قامت شركة جوجل Google بتوظيف بيئة العمل مفتوحة المصدر TensorFlow الخاصة بها والتي تعتمد على مفاهيم التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي للمساعدة في تدريب فلاتر البريد العشوائي لخدمة البريد الإلكتروني Gmail.
ومع تطبيق الفلاتر الجديدة اعتباراً من الشهر الماضي، زعمت
الشركة أن Gmail استطاع حظر 100 مليون بريد
إلكتروني غير مرغوب فيه إضافي كل يوم.
بالنسبة إلى عدد مستخدمين يبلغ 1.5 مليار مستخدم في Gamil فإن هذا لا يعني بالضرورة رقماً كبيراً جداً، لكن جوجل أصبحت الآن – بحسب ما تم الكشف عنه – قادرة على اكتشاف وحظر 99.9% من كافة رسائل البريد المزعجة.
وقال Neil Kumaran أحد المسؤولين في إدارة المنتجات
في الشركة لموقع The Verge:
في النطاق الذي نعمل فيه، لا يمكن اكتشاف وحظر 100 مليون رسالة مزعجة إضافية بسهولة، حيث أصبح الحصول على الجزء الأخير من الرسائل غير المرغوب فيها أمراً صعباً، لكن TensorFlow كانت رائعة لإغلاق هذه الفجوة.
تستخدم خدمة البريد الإلكتروني Gmail فلاتر أساسية لتصفية الرسائل
واكتشاف المزعج منها، وعلى الرغم من أن الفلاتر الأساسية القديمة يمكن أن تمنع
الرسائل المزعجة الأكثر وضوحاً، إلا إن الفلاتر الذكية الجديدة قادرة على تحديد
رسائل لا يمكن اكتشافها بسهولة.
حيث تعمل الخوارزميات الذكية المدربة بهذه الطريقة على تحقيق
التوازن بين عدد كبير من المقاييس، بدءاً من تنسيق البريد الإلكتروني إلى وقت إرساله.
حيث سمحت بيئة TensorFlow بجعل إدارة هذه البيانات على نطاق واسع أسهل، في حين أن طبيعة الإطار المفتوح المصدر تعني أنه يمكن دمج إضافات وأبحاث جديدة مستقبلاً.
تم إطلاق TensorFlow بواسطة جوجل في عام 2015، وأصبحت جزءاً مهماً بشكل لا يصدق من أعمال الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي.
إنه إطار تعلم آلي مجاني يتيح للمطورين إنشاء أدوات ذكاء اصطناعي لمجموعة كبيرة من المهام، وبطبيعة الحال، فإنها تعمل بسلاسة مع خدمات جوجل الأخرى.
من المؤكد أن قوّة شركة جوجل Google وسيطرتها شبه المطلقة على عالم الإنترنت من خلال قائمة خدماتها التي يستعملها المليارات من المستخدمين هي من بين الأمور التي لا يمكن الجدال فيها أبداً.
حيث تتنوع قائمة خدمات جوجل لتغطي كل احتياجات المستخدمين، وإحدى هذه الخدمات هي خدمة البريد الإلكتروني Gmail حيث أعلنت مؤخراً عن وصولها إلى رقم قياسي تجاوز 1.5 مليار مستخدم.
الرقم يُعتبر كبير إلى درجة لا يمكن تخيلها، حيث يمتلك واحد من كل 5 أشخاص على هذا الكوكب حساب Gmail خاص به، لكن قد تكون تلك الافتراضات غير دقيقة بسبب احتمالية وجود مستخدم يمتلك أكثر من حساب Gmail واحد.
ومع ذلك فإن الإنجاز يدعو للتفكير بقدرة الشركة الحالية على إدارة الرسائل الإلكترونية المرسلة بين 1.5 مليار مستخدم، إنها سيطرة مخيفة بالفعل على عالم الإنترنت!
بدأت خدمة Gmail للبريد الإلكتروني في شهر نيسان عام 2004 كإصدار تجريبي محدود (والذي انتهى في تموز 2009) ثم أصبح إصدار جافا متاحاً للهواتف المحمولة في عام 2006.
وبحلول عام 2012 كان لدى خدمة Gmail حوالي 425 مليون مستخدم نشط، وهو رقم زاد إلى الضعف بحلول عام 2015 حيث أصبح 900 مليون مستخدم.
في شهر شباط من عام 2016 تم الإعلان رسمياً أن الخدمة لديها 1 مليار مستخدم نشط، ليقفز الرقم اليوم إلى مستوى قياسي عند 1.5 مليار مستخدم حيث يمكن اعتبارها خدمة البريد الإلكتروني الأكثر شعبية.
وبالحديث عن الخدمة، فقد حمل التحديث الأخير الخاص بتطبيق Gmail على هواتف وأجهزة نظام iOS ميزة استعراض الرسائل الواردة من جميع الحسابات التي يمتلكها المستخدم.
الميزة متوافرة باسم All inboxes وستوفّر للمستخدم إلقاء نظرة سريعة على الرسائل الواردة إلى حسابات Gmail الخاصة به دون الحاجة لتسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى حساب آخر على التطبيق.
حيث قامت الشركة بتوفير الميزة بشكل سابق على تطبيق خدمة البريد الإلكتروني المخصص لهواتف وأجهزة الأندرويد، لكنها لم تصل لأجهزة iOS إلا قبل أيام فقط.
من المفترض أن يصل التحديث إلى تطبيق Gmail خلال الأيام القليلة القادمة في حال لم يصل بعد حتى الآن.
بدأت جوجل Google تحديثها الخاص بخدمة البريد الإلكتروني Gmail حيث يُعتبر هذا التحديث واحداً من أكبر التحديثات التي جرت على تصميم الواجهة منذ وقت طويل.
يجلب التحديث العديد من ميزات الأمان مثل الوضع السري confidential mode، والذي يسمح لك بإضافة ميزة التحقق بخطوتين وتعيين تواريخ انتهاء الصلاحية لرسائل البريد الإلكتروني الفردية.
يتم أيضاً تمييز التنبيهات الآن بطريقة أكثر وضوحاً، مع مربعات حمراء غامقة يصعب التغاضي عنها، هناك أيضاً دمج مهام جديد لتسهيل إدارة قوائم المهام جنباً إلى جنب مع رسائلك الإلكترونية.
التصميم الجديد للواجهة
يقول Jacob Bank مدير المنتجات الرئيسية في Gmail : إن إعادة التصميم من جوجل تم إجراؤها مع التركيز على جعل الأشخاص أكثر أماناً وإنتاجية.
نستعرض في هذه المقالة شرحاً للميزات الجديدة المضافة:
الوضع السري Confidential Mode:
من أهم المزايا الجديدة في التحديث الأخير، حيث تسمح هذه الميزة للمستخدم بتحديد مدة محددة كتاريخ صلاحية للرسالة المرسلة إلى الطرف الآخر، وبعد انتهاء هذه المدة لن يتمكن الطرف الآخر من معاينة الرسالة التي وصلته.
الإدارة المتكاملة (Integrated rights management (IRM :
من المزايا التي تركّز على الأعمال التجارية، حيث تسمح هذه الميزة بتعطيل خيار إعادة توجيه الرسالة المرسلة، أو نسخها أو تنزيلها أو طباعتها، لكن بطبيعة الحال فلا يمكن منع الطرف الآخر من تصوير الرسالة أو أخذ لقطة شاشة لها.
التحقق بخطوتين (Two-factor authentication (2FA :
من أجل كل رسالة يتم إضافتها ضمن وضع السرية confidential mode يمكنك أن تطلب من المستلم المصادقة باستخدام رمز مرور يتم استلامه عبر رسالة نصية قبل أن يتمكن من فتح البريد الإلكتروني السري، وذلك لتقليل فرصة قيام شخص غير مصرح له بالاطلاع على محتوى الرسالة.
للأسف فإن الميزات السابقة ليس من الضروري أن تكون متاحة لكل شخص قام بالتحديث إلى التصميم الجديد، حيث يتم طرحها بشكل تدريجي، وبحسب جوجل فإن الوضع الآمن قد يكون متاحاً خلال الأسابيع القادمة.
تأجيل قراءة رسالة Email Snoozing:
أصبح بإمكان المستخدم تأجيل قراءة بعض الرسائل الواردة إليه إلى وقت آخر يتم اختياره، ويمكن الوصول إلى هذه الميزة من مجموعة الرموز الموجودة بجانب كل رسالة واردة، حيث يتواجد الرمز الخاص بالميزة في نهاية قائمة الرموز باسم تأجيل.
الرسائل الهامة Nudging :
أضافت جوجل هذه الميزة من أجل العمل على تخمين الرسائل التي تهم المستخدم ووضع إشارة أو تنبيه بجانبها للتشجيع على قراءتها أولاً، حيث تتوقع هذه الميزة أهمية الرسالة من خلال اسم المرسل ومحتوى الرسالة.
الردود الذكية Smart Reply :
يمكن لهذه الميزة توقع الرد المناسب على الرسالة الواردة، بحيث يمكن إضافة الرد وإرساله بكبسة واحدة بدلاً من كتابته من قبل المستخدم.
لوحة جانبية لتطبيقات جوجل:
أضافت جوجل في تصميمها الجديد لوحة جانبية جديدة قابلة للطي تحتوي على عدد من التطبيقات مثل تقويم Google و Google Keep ومهام Google الجديدة.
حيث ستتيح لك اللوحة الجانبية تنظيم الاجتماعات أو تخطيط يومك أو تدوين بعض الملاحظات دون ترك البريد الإلكتروني للانتقال إلى علامة تبويب أخرى أو تطبيق آخر.
العمل دون اتصال native offline mode:
يسمح هذا الوضع للمستخدمين المسافرين أو الذين يعملون ضمن مناطق لا تتوافر فيها شبكة اتصال بالإنترنت بالحصول على واجهة Gmail الكاملة دون اتصال، وهي كانت من الميزات المطلوبة بشدّة والتي احتاجت بعض الوقت حتى توفرها جوجل في التحديث الجديد.
سنعرض الآن طريقة تفعيل التصميم الجديد على حسابك الخاص:
حساب GMAIL الشخصي:
انتقل إلى حساب Gmail الخاص بك على الويب، وبعد الوصول إلى الواجهة الرئيسية انقر على رمز المسنن الخاص بالإعدادات في الركن العلوي الأيسر، إذا كان التحديث متاحاً على حسابك فسترى خياراً أعلى القائمة بعنوان تجربة الإصدار الجديد من Gmail.
لم تقدم Google هذا الإعداد الجديد من Gmail للجميع حتى الآن، فإذا لم تشاهد خيار الانتقال إلى التصميم الجديد فاستمر في التحقق منه مرة أخرى، حيث من المفترض أن يكون التحديث متاحاً لجميع مستخدمي Gmail لكن بالتدريج، فعددهم يبلغ 1.4 مليار مستخدم.
حساب G SUITE:
الطريقة الثانية للحصول على Gmail الجديد هي تمكين مسؤول النظام لديك على حساب G Suite في العمل أو المدرسة، يجب أن يتمكن المشرفون من الوصول إلى ذلك كجزء من برنامج Early Adopter من خلال الانتقال إلى وحدة تحكم المشرف Admin Console وتحديد السماح للمستخدمين بالوصول إلى Gmail الجديد.
بعد ذلك، ستتلقى الحسابات الفردية خيار تجربة الإصدار الجديد من Gmail على حساباتهم ضمن مسار الإعدادات.
من المهم الإشارة إلى أنه إذا حصلت في النهاية على التصميم الجديد ووجدت أنك تريد التبديل مرة أخرى إلى التصميم القديم، يمكنك الرجوع إلى الإعدادات للعودة إلى التصميم الكلاسيكي Classic Gmail.
ستحصل خدمة البريد الإلكتروني Gmail على الويب على تحديث كبير في الأسابيع القادمة باستخدام تصميم وميزات جديدة.
حيث ستعمل جوجل Google أيضاً على إضافة وضع سري للخصوصية Confidential Mode.
الميزات الجديدة التي ستحصل عليها الخدمة هي الرد السريع على رسائل البريد الإلكتروني، والقدرة على تأجيل الرسائل الإلكترونية حتى وقت لاحق، وشريط جانبي جديد لوضع مواعيد التقويم جنباً إلى جنب مع الرسائل.
أما الميزة الأكثر انتظاراً هي الوضع السري والذي يتيح لمستخدمي Gmail إيقاف المستلمين من إعادة توجيه بعض رسائل البريد الإلكتروني، أو تقييد إمكانية نسخها أو تنزيلها أو طباعتها.
ستسمح جوجل أيضاً لمستخدمي Gmail بطلب رمز مرور لفتح رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم إنشاؤها عبر الرسائل القصيرة، أو تعيين تاريخ انتهاء الصلاحية على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.
تتشابه الميزات إلى حد كبير مع بعضها في تطبيق Outlook الكامل من مايكروسوفت Microsoft، كما تضيف مايكروسوفت أيضاً القدرة على تقييد رسائل البريد الإلكتروني على خدمة Outlook.com.
ستجذب هذه الميزات إلى حد كبير الشركات التي تريد المزيد من التحكم في كيفية استخدام رسائل البريد الإلكتروني من قبل المستلمين، لكنها لن تمنع الأشخاص من التقاط صورة للشاشة أو صورة لرسالة بريد إلكتروني.
أكدت جوجل أن تحديث Gmail الخاص بها سيأتي قريباً، وكشفت بعض التقارير أنه سيكون متاحاً في الأسابيع القادمة.
الجدير بالذكر أن مؤتمر مطوري جوجل سيبدأ في الثامن من شهر أيار من هذا العام، ومن المحتمل أن يكون تصميم Gmail الجديد هذا جزءاً من العرض، إلى جانب بعض التحديثات على خدمات الويب الأخرى من جوجل.
