مشكلة غريبة في إنستغرام تسببت في اختفاء صوت مقاطع الفيديو القديمة
تعمل الشركة على حل المشكلة
فقدت العديد من مقاطع الفيديو القديمة على إنستغرام Instagram صوتها، وتعرض المنصة خطأً يقول “الفيديو ليس له صوت” عندما يحاول المستخدم تشغيل الصوت الخاص بها.
يبدو أن المشكلة تؤثر على مقاطع الفيديو المنشورة قبل أواخر عام 2014 تحديداً.
من الصعب تحديد المشكلة بشكل مفصل، ولكن يبدو أن مقاطع الفيديو المنشورة من شهر يونيو 2013 إلى أكتوبر 2014 قد فقدت صوتها لسبب مجهول.
الصوت لا يعمل بغض النظر عن النظام الأساسي، سواء تم تشغيل المقطع على سطح المكتب أو iOS أو Android.
ولأن هذه المشكلة تؤثر على معظم مقاطع الفيديو – إن لم يكن كلها – في هذا الإطار الزمني، لذلك فإن المشكلة بالتأكيد هي من جانب Instagram وليست مشكلة إزالة تتعلق بالصوت المحمي بحقوق الطبع والنشر.
بالنسبة لمستخدمي Instagram منذ فترة طويلة، قد يكون عدم وجود صوت في مقاطع الفيديو القديمة الخاصة بهم خسارة كبيرة.
أحد أسباب قيام الأشخاص بالنشر على Instagram هو الحفاظ على اللحظات في الوقت المناسب، وغالبًا ما يكون الصوت جزءًا كبيرًا مما قد يجعل مقطع الفيديو مميزًا أو لا يُنسى.
من جهتها قالت الشركة إنها تعمل على حل المشكلة، ولكنها لم تقدم جدولًا زمنيًا لموعد حلها.
التعليقات مغلقة.