قالت شركة سناب Snap و المطورة لتطبيق سناب شات SnapChat إنها ستقوم بدفع أموال لصالح أفضل منشئي المحتوى شكل مشابه لما تقوم به يوتيوب Youtube من أجل تشجيع الناس على صنع الفيديوهات و ذلك من خلال أرباح الإعلانات .
و قال المدير التنفيذي للشركة السيد إيفان سبيغلEvan Spiegel أن الشركة كانت تهمل مصنعي المحتوى على سناب شات و الذين يقومون بصنع و نشر قصص عامة لفئة واسعة من مستخدمي سناب شات .
و أضاف أنه خلال العام القادم ستضيف هذه الخدمة المزيد من خيارات التنوع و سبل لتحقيق الدخل و أضاف أن الشركة من الممكن أن توفر أدوات احترافية و بشكل عام ستقوم بتسهيل المشاركة بين مجموعات الأصدقاء .
و للمقارنة فإن يوتيوبYoutube تتيح لأي شخص يملك قناة فيها أكثر من 10آلاف مشاهدة الربح من خلال الإعلانات ، و لكن بعض منصات التواصل الإجتماعي مثل فيس بوك Facebook ، إنستغرام Instagram ، تويترTwitter لا تملك نظام رسمي لمصنعي المحتوى من أجل الربح و بدلاً عن ذلك فهي تعتمد على المنشورات الممولة .
و يمكن لهذا الأمر أن يجعل تطبيق سناب شاتSnapChat أكثر ربحاً و جاذبية ، و لكن بالمقابل فإن العدد القليل من المستخدمين النشطين يومياً (178 مليون مستخدم ) سيحد من قوة الوصول إلى منشئي المحتوى .
ابتكرت شركة فيس بوك Facebook طريقة جديدة من أجل تشجيع المستخدمين على استخدام خاصية ” قصتي ” الموجودة في التطبيق الأساسي في فيس بوك Facebook .
الطريقة الجديدة تعتمد على جعل المستخدمين الذي ينشرون قصتهم على تطبيق إنستغرام Instagram من توفير خيار لهم يمكنهم من مشاركة نفس القصة على تطبيق الفيس بوك Facebook .
بعض مستخدمي الإنستغرام قد حصلوا بالفعل على هذا الخيار من أجل مشاركة الصور أو الفيديوهات في قصتهم إلى فيس بوك Facebook وذلك بمجرد أن يتم رفعها إلى إنستغرام .
في فيس بوك في شريط القصص في أعلى التطبيق سوف تظهر هذه القصص المشتقة من تطبيق الإنستغرام Instagram حيث سوف يظهر تحتها كلمة إنستغرام Instgram كما في الصورة :
و تظهر هذه الحركة من قبل فيس بوك Facebook مدى الإحباط الذي وصلت إليه الشركة من استعمال خاصية القصص في التطبيق الأساسي ، حيث أن الكثير من المستخدمين يرغبون في وضع قصتهم عبر تطبيق الإنستغرام Instagram حيث أن هذه الخاصية تُستخدم من قبل أكثر من 250 مليون شخص يومياً عبر الإنستغرام Instagram .
يذكر أن هذه الخاصية ما زالت في طور التجربة لذلك فلن تتاح لجميع المتسخدمين في الوقت الراهن .
قد يكون من المناسب لفيس بوك Facebook أن تقول ” حسناً قد لا يرغب المستخدمون في أن تكون ميزة القصة موجودة في كل تطبيق ” و أن تقبل هذا الأمر لكن الشركة العملاقة ما زالت تحاول و تحاول حتى تنال مرادها و تجذب المستخدمين لاستخدام ” قصتي ” في فيس بوك Facebook .
يذكر أنه أيضاً ولنفس الهدف فقد قدمت فيس بوك خاصيات جديدة في الكاميرا ضمن تطبيق الفيس بوك Facebook لدفع المستخدمين لاستخدام خاصية القصص حيث سوف تجد معلومات أوفر من خلال هذه المقالة .
وكانت فيس بوك قد جلبت ميزة القصص في آب عام 2016 إلى تطبيق الإنستغرام Instagram ومؤخراً إلى الفيس بوك Facebook و الواتس أب WhatsApp و هو ما اعتبره كثيرون أنه استنساخ للميزة الموجودة مسبقاً في تطبيق سناب شات Snapchats .
خسائر مضاعفة ، وتحديات كبيرة ، انحدار في القيمة السوقية ، كل هذه المشاكل وغيرها كثير من العوامل التي قد تنبؤ بإنتهاء تطبيق Snapchat في المستقبل القريب ما لم يطرأ عليه تطويرات جذرية .
حيث أعلن تطبيق سناب شات Snapchat عن عائداته الفصلية الثانية هذا العام كشركة عامة . حيث لوحظ نمو في عدد المستخدمين والإيرادات ولكن ليس كما كان يأمل المستثمرون .
حيث بقيت خسائره في ازدياد وبالنتيجة فإن سعر السهم والذي كان قد انخفص سابقاً إلى أٌقل من سعر IPO (العرض العامّ الأولي ) يستمر بالانخفاض ليخسر أكثر من 11% من قيمته .
عدد المستخدمين اليوميين النشطين كان أعلى بحوالي 7.3 مليون مستخدم مقارنة مع الربع الماضي وبزيادة قدرها 4 % . كما بلغ عدد المستخدمين الكلي 173 مليون يومياً وهذا أعلى بقليل من عدد مستخدمي تويتر Twitter و أقل بكثير من إنستغرام Instagram
كما سجلت الإيرادات زيادة تقدر ب 153% مقارنة مع الفترة نفسها من العام الماضي لترتفع حتى 181 مليون ، ورغم ذلك فما زالت خسائر التطبيق في ازياد لتصل حتى 443 مليون دولار أي أربعة أضعاف مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي .
هذا الأمر يعني أنه على الرغم من أن معدل الإيرادات التي يكسبها التطبيق من كل مستخدم قد ازدادات بشكل عام إلا أن حجم الأموال التي تملكها الشركة تتناقص بشكل كبير .
تطبيق سناب شات Snapchat كما هو الحال بالنسبة لتويتر Twitter يواجه تحديات كبيرة من ناحية العائدات من الإعلانات وذلك لكون معظم الإعلانات الرقمية تكون من نصيب الشركتين العملاقتين: فيس بوك Facebook و جوجل Google حيث يتجاوز عدد المستخدمين لكليهما مليارات المستخدمين يوميا مقارنة مع بضع مئات من الملايين في الشهر بالنسبة لسناب شات .Snapchat
وينبغي على تطبيق سناب شات أن “يحارب بشجاعة ” من أجل أن يجذب الكثير من المستخدمين والحد من الخسائر وهذا ما يفسر قيام الشركة بصرف حوالي 245 مليون دولار في هذا الربع على شكل سندات .
شهد برنامج مشاركة الصور الشهير إنستغرام Instagram الكثير من التطويرات منذ إصداره حتى الآن ، ,و آخر ما تم الإعلان عنه هو اختبار ميزة مشاركة البث المباشر مع أحد الأصدقاء .
وهي ميزة يُمكن من خلالها دعوة أحد الأصدقاء ليتم تقسيم الشاشة بالتساوي بينهما والبث بشكل حي من كلا الجهازين في ذات الوقت. كما يُمكن أثناء البث إزالة شخص أوإضافة شخص آخر بسهولة.
حيث يمكنك إضافة الصديق الذي ترغب بالبث المباشر معه من خلال الضغط على الأيقونة الجديدة والظاهرة في الجهة السفلية اليمنى (شكل الأيقونة عبارة عن وجهين مبتسمين ) ثم اختيار الصديق المرغوب حيث ستنقسم عندها الشاشة بشكل عمودي .
سيكون بإمكان المستخدمين أيضاً استخدام جميع الميزات الخاصة بفيديوهات إنستغرام Instagram مثل : القلوب ، التعليقات : وخيارات حفظ الفيديو إلى القصة الخاصة بك .
هذه الإضافة الجديدة مشابهة لميزة البث المباشر الخاصة بفيس بوك Facebook Live والتي أعلنت سابقاً ، كما أنه من المتوقع أن تأتي ميزة مشابهة لتطبيق سناب شات Snapchat في في نهاية الأسبوع .
توفر إنستغرام Instagram هذه الميزة التجريبية حالياً لعدد صغير من المستخدمين ومن المتوقع أن تتوافر لجميع المستخدمين في الأشهر القليلة القادمة .
قد يتساءل البعض ، كيف يمكن لتطبيقات مجانية مثل إنستغرام Instagram ، كلاش اوف كلان Clash of Clans، تيندر Tinder ، سناب شات Snapchat وغيرها كثير أن تحقق الكثير من الأرباح رغم أنها مجانية ؟؟!
في الحقيقة فإن حوالي 90 % من التطبيقات المتاحة هي مجانية وذلك لأن الناس أملت أن تكون مجانية .
هناك مجموعة من الوسائل التي جعلت هذه التطبيقات والألعاب المجانية تجني الكثير الكثير من الأموال .وهذه الوسائل هي :
1- الإعلانات داخل التطبيقات :
تعتبر هذه الوسيلة الأكثر شيوعاً وتفضيلاً من أجل جني الأرباح لأن كل شخص يقضي وقتاً طويلاً في استخدام هذه التطبيقات وبالتي مشاهدة الإعلانات من خلالها .
إن الإعلانات ضمن التطبيقات هي الشكل الأكثر نمواً من كل أشكال الإعلانات الأخرى . ومن المتوقع أن يصل حجم الإيرادات من الإعلانات داخل التطبيقات إلى أكثر من 100 مليار دولار بحلول عام 2020 وذلك حسب معهد BI Intelligence
يكون الربح خلال هذه الوسيلة بسيطاً وذلك من خلال مشاهدة الإعلان أو النقر عليه والتي يعتمد عليها المطورون في تحقيق أرباح طائلة .
2- عملية الشراء ضمن التطبيقات :
إذا كنت ممن قام بشراء حزمة كاندي كراش Candy Crush Bundle بحماسة فإنك بلا شك من ضحايا عمليات الشراء ضمن التطبيق .
هذه الاستراتيجية التي تقدم فيها الشركة المصنعة عروضاً مغرية من أجل الحصول على مزيد من الأرباح ، و هذه العمليات تتضمن : إضافات غير متاحة في الإصدار المجاني ، طاقة إضافية ، تسريع ، ميزات إضافية وغيرها كثير .
حوالي 5% من المستخدمين قد قاموا بصرف أموالهم في عمليات الشراء داخل التطبيقات وهذه الأرباح تشكل حوالي 20 ضعفا مما تربحه الشركات من جميع المستخدمين المتبقين .
من المتوقع أن تصل حجم الإيرادات الناجمة عن عمليات الشراء داخل التطبيق حتى 37 مليار دولار مع نهاية هذه السنة .
3- الفريميوم Freemium :
وهي عملية مشابه لعمليات الشراء داخل التطبيق مع اختلاف بسيطة حيث أنه من أجل الحصول على الميزات كاملة عليك القيام بالدفع من أجل الحصول على النسخة البريميوم premium
وبحسب شركة آبل فإنه في نموذج الفريميوم Freemium يستطيع المستخدمون تحميل التطبيق مجاناً مع توفير خيار ضمن التطبيق من أجل الترقية إلى النسخة المدفوعة بريميوم من أجل الحصول على الميزات الكاملة أو البضائع الرقمية .
يمثل تطبيق سبوتيفي Spotify نموذجاً للتطبيقات التي تستخدم هذه الوسيلة ، حيث تتوفر نسخة بميزات محدودة وإذا رغب المستخدم بجميع الميزات فبإمكانه الترقية إلى النسخة المدفوعة عن طريق دفع مبلغ من المال .
20 ميليون مستخدم من حوالي 75 مليون مستخدم نشط شهرياً يقومون بشراء النسخة المدفوعة من Spotify. و تكون نسبة الأرباح من هذه الطريقة عادة بين 2 إلى 4 % ولكنها تصل حتى 27 % في تطبيق Spotify
4- الإشتراك :
إن التطبيقات الإنتاجية أو الإخبارية مثلاً الجرائد تحصل على أرباحها من خلال عملية الإشتراك بالخدمة من قبل المستخدمين ،
ولأن هذه الطريقة تتطلب أموالاً وبيانات أكثر من قبل المستخدمين فإنها غير شائعة كباقي الطرق ولكنها تحقق أرباحاً جيدة على العموم ، حيث أنها تحقق ما بين ضعفين إلى ثلاثة أضعاف أرباح التطبيقات التي تعتمد على الإعلانات أو التحميل المدفوع ، كما تكسب أكثر بحوالي 50 % من التطبيقات التي توفر عمليات الشراء ضمن التطبيق.
تطبيق Headspace على سبيل المثال يتيح اشتراكاً سنوياً بمبلغ 7.99 دولار عن كل شهر ، تبلغ إيرادات هذه التطبيق حوالي 50 ميليون دولار سنوياً وتبلغ قيمة التطبيق حوالي 250 مليون دولار .
يواجه تطبيق سناب شات Snapchat ردة فعل كارثية من المستخدمين في الهند والتي تعد أسرع البلاد نمواً في سوق الهواتف المحمولة وعدد مستخدمي التطبيق فيها يقارب 4 ملايين مستخدم ، وذلك بعد اتهامات لمؤسسها إيفان شبيغل Evan Spiegel بأنه قال عن التطبيق “أنه فقط للناس الأغنياء” وأنه لم يرغب ب “التوسع إلى بلاد فقيرة كالهند .”
هذه الإدعائات أتت من أنتوني بومبليانو Anthony Pompliano الموظف السابق في شركة Snap Inc الشركة الأم ل Snapchat .
أنتوني قد طرد من العمل بعد ثلاث أسابيع من العمل في الشركة في 2015 ، والذي يقاضيها حالياُ لمحاولة تدمير مهنته وسمعته .
كشف عن الإدعاء الأسبوع الماضي حيث أظهر أن إيفان مؤسس الشركة قال لأنتوني : “هذا التطبيق فقط للناس الأغنياء” ، “لا أرغب بالتوسع في بلدان فقيرة كالهند واسبانيا” .
الرد الرسمي للشركة كان بالقول عن الادعائات بأنها سخيفة وأن تطبيق سناب شات Snapchat للجميع وهو متوفر للتحميل مجاناً في كل العالم (باينتهم نسيانين سوريا -_-)
لكن ذلك الرد لم يطفئ غضب الكثير من الهنود والذين أطلقوا وسوم هاشتاغ BoycottSnapchat و #Uninstall Snapchat على وسائل التواصل الاجتماعي .
وتقييم التطبيق نزل إلى نجمة واحدة على متجر آبل Apple للتطبيقات بسبب التقيمات السلبية .
