إذا كنت عرضة لإسقاط جهاز آيفون iPhone عن طريق الخطأ بشكل متكرر والقلق من كسره، فقد تكون AppleCare+ هي الشيء الذي تبحث عنه، ولكن ما هو بالضبط، وكيف هو مفيد لمستخدمي آبل؟

لقد تحدثنا كثيراً عن AppleCare في الماضي، بما في ذلك الاختلافات بين AppleCare و AppleCare+ ، بالإضافة إلى ما إذا كانت AppleCare+ تستحق التكلفة أم لا.

لكننا لم نقم بالإجابة على السؤال البسيط، ما هو AppleCare (و AppleCare+) للبدء به؟

AppleCare هو الاسم الذي تطلقه شركة Apple على الضمان المحدود:

بالنسبة إلى المبتدئين، من المهم معرفة الفرق بين AppleCare و AppleCare+، لأن العديد من المستخدمين يخلطون بين المصطلحين، ويعتقدون أنهما نفس المصطلح نسبياً.

الحقيقة هي أن خدمة AppleCare+ هي خدمة إضافية تكلف المال، بينما تأتي AppleCare مجانية مع كل منتج آبل Apple جديد تقوم بشرائه.

AppleCare هو مجرد ضمان محدود (كفالة محدودة) لجميع منتجات آبل Apple. إنها تشبه ما تضمنه أي جهة تصنيع أخرى على منتجاتها، ولكن آبل Apple تعطيها اسماً مميزاً.

تضمن هذه الكفالة أن المنتج سيعمل كالمعتاد لفترة زمنية محددة، إذا تعطّل شيء ما ضمن ذلك الإطار الزمني (بدون خطأ من المستخدم)، فسيقوم المصنع بتصحيحه مجاناً.

يختلف طول فترة الضمان وما يغطيها بالضبط ولا يغطيها اعتماداً على الشركة المصنعة، ولكن تستمر AppleCare لمدة عام واحد وتغطي أي عيوب، والأشياء التي تتعطّل دون خطأ المستخدم (على سبيل المثال، زر الطاقة لا يعمل بشكل كالمعتاد بعد الآن، وما إلى ذلك).

كما يتم تطبيق AppleCare بغض النظر عن مكان شراء المنتج، لذا حتى إذا اشتريت جهاز آيفون iPhone الجديد في Best Buy أو أي متجر آخر، فستحصل على ضمان (كفالة) AppleCare نفسها كما لو كنت تشتريها مباشرة من آبل Apple.

AppleCare هو أيضاً قابل للتحويل، لذلك إذا قمت بشراء جهاز آيفون iPhone جديد، ولكن بعد ذلك قمت ببيعه إلى شخص آخر بعد ثلاثة أشهر، فسيأخذ المالك الجديد لهاتف آيفون iPhone تلقائياً الأشهر التسعة المتبقية من كفالة AppleCare على هذا الجهاز.

مع ذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على كفالة إضافية أعلى الضمان المحدود (بالإضافة إلى ضمان أطول)، فيمكنك دفع المزيد من المال واختيار AppleCare+.

يغطي AppleCare+ الأضرار العرضية ويضيف سنة إضافية:

في حين أن AppleCare يأتي مجاناً مع كل منتج آبل Apple جديد، يمكنك دفع رسوم والترقية لـ AppleCare+، مما يضيف سنة إضافية إلى تغطية AppleCare العادية (أي مجموع عامين)، بالإضافة إلى تغطية التلف العرضي إذا قمت بإسقاط هاتفك آيفون iPhone أو آيباد iPad وكسر الشاشة (أو تلف أي شيء آخر كان خطأك).

تختلف تكلفة كفالة AppleCare+ اعتماداً على الجهاز، ولكن فيما يلي ملخص سريع:

• ·         199 دولار لأجهزة iPhone XS و XS Max و X.
• ·         149 دولار أمريكيًا لأجهزة iPhone XR و 8 Plus و 7 Plus.
• ·         129 دولار لجهاز iPhone 8 و 7.
• ·         249 دولار MacBook و MacBook Air.
• ·         269 ​​دولار MacBook Pro 13 بوصة.
• ·         379 دولار لجهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة.
• ·         169 دولار لـ iMac.
• ·         249 دولار لـ Mac Pro.
• ·         99 دولار لجهاز Mac Mini.
• ·         79 دولار لساعة Apple Watch Series 4.
• ·         49 دولار لساعة Apple Watch Series 3.
• ·         39 دولار لـ HomePod.
• ·         29 دولار لجهاز Apple TV.

باستخدام AppleCare+ ، تحصل على ما يصل إلى حالتين من تغطية التلف العرضي، ويكون هناك خصم اعتماداً على نوع الضرر والجهاز:

• آيفون: 29$ لتلف الشاشة، 99$ لأي ضرر آخر.
• آيباد: 49$ لأي نوع من الضرر.
• نظام التشغيل ماك: 99 دولاراً أمريكياً بسبب تلف الشاشة (أو تلف الغلاف الخارجي)، و 299 دولار للأضرار الأخرى.
• ساعة Apple Watch: تكلفة 69$ لأي نوع من الضرر.
• جهاز HomePod: تكلفة 39$ لأي نوع من الضرر.
• جهاز iPod Touch: تكلفة 29$ لأي نوع من الضرر.

AppleCare+ يمكنها أيضاً تغطية ضياع أو سرقة الجهاز مقابل رسوم إضافية:

إضافة جديدة إلى AppleCare+ هي كفالة للكشف عن فقدان أو سرقة الأجهزة، مما يتيح لك الحصول على جهاز آيفون iPhone بديل جديد إذا تم فقدان أو سرقة الجهاز، مع ذلك يتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل هذا النوع من الكفالة على كفالة AppleCare+ العادية:

• ·         100 دولار إضافية لأجهزة iPhone XS و XS Max و XR و 8 Plus و 7 Plus.
• ·         80 دولار إضافي لجهاز iPhone 8 و 7.

ضع في اعتبارك أن هذه التغطية الإضافية اختيارية تماماً، وهناك خصومات كبيرة لاستبدال جهاز آيفون iPhone المفقود أو المسروق:

• ·         269 ​​دولاراً لأجهزة iPhone XS و XS Max و X.
• ·         229 دولاراً لأجهزة iPhone XR و 8 Plus و 7 Plus و 6 S Plus و 6 Plus.
• ·         199 دولاراً لأجهزة iPhone 8 و 7 و 6 S و 6.

هذا يعني أنه إذا فقدت جهاز iPhone XS الجديد (أو تمت سرقته)، فسيتوجب عليك دفع 269 دولاراً مقابل استبداله.

حتى مع هذا النوع من الكفالة، ستظل بحاجة إلى توخي الحذر ومراقبة هاتفك حتى لا تفقده.

إذاً هل ينبغي عليك الحصول على AppleCare+؟

خيار أن تعتمد أم لا على اختيار AppleCare+ يحدده كيفية استخدامك لأجهزة آبل Apple، خاصةً كيفية التعامل معها بشكل عام.

إذا كنت عرضة لإسقاط جهازك كثيراً، فمن المحتمل أن تكون الترقية إلى AppleCare+ جيدة، بالتأكيد سيكون عليك دفع 200 دولار إضافية إذا حصلت على جهاز آيفون iPhone جديد، ولكن حتى إذا قمت بإسقاط جهاز iPhone XS Max مرتين وقمت بكسر الشاشة في كلتا المرتين، فسوف تقوم بحفظ 400 دولار مقارنة إذا كنت لم يكن لديك AppleCare+.

بالنسبة إلى كفالة الفقدان والسرقة، يعتمد ذلك أيضاً بشكل كامل على طريقة تعاملك مع آيفون iPhone.

بعض الناس ينسون أو يهملون أجهزتهم (لا بأس من الاعتراف بذلك!)، إذا كانت هناك فرصة طفيفة حتى ترى نفسك تفقد جهاز آيفون iPhone في وقت ما في المستقبل، فإن ذلك المبلغ الإضافي البالغ 100 دولار الذي يجب عليك دفعه يمكن أن يوفر عليك الكثير من المال عندما يحدث شيء كهذا في النهاية.

في النهاية، يجب عليك أن تكون صادقاً مع نفسك فيما يتعلق بما إذا كان الضرر والخسارة العرضية أو السرقة قد تكون متوقعة في أي وقت، إذا كان الأمر كذلك فستحتاج على الأرجح إلى كفالة AppleCare+.

حتى إذا كنت لا تعتقد ذلك، قد تحدث أشياء غير متوقعة – يمكن أن تكون خدمة AppleCare+ مفيدة فقط لراحة البال.

مقالات قد تعجبك:

كيفية حذف جميع الصور في آيفون أو آيباد بسهولة

ما الذي يجب فعله إذا وجدت آيفون أو آيباد ضائع؟

كيفية تفعيل أو إلغاء التحديثات التلقائية في آيفون وآيباد

ما هو وضع الفقدان في آيفون وآيباد وماك؟

لما جودة الصوت في هواتف آيفون أفضل من هواتف أندرويد؟