إذا واجهت توقفاً مفاجئاً لشاشة هاتف آيفون الخاص بك بعد التحديث إلى نظام iOS 27، فلا داعي للقلق؛ حيث يتسبب خطأ برمجي جديد في النظام بتجميد الهاتف مؤقتاً عند القيام بسلسلة سريعة من الإيماءات على الشاشة.
وفقاً لما أورده موقع 9to5Mac، فإن هذا الخلل لا يتسبب في أي ضرر دائم للجهاز، ويمكن الخروج منه بسهولة عن طريق إجراء إعادة التشغيل الإجباري (Force Restart)، وهي الخطوة الأساسية الأولى لتصحيح أخطاء الأجهزة كونها تقوم بمسح الذاكرة العشوائية (RAM) وإغلاق البرامج المسببة للمشكلة.
1. كيف يحدث هذا الخطأ البرمجي؟
يُثَار هذا الخلل عند القيام بسحب لوحة الإشعارات (Notification Center) ومركز التحكم (Control Center) لأسفل بتتابع سريع جداً.
عند حدوث ذلك، تتجمد الأزرار والأيقونات أعلى الشاشة، ويصبح الآيفون غير قادر على الاستجابة لأي من لمساتك أو إيماءات السحب.
2. خطوات إعادة التشغيل الإجباري (Force Restart)
نظراً لتجمد الشاشة بالكامل وعدم القدرة على الوصول إلى زر إيقاف التشغيل التقليدي، يجب اتباع تسلسل الأزرار التالية لإعادة تشغيل الهاتف:
- اضغط على زر زيادة الصوت وافلته بسرعة.
- اضغط على زر خفض الصوت وافلته بسرعة.
- اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (Side Button) حتى يظهر شعار آبل، ثم اترك الزر لتبدأ عملية إعادة التشغيل (قد تضطر للاستمرار بالضغط لأكثر من 10 ثوانٍ).
3. الحلول المستقبلية من آبل
من المتوقع أن تطلق شركة آبل تحديثاً فرعياً لنظام iOS 27 لمعالجة هذا الخلل في القريب العاجل. وحتى صدور التحديث المصلح، يوصى بحفظ خطوات إعادة التشغيل الإجباري للتعامل مع أي تجميد مفاجئ قد يواجهك أثناء استخدام الهاتف.