تأتي كلمة “الويكي Wiki” من لغة هاواي ويمكن أن تكون فعلاً بمعنى “تسريع” أو صفة تعني “سريع”. ولكن كيف يرتبط ذلك في العالم بـ ويكيبيديا؟
أصل الاسم ويكي Wiki:
أول ويكي، WikiWikiWeb، تم إنشاؤه بواسطة رجل يدعى Ward Cunningham لتسهيل تبادل الأفكار والمعلومات والخبرات بين المبرمجين.
الاسم، WikiWikiWeb، مستوحى من خدمة النقل المكوكية في مطار Daniel K. Inouye الدولي في هونولولو. منذ ذلك الحين، نمت الفكرة بشكل متفجر، وأصبحت أحد الجوانب المحددة للإنترنت.
ملاحظة: ستتمحور الكثير من المناقشات والأمثلة هنا حول ويكيبيديا والمواقع الأخرى التي تديرها مؤسسة ويكيميديا، حيث إنها إلى حد بعيد أكبر مواقع الويكي الموجودة.
لا تعمل جميع مواقع الويكي بنفس الطريقة تماماً، على الرغم من أن معظم مواقع الويكي ستكون متشابهة.
ما هو الويكي؟
الإنترنت مليء بمواقع إعلامية ذات جودة متفاوتة على نطاق واسع. بعضها مليء بمحتوى منظم بعناية، كتبه ومحرّره أشخاص ذوو تدريب أو خبرة متخصصة.
تعمل الويكي في الاتجاه المعاكس تماماً. يتم كتابة المحتوى الموجود على مواقع الويكي وتحريره بشكل حصري تقريباً بواسطة متطوعين مجهولين.
إذا اكتشفت عدم دقة أو مشكلة في إحدى المقالات، فيمكنك إجراء أي تصحيحات ضرورية. في حالة عدم وجود مقالة على الإطلاق، يمكنك إضافتها.
إذا واجه شخص ما مشكلة في الإضافات، فيمكنه الاعتراض عليها أو إزالتها. يمكنك أيضاً استضافة موقع ويكي wiki إذا كنت ترغب في ذلك، إما باستخدام برنامج متاح من مؤسسة Wikimedia Foundation، أو باستخدام الحل المنزلي. هدف الويكي دائماً هو أن تكون منفتحاً قدر الإمكان.
التاريخ الكامل للمقال عندما تم إنشاؤه، وما التغييرات التي تم إجراؤها ومتى، وأي مناقشة أو نقاش حول المحتوى، يكون قابلاً للعرض علناً. فيما يلي مثال لما قد تراه إذا كنت ستراجع سجل تحرير الصفحة على ويكيبيديا.
الويكي المتخصصة:
لا تحاول غالبية مواقع الويكي أن تكون واسعة النطاق مثل ويكيبيديا. هناك مواقع ويكي متخصصة لكل موضوع تقريباً يمكنك تخيله.
يستضيف موقع Fandom.com (ويكيا سابقاً) وحده آلاف الويكي المتعلقة بالأفلام والتلفاز والكتب وألعاب الفيديو والمزيد.
على سبيل المثال، يحتوي موقع Star Wars wiki -المسمى “Wookieepedia”، وهو عبارة عن مجموعة من “Wookiee” و “Encyclopedia”- على 175000 مقالة.
تحتفظ ويكيبيديا بقائمة غير شاملة لمواقع الويكي الأخرى التي يمكنك العثور عليها على الإنترنت، والتي يمكنك التحقق منها.
سمح استخدام نموذج التعاون المفتوح لمواقع الويكي بتغطية مجموعة متنوعة من الموضوعات والنمو بمعدل مذهل مع إشراف مركزي ضئيل – إن وجد -.
يمكن دمج المعلومات الجديدة في المقالات الموجودة في غضون ثوان. ولكن ماذا يعني عدم وجود رقابة مركزية للدقة؟
هل يجب أن تثق في ويكي؟
كان هناك جدل واسع حول دقة وموثوقية موارد التعهيد الجماعي مثل ويكيبيديا. يسارع النقاد إلى الإشارة إلى أنه “يمكن لأي شخص تعديله وقول ما يريد”، وهذا صحيح إلى حد كبير.
في بعض الأحيان يتم إضافة معلومات خاطئة وتمريرها على أنها حقيقة، إما عن عمد على أنها عمل تخريبي، أو عن غير قصد، بسبب الجهل. في أوقات أخرى، تتم إضافة معلومات متحيزة أو غير كاملة دون سياق كافٍ.
تعتمد مواقع الويكي على حكمة الجمهور لحل هذه القضايا. هناك افتراض متأصل في نموذج الويكي بأن الناس سيحاولون التعبير عن الحقيقة بأفضل ما يعرفونها، وأنه عندما يكون لديك مجموعة كبيرة بما يكفي من الأشخاص المساهمين، سيتم إلغاء أشياء مثل التحيز الفردي وسيتم إقصاء الأخطاء الجسيمة.
تطلب ويكيبيديا والمواقع المرتبطة بها صراحةً من الناس محاولة الحفاظ على وجهة نظر محايدة وتقديم ادعاءات يمكن التحقق منها فقط. لكن هل هذا النهج يعمل؟
كما اتضح، فإنه يفعل ذلك في الغالب. تسجل ويكيبيديا نتائج لائقة عند قياسها بناءً على حقائق تجريبية بحتة. وجدت إحدى الدراسات أن ويكيبيديا كانت دقيقة بنسبة 80%، في حين أن الموسوعات التقليدية كانت دقيقة في حوالي 96%.
تعمل ويكيبيديا بشكل أفضل مع المقالات عالية التقنية أو المتخصصة، حيث وُجد أن ويكيبيديا يمكن مقارنتها بـ Britannica في دراسة حديثة، ووجدت دراسة منفصلة أن الخبراء صنفوا مقالات ويكيبيديا المتعلقة بمجالهم بدرجة أعلى من تلك التي قام بها الأشخاص العاديون.
في نفس الدراسة، وجد 5.7% فقط من الخبراء وجدوا أخطاء واقعية في المقالات التي قاموا بمراجعتها.
عادة ما تكون ويكيبيديا صحيحة من الناحية الواقعية، لكن ماذا عن التحيز؟ وجدت دراسة أجراها الباحثون في كلية هارفارد للأعمال أنه كلما تمت مراجعة المقالة، زادت احتمالية اختفاء الكلمات التي تشير إلى التحيز مقارنة بالأعمال المنسقة بخبرة.
وبعبارة أخرى، تميل مقالات ويكيبيديا إلى أن تصبح أقل تحيزاً كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعملون عليها.