إنستغرام تختبر دفع ثمن البضائع عبر المراسلة المباشرة

أعلنت شركة ميتا Meta أن المتسوقين عبر إنستغرام Instagram في الولايات المتحدة سيكونون قادرين على دفع ثمن المنتجات مباشرة عبر الرسائل المباشرة DM.

سيتمكن المشترون أيضاً من طرح أسئلة حول المنتجات وتتبع الطلبات في نفس سلسلة الرسائل مع التجار.

تطرح العديد من الشركات الصغيرة على Instagram بالفعل أسئلة حول المنتجات وترتيب المدفوعات وتقديم دعم العملاء عبر الرسائل المباشرة.

ستكون المدفوعات في الرسائل متاحة فقط للحسابات المؤهلة التي أنشأت حسابًا تجاريًا على Instagram.

من خلال تقديم هذه الخطوة – جنبًا إلى جنب مع التتبع وخدمة العملاء – يتجه Instagram ليكون تطبيقًا حيث يجد المتسوقون العلامات التجارية ويتصفحون المنتجات ويكملون عمليات الشراء دون مغادرة التطبيق.

على مدى السنوات العديدة الماضية تحول Instagram إلى وجهة تسوق تعتمد عليها العديد من الشركات الصغيرة أجل زيادة المبيعات.

وجعلت المنصة التسوق جزءاً أساسياً من التجربة داخل التطبيق، من الموضع البارز لعلامة التبويب Shop إلى ميزات وضع علامات على المنتجات التي وسعتها الشركة إلى المستخدمين العاديين.

وتعتبر التجارة الإلكترونية واحدة من المجالات التي حددتها الشركة لتحقيق أرباح.

في مذكرة داخلية تمت مشاركتها مع موظفي Meta في يونيو/حزيران الماضي، حدد كبير مسؤولي المنتجات كريس كوكس الرسائل التجارية كمجال رئيسي لزيادة الإيرادات حيث حذر من ‘الأوقات الخطيرة’ في الشركة.

مقالات قد تعجبك

شاومي ستكشف عن النموذج الأولي لأول سيارة كهربائية لها الشهر المقبل
مايكروسوفت قد تكشف عن ويندوز 12 في عام 2024
سعر ومواصفات هاتف Honor X40i 
كيفية نقل واتساب من أندرويد إلى آيفون
طريقة تثبيت النسخة التجريبية بيتا من نظامي التشغيل iOS 16 و iPadOS 16
كيفية مراقبة وقراءة رسائل واتساب لشخص ما

إنستغرام قد تطلق تطبيقاً مستقلاً للتسوّق

تعمل شبكة إنستغرام Instagram على تطبيق مستقل جديد مخصص للتسوق، حيث من المتوقع أن يتم إطلاق اسم IG Shopping على التطبيق الجديد.

بحسب المعلومات المتوافرة سيسمح التطبيق الجديد للمستخدمين بمتابعة منتجات الأنشطة التجارية التي يتابعونها على إنستغرام، لكن الشركة رفضت التعليق على الموضوع حتى الآن.

لا يمكن القول أن التطبيق أصبح جاهزاً حتى الآن، فهو في مرحلة الدراسة والتطوير ويمكن إلغاء الفكرة تماماً حتى قبل إطلاقها رسمياً، لكن بحسب مصادر متعددة فإن الوقت يبدو مناسباً جداً لإنستغرام لإطلاق هذا التطبيق.

هناك أكثر من 25 مليون نشاط تجاري لديه بالفعل حساب على إنستغرام، 2 مليون منهم من المعلنين، حسبما قال Sheryl Sandberg رئيس قسم العمليات في فيسبوك في آخر تقرير للأرباح.

أما من حيث المستخدمين فهنالك 4 من أصل كل 5 أشخاص على إنستغرام يتابعون نشاطاً تجارياً واحداً على الأقل، وبالتالي فإن إنشاء تطبيق مستقل للتسوق سيساعد بشكل كبير كل من الشركات والمستخدمين.

وبمرور الوقت، يمكن لفيسبوك تقديم المزيد من الأدوات للأنشطة التجارية التي تقوم ببناء أعمالها على إنستغرام، وبالتالي يمكن لفيسبوك أن تنافس مباشرةً منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify.

ووفقاً لمصادر مطلعة على الموضوع، فإن معظم الشركات حول العالم تحتاج بالفعل إلى حساب إنستغرام لعرض منتجاتها، وبالتالي فإن توفير أدوات مدفوعة لتنظيم طريقة العرض سيحقق المزيد من الإيرادات لفيسبوك.

بعض الشركات تبيع بالفعل هذه الأدوات لمعلني إنستغرام، على سبيل المثال تتيح شركة Six Sixty للأنشطة التجارية الدفع مقابل الحصول على مساعدة في إنشاء معارض صور متعددة وضبط المحتوى وجدولة الوظائف وغيرها من الخدمات.

كما ويحتوي متجر تطبيقات Shopify على العشرات من المكونات الإضافية المتعلقة بالترويج وإدارة الأنشطة التجارية المستندة إلى إنستغرام .

بدأت إنستغرام اختبار تجربة التسوق في تشرين الثاني من عام 2016، ثم طرحتها بشكل أوسع في شهر آذار من العام الماضي.

كما بدأت مؤخراً باختبار ميزة جديدة تستفيد من ميزة القصص اليومية Stories التي تحقق نجاحاً كبيراً وذلك من خلال السماح للمستخدمين بالتسوّق مباشرةً من القصص اليومية للأنشطة التجارية.

لن تكون ميزة التسوق هي أول ميزة يتم طرحها في تطبيق مستقل من قبل إنستغرام، فقد قامت الشركة سابقاً باختبار تطبيق Direct وهو تطبيق مراسلة جديد منذ كانون الأول الماضي.

وفي شهر حزيران تم إطلاق تطبيق IGTV والذي يُعتبر منافساً مباشراً لموقع يوتيوب حيث يتم فيه عرض مقاطع فيديو عمودية طويلة.

مقالات قد تعجبك:

نصائح لتحديد خصوصية وأمان حساب إنستغرام
نصائح لاستعراض أفضل لموجز إنستغرام
نصائح لنشر صور ومقاطع فيديو أفضل على إنستغرام
كيفية تفعيل أو إلغاء التحديثات التلقائية في آيفون وآيباد
ما هي ملفات النظام الخاصة بويندوز؟ وأين توجد؟