تعرضت منصة المطورين الشهيرة جيت هاب (GitHub) لإنقطاع وتقلبات واسعة في خدماتها، مما أدى إلى إرباك عمليات المطورين ومهندسي البرمجيات لعدة ساعات، قبل أن تعلن الشركة رسمياً عن احتواء الأزمة وإصلاح العطل بالكامل وتحديث كافة الخدمات للعمل بوضعها الطبيعي.
بدأت المشاكل التقنية في تمام الساعة 9:40 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (ET)، واستمرت التأثيرات بشكل متباين على أجزاء من المنصة حتى الساعة 5:15 مساءً، حيث أعلنت الشركة تعافي كافة الأنظمة واستقرارها.
تسلسل العطل والخدمات المتأثرة
تسبب العطل في ارتفاع ملحوظ في معدلات الخطأ عبر خدمات المنصة المختلفة؛ حيث أوضحت جيت هاب في تحديث رسمي أن المنصة سجلت نسبة أخطاء بلغت نحو 20% في حركة مرور واجهة الويب وواجهات برمجة التطبيقات (API). كما ارتفعت نسبة الخطأ إلى 50% أثناء محاولات تنزيل الأرشيفات وتنزيل المحتويات المباشرة للمستودعات البرمجية (Raw repositories).
ولم يقتصر التأثير على المستودعات فقط، بل شمل عدة أدوات أساسية:
- طلبات السحب (Pull Requests): تعثر عمليات دمج ومراجعة الأكواد البرمجية.
- خطوط الربط التلقائي (Webhooks): توقف التنبيهات المباشرة والتكامل بين الخدمات.
- مساعد الذكاء الاصطناعي (GitHub Copilot): توقف المساعد البرمجي عن الاستجابة لدى عدد كبير من المطورين.
خطة الاحتواء والتعافي الكامل
في تمام الساعة 1:34 ظهراً، أعلنت جيت هاب أنها تمكنت من تحديد المكون المتسبب في المشكلة اتخاذ الإجراءات التصحيحية؛ مما أعاد خدمات API وWebhooks وPull Requests للعمل بشكل مرحلي.
استمرت بعض الاضطرابات الثانوية في موقع الويب ومساعد Copilot حتى الساعة 3:05 عصراً، إلى أن أكملت الفرق التقنية إصلاحاتها وأصدرت بياناً رسمياً عند الساعة 5:15 مساءً تؤكد فيه انتهاء العطل تماماً واستعادة كافة الخدمات لعملها التكافؤي الكامل.
الأسباب وسياق الأعطال الأخيرة
لم تفصح جيت هاب حتى الآن عن السبب المباشر الذي أدى إلى هذا الانقطاع، إلا أنها أكدت أنها ستنشر تحليلاً مفصلاً وجذرياً للسبب (Root Cause Analysis) فور الانتهاء من التحقيقات التقنية الداخليّة.
يُذكر أن هذا الانقطاع يُعد الثاني من نوعه الذي يضرب إحدى المنصات التابعة لشركة مايكروسوفت (المالكة لجيت هاب) خلال الأسابيع الأخيرة، بعد انقطاع خدمات شبكة Xbox لعدة ساعات في نهاية الشهر الماضي.