عبّر عدد من مستخدمي نظام التشغيل iOS، والذي تعمل به هواتف آيفون، حول العالم عن تعرضهم لمشكلة عند محاولة عرض قصص إنستغرام.
المشكلة تجعلهم مضطرين لإعادة مشاهدة جميع قصص شخص ما قبل أن يتمكنوا من رؤية قصصه جديدة.
يبدو أن المشكلة الأساسية هي أن Instagram لا يتذكر المكان الذي توقفت عنده عند مشاهدة قصص شخص ما.
على سبيل المثال، إذا قام أحد الأصدقاء بنشر خمس قصص، وتم مشاهدة أربعة منها ثم الخروج، في المرة التالية التي يتم الضغط فيها على الأيقونة الخاصة به فإنه يجب أن يعرض القصة الخامسة مباشرة.
أثرت المشكلة على العديد من المستخدمين حول العالم الذين لجؤوا إلى منتدى Reddit للتعبير عن هذه المشكلة.
من جهتها أصدرت الشركة تحديثاً جديداً موجوداً في متجر التطبيقات تم من خلاله حل المشكلة.
إذا كنت تواجه مشكلات فتأكد من التحقق من التحديث ومعرفة ما إذا كان بأحدث إصدار، وهو 239.1.
تشير ملاحظات التحديث فقط إلى أن “الإصدار الأخير يحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء”.
ولكن المستخدمين المتأثرين أبلغوا عن حل مشكلة القصص المتكررة.
وصرحت كريستين باي، المتحدثة باسم Meta بأن الشركة “تدرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى قصص Instagram”.
وقالت Instagram تعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، معتذرة عن الإزعاج.