في فضيحة جديدة من ضمن مسلسل فضائح شركة فيسبوك Facebook والشبكات الاجتماعية الفرعية التي تملكها، تم العثور على قاعدة بيانات ضخمة تحتوي على بيانات الملايين من مشاهير إنستغرام Instagram ومعلومات الاتصال الخاصة بهم.
وبحسب التقرير المثير للجدل الذي نشره موقع TechCrunch يوم الأمس فإن البيانات المسرّبة تضمنت معلومات عامة من حسابات شهيرة على إنستغرام، على سبيل المثال السيرة الذاتية وصورة الملف الشخصي وعدد المتابعين والبلد.
لكن الفضيحة كانت بتسريب معلومات الاتصال الخاصة بتلك
الحسابات مثل عنوان البريد الإلكتروني لمالك الحساب ورقم الهاتف الخاص به.
تم اكتشاف قاعدة البيانات الضخمة من قبل الباحث الأمني Anurag
Sen
الذي نبّه موقع TechCrunch، تحرّكت
إدارة الموقع وتتبعت قاعدة البيانات المكتشفة لتجد أنها تتبع لشركة Chtrbox.
وهي شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يقع مقرها في مومباي، تعمل على
تسويق المنتجات من خلال الدفع للحسابات الشهيرة على إنستغرام من أجل التسويق
والإعلان لمنتجات وخدمات محددة.
وعلى ما يبدو فإن هذه الشركة كانت تستخدم قاعدة البيانات السرية من أجل تحديد قوة كل حساب والمعلومات الخاصة به وقدرته على التسويق لتقدير المبلغ المالي الواجب دفعه له عند الإعلان.
تقرير الموقع قال أن العديد من المؤثرين البارزين تواجدت
أسمائهم في قاعدة البيانات المكشوفة، بما في ذلك المدونون البارزون في مجال الغذاء
والمشاهير والمؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.
بعد وقت قصير من نشر التقرير، سحبت شركة Chtrbox قاعدة
البيانات، ولم يرد مؤسسها ورئيسها التنفيذي حول الأسئلة التي تم توجيهها إليه
والتي تمحورت في معظمها عن الطريقة التي استطاعت فيها الشركة جمع معلومات تُعتبر
خاصة بأصحاب الحسابات.
شركة فيسبوك التي تمتلك شبكة إنستغرام عبّرت عن
استغرابها من حدوث هذا الأمر وقالت أنها فتحت تحقيقاً حول الحادثة، وأضافت أنها
تتساءل أيضاً كيف حصلت Chtrbox
على تلك البيانات وكيف أصبحت متاحة للجمهور!
مما دفع بالبعض للتعليق ساخراً حول الأمر بأن الخصوصية في فيسبوك وصلت إلى أسوأ مراحلها على الإطلاق.
يحدث خطأ 503 Service Unavailable عندما يتعذر على خادم الويب معالجة الطلب الذي تم إنشاؤه منه مؤقتاً.
دائماً ما يكون الخطأ موجوداً على موقع الويب نفسه ولا يوجد أي شيء يمكنك فعله حيال ذلك، ولكن حاول مرة أخرى لاحقاً.
مع ذلك، هناك بعض الأشياء السريعة التي يمكنك تجربتها من جانبك.
ما هو خطأ 503 Service Unavailable ؟
يشير خطأ 503 Service Unavailable إلى أن خادم الويب غير قادر مؤقتاً على معالجة الطلب. قد يكون ذلك خادم الويب الذي تحاول الوصول إليه مباشرةً، أو خادماً آخر يحاول خادم الويب بدوره الوصول إليه.
يطلق عليه خطأ 503 نظراً لأنه رمز حالة HTTP الذي يستخدمه خادم الويب لتحديد هذا النوع من الأخطاء.
يمكن أن يحدث الخطأ لعدد من الأسباب، ولكن السببين الأكثر شيوعاً هو أن الخادم غارق في الطلبات أو أنه يُجرى صيانة عليه.
الخطأ 503 يختلف عن الخطأ 500. يحدث الخطأ 500 عندما يمنع شيء الخادم من التعامل مع طلبك، في حين يعني خطأ 503 أن الخادم على ما يرام – يمكنه معالجة طلبك ويعيد الخطأ 503 حسب التصميم.
تمامًا كما هو الحال مع الأخطاء الأخرى المماثلة، يمكن لمصممي مواقع الويب تخصيص كيفية ظهور الخطأ 503.
لذلك، قد ترى أشكال مختلفة للخطأ 503 على مواقع مختلفة. قد تستخدم مواقع الويب أيضاً أسماء مختلفة قليلاً لهذا الخطأ. على سبيل المثال، قد ترى أشياء مثل:
Http/1.1 Service Unavailable
503 Error
503 Service Temporarily Available
503 Service Unavailable
Service Unavailable – DNS Failure
HTTP Error 503
HTTP 503
Error 503 Service Unavailable
من المهم تذكر أن الخطأ 503 هو خطأ من جانب الخادم. وهذا يعني وجود مشكلة في موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه، وليس مع جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه.
هذه أخبار جيدة وأخرى سيئة. إنها أخبار جيدة لأنه لا يوجد أي خطأ في جهاز الكمبيوتر لديك، وهي أخبار سيئة لأنه لا يوجد عادة ما يمكنك فعله لحل المشكلة.
ومع ذلك، فإليك بعض الأشياء السريعة التي يمكنك تجربتها.
تحديث الصفحة:
كما ذكرنا، يشير الخطأ 503 إلى مشكلة مؤقتة، وأحياناً تكون هذه المشكلة مؤقتة جداً. على سبيل المثال، قد يكون هناك ازدحام في الموقع مع حركة المرور.
لذا، فإن تحديث الصفحة يستحق دائماً التجربة. تستخدم معظم المتصفحات مفتاح F5 للتحديث، كما توفر زر تحديث في مكان ما على شريط العنوان.
لا يؤدي ذلك إلى حل المشكلة في كثير من الأحيان، ولكن الأمر يستغرق بضع ثوانٍ فقط فلا تتردد في التجربة.
تحذير: تأكد من إيلاء المزيد من الاهتمام في حالة حدوث الخطأ أثناء إجراء الدفع. فقد يؤدي تحديث الصفحة إلى تحصيل رسوم منك مرتين، لذا ترقب ذلك.
تحقق إذا كانت المشكلة عند أشخاص آخرين:
عندما تخفق في الوصول إلى موقع (لأي سبب)، يمكنك أيضاً التحقق مما إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال فقط، أو إذا كان هناك أشخاص آخرون يواجهون نفس المشكلة.
كلاهما يعملان إلى حد كبير نفس الشيء. أدخل عنوان URL الذي تريد التحقق منه، وستحصل على نتيجة كهذه.
إذا تلقيت تقريراً يفيد بأن الموقع متوقف للجميع، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله ولكن حاول مرة أخرى لاحقاً.
إذا أظهر التقرير أن الموقع يعمل بشكل جيد، فقد تكون المشكلة من الكمبيوتر لديك. نادراً ما يكون هذا هو الحال مع خطأ 503 ، ولكنه ممكن، ويمكنك تجربة بعض الأشياء التي نوضحها في القسمين التاليين.
إعادة تشغيل الجهاز:
إذاً، استخدمتَ أداة للتحقق من الموقع وقررنا أن الموقع قد توقف فقط لديك. لقد اختبرت متصفحاً آخر وتواجه نفس المشكلة. يخبرك هذا بأن المشكلة من المحتمل وجود شيء ما على في جهازك، ولكنه ليس متصفحك.
من الممكن أن يكون هناك بعض المشكلات المؤقتة والغريبة مع الكمبيوتر أو معدات الشبكة (Wi-Fi ، جهاز التوجيه، المودم، إلخ).
قد تساعد إعادة التشغيل البسيطة لجهاز الكمبيوتر والأجهزة الشبكية على حل المشكلة.
هناك احتمال آخر وهو أن الخطأ ناتج عن مشكلة نظام أسماء النطاقات ولكن على خادم DNS بدلاً من جهاز الكمبيوتر.
في هذه الحالة، يمكنك محاولة تبديل خوادم DNS ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
لتغيير إعدادات DNS على مختلف أنظمة التشغيل، يمكنك قراءة مقالاتنا التالية، ثم عد لإكمال ما تبقى من مقالتنا…
قبل أسابيع، انطلقت أكبر حملة مضادّة لشركة فيسبوك Facebook ردّاً على الفضيحة التي هزت الشركة والتي باتت تُعرف باسم فضيحة Cambridge Analytica.
هذه الحملة التي عرفناها باسم DeleteFacebook كانت تدعو جميع مستخدمي شبكة فيسبوك إلى حذف حساباتهم الشخصية.
ولعل أبرز المنضمين للحملة هو إيلون ماسك الرئيس التنفيذي لشركتي Tesla و SpaceX عندما حذف الصفحتين الخاصتين بشركتيه من على فيسبوك.
كما لا ننسى أن مؤسس تطبيق المراسلة الشهير واتساب WhatsApp هو من أطلق الحملة.
لكن في الحقيقة فإن هذه الحملة قد لا تنفع كثيراً، فما زال لدى فيسبوك مجموعة طرق لتتبع جميع المستخدمين الذين حذفوا حساباتهم الشخصية.
لا بل يمكن لفيسبوك تتبع الأشخاص الذين لم يسبق لهم وأن سجّلوا ضمن الموقع أساساً!
نعلم جميعاً أن أساس الفضيحة التي ما زال فيسبوك يعاني منها هي عدم قدرته على الحفاظ على خصوصية بيانات المستخدم ومعلوماته الشخصية وهو ما دفع عدداً من المستخدمين إلى حذف صفحاتهم وملفاتهم الشخصية احتجاجاً.
أثناء الإدلاء بشهادته أمام الكونغرس الأسبوع الماضي، حاول الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج صرف النظر عن الأسئلة حول ما إذا كانت الشبكة الاجتماعية قد جمعت بيانات عن غير المستخدمين.
ومع ذلك عند الضغط عليه اعترف مارك بأن الشبكة تجمع بيانات عن أشخاص لم يسبق وأن سجّلوا أو وافقوا على شروطها وذلك لأغراض أمنية.
لكن السؤال الآن: من أين يستطيع فيسبوك أن يجمع البيانات الخاصة بالمستخدمين الذين لم يسجلوا؟ وما هي هذه البيانات؟
المصدر الرئيسي لتلك المعلومات هو مواقع الويب أو التطبيقات التي تستخدم خدمات فيسبوك.
يقول فيسبوك في تعليق خاص عن القضية:
عندما تزور موقعاً أو تطبيقاً يستخدم خدماتنا، نتلقى معلومات حتى إذا كان المستخدم قد سجّل خروجه من الموقع أو حتى إذا كان لا يملك حساباً، وذلك لأن التطبيقات والمواقع الأخرى لا تعرف من يستخدم فيسبوك.
وهذا يعني أنه إذا زرت أحد المواقع التي تستخدم زر أعجبني، فمن المحتمل أن يكون قد أرسل معلومات عن زيارتك إلى فيسبوك.
أيضاً، إذا كان لديك أصدقاء يستخدمون هذا الموقع، فمن المحتمل أنهم قد حمّلوا معلومات الاتصال الخاصة بك من خلال هواتفهم.
وبالتالي فهم يشاركون المعلومات الخاصة بك بغض النظر عما إذا كان لديك ملف شخصي بالفعل أم لا.
