قد تعتقد أن آوت لوك Outlook سيعرض كل بريدك (بعد كل شيء، لماذا لا يفعل ذلك) ولكن بشكل افتراضي، يحتفظ عميل آوت لوك Outlook بالسنة الأخيرة فقط من البريد الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر.
ما زال كل بريدك موجوداً على خادم Microsoft Exchange ولكنه غير مرئي على آوت لوك Outlook. فيما يلي سبب تعيين مايكروسوفت Microsoft لهذا الإعداد الافتراضي وكيفية تغييره إذا كنت ترغب في ذلك.
ملاحظة: تغطي المعلومات التالية جميع إصدارات آوت لوك Outlook من 2013-2019 ، بما في ذلك Outlook 365.
كما أنها تنطبق فقط إذا كنت تتصل بخادم Microsoft Exchange ، وهذا يشمل إذا كنت تتصل بـ Hotmail أو Outlook.com.
إذا كنت تتصل بخدمة أخرى، مثل Gmail أو خادم بريد شخصي، فيمكنك تكوين هذه الخيارات، ولكن سيتجاهلها آوت لوك Outlook.
لماذا لا يعرض Outlook كل بريدي؟
عند تثبيت مايكروسوفت أوفيس Microsoft Office ، فإنه يتحقق من حجم القرص للتأكد من وجود مساحة كافية لتثبيت كافة التطبيقات.
يستخدم أيضاً هذا الاختيار لتعيين قيم في آوت لوك Outlook تحدد مقدار تنزيل البريد إلى جهازك المحلي، استناداً إلى أحجام الأقراص التالية:
- أقل من أو يساوي 32 غيغابايت: يحتفظ آوت لوك Outlook بشهر واحد من البريد الإلكتروني على نظامك.
- بين 32 و 64 جيجابايت (غير شامل): يحتفظ آوت لوك Outlook ثلاثة أشهر من البريد الإلكتروني.
- يساوي أو أكبر من 64 جيجابايت: يحتفظ آوت لوك Outlook بـ 12 شهراً من البريد الإلكتروني.
تقوم مايكروسوفت Microsoft بذلك لأن البريد يحتل مساحة على القرص الثابت لديك، وإذا لم يكن لديك سوى قرص ثابت صغير، فمن المحتمل أنك لا تريد أن يتم تناول الكثير منه مع بعض الملفات الكبيرة التي قام شخص ما بإرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني قبل عامين.
ما زال آوت لوك Outlook يقوم بتنزيل كافة مواعيد التقويم وجهات الاتصال والمهام وكل شيء آخر. يؤثر هذا الحد فقط على البريد د (وخلاصات RSS).
إذا كان حساب البريد يستخدم خادم Microsoft Exchange (مثل Hotmail أو Microsoft Live أو O365 أو الكثير من أنظمة بريد الشركة)، فستحدد هذه القيمة مقدار تنزيل البريد إلى جهاز الكمبيوتر.
إذا كنت تستخدم موفر بريد مختلف، مثل Google أو Yahoo ، فإن آوت لوك Outlook يتجاهل هذه القيمة ويقوم بتنزيل كل بريدك.
أين هو البريد وكيف يمكنني الوصول إليه؟
الخبر السار هو أن بريدك لم يذهب إلى أي مكان. لا يزال على خادم البريد الإلكتروني. (إذا لم تكن متأكداً من معنى خادم البريد الإلكتروني، فإن الإجابة المختصرة هي أنه جهاز كمبيوتر قوي يحتوي على قرص ثابت كبير يقوم موفر البريد الإلكتروني بتخزين كافة رسائل البريد عليه).
يمكنك الوصول إلى البريد في أي وقت (طالما كان لديك اتصال بالإنترنت) إما من خلال آوت لوك Outlook أو ، اعتماداً على إصدار آوت لوك Outlook، من خلال واجهة ويب.
لرؤية البريد في آوت لوك Outlook ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل المجلد. إذا كان هناك المزيد من رسائل البريد الإلكتروني على خادم البريد الإلكتروني، فسترى رسالة تخبرك بذلك.
اضغط على انقر هنا لعرض المزيد على Microsoft Exchange ، وسيقوم آوت لوك Outlook بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني المتبقية إلى جهاز الكمبيوتر. تأكد من أن لديك مساحة كافية على القرص لتنزيلها جميعاً!
إذا كان لديك Office 365 ، فيمكنك أيضاً الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني من خلال تطبيق Outlook Web.
نظراً لأن تطبيق الويب هو في الأساس مجرد نافذة في Exchange Server ، فسيعرض لك جميع رسائلك الإلكترونية.
إذا كنت تستخدم آوت لوك Outlook في العمل، فمن المفترض أن يتمكن الأشخاص الذين يدعمون تكنولوجيا المعلومات من مساعدتك في الوصول إلى تطبيق Outlook web.
إذا كنت في المنزل، فانتقل إلى Office.com وسجل الدخول هناك. يمكنك الوصول إلى آوت لوك Outlook – وأي تطبيقات ويب أخرى يمكنك الوصول إليها – بمجرد تسجيل الدخول.
هل يمكنني تغيير القيمة الافتراضية؟
نعم تستطيع. في آوت لوك Outlook ، توجه إلى ملف> إعدادات الحساب ثم حدد إعدادات الحساب من القائمة المنسدلة.
في نافذة إعدادات الحساب، حدد الحساب الذي تريد تغيير الإعداد الافتراضي له (ربما لديك حساب واحد فقط) ثم انقر فوق الزر تغيير.
في نافذة تغيير الحساب التي يتم فتحها، سترى أن استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا ممكّن. يجب عليك ترك هذا ممكناً، وإلا، لن يتم تنزيل أي بريد على جهاز الكمبيوتر. حرك شريط تمرير البريد للتشغيل دون اتصال إلى الفترة التي تريدها.
الخيارات هي:
- ثلاثة ايام
- أسبوع واحد
- ثلاثة أسابيع
- شهر واحد
- ثلاثة أشهر
- ستة أشهر
- سنة واحدة
- سنتان
- خمس سنوات
- الكل
ملاحظة: لا تتوفر خيارات الأيام الثلاثة، والأسبوع، والأسبوعين في Office 2013 ، ولكن في الإصدارات الأحدث.
اختر الكل إذا كنت تريد أن يقوم آوت لوك Outlook بتنزيل كافة رسائل البريد إلى الكمبيوتر، أو اختيار أي قيمة تناسبك. (إذا لم تستطع تغيير شريط التمرير، فربما قام المسؤول لديك بتعيين هذه القيمة عن عمد وإيقافك من تغييرها).
وبمجرد الانتهاء من تحديدك، انقر فوق التالي، ويحذرك آوت لوك Outlook من أنه يحتاج إلى إعادة التشغيل.
انقر على موافق، أغلق نافذة إعدادات الحساب، ثم أعد تشغيل آوت لوك Outlook. استناداً إلى مقدار البريد الذي يلزم تنزيله، قد يستغرق آوت لوك Outlook بعض الوقت لتحديث كل مجلد. سترى رسالة في الجزء السفلي من آوت لوك Outlook أثناء تنزيل البريد في كل مجلد.
هذا كل شيء؛ انت انتهيت. سيقوم آوت لوك Outlook الآن بتنزيل كافة رسائل البريد (أو مهما قمت بتحديدها) من الآن فصاعداً.
