تختبر واتساب حاليًا وبشكل رسمي خدمة واتساب بلس، باشتراك 2.49 يورو شهريًا في أوروبا، وذلك بعد الكثير من الشائعات حول هذا الموضوع.
وسيحصل المشترك بهذه الخدمة على ملصقات مميزة حصرية، وإمكانية تغيير مظهر التطبيق من بين 18 لونًا، وحتى اختيار أيقونة مخصصة لواتساب نفسه، والتي ستظهر على الشاشة الرئيسية وفي قائمة التطبيقات.
يمكن أيضًا تثبيت ما يصل إلى 20 محادثة، لتسهيل الوصول إليها (بدلاً من الحد الأقصى البالغ 3 محادثات المتاح لغير المشتركين).
بالإضافة إلى ذلك سيحصل المستخدمون على 10 نغمات رنين مميزة حصرية، كما سيتمكنوا من تطبيق بعض الإعدادات دفعة واحدة على عدة محادثات ومجموعات تم إضافتها إلى قائمة مخصصة.
على سبيل المثال، يمكن تعيين سمة لتطبيقها على جميع المحادثات ضمن قائمة محددة، وعند إضافة محادثة جديدة إلى تلك القائمة، سيتم تطبيق السمة عليها تلقائيًا.
خدمة واتساب بلس متاحة حاليًا لعدد محدود من المستخدمين فقط، نظرًا لأنها لا تزال قيد الاختبار، ومن المؤكد أنها ستتوسع قريبًا.
ويبدو أن الخطة المدفوعة تركز حاليًا على نظام أندرويد، مع خطة لدعم واتساب لنظام iOS لاحقًا.
فيما ستبقى جميع ميزات واتساب الأساسية مجانية، بما في ذلك التشفير التام بين الطرفين، حيث لم تقم واتساب بإزالة أي من الميزات الأساسية وإضافتها إلى الخطة المدفوعة.
أعلن الرئيس التنفيذي في واتساب ويل كاثكارت، أن واتساب WhatsApp تختبر دليل أعمال جديد في تطبيقها في مدينة ساو باولو في البرازيل، يتيح للمستخدمين العثور على المتاجر والخدمات المحلية التي لها وجود على التطبيق.
وتُظهر لقطات الشاشة كيف سيعرض واتساب WhatsApp الشركات مصنفة حسب فئات مثل “متجر البقالة” و “المطعم”، قبل السماح للمستخدمين بالدردشة معهم مباشرةً.
وذكرت رويترز أن الاختبار سيشمل آلاف الشركات في المدينة.
على الرغم من أن خدمة المراسلة المملوكة لشركة Facebook تشتهر بكونها خدمة مراسلة من شخص لآخر، فقد أصبحت التجارة الإلكترونية جزءاً مهماً بشكل متزايد في السنوات الأخيرة.
وأفاد واتساب WhatsApp في شهر أكتوبر/تشرين الأول الماضي أن أكثر من 175 مليون شخص على مستوى العالم استخدموا الخدمة لإرسال رسائل إلى حساب أعمال واتساب WhatsApp يومياً.
I'm excited we’re starting to pilot a local business directory within @WhatsApp. This will help you find and contact local businesses, like your neighborhood coffee shop, florist, clothing store and more.https://t.co/kNvUtn7FWR
كما قدم واتساب WhatsApp تطبيقاً مستقلاً للشركات الصغيرة منذ عام 2018، ومنذ ذلك الحين أضاف ميزات مثل دعم كتالوجات المنتجات وعربات التسوق.
في البرازيل والهند بدأت واتساب أيضاً في تقديم خدمة المدفوعات داخل التطبيق، مما أتاح للمستخدمين إجراء عمليات شراء مباشرة من الأنشطة التجارية، بالإضافة إلى إرسال الأموال إلى الأصدقاء والعائلة.
لكن هذا الاهتمام في التجارة الإلكترونية تسبب في مشاكل لواتساب WhatsApp في وقت سابق من هذا العام عندما قامت بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها.
حيث تم تفسير التغييرات وقتها وعلى نطاق واسع على أنها تمنح واتساب WhatsApp القدرة على مشاركة البيانات من محادثات الأشخاص الشخصية مع فيس بوك Facebook.
في حين أن التغييرات في الواقع تنطبق فقط على الدردشات مع الشركات، والتي قد ترى البيانات مخزنة على خوادم Facebook.
وقال كاثكارت إن واتساب WhatsApp لا يسجل مواقع المستخدمين أو الشركات التي يتصفحونها عند استخدام ميزة الدليل الجديدة.
بالإضافة إلى تطبيق WhatsApp للشركات الصغيرة، يقدم WhatsApp أيضًا واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business لربط الشركات الكبيرة بالعملاء.
من الجدير بالذكر أنها إحدى الطرق القليلة التي يتم من خلالها تحقيق الدخل من واتساب WhatsApp بشكل مباشر ، نظرًا لأنه لا يعرض حاليًا إعلانات مثل Facebook و Instagram.
على الرغم من أن البرنامج التجريبي يقتصر على مدينة واحدة في البرازيل في الوقت الحالي، إلا أنه سيتم توسيعها في المستقبل القريب.
قبل 10 أعوام، انطلق تطبيق التراسل الفوري الشهير واتساب WhatsApp ببداية متواضعة، وربما لم يعلم أحد أن هنالك مستقبل كبير جداً ينتظر هذا التطبيق.
يُعد تطبيق واتساب اليوم واحداً من أكثر تطبيقات المراسلة الفورية انتشاراً
في العالم، إن لم يكن أكثرها على الإطلاق، فهو متواجد على عدد هائل من الأجهزة حول
العالم باختلاف أنظمتها.
ولا شك أن استحواذ شركة فيسبوك Facebook عليه ساهم بشكل حاسم في زيادة شهرة التطبيق العالمية وتزويده بعشرات الميزات التنافسية التي جعلت منه تطبيق التراسل الأفضل لدى الكثير من المستخدمين.
هذا النجاح الهائل لم يأتِ بدون ضريبة، حيث أصبح التطبيق مؤخراً الأداة المفضّلة
لمروّجي الأخبار الكاذبة والشائعات ولا سيما في الأحداث العالمية الكبرى مثل
الانتخابات الرئاسية.
أما في الهند، فيبدو أن وضع التطبيق قد ازداد سوءاً خلال الأشهر الماضية مع
استخدامه لإعادة توجيه ملايين الرسائل التي تحتوي على الشائعات أو الأخبار الكاذبة
والتي سببت الكثير من المتاعب للشركة.
إذا أردنا استعراض أهم النقاط المضيئة في تاريخ التطبيق فالبداية ستكون من
شهر شباط من عام 2009 عندما تم الإعلان عن التطبيق لأول مرة باسمه الحالي.
تم إطلاق التطبيق لهواتف وأجهزة النظامين الشهيرين أندرويد و iOS وكان مقتصراً
على مشاركة الرسائل النصية، قبل أن يتم إضافة خيار مشاركة الصور ومقاطع الفيديو في
كانون الأول من 2009.
في شهر حزيران من عام 2010، قدّم التطبيق ميزة مشاركة الموقع من خلال
الدردشات النصية، وبعد عامين من إطلاقه وتحديداً في شباط عام 2011 تم إضافة ميزة
المجموعات إلى التطبيق.
لاحقاً وفي نفس العام في شهر تشرين الأول، تم الإعلان أن التطبيق يُستخدم
من أجل إرسال مليار رسالة يومياً وهو رقم قياسي جديد احتفل به مؤسسو التطبيق في
ذلك الوقت.
كان على مستخدمي التطبيق أن ينتظروا حتى شهر آب من عام 2013 من أجل إضافة
الرسائل الصوتية، أما في عام 2014 فقد سجّل التطبيق عدداً من التطورات والأرقام
القياسية.
ففي شهر نيسان تم الإعلان عن تواجد نصف مليار مستخدم نشط في واتساب،
وازدادت شهرة التطبيق في ذلك العام إلى حد كبير، الأمر الذي دفع فيسبوك إلى
الاستحواذ عليه في شهر تشرين الأول.
أول إضافات فيسبوك إلى التطبيق جاءت في نفس العام في شهر تشرين الثاني
عندما تم إضافة الإشارة التي تدلّ على وصول الرسالة إلى مستقبلها.
في شباط عام 2016، أصبح عدد مستخدمي التطبيق النشطين شهرياً حوالي 1 مليار
مستخدم، وفي شهر نيسان من نفس العام تم الإعلان عن أن رسائل واتساب أصبحت مشفّرة
بطريقة END-TO-END
الأكثر أماناً.
في شهر أيار من عام 2016 تم إطلاق نسخة من التطبيق مخصصة لسطح المكتب
والحواسيب الشخصية، ولاحقاً في شهر تشرين الثاني تم إضافة مكالمات الفيديو.
استمر التطبيق بجذب ملايين المستخدمين، حتى وصل إلى بداية عام 2018 وتم الإعلان عن تواجد 1.5 مليار مستخدم نشط شهرياً، وفي نفس الفترة تم الإعلان عن نسخة التطبيق المخصصة للأعمال WhatsApp Business.
في شهر تموز من العام الماضي تم إضافة المكالمات الجماعية، ومن ثم وصلت الملصقات إلى محادثات التطبيق في شهر تشرين الأول.
في هذه الأيام في عام 2019 يحتفل التطبيق بمرور 10 سنوات على إطلاقه،
والسؤال الذي يتبادر إلى الجميع الآن: كيف ستكون السنوات العشر التالية للتطبيق؟
مجموعات الواتساب Whatapp هي جزء لا يتجزأ من حياة معظم مستخدمي البرنامج، لكن مع تلك المجموعات تأتي مشكلة قد تكون مزعجة جداً للكثير من المستخدمين، فعندما تقرر أن تأخذ قسطاً من الراحة وتضع هاتفك جانباً يبدأ أصدقائك فجأة بمناقشة مشكلة المجاعة العالمية، والحروب النووية، وتأجيل الموسم الثامن من صراع العروش Game of Thrones إلى عام 2019، ليبدأ هاتفك بإطلاق عدد لا متناهي من نغمات تلك الاشعارات.
يمكنك بشكل عام أن تقوم بكتم تنبيهات المجموعات في واتساب WhatsApp بشكل مؤقت لمدة 8 ساعات أو اسبوع أو سنة، وذلك ببساطة بالنقر على اسم المجموعة للوصول إلى معلومات المجموعة، ثم الضغط على صامت أو كتم Mute في أجهزة آيفون iPhone، أو كتم الاشعارات Mute Notifications في أجهزة الأندرويد Android، ثم اختيار المدة التي تريدها، 8 ساعات أو اسبوع أو سنة.
أما بالنسبة لطريقة كتم تنبيهات المجموعات بشكل كامل في الواتس اب WhatsApp ، فإليك الطريقة مطبقة على الآيفون iPhone وعلى الأندرويد Android
طريقة كتم رسائل المجموعات في أجهزة آيفون iPhone
بعد فتح برنامج الواتساب WhatsApp توجه إلى:
الإعدادات Settings > الإشعارات Notifications
ثم توجه إلى قسم إشعارات المجموعات واضغط على الصوت
وبعدها اختر لا شيء، وبذلك ستكون قد كتمت تنبيهات اشعارات المجموعات.
كما أن هنالك العديد من الاجراءات التي تستطيع اتخاذها هنا، على سبيل المثال يمكنك تغيير النغمة الخاصة بتنبيهات المجموعات عبر اختيار أي نغمة ثانية، كما يمكنك أيضا أن تطفئ خانة الاشعارات لكي لا تحصل على الرسالة المنبثقة التي تظهر عندما يرسل أحد ما رسالة، إلا اذا كانت تلك المجموعة تهمك حقاً فيمكنك التغاضي عن هذه الميزة.
أما بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام أندرويد Android
بنفس الخطوات: توجه إلى الإعدادات ثم اضغط على الإشعارات
بعدها توجه إلى القسم الخاص بإشعارات المجموعات واضغط على نغمة الإشعارات
ثم اضغط على صامت، أو اختر نغمة أخرى تريدها لتنبيهات رسائل المجموعات حصراً.
إن هذا الشرح يتيح لك التوصل بتنبيهات رسائل مجموعات الواتساب WhatsApp ولكن بدون صوت أو نغمة، وفي الحقيقة هذه الميزة رائعة إذا كنت لا تحب الازعاج المستمر. كما يمكنك أيضاً اختيار نغمة مختلفة كما شرحنا وبذلك ستستمر بسماع تنبيهات من رسائل المجموعات إلا أنك ستعرف فوراً أن هذا التنبيه يخص رسالة من مجموعة وعلى الأغلب لن يكون مهماً.
بدأ تطبيق WhatsApp منذ فترة من الزمن باختبار ميزة الدفع الإلكتروني في الهند والتي تسمح للمستخدم بإرسال أو استقبال الأموال إلى أو من مستخدمي التطبيق الآخرين، ووفقاً لمصادر مطلعة على خطط الشركة، فإن الميزة موجودة في النسخة Beta ولم يتم الإعلان عنها رسمياً في الوقت الحالي بسبب عدم تطبيقها على نطاق واسع.
وكانت الشركة قد عملت على توفير الميزة وذلك بالاعتماد على واجهة المدفوعات الموحدة UPI وسيتم دعم الميزة الجديدة من قبل عدد من البنوك الهندية مثل البنك المركزي وبنك ICICI وبنك HDFC وكذلك بنك Axis.
من قام باختبار النسخة Beta من التطبيق فبالتأكيد قد لاحظ وجود الميزة الجديدة وهي قابلة للعمل، حيث يتم عرض قائمة بأسماء البنوك المعتمدة ضمن واجهة المستخدم في التطبيق، ويمكن الوصول للميزة الجديدة من قائمة الإعدادات بحسب الصور التي تم نشرها من النسخ التجريبية.
ويكون المستخدم بحاجة أولاً إلى إجراء تحقق عبر الرسائل القصيرة واختيار اسم البنك قبل البدء باستعمال الميزة، وعند الانتهاء من مرحلة التأكيد، يمكن للمستخدم إرسال المبالغ المالية من واجهة التطبيق من نفس المكان الذي يمكن من خلاله إرسال الصور ومقاطع الفيديو وغيرها إلى الطرف الآخر في المحادثة.
وقد كانت الشركة التابعة لـ Facebook قد حصلت على الموافقة من الحكومة الهندية لتضمين واجهة المدفوعات الموحدة UPI في الخدمة الجديدة منذ شهر تموز الماضي، وسيكون تطبيق WhatsApp بميزته الجديدة قد انضم لساحة المنافسة في البلاد مع خدمات شبيهة لا يستهان بها مثل Tez من Google والمحفظة الرقمية Paytm.
وكان من المتوقع أن ينضم WhatsApp إلى المنافسة في الهند تحديداً بسبب شعبية التطبيق الكبيرة في هذه المنطقة، حيث يتواجد 200 مليون مستخدم نشط للتطبيق يومياً، كما وتبدو الهند المكان الأفضل لتجريب الميزة بسبب تطبيق خطة خفض التكلفة الخاصة باستخدام الانترنت وبسبب انتشار الهواتف الذكية التي تكون أرخص نسبياً من باقي المناطق.
