أفاد مجموعة من مستخدمي خدمة يوتيوب ريد YouTube Red عن ظهور عدة إعلانات أثناء مشاهدتهم للفيديوهات عبر هذه الخدمة .
حيث نشر أحد هؤلاء المستخدمين صورتين تظهران بوضوح هذه الإعلانات :
و عبّر هؤلاء المستخدمين عن غضبهم من هذا الأمر و ذلك من خلال منصة ريديت Reddit ، و قام أحد المستخدمين بمراسلة شركة غوغل Google ( الشركة المالكة ليوتيوب ) ثم قام بمشاركة رد أحد المسؤولين فيها ،
حيث اعترف فيه أن الإعلانات التي ظهرت هي جزء من نوع آخر من الإعلانات وهي – الإعلانات المطبوعة – و هي غير محظورة كلياً في YouTube Red ، و هذا ما أثار عاصفة من الانتقادات ضد غوغل Google و التي كانت قد وعدت بإزالة جميع أنواع الإعلانات من YouTube Red .
و بعد سيل من الإنتقادات قام المشرف العام على يوتيوب YouTube و جوجل بلاي Google Play Music بالاتصال بالمستخدم و قال له أن المسؤول السابق قد قدم معلومات مغلوطة ..
و أوضح المشرف العام في بريد إلكتروني أرسله إلى المستخدم و حصل موقع TNW على نسخة منه :
” أود أن أصحح المعلومات التي قدمها المسؤول السابق ، إن خدمة يوتيوب ريد YouTube Red هي خدمة خالية من جميع أنواع الإعلانات تماما ، إن الصور الملتقطة بواسطتك تحوي على إعلانات و هذه من المفترض أن تكون محظورة في خدمتنا ، أنا أقدم إعتذاري لسوء التواصل من قبل المسؤول السابق ” .
و قال المشرف أنهم استطاعواً تحديد الأمر الذي أدي إلى ظهور الإعلانات السابقة ووعد بإصلاح هذا الأمر سريعاً .
و طلب من المستخدمين إبلاغه في حال ظهر لهم أي إعلان أو خلل في خدمة يوتيوب ريد YouTube Red وذلك من خلال الاتصال بقسم الدعم الفني من هنا ,
و تعتبر خدمة YouTube Red خدمة مدفوعة من موقع يوتيوب YouTube تشمل على العديد من الميزات أهمها إزالة جميع أنوع الإعلانات أثناء تصفح يوتيوب بما في ذلك البانرات الإعلانية و إعلانات البحث و إعلانات الصفحة الرئيسية .و الإعلانات داخل الفيديو .