آبل ستستبدل شاشات هواتف آيفون 11 التي تعاني من مشكلة تصنيعية وبشكل مجاني
تجعلها تتوقف عن الاستجابة للأوامر اللمسية
أعلنت شركة آبل عن إطلاقها برنامجاً إصلاحياً مجانياً لتبديل شاشات هواتف آيفون 11 iPhone والتي تعاني من عدم الاستجابة للمس، وذلك بسبب مشكلة صنعية في الشاشة بحس ما اعترفت به آبل.
وقالت آبل Apple إن نسبة صغيرة من شاشات آيفون iPhone 11 تعاني من هذه المشكلة والتي تجعلها تتوقف فجأة عن الاستجابة للأومر اللمسية.
كما قالت الشركة إن الأجهزة المتأثرة تم تصنيعها بين شهري نوفمبر/تشرين الثاني 2019 ومايو/أيار 2020، مما يعني عدم تأثر كل هواتف آيفون 11.
في حال كنت تعاني من هذه المشكلة على هاتف آيفون iPhone 11 الخاص بك، فيمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان هاتفك مؤهلاً للبرنامج عن طريق فحص رقمه التسلسلي في موقع Apple على الويب لبرنامج التبديل.
في حال كان هاتفك مؤهلاً للاستبدال، فيجب على صاحب الهاتف البحث على أحد مزودي الخدمة المعتمدين من آبل Apple للمساعدة، أو تحديد موعد في أحد متاجر آبل Apple للبيع بالتجزئة، أو الاتصال خدمة الدعم من آبل Apple.
وقالت آبل Apple إن الهواتف المتأثرة مغطاة بهذا البرنامج لمدة سنتين بدءاً من اليوم الذي تم شراء الهاتف فيه، لذلك إذا ظهرت لك المشكلة في وقت ما خلال فترة السنتين تلك، فأنت مؤهلاً للحصول على بديل مجاني للشاشة.
