون القديمة
تغريم آبل بنصف مليار دولار لانتهاكها براءات اختراع
آبل أضافت دعم كروت الرسومات الخارجية لنظام ماك
أهم 5 إعلانات لآبل في حدثها للتعليم