كيفية إصلاح عدم توافق جهاز الكمبيوتر مع نظام ويندوز 11

إذا كنت قد قمت بتشغيل برنامج Microsoft Health Check لمعرفة إمكانية تثبيت نظام التشغيل ويندوز 11 وتلقيت رسالة لا يمكن لهذا الكمبيوتر تشغيل Windows 11 أو بالإنكليزيةThis PC Can’t Run Windows 11، فهناك فرصة لحل ذلك عن طريق تمكين TPM و Secure Boot على جهاز الكمبيوتر. إليك الطريقة.

ويندوز 11 يتطلب TPM 2.0 والتمهيد الآمن Secure Boot:

بالنسبة لبعض أجهزة الكمبيوتر، فإن أساس المشكلة مع PC Health Check هو أنه تم تعطيل Secure Boot و TPM في UEFI، وهو النظام الأساسي الذي يسمح لنظام التشغيل بالعمل مع أجهزة الكمبيوتر.

لا يزال العديد من الأشخاص يطلقون على UEFI اسم BIOS، على الرغم من أن هذا المصطلح يشير تقنياً إلى معيار أقدم.

بعد تمكين TPM و Secure Boot، من الممكن أن يجتاز جهاز الكمبيوتر اختبار توافق ويندوز Windows 11 إذا كان يفي بجميع متطلبات النظام الأخرى.

كيفية تمكين TPM والتمهيد الآمن في UEFI:

لتمكين TPM و Secure Boot في UEFI لديك، ستحتاج أولاً إلى إيقاف تشغيل جهازك. عند تشغيله مرة أخرى، سيكون هناك مفتاح أو زر خاص في لوحة المفاتيح ستحتاج إلى الضغط عليه في الوقت المناسب للوصول إلى إعدادات واجهة UEFI.

يختلف المفتاح الدقيق الذي ستحتاج إلى الضغط عليه اعتماداً على الشركة المصنعة، لذلك ستحتاج إما إلى الرجوع إلى دليل تشغيل جهازك أو إجراء بحث على الويب عن اسم جهازك للوصول إلى مفتاح bios أو مفتاح UEFI.

بالنسبة لبعض اللوحات الأم (خاصة إذا كنت قد أنشأت جهاز الكمبيوتر)، فقد ترى رسالة صغيرة على الشاشة عند الإقلاع تخبرك بالمفتاح الذي تحتاج إلى الضغط عليه لإدخال إعدادات BIOS.

على سبيل المثال، على كمبيوتر محمول Acer Spin 3 لدينا، يمكنك الوصول إلى قائمة تكوين UEFI عن طريق تشغيل الكمبيوتر المحمول والضغط على F2 على لوحة المفاتيح عندما ترى شاشة البداية Acer.

بمجرد دخولك إلى شاشة إعداد UEFI، ستختلف الإرشادات أيضاً بشكل كبير حول كيفية تمكين التمهيد الآمن و TPM بالضبط، ولكن بشكل عام، أنت تبحث عن خيارات Security أو Boot.

في هذا المثال، يمكنك العثور على خيارات TPM ضمن علامة التبويب Security.

ابحث عن خيار تفعيل TPM وتأكد من تمكينه. إذا لم يكن كذلك، فقم بتغيير الإعدادات في UEFI لتمكينه.

وبالمثل، في UEFI الذي لدينا، يمكننا العثور على إعدادات التمهيد الآمن الخاصة بنا ضمن علامة التبويب التمهيد Boot. ابحث عن خيار Secure Boot وتأكد من تمكينه.

بعد ذلك، تأكد من حفظ التغييرات التي أجريتها على UEFI قبل الخروج من أداة التهيئة المساعدة (يمكنك عادةً تحديد save and exit كأحد الخيارات).

ملاحظة: إذا كنت لا ترى أي شيء حول TPM أو Secure Boot على شاشة إعدادات UEFI أو BIOS بجهاز الكمبيوتر، فقد يكون جهاز الكمبيوتر قديماً جداً بحيث لا تتوفر لديه هذه الميزات.

بعد الخروج، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. عندما تقوم بإجراء الفحص مرة أخرى، نأمل أن تجتاز الاختبار. إذا تم تمكين هذه الميزات وما زال جهاز الكمبيوتر لا يجتاز الفحص، فهناك سبب آخر لعدم توافق جهازك مع ويندوز Windows 11.

ما المقصود بالتمهيد الآمن Secure Boot و TPM على أي حال؟

التمهيد الآمن Secure Boot هي ميزة UEFI تسمح فقط لبعض أنظمة التشغيل بالعمل، والتي يمكن أن تساعد في حمايتك من البرامج الضارة.

بصرف النظر عن فحص BIOS لديك، يمكنك التحقق من معلومات النظام ضمن الإعدادات لمعرفة ما إذا كان نظامك يدعم التمهيد الآمن Secure Boot.

وبالمثل، تساعد TPM (اختصار لـ Trusted Platform Module) في توفير الأمان من خلال توفير تشفير لبياناتك بفضل شريحة خاصة داخل جهازك.

تشتمل معظم الأجهزة التي تم إنشاؤها بعد عام 2016 على شريحة TPM 2.0 المطلوبة لتشغيل ويندوز Windows 11.

للتحقق من شريحة TPM، يمكنك الضغط على Windows+R، واكتب tpm.msc، ثم الضغط على Enter.

في وحدة تحكم إدارة TPM التي تظهر، ستجد معلومات عن وحدة TPM بجهاز الكمبيوتر، وسترى رقم الإصدار الخاص بها جانب Specification Version.

مقالات قد تعجبك:

كيفية حل مشكلة عدم شحن آيفون وآيباد بشكل صحيح
كيفية استخدام واتساب على جهاز الكمبيوتر
ما الفرق بين وضع التصفح المتخفي والشبكة الظاهرية الخاصة VPN (أو البروكسي)؟
مراجعة هاتف شاومي الرائد Mi 11 Ultra وهاتف Mi 11i
شركة شاومي أعلنت عن تعديل شعارها

كيفية استعادة الملفات من كمبيوتر معطّل

للأسف! حاسوبك لم يعد يُقلع بعد الآن. ربما تكون مشكلة في نظام التشغيل ويندوز Windows، أو ربما العمر الافتراضي لمكونات الكمبيوتر قد انتهى. إذا كان لديك ملفات مهمة محتجزة داخل حاسوبك المعطل ، سيساعدك هذا الدليل في استعادتها!

في الحقيقة، إذا كان عطل حاسوبك في محرك الأقراص الصلبة فلا يوجد ضمان بأن بياناتك قابلة للاسترداد، وسيكون من المستحيل استرداد الملفات – ذلك عند عدم استعمال خدمات استرداد البيانات الاحترافية باهظة الثمن، على الأقل.

الإقلاع من قرص نظام أو قرص تثبيت ويندوز

إذا كان حاسوبك قد تعطل بشكل كامل بالفعل، وكان هذا هو السبب في عدم تشغيله، فلن تنجح هذه الطريقة.

بكل الأحوال، يمكنك تجربة هذه الطريقة فقد يكون معطلاً بسبب ضرر في ملفات تثبيت ويندوز Windows الخاص به. إذا كانت هذه هي الحالة، فيمكنك استرداد الملفات عن طريق الإقلاع من قرص مضغوط مباشر لـ لينكس Linux أو حتى قرص تثبيت ويندوز Windows.

للتعرف أكثر على طريقة الإقلاع تابع مقالتنا هذه وقد يهمك أيضاً حل مشكلة عدم الإقلاع على هذا الرابط.

كل ما عليك هو إدخال قرص مضغوط مباشر لـ لينكس Linux أو قرص تثبيت ويندوز Windows في الكمبيوتر وبدء تشغيله. إذا تم تشغيله من القرص وأخَذك إلى سطح مكتب لينكس Linux أو إلى بيئة تثبيت ويندوز Windows، فستعلم أن أجزاء الكمبيوتر هاردوير Hardware غير منتهية الصلاحية تماماً.

إذا كنت مهتماً فقط باستعادة الملفات، يمكنك توصيل جهاز وسائط قابل للإزالة -قرص تخزين خارجي ذو مأخذ USB (USB Flash Drive) أو محرك أقراص ثابتة خارجي أو كما يسمى بالهارد الخارجي- ونسخ الملفات إليه، ثم قم بحفظ الملفات الخاصة بك من جهازك الكمبيوتر المعطل.

هذا أمر سهل الاستخدام مع قرص مضغوط لينكس Linux، حيث ستحصل على سطح مكتب لينكس Linux كامل يمكنك استخدامه لنسخ الملفات.

إذا كان لديك قرص تثبيت ويندوز Windows، فيمكنك استخدام خدعة لسحب نافذة إدارة الملفات ونسخ الملفات من محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر.

قد تعمل هذه الطريقة حتى إذا كان محرك الأقراص الثابت في حاسوبك معطلاً بالكامل. إذا كنت محظوظاً، فقد لا يتمكن الكمبيوتر من بدء تشغيل نظام ويندوز Windows ولكنك قد تتمكن من استرداد بعض الملفات الهامة من محرك الأقراص في بيئة تشغيل لينكس Linux المباشرة أو بيئة تثبيت ويندوز Windows.

سحب القرص الصلب ووضعه في كمبيوتر آخر

إذا لم يستطع حاسوبك تشغيل قرص مضغوط مباشر لـ لينكس Linux أو قرص تثبيت ويندوز Windows، فقد تكون مكونات جهاز الكمبيوتر Hardware قد انتهى عمرها الافتراضي.

في هذه الحالة، هناك بعض الأخبار السارة – فعلى الرغم من كون اللوحة الأم للكمبيوتر، أو وحدة المعالجة المركزية CPU، أو الذاكرة، أو كرت الشاشة، أو وحدة التغذية، أو أي مكون من المكونات الأخرى للكمبيوتر تالفاً، فإن محرك الأقراص الثابتة ربما لا يزال يعمل بشكل صحيح.

إذا كانت هذه هي الحالة، يمكنك ببساطة فكّ جهاز الكمبيوتر، واستخراج القرص الصلب (Hard drive)، وتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر، وإخراج الملفات من القرص الصلب باستخدام الكمبيوتر الآخر.

(يمكنك أيضاً وضعه في حاوية (حاضنة) خارجية external enclosure إذا كانت متوفرة لديك، ولكن إذا لم يكن ذلك، فيجب أن تكون قادراً على وضعها في كمبيوتر جديد دون الحاجة إلى أي أجهزة وسيطة إضافية).

قبل كل شيء، تحذير: يمكن أن تؤدي هذه العملية إلى إلغاء كفالة الجهاز Warranty، خاصةً إذا كنت تفعل ذلك على جهاز كمبيوتر محمول Laptop غير مصمم لفتح الهارد.

لكن إذا كان لديك كمبيوتر مكتبي يمكنك فتحه والعمل عليه بسهولة، أو إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول Laptop قديم خارج مدة الكفالة ولم يتبق الكثير من عمره الافتراضي المتوقع، عندها امضِ قدماً في هذه العملية على أية حال.

العملية الأساسية بسيطة، ولكنك ستحتاج إلى العمل بشكل هادئ مع الأجهزة الداخلية لجهاز الكمبيوتر. أولاً، تأكد من إيقاف مفتاح القاطع الرئيسي للطاقة في الجزء الخلفي من علبة الكمبيوتر (أو الأفضل من ذلك، قم بفصل الكمبيوتر نهائياً من مقبس الطاقة).

بعد ذلك، افتح علبة الكمبيوتر (الكيس Case) وحدد موقع محرك الأقراص الثابت. قم بفصل كابلاتها وفكها وسحبها من العلبة.

ستحتاج عندئذٍ إلى توصيل محرك الأقراص الثابتة بجهاز كمبيوتر آخر. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال محرك الأقراص الثابت في الكمبيوتر الآخر أو باستخدام فتحة محرك أقراص خارجي.

إذا كان لديك محرك أقراص صلبة محمول وتحتاج إلى توصيله بكمبيوتر مكتبي، فيمكنك الحصول على محرك أقراص مصمم خصيصاً لمحركات الأقراص الثابتة المحمولة التي ستسمح لك بتوصيل محرك الأقراص المحمول بأمان إلى سطح مكتب آخر.

قم بتشغيل الكمبيوتر الشخصي الآخر، وقم بتشغيل نظام التشغيل القياسي الخاص به من محرك الأقراص الثابت الرئيسي الخاص به، وانسخ الملفات من محرك الأقراص الثابت بالكمبيوتر القديم.

هذه العملية بسيطة إلى حد ما على أجهزة الكمبيوتر المكتبية في حالة الأجهزة القابلة للفتح، ولكن الأمر يصبح أكثر صعوبة على أجهزة الكمبيوتر المحمول Laptops – خاصة أجهزة الكمبيوتر المحمولة المغلقة التي لم يتم تصميمها ليتم فتحها على الإطلاق.

إذا لم تكن راضياً عن فعل ذلك مع حاسوبك أو كان لديك كمبيوتر محمول مغلق لم تقتنع بفتحه، فقد تحتاج إلى الاتصال بمحل إصلاح الكمبيوتر أو بمكتب خدمة في أحد المتاجر الكبيرة لمساعدتك في هذه العملية. يمكنهم عندئذٍ سحب القرص الصلب لك، ونأمل أن تستعيد الملفات.

إذا افترضنا أن ملفاتك ذات قيمة وكنت على استعداد للدفع، فإن هذا دائماً ما يكون الخيار الأفضل.

الوقاية خير من العلاج!

من موقع التقنية السورية Syrian tech يسرّنا دائماً تقديم الحلول المبسّطة لكم أعزاءنا القرّاء، لكننا ولتجنب حدوث مخاوف كهذه، نأمل الحرص وأخذ الاحتياطات مسبقاً كالاحتفاظ بنسخ احتياطية من ملفاتك المهمة.

إذا انتهى عمر محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر خاصتك، ففي هذه الحالة تكون قادراً على تجاهله. بالتأكيد، سيتعين عليك مواجهة مشكلة إعداد جهاز الكمبيوتر مرة أخرى، ولكن ملفات البيانات المهمة تكون موجودة في أكثر من مكان حتى يتم الاحتفاظ بها عندما يعطيك جهاز الكمبيوتر عمره!

مقالات قد تعجبك

لماذا يمكن استعادة الملفات المحذوفة و كيفية منع ذلك
ما هي الملفات التالفة وهل هناك طريقة لإصلاحها أو استرجاعها ؟
كيفية استعادة الملفات المحذوفة من الحاسوب أو الأقراص الخارجية
كيفية إيجاد وإزالة الملفات المكررة في Windows
ثلاث خطوات لتحويل أي ملف بأي نوع إلى آخر دون تثبيت أي برنامج
ما هو مجلد Windows.old ؟ وهل يمكنك حذفه ؟

تعرف على خاصيتي الإسبات والاستعداد وكيفية تفعيلهما في Windows

لا يوجد أي سبب منطقي من أجل إطفاء حاسوبك هذه الأيام ، ومن ثم الجلوس وانتظار عمليات الإقلاع عندما تريد أن تستخدمه مرة أخرى . وفر هذا الوقت من خلال وضع حاسوبك في وضع الإسبات أو الاستعداد . جميع الحواسيب الحديثة بما فيها الحواسيب المحمولة والمكتبية وحتى اللوحية تتضمن إمكانية الإسبات أو الاستعداد .

كما أن أنظمة التشغيل مثل ويندوز Windows وماك Macs وليونوكس Linux و Chromebooks وغيرها تدعم هذه الميزة .

لماذا يعتبر كلاَ من الاستعداد Sleep و الاسبات Hibernate  خاصية رائعة ؟

إذا كنت ممن يستعملون الحاسوب بشكل مستمر فإن القيام بإطفاء الحاسوب في كل مرة يعتبر أمراً غير ملائم على الإطلاق ، ستضطر في كل مرة تطفئ فيها الحاسوب أن تقوم بحفظ العمل الذي كنت تقوم به ، وستضطر في المرة القادمة أن تنتظر عملية إقلاع الحاسوب ومن ثم أن تقوم بالتشغيل اليدوي لجميع البرامج التي كنت تستخدمها و إعادة فتح جميع المستندات التي كنت تحررها .

إن كلاً من وضع الاستعداد ووضع الإسبات Hibernate   يوفر عليك كل هذا الوقت . عندما تريد التوقف عن عمل ما على حاسوبك المحمول وأخذ استراحة فبإمكانك بكل بساطة أن تغلق غطاء الحاسوب المحمول حيث يدخل عندها في وضع الاستعداد Sleep وحالما تنهي استراحتك تستطيع أن تفتح غطاء الحاسوب لتجد عملك كما كان تماما .

بالنسبة للحاسوب المكتبي فبإمكانك أن تختار :إسبات Hibernate أو خيار الاستعداد Sleep.لن تحتاج مع هذا الإجراء أن تقوم بحفظ ملفاتك أو إغلاق البرامج التي تحتاج للعمل عليها لاحقا ، حيث إنك عندما تقوم بإرجاع الحاسوب من وضع الإسبات Hibernate أو الاستعداد Sleep فإن جميع أعمالك ستكون كما تركتها بالضبط .

عملية الاستيقاظ من وضع الاستعداد Sleep لن تأخذ منك أكثر من ثانية أو اثنتين ، و أكثر قليلاً في حال الإسبات Hibernate  ولكن بالتأكيد لن تكون بطول عملية الإقلاع .

جميع البرامج المفتوحة وكل المستندات ستكون في نفس الوضع الذي كانت عليه قبل الإسبات أو الاستعداد وتستطيع مباشرة أن تتابع أعمالك دون أن تنتظر عمليات الإقلاع المملة ومن ثم تشغيل البرامج و فتح المستندات .

آلية عمل وضعية الاستعداد Sleep  و الإسبات Hibernate :

وضعية الاستعداد Sleep   : من خلال هذه الوضعية يتم حفظ المعلومات قبل الاستعداد على ذاكرة الوصول العشوائية RAM ومن ثم يتم وضع الحاسوب في وضع طاقة منخفض جداً حيث يستهلك مقدارا صغيرا من الطاقة من أجل إبقاء RAM في وضعية تشغيل .

عندما تقوم بتشغيل الحاسوب سيتم العودة مباشرة إلى وضع ما قبل الاستعداد خلال ثانية واحدة أو اثنتين .

وضعية الإسبات Hibernate : يتم حفظ المعلومات قبل الاسبات على القرص الصلب ومن ثم يتم إيقاف التشغيل بشكل كامل حيث أن الحاسوب لن يستهلك أي مقدار من الطاقة . عندما تقوم بتشغيل الحاسوب فإنه يتم تحميل المعلومات من القرص الصلب إلى ذاكرة الوصول العشوائية الرام ويتم المتابعة من الوضع الذي أسبت فيه . سيحتاج وقت أطول بقليل من أجل المتابعة ولكنه بالتأكيد لن يكون بطول وقت الإقلاع عن التشغيل .

وقت الاستيقاظ من الإسبات يعتمد بشكل رئيسي على سرعة القرص الصلب لديك ، وبالتالي إذا كنت تمتلك قرصاً صلباً سريعاً فإن عملية الاستيقاظ ستكون أسرع

. بكلمات أخرى نستطيع أن نصف وضع الإسبات بأنه إيقاف تشغيل الحاسوب ولكن مع حفظ جميع أعمالك كما تركتها تماما .

كيفية وضع حاسوبك في وضع الاستعداد Sleep أو الإسبات Hibernate  :

الحواسيب الحديثة التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز تدخل وضع الاستعداد بشكل آلي بعد مرور فترة زمنية محددة ومن ثم وبعد فترة أخرى أيضاً تدخل في وضعية الإسبات Hibernate   . جميع أنواع الحواسيب المحمولة عادة ما تدخل وضع الاستعداد من خلال إغلاق الغطاء وتستيقظ من الاستعداد حالما تفتح هذا الغطاء .

تستطيع تحديد المدة التي ينتظرها الحاسوب قبل الدخول في الاستعداد وذلك من خلال الذهاب إلى لوحة التحكم Control Panel > العتاد والأصوات Hardware and Sound > خيارات الطاقة Power Options > تحديد متى يدخل الحاسوب في وضعية الاستعداد  Change When the Computer Sleeps حيث تستطيع أن تقوم بتحديد المدة التي تريد . كما بإمكانك أن تقوم بتخصيص زر التشغيل power من أجل تفعيل وضع الاستعداد Sleep عند الضغط عليه وذلك من خلال الدخول إلى لوحة التحكم Control Panel > العتاد والأصوات Hardware and Sound > خيارات الطاقة Power Options > عند الضغط على زر التشغيل فإن الحاسوب سيقوم ب Choose What the Power Button Does . حيث بإمكانك اختيار الاستعداد أو الإسبات من قائمة الطاقة . مع ذلك يجب عليك أن تقوم بإعادة تفعيل خيار الإسبات في ويندوز 10 من أجل أن يظهر في القائمة . وذلك بالطريقة في المقالة من هنا ، لكن لا تنسى العودة إلى هنا لقراءة باقي المقالة .

لا تقلق حول صرف الطاقة :

قد يكون الأمر السلبي الحقيقي الوحيد لوضع الاستعداد هو استخدام الطاقة . بالنسبة للحواسيب المكتبية فإنه ستضاف إلى فاتورتك مبلغ بسيط جدا من المال . أما بالنسبة للحواسيب المحمولة فإنه وضع الاستعداد سوف يؤدي إلى هدر طاقة البطارية رويدا رويداً . ولذلك فإن الحواسيب المحمولة بشكل آلي تقوم بالإسبات بعد مرور عدة ساعات من الإستعداد . ولكن بالمحصلة فإن وضع الاستعداد يعني أنك تستطيع أن تتابع استخدام حاسوبك في الوقت الذي تريده وبشكل أكثر سرعة والذي يؤدي إلى توفير طاقة البطارية بشكل أكبر مما لو أردت أن تقوم بتشغيله وانتظار عمليات الإقلاع عدة مرات في اليوم .

بعض الناس يعتقد أن عليهم إعادة تشغيل حواسيبهم عدة مرات يومياً من أجل أن يعمل جيداً ولكن هذا ليس صحيحاً . بالتأكيد فإنك تحتاج إلى إعادة التشغيل أحياناً من أجل حل بعض المشاكل أو بعد تنصيب تحديث لويندوز أو عند تنصيب بعض التعاريف .لن تحتاج إلى إعادة التشغيل كل يوم .

في حال أن نظام التشغيل بحاجة إلى إعادة التشغيل من أجل أن يعمل بشكل صحيح فتأكد أن هناك مشكلة وعليك أن تحلها . ومع ذلك فيما لو كنت قلقاً بشأن استهلاك الطاقة فبإمكانك تفعيل وضع الإسبات Hibernate والذي لا يستهلك أي طاقة .

بعض الحواسيب القديمة تعاني من بعض المشاكل مع وضعية الاستعداد والإثبات وذلك بسبب مشاكل في تعاريف العتاد وكذلك مستخدمي لينوكس Linux فإنهم قد يعانون من بعض المشاكل وذلك على بعض الحواسيب . ولكن عندما يكون العتاد الخاص بحاسوبك يدعم نظام التشغيل الذي يعمل عليه فلا شك أن كلاً من الإثبات والاستعداد سيعملان بشكل طبيعي .