بعد عام من إطلاقها داخل الولايات المتحدة، بدأت شركة Apple بتوسيع نطاق خدمة التأمين الموحدة AppleCare One لتشمل أسواقا جديدة.
وتتيح هذه الخطة للمستخدمين حماية عدة أجهزة مثل هواتف iPhone وساعات Apple Watch وأجهزة MacBook باشتراك شهري موحد، ومن المقرر أن تتوفر الخدمة في أربع دول جديدة هي المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وأستراليا بدءا من الرابع من أغسطس المقبل.
أوضحت الشركة أن الهدف من الخطة هو تقديم حماية المعتادة ببساطة ومرونة أكبر عبر خطة واحدة وسعر واحد، مما يمنح العملاء راحة البال لضمان تغطية جميع أجهزتهم المؤهلة.
تفاصيل الأسعار ونظام الاشتراكات
في المملكة المتحدة، تبلغ تكلفة الخدمة 16.99 جنيها إسترلينيا شهريا لتغطية ثلاثة أجهزة، مع إمكانية إضافة أجهزة إضافية في أي وقت مقابل 4.99 جنيها إسترلينيا شهريا لكل جهاز.
وفي فرنسا، ستكون التكلفة 20.99 يورو شهريا للثلاثة أجهزة، و 5.99 يورو شهريا لكل جهاز إضافي. وتأتي هذه الأسعار بالمقارنة مع تكلفة الخدمة في الولايات المتحدة التي تبلغ 20 دولارا شهريا لثلاثة أجهزة و 6 دولارات لكل جهاز إضافي.
الميزات والشرط الجوهري للأجهزة
تقدم خدمة AppleCare One نفس مستوى التغطية المتاح في خطة AppleCare Plus المتضمنة حماية السرقة والفقدان.
ويشمل ذلك إصلاحات سريعة وغير محدودة للأضرار العرضية، وخدمة استبدال البطارية، والتواصل ذي الأولوية مع خبراء Apple على مدار الساعة. كما تغطي الخدمة مخاطر السرقة والفقدان لأجهزة iPhone و iPad و Apple Watch.
ولا تقتصر الخدمة على الأجهزة الجديدة فقط، بل يمكن استخدامها لحماية الأجهزة المملوكة سابقا، بشرط ألا يتجاوز عمر الجهاز أربع سنوات وأن يكون في حالة جيدة.
توسيع تغطية السرقة وجدوى الخدمة
بالتزامن مع طرح الخدمة الموحدة، وسعت Apple تغطية السرقة والفقدان لتشمل أجهزة iPad و Apple Watch ضمن برنامج AppleCare Plus في المملكة المتحدة، لتنضم إلى هواتف iPhone التي كانت تمتلك هذه التغطية سابقا.
يعتمد توفير المال عبر خدمة AppleCare One على نوعية الأجهزة المملوكة وطبيعة التغطية المطلوبة.
وأشارت Apple إلى أن العميل الذي يقوم بحماية هاتف iPhone وجهاز iPad وساعة Apple Watch معا يمكنه توفير ما يصل إلى 11.48 جنيها إسترلينيا شهريا مقارنة بالاحتفاظ بخطط منفصلة لكل جهاز.
وتبدو الخدمة الخيار الأمثل لمن يمتلكون أجهزة مرتفعة الثمن أو يخططون للتأمين عليها ضد السرقة والفقدان إلى جانب الأضرار العرضية.