تعتبر مشكلة الملفات التالفة أو المعطوبة مشكلة قليلة الحدوث في الحواسيب الحديثة ولكنها مع ذلك فإنه أمر غاية في السوء في حال حدثت معك حيث ستظهر رسالة عند فتح الملف تخبرك بأن هذا الملف معطوب ولا يمكن فتحه ، وقد يكون هذا الملف ملف بي دي إف PDF أو وورد أو مضغوط أو …..

أساب تلف الملفات :

1- بشكل عام فإن تلف الملف يحدث في اللحظة التي يتم فيها كتابته إلى القرص المحلي وهذا يحدث بطرق مختلفة والسبب الأكثر شيوعا لهذا الأمر هو عندما يعاني التطبيق من خطأ ما بينما يقوم بحفظ أو إنشاء الملف

2- الملفات المضغوطة قد تعاني من هذه المشكة أثناء عملية الضغط ، برنامج النسخ الاحتياطي قد يعاني من مشكلة ما أثناء كتابة أو حفظ النسخة الاحتياطية ، برامج التحميل من الإنترنت (أو متصفح الإنترنت ) قد يعاني أيضا من مشكلة ما أثناء كتابة الملف المحمل إلى ذاكرة التخزين

ولكن لحسن الحظ فإن هذه التطبيقات غالبا ما تنوه بوجود خطأ ما وتعطيك الفرصة من أجل إعادة المحاولة ولكن مرات قليلة قد لا يظهر أي خطأ حتى تقوم بفتح الملف لاحقا لتكتشف أنه معطوب .

3- أيضاً في الحالات التي يتوقف فيها نظام التشغيل فجأة عن العمل كأن ينقطع التيار الكهربائي أو في حالة ظهور شاشة الموت الزرقاء أو في حالة الإيقاف القسري لبرنامج ما ، فإن هذا البرنامج لن يملك الفرصة لحفظ التغييرات والإغلاق بالطريقة السليمة ، وهنا فإن الفرصة مواتية ليصبح هذا الملف تالفاً ، وهذا الأمر لا يقتصر على المستندات فحسب إنما أيضا ملفات نظام التشغيل نفسه .

4- بالمقابل فإن المشاكل في القرص الصلب ( الهارد ) hard disk قد تكون سبباً في تلف الملفات فمثلاً في حال وجود قطاع تالف Bad sector على القرص فإن مشكلة الملفات التالفة تكون جزءا من مشكلة أكبر ربما .
يمكنك فحص القرص الصلب من خلال الطريقة قي المقالة من هنا . لكن لا تنسى العودة لإكمال هذه المقالة .

5 – وأخيرا بالطبع فإن الفيروسات والبرمجيات الخبيثة يمكن أن تسبب هكذا مشكلة

الحماية من هذه المشكلة

1 – في البداية فإن الشيء الأفضل لتجنب فقدان الملفات الهامة هو القيام بنسخة اختياطية لملفاتك الهامة أو لكامل الحاسوب بشكل دوري  ومن البرامج الجيدة في هذا المجال : File History بالنسبة لويندوز Windows  ،وبرنامج Time Machineعلى نظام ماك macOS

في حال استخدام خدمات التخزين السحابي فقد لا يكون هذا الإجراء كافيا لأنه في حال المزامنة فإن الملف التالف سينتقل إلى النسخة الاحتياطية على التخزين السحابي . لحسن الحظ بعض خدمات التخزين السحابي مثل دروب بوكس Dropbox توفر إمكانية استعادة النسخ السابقة .

اقرأ أيضا : قائمة بأفضل خدمات التخزين السحابية التي تقدم خدمات مجانية

2- الإجراء الثاني : هو التأكد من الحماية من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة malware من خلال وجود برنامج مضاد للفيروسات بأحدث نسخة .

3- وجود وحدة إمداد طاقة UPS من أجل حماية الحاسوب من الإطفاء المفاجئ عند انقطاع التيار الكهربائي

ما الذي يمكن فعله عند حدوث هذه المشكلة

في حال أردت فتح ملف ما وتفاجأت برسالة تخبرك أنه ملف تالف ولا يمكن فتحه فإنه ولسوء الحظ لا يوجد خيارات للتعامل مع مثل هكذا حالة والأفضل أن تقوم بمحاولة الحصول على الملف الأصلي من مصدره الأصلي مثلا حمله من جديد

في حال تلف ملفات النظام بعد إيقاف تشغيل مفاجئ أو نتيجة برمجيات خبيثة فيمكن استخدام الأداة System File Checker المدمجة في نظام التشغيل والتي تقوم بفحص نظام التشغيل والبحث عن الملفات التالفة واستبدالها بالملفات الأصلية .

ولكن وقبل القيام بمثل هكذا إجراء يجب معالجة السبب الذي أدى إليها فمثلا إذا كان المسبب برمجية خبيثة فيجب إزالتها أو إذا كان بسبب تحديث غير مناسب يجب أن تتأكد من عدم تنصيبه مرة أخرى

في حال كان الملف المعطوب مستند ( مثلا ملف وورد أو عرض تقديمي بور بوينت ) بحيث لا يمكن الحصول عليه من مصدر آخر فإن الخيارات محدودة للغاية .

بعض البرامج مثل برامج مايكروسوفت أوفيس  Microsoft Office تقوم بحفظ تلقائي لعدة نسخ من المستند وتسمح لك بفتح نسخة سابقة إذا أصبحت النسخة الحالية تالفة

يمكن أيضاً محاولة إصلاح الملف أو على الأقل الحصول على النص المكتوب فيه من خلال أداة مدمجة من قبل مايكروسوفت أوفيس Microsoft Office

قد تجد أنه هناك العديد من التطبيقات التي تدعي إمكانية إصلاح الملفات التالفة ، وبعضها مجاني والآخر مدفوع ، ولكن الحقيقة المرة هي أن معظم هذه البرامج لن تعمل بشكل جيد ، بل وبعضها يكون مرفقا بتطبيقات دعائية ، او حتى برمجيات خبيثة ….