مقاطعو الإعلانات على منصات فيسبوك سيعودون لها بحسب مارك زوكربيرج

في وقت سابق قاطع أكثر من 500 معلن الإعلان على فيسبوك Facebook ، وذلك لعدم سيطرة فيسبوك على الكلام الذي يحض على الكراهية ،ورغم ذلك إلا أن المدير التنفيذي للفيسبوك مارك زوكربيرج ليس قلقاً.

قال في اجتماع داخلي على مستوى فيسبوك Facebook : “أعتقد أن جميع هؤلاء المعلنين سيعودون إلى المنصة قريباً .”

وبحسب المعلومات الواردة من هذا الاجتماع ، فقد تناول زوكربيرغ مخاوف موظفي فيسبوك Facebook حول العلامات التجارية الرئيسية التي أوقفت الإنفاق الإعلاني على الشبكة الاجتماعية مؤقتاً.

وعلى الرغم من رفض المعلنين ، يبدو زوكربيرج مصمماً على عدم اتخاذ أي إجراء حيث قال في الاجتماع الداخلي : “لن نغير سياساتنا أو نهجنا بشأن أي شيء بسبب تهديد نسبة صغيرة من عائداتنا ، أو أي نسبة مئوية من عائداتنا.”

الإعلان هو أكبر مصدر للدخل في الفيسبوك Facebook ، حيث حققت الشركة في العام الماضي ما يقرب من 70 مليار دولار من إيرادات الإعلانات .

وفي حين أن الشركات الكبرى التي قاطعت الإعلان على فيسبوك Facebook هي نتيجة مقلقة للشبكة الاجتماعية ، إلا أنها في الأيام الأولى من المقاطعة.

ويشير تقرير من سي إن إن CNN إلى أنه في حين أن شركات المقاطعة تتضمن بعض الأسماء الرئيسية مثل كوكا كولا Coca-Cola ومايكروسوفت Microsoft وستاربكس Starbucks وتارجت Target ، إلا أنها ليست أكبر منفق على المنصة.

وأضاف التقرير إلى أن ثلاثة فقط من أصل أكثر 25 منفقاً على الفيسبوك Facebook أكدوا علناً أنهم ينضمون إلى المقاطعة. ويمثل أهم 25 منفقاً ما يقرب من 2 مليار دولار أو 3 ٪ من الإيرادات ، وقد انضم الكثير من المعلنين إلى المقاطعة منذ شهر ، وطالبوا بمزيد من المساءلة من فيسبوك Facebook

يذكر أن فيسبوك هي أكبر شبكة إعلانات رقمية في العالم بعد جوجل Google ، وبحصة سوقية تزيد عن 21٪ وفقًا للتقارير. لذلك قد لا يكون من الممكن للعديد من الشركات الانسحاب من شبكة إعلانات فيسبوك Facebook دون وجود خطط بديلة لتسويق نفسها على وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يكون زوكربيرج محقاً في قوله إن المعلنين سيعودون إلى فيسبوك Facebook ، لكن بالمقابل يجب اتخاذ خطوات بناءة كافية لإقناع الشركات بأن فيسبوك تأخذ خطاب الكراهية على محمل الجد.

مقالات قد تعجبك

ميزة المشاركة مع الأجهزة القريبة قادمة لأجهزة أندرويد
تسريبات رسمية لهاتف جالاكسي نوت 20 ألترا Galaxy Note 20 Ultra
واتساب أعلن عن مجموعة جديدة من الميزات التي ستصل قريباً
هل يجب ترك الحاسوب المحمول موصولاً بالكهرباء طوال الوقت ؟
ما هي عملية مضيف الخدمات svchost.exe في إدارة مهام ويندوز ؟ ولم يوجد العديد منها قيد العمل
كيفية التعديل على ملف PDF نصي

فيسبوك كشفت عن كمية المخالفات هذا العام

قامت شركة فيسبوك Facebook مؤخراً بإزالة ما يقارب 1.9 مليون منشور على الموقع بسبب ارتباطه بمحتوى يدعم الإرهاب أو المنظمات الإرهابية.

ويُعتبر هذا الرقم زيادة كبيرة عن الإحصائيات السابقة بسبب تطور الأدوات والتقنيات التي تعمل على كشف مثل هذا النوع من المنشورات المخالفة.

حيث أضافت الشركة مؤخراً مجموعة من التقنيات المحسّنة الخاصة بالذكاء والاصطناعي والتعلم الآلي والتي ساعدت على اكتشاف عدة منشورات مخالفة جديدة أو قديمة.

ونتيجةً لذلك، قامت إدارة الموقع بإزالة عدة حسابات أو تعليقها أو حظرها لقيامها بنشر مثل هذه الصور والمشاركات.

وبحسب فيسبوك، فإن تقنياته المحسّنة استطاعت تحديد 99.5% من المنشورات المخالفة قبل أن يتم التبليغ عليها من قبل مستخدمين آخرين.

في حين تم العثور على 97% من المنشورات المخالفة قبل الإبلاغ عليها في الربع السابق، وهو ما يُعتبر تحسين كبير في تقنيات الشركة.

ويتضمن تقرير فيسبوك عن المنشورات المخالفة النتائج التالية:

المحتوى المرتبط بالعنف:

شكّلت المشاركات التي ترتبط بالعنف من 0.22% إلى 0.27% من المشاهدات، بزيادة من %0.16 إلى %0.19 في الربع السابق.

واتخذت الشركة إجراءات الحذف والإزالة لـ 3.4 مليون مشاركة، وهو ما يمثّل ارتفاعاً بالنسبة من 1.2 مليون في الربع السابق، حيث أرجع التقرير هذه الزيادة إلى الصراع المتصاعد في الشرق الأوسط.

العري والجنس:

مثّلت المشاركات المرتبطة بالعري أو النشاط الجنسي %0.07 إلى %0.09 من المشاهدات، مع زيادة خفيفة من %0.06 إلى %0.08 في الربع السابق.

واتخذت الشركة إجراءات الحذف والإزالة لـ 21 مليون مشاركة، وهي نفس النسبة تقريباً في الربع السابق.

خطاب الكراهية:

قام موقع فيسبوك باكتشاف 2.5 مليون مشاركة تنتهك قواعد خطاب الكراهية، بزيادة 56% عن الربع السابق.

حيث أبلغ المستخدمون عن 62% من المشاركات التي تحتوي على كلام يحض على الكراهية قبل اتخاذ فيسبوك إجراءات بشأنها.

المشاركات المزيفة:

اتخذ موقع فيسبوك إجراءات بشأن 837 مليون مشاركة عشوائية أو مزيفة، بزيادة 15% عن الربع السابق.

وتقول الشركة أنها اكتشفت ما يقرب من %100 من المشاركات غير المرغوب فيها قبل أن يتمكن المستخدمون من الإبلاغ عنها.

الحسابات الوهمية:

قالت الشركة أنه من بين مستخدمي فيسبوك الشهريين، فإن 3% إلى 4% من الحسابات هي حسابات مزيفة، حيث تم إزالة 583 مليون حساب مزيف في الربع الأول من العام، بانخفاض عن 694 مليون في الربع السابق.

وقال فيسبوك في تقريره إن البيانات التي تعتزم الشركة إصدارها مرتين على الأقل في العام: هي خطوة نحو محاسبة أنفسنا، ويشرح هذا الدليل منهجيتنا حتى يتمكن الجمهور من فهم فوائد وقيود الأرقام التي نشاركها.

ويضيف التقرير: سيساعد ذلك كيف نتوقع أن تتغير هذه الأرقام مع صقل منهجياتنا، نحن ملتزمون بالعمل بشكل أفضل، والتواصل بشكل أكثر علنية حول جهودنا للقيام بذلك، والمضي قدماً.

واعترف Guy Rosen نائب رئيس إدارة المنتجات في مقابلة مع الصحفيين أن أنظمة التعلم الآلي في الشركة تواجه مشكلة في تحديد الكلام الذي يحض على الكراهية بسبب صعوبة فهم الكلام من قبل أجهزة الحواسيب.

وتم إصدار هذا التقرير بعد شهر من قيام فيسبوك بنشر معايير المشاركة على الموقع بشكل عام لأول مرة، حيث توثق هذه المعايير ما هو مسموح وما هو غير مسموح به على الشبكة.

كما يأتي هذا التقرير في وقت تتعرض فيه الشركة إلى ضغوط متزايدة للحد من الكلام الذي يحض على الكراهية والعنف والتضليل على منصتها.

وتحت ضغط من الكونجرس الأمريكي أيضاً، الأمر الذي دفع بالشركة إلى مضاعفة فريق السلامة والأمن إلى 20 ألف شخص هذا العام.

 

مقالات قد تعجبك:
فيسبوك تخطط لإطلاق عملة رقمية خاصة بها
فيسبوك قد يصدر نسخة مدفوعة من تطبيقه خالية من الإعلانات
الشركة التي تسبّبت بفضيحة فيسبوك تعلن إفلاسها وإغلاقها
فيسبوك يضيف ميزة المواعدة على تطبيقه للهاتف المحمول
فيسبوك يختبر أزرار تصويت إيجابي وسلبي على التعليقات