تتسبب مشكلة برمجية غريبة في قيام بعض هواتف آيفون iPhone 13 بعرض خلفية وردية على كامل الشاشة وتجمد الهاتف تماماً.
الأمر الذي يجعل من المستحيل استخدام الهاتف دون إعادة تشغيله.
وتم الإبلاغ عن المشكلة عدة مرات في منتديات مناقشات آبل Apple و Reddit.
ويبدو أن الشيء الوحيد المشترك بين جميع من أبلغ عن هذه المشكلة هو حدوثها لهواتف سلسلة آيفون 13 فقط.
وأبلغ أحد الأشخاص أنه كان يعانى من مشكلة في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص به، ثم تحولت شاشة الهاتف إلى اللون الوردي.
فيما أبلغ آخر عن وجود مشكلة في البطارية قبل أن يتجمد الهاتف وينتقل إلى الشاشة الوردية.
وبحسب الادعاءات فقد تم استبدال هواتف اثنين من المستخدمين من قبل شركة آبل، فيما رفضت الشركة التبديل لآخرين مع الرد بأنه لا توجد مشكلة في الأجهزة.
يبدو أن هذه المشكلة أكثر شيوعاً في الصين، ولهذا السبب ذهبت آبل Apple إلى موقع التواصل الصيني Weibo لتقول أن هذه المشكلة هي برمجية (سوفتوير)، ونصحت عملائها بعمل نسخة احتياطية ثم التحديث إلى أحدث إصدار من iOS.
ولم تصدر آبل أي إصلاحات خاصة بالشاشة الوردية، وفقاً لسجل الإصدار التجريبي من iOS 15.3.
