عانى كثير من المستخدمين حول العالم من تعطل بعض تطبيقات أندرويد Android، وقد قامت جوجل Google بإصلاح ذلك.
إصلاح ذلك يتطلب من المستخدمين تحديث WebView لنظام Android إلى الإصدار 89.0.4389.105 و Google Chrome إلى أحدث إصدار ولن تعود المشكلة بعد ذلك.
سبب المشكلة إلى أن أحد مكونات نظام الأندرويد المسمى عرض ويب نظام أندرويد Android System WebView والمسؤول عن السماح لتطبيقات أندرويد Android عرض محتوى الويب.
ويتم تحديثه جنباً إلى جنب مع متصفح كروم Chrome كل بضعة أسابيع.
ولكن يبدو أن التحديث قد تسبب في بعض المشاكل في الوقت الحالي الأمر الذي تسبب في تعطل التطبيقات المعتمدة عليه.
ومن ضمن هذه التطبيقات تطبيق البريد الإلكتروني Gmail على Android كما أعلنت بذلك في صفحة حالة Google Workspace.
حيث أوصت الشركة سابقاً باستخدام واجهة سطح المكتب حتى يتم حل المشكلات.
وقالت جوجل Google في بيان لموقع The Verge: “نحن على علم بوجود مشكلة في WebView تتسبب في تعطل بعض التطبيقات على Android لبعض المستخدمين”.
وأضافت سابقاً: “نحن نعمل حالياً على التحقق من هذه المشكلة بشكل كامل ويتم إصلاحها حالياً.”
واقترح بعض المستخدمين حلاً مؤقتاً لهذه المشكلة وذلك عن طريق إزالة آخر تحديث لـ WebView، كما أوصى حساب دعم سامسونج في الولايات المتحدة الرسمي على تويتر بنفس هذا الحل (قم بتطبيق الحل التالي في حالة استمرار المشكلة).
وذلك عن طريق الانتقال إلى صفحة “تطبيقاتي وألعابي” My apps & games ضمن متجر بلاي ثم التمرير إلى اليسار إلى علامة التبويب “المثبتة” Installed ثم البحث عن Android System WebView ثم إلغاء تثبيته وتأكيد المطالبة التي تظهر كما توضح الصور التالية:
