اكتشف باحثون الأسبوع الماضي ثغرة خطيرة تحمل الاسم PrintNightmare في خدمة Windows Print Spooler في معظم إصدارات ويندوز.
وتسمح هذه الثغرة للهاكرز بالاستيلاء على حاسوب المستخدم مما دفع مايكروسوفت إلى إرسال تحديث تصحيحي فوري لكل إصدارات ويندوز التي ما زالت مدعومة.
ولكن بعد تثبيت هذا التحديث ظهرت مشكلة أخرى.
حيث أفاد الكثير من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تصحيح أمان Microsoft أن الطابعة قد توقفت عن العمل.
حيث لم يتمكن نظام التشغيل وبشكل مفاجئ من الاتصال بالطابعة، وعلى الأخص عدة طرز من طابعات شركة زيبرا Zebra، وذلك بعد تثبيت التصحيح KB5004945.
وأقرت مايكروسوفت Microsoft بالمشكلة، وأفادت بإمكانية حلها مؤقتاً عن طريق التراجع عن تحديث الأمان أو إعادة تثبيت الطابعة كمسؤول.
كما أقرت شركة زيبرا Zebra بالمشكلة، وقالت إن مايكروسوفت Microsoft تخطط لإصدار تصحيح محدث في اليومين المقبلين لمعالجة المشكلة.
وذكرت أن الطريقة الفورية لمعالجة المشكلة هي إلغاء تثبيت تحديث Windows “KB5004945” أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة المتأثر وإعادة التثبيت باستخدام بيانات اعتماد إدارية.
يُذكر أنه قد ظهرت مشكلة مشابهة في الربيع الماضي في ويندوز 10 أدت إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء عند محاولة الطباعة.
