آبل أعلنت عن أسعار مرتفعة لبطاريات هواتفها بدءاً من العام القادم

شهدت نهاية عام 2017 فضيحة كبيرة لشركة آبل Apple عندما اضطرت للاعتراف بأنها تقوم بإبطاء هواتف الآيفون القديمة من خلال التحديثات من أجل المحافظة على عمر البطارية.

حيث لاقت الشركة ردود فعل عنيفة اتجاه سياستها واتهمها البعض بأنها تجبر المستخدمين من خلال طريقتها هذه على شراء النماذج الأحدث من هواتفها.

قامت الشركة بالعديد من الخطوات لاحتواء الأزمة التي ضربتها، فبعد أن اعتذرت رسمياً من زبائنها على قيامها بإبطاء تلك الهواتف، قامت أيضاً بتخفيض سعر بطارية هواتف iPhone 6 أو الهواتف الأحدث.

كانت قيمة الخصم حوالي 50 دولاراً، هذا يعني أن سعر بطارية هاتف الآيفون وصل إلى 29 دولاراً فقط، وقالت الشركة أن هذا التخفيض سيستمر من أواخر شهر كانون الثاني وحتى شهر كانون الأول من العام الحالي.

لكن مع نهاية عام 2018 فإن التسعير المؤقت سينتهي، ويبدو أن الشركة قد حددت أسعارها الجديدة كما تم رصدها من موقع 9to5Mac والتي سيتم العمل بها بدءاً من 1 كانون الثاني عام 2019.

ستكلّف بطارية كل من الهواتف الجديدة المعلن عنها حديثاً iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone XR بالإضافة إلى هاتف العام السابق iPhone X مبلغ 69 دولاراً أمريكياً.

في حين أن 49 دولاراً هو التكلفة الخاصة ببطارية هواتف الآيفون التالية: iPhone 8 Plus , iPhone 8 , iPhone 7 Plus , iPhone 7  iPhone 6s Plus , iPhone 6s , iPhone 6 Plus , iPhone 6 , iPhone SE

في حين حددت الشركة مبلغ 79 دولاراً لجميع النماذج الأخرى المتبقية والمؤهلة لاستبدال بطاريتها.

لن يضطر الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة آيفون تحت الضمان أو التي تغطيها AppleCare+ إلى دفع أي شيء مقابل استبدال البطارية.

الجدير بالذكر أن ميزة Battery Health وهي إحدى الميزات التي قدمتها آبل بعد أزمتها الأخيرة أصبحت من أهم الطرق التي تعطي تقديراً لحالة البطارية الإجمالية.

عندما ينخفض ​​هذا التقدير إلى أقل من 80%، فعادةً ما يكون الوقت قد حان لتغيير البطارية.

مقالات قد تعجبك:

كيف سيزيد نظام أندرويد P من عمر البطارية ؟
هل هنالك استخدام صحيح لبطارية الهاتف الذكي؟
ما هو وضع موفر البطارية في ويندوز 10 ؟ وكيف يتم استخدامه ؟
كيفية العودة إلى iOS 11 من النسخة التجريبية من iOS 12
ما هي العناوين المنطقية لبروتوكول الإنترنت IP؟ وكيف تعمل؟

تحديث iOS 11.4 تسبّب باستنزاف سريع للبطارية

منذ أن أعلنت شركة آبل Apple عن آخر تحديث مستقر لها iOS 11 في العام الماضي، تم انتقاد الشركة كثيراً مع الأخطاء والثغرات التي امتلأ بها هذا النظام.

مما اضطر الشركة إلى التركيز على مضاعفة الأداء وتحسين تجربة المستخدم مع نظام التشغيل iOS 12 أكثر من التركيز على إضافة ميزات جديدة.

ومع ذلك، يبدو أن مشاكل آبل مع iOS 11 لم تنته بعد، حيث أن بعض المستخدمين قاموا بالإبلاغ عن مشكلة في تحديث iOS 11.4 على منتديات الدعم الخاصة بالشركة.

هذه المشكلة تتمثّل باستنزاف البطارية بمعدل مرتفع وبشكل كبير على أجهزة الآيفون والآيباد، والمستخدمون ينتظرون الآن حلاً أو تحديثاً عاجلاً من الشركة.

في منشور على منتدى الشركة من قبل المستخدم Zide99، تم الإبلاغ عن أن iOS 11.4 هو السبب وراء مشاكل استنزاف البطارية بشكل سريع على هاتف iPhone 6.

تدّعي التعليقات أيضاً أن نسبة البطارية على أجهزتهم قد انخفضت في غضون دقائق دون سبب واضح.

أحد المستخدمين على المنتدى قال أن المشكلة ظهرت لديه لكنه قام بالرجوع إلى تحديث iOS 11.3.1 وقد ساعد ذلك في مواجهة الموقف بشكل كبير.

نفس المشكلة ظهرت لدى أحد المستخدمين لهاتف iPhone 6S Plus والذي تفاجأ بانخفاض مستوى البطارية من 90% إلى 50% أو أقل خلال فترة قصيرة دون العمل على الهاتف.

وبصرف النظر عن العشرات من الردود التي تحدثت عن نفس المشكلة، فإن أكثر من 800 مستخدم قد حددوا خيار لدي هذا السؤال أيضاً في المشاركة الأصلية.

يبدو أنه لا يوجد حل سريع لهذه المشكلة حتى الآن، ومع ذلك فمن المتوقع أن يصل الإصلاح إلى التحديث المستقر في غضون الأسابيع القليلة القادمة.

مقالات قد تعجبك:

هل هنالك استخدام صحيح لبطارية الهاتف الذكي؟
كيف سيزيد نظام أندرويد P من عمر البطارية ؟
ما هو وضع موفر البطارية في ويندوز 10 ؟ وكيف يتم استخدامه ؟
تطبيقات رائعة للواقع المعزز AR على iOS 11
تغيير إعدادات DNS على أحهزة آيفون و آيباد

آبل ستعوّض المستخدمين الذين استبدلوا بطارية هواتفهم

قالت شركة آبل Apple في بيان رسمي على موقعها أنها ستقوم بتعويض المستخدمين الذين دفعوا ثمن استبدال بطارية هواتفهم خارج فترة الضمان على أجهزة iPhone 6 أو ما بعدها.

ويُشترط للحصول على التعويض أن تكون عملية الاستبدال قد تمت في الفترة ما بين 1 كانون الثاني من عام 2017 و 28 كانون الأول من عام 2017.

وسيحصل المستخدم المحقق لشروط التعويض على مبلغ بقيمة 50 دولاراً أمريكياً طالما أن عملية تبديل البطارية تمت في موقع خدمة معتمد من آبل.

بالطبع إنها ليست عملية رد أموال كاملة لكامل تكلفة الاستبدال، ولكنها تؤدي إلى انخفاض التكلفة التي دفعها المستخدم إلى السعر المخفض الحالي الذي تقدمه شركة آبل لتغيير البطارية.

سيأتي الرصيد كتحويل إلكتروني أو كرصيد على بطاقة الائتمان المستخدمة لدفع ثمن البطارية، وقد يضطر الزبائن لتقديم دليل على قيامهم بالدفع لاستبدال البطارية.

وتقول شركة آبل أنها ستتواصل مع العملاء المحققين للشروط عبر البريد الإلكتروني في الفترة ما بين 23 و 27 من شهر تموز مع إرشادات حول كيفية متابعة عملية التعويض.

لا بد وأن الجميع يتذكر كارثة آبل للبطارية في أواخر العام الماضي والتي اعترفت فيها الشركة بإبطاء الهواتف بسبب فقدان بطارياتها للشحن.

وقالت الشركة أنها فعلت ذلك لمنع الهواتف القديمة ذات البطاريات القديمة من إيقاف التشغيل التام عندما تصبح الطاقة منخفضة، لكنها لم تخبر المستخدمين بأنها تفعل ذلك.

أدى الوضع برمته إلى قيام وزارة العدل الأمريكية بإجراء تحقيق مع الشركة، ثم قامت آبل بخفض سعر استبدال البطاريات إلى 29 دولاراً – أي بخصم مقداره 50 دولاراً – ولمدة عام.

لزيارة صفحة الدعم الخاصة بالحصول على التعويض، يمكنك الضغط هنا.

 

مقالات قد تعجبك:
أفضل مكبرات الصوت اللاسلكية بين الجودة والأسعار المعقولة
أفضل نظارات الواقع الافتراضي للهواتف الذكية
أفضل لوحات المفاتيح الميكانيكة لمختلف الميزانيات
آبل تخلّت عن فكرة إنشاء مركز بيانات يكلّف مليار دولار
آبل تعترف بتعطل الميكروفون الخاص ببعض أجهزة الآيفون