عودة خدمات فيس بوك إلى العمل بعد ساعات من الانقطاع
وفيس بوك توضّح سبب الانقطاع
تعرّضت جميع خدمات وتطبيقات فيس بوك مثل إنستغرام وواتساب للانقطاع لما يقارب الست ساعات بدءاً من مساء يوم أمس الاثنين.
حيث فشل المستخدمون في جميع أنحاء العالم من الوصول إلى هذه الخدمات.
وقال موقع Downdetector المعني برصد حالات انقطاعات خدمات الإنترنت، إن هذا كان أكبر فشل شهده على الإطلاق، مع وجود 10.6 مليون تقرير مشكلة في جميع أنحاء العالم.
وتمّ حل المشكلة في حوالي الساعة 12 ونصف بتوقيت سورية، ويعد هذا الانقطاع أسوأ انقطاع في فيس بوك Facebook منذ حادث عام 2019 الذي أدى إلى توقف موقعه عن العمل لأكثر من 24 ساعة.
وأثناء عملية الانقطاع قال مسؤول الاتصالات في الشركة من خلال تغريدة عبر تويتر: “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا، ونعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج”.
سبب انقطاع خدمات وتطبيقات فيس بوك
وأصدرت الشركة تفسيراً لهذا الانقطاع حيث قالت إنه عائد إلى مشكلة في إعدادات التكوين في أجهزة التوجيه الخاصة بها، دون مزيد من التوضيحات.
وقالت فيس بوك إن تغيير التكوين الخاطئ أثّر على الأدوات والأنظمة الداخلية للشركة مما أدى إلى تعقيد محاولات حل المشكلة.
وعطلت عملية الانقطاع هذه جميع الأنظمة الداخلية التي يستخدمها الموظفون للتواصل والعمل داخل الشركة.
وبحسب موقع زي فيرج The Verge الإخباري فقد لجأ الموظفون في فيس بوك وقتها إلى التواصل من خلال حسابات البريد الإلكتروني في Outlook التي يوفرها العمل، على الرغم من أن الموظفين لا يمكنهم تلقي رسائل البريد الإلكتروني من عناوين خارجية.
