بدأت تحقيقات رسمية فيما يخض بطاقة آبل Apple الائتمانية والتي أصبحت معروفة باسم Apple Card وحققت انتشاراً وشهرة واسعة حتى قبل طرحها للتداول العام.

وبدأت قصة الاتهامات عندما اشتكى المطوّر البرمجي David Heinemeier Hansson في تغريدة على تويتر من أن الحد الائتماني الذي توفره بطاقة Apple Card له كان أعلى بمقدار 20 مرة من الحد الذي تم تقديمه لزوجته.

والمثير في الأمر أن الإقرارات الضريبية كانت مشتركة للملفين المقدّمين من قبل الزوجين، إلا أن تغيّر الحد الائتماني المعطى قد أشار إلى أن خوارزمية البطاقة قد تكون متحيّزة ضد النساء.

وأكّد المطور في تغريدته غضبه من حدوث هذا الأمر قائلاً أنه رفع مع زوجته إقرارات ضريبة متشابهة وهم متزوجين منذ فترة طويلة ومع ذلك فإن الخوارزمية قررت منحه 20 ضعف من الحد الائتماني الذي تم إعطاءه لزوجته.

كما وقال أن خدمة العملاء في آبل استجابت بسرعة لشكاواه وتدخلت في نهاية المطاف لرفع حد ائتمان زوجته بمقدار الضعف، ولكن المسؤولين عن خدمة العملاء أخبروه أنهم لا يمكنهم فعل أي شيء لتغيير قرار الخوارزمية الشامل.

ومع انتشار التغريدة السابقة سرعان ما تحوّل الأمر إلى قضية اتهام موّجهة ضد بطاقة آبل الاتمنانية خاصةً مع إبلاغ المزيد من العملاء عن حوادث مماثلة.

وكان من أبرز المنضمين إلى الحملة ضد البطاقة Steve Wozniak وهو أحد مؤسسي شركة آبل والذي قال أنه حصل على عشرة أضعاف الحد الائتماني المقدّم لزوجته دون وجود سبب واضح لذلك.

رداً على الشكاوى، قالت وزارة الخدمات المالية لولاية نيويورك (DFS) إنها ستحقق في البطاقة التي يصدرها بنك Goldman Sachs المصرفي العملاق.

وقال متحدث باسم الوكالة لصحيفة نيويورك تايمز:

إن أي خوارزمية تؤدي عن قصد أو غير قصد إلى معاملة تمييزية ضد النساء أو أي طبقة محمية أخرى فهي تنتهك قانون نيويورك وسيتم فتح تحقيقات في القضية لضمان أن جميع المستخدمين يُعاملون على قدم المساواة.

في بيان، أنكر بنك Goldman Sachs أن خوارزمياته تعمل على التمييز بهذه الطريقة، وقال المتحدث باسم البنك أنه في جميع الحالات لم يتم اتخاذ قرارات ولن يتم بناءً على عوامل مثل الجنس.

عندما أطلقت شركة آبل بطاقتها الائتمانية في وقت سابق من هذا العام، تفاخرت بأنها ستجلب بساطة وشفافية منتجات الشركة إلى عالم الأموال المربك، وبالتالي يتعين على آبل الآن بذل المزيد من الجهد لتحقيق هذا الوعد.

مقالات قد تعجبك:

ما هو AppleCare+ لأجهزة آيفون؟ ولماذا يحتاجه كل مستخدم آيفون؟

كيفية تحويل الصور من أي لاحقة إلى لاحقة JPG لتصغير حجمها

كيفية التقاط الصور الرياضية دون عدسة تليفوتوغرافية

كيفية حذف أو تعطيل جميع المنبهات على هواتف آيفون

كيفية فتح المواقع المحجوبة وتغيير عنوان IP

في وقت سابق من هذا العام، أعلنت شركة آبل Apple عن بطاقتها الائتمانية الخاصة والجديدة بالاسم Apple Card والآن لدينا تأكيدات من الشركة بأن البطاقة سيتم إطلاقها رسمياً لعموم المستخدمين خلال هذا الشهر.

وقال تيم كوك الرئيس التنفيذي لشركة آبل:

يستخدم الآلاف من موظفي الشركة بطاقة Apple Card كل يوم في اختبار تجريبي، وسوف نبدأ في طرح بطاقة Apple في شهر آب.

ستأتي بطاقة آبل على شكل بطاقة تيتانيوم رقمية وفيزيائية، ومع ذلك لن تستخدم Apple Card رقم بطاقة مؤلفاً من 16 خانة رقمية أو رمز CVV أو تاريخ انتهاء الصلاحية كمعرف شخصي.

بدلاً من ذلك، سيتم إنشاء هذه الأرقام بشكل عشوائي خلال كل معاملة شراء للحفاظ على عمليات الشراء آمنة.

سيتم أيضاً إنشاء الأرقام محلياً، حيث وعدت الشركة بأن  بنك Goldman Sachs لن يكون قادراً على تتبع ومعرفة المكان الذي قمت بالتسوق فيه، أو ما اشتريته، أو كمية الأموال التي أنفقتها.

ستقدم آبل أيضاً حوافز لمكافآت استرداد النقود، حيث سيحصل المستخدم على رصيد مالي 2 بالمائة من قيمة المشتريات التي تمت باستخدام Apple Pay أو 3 بالمائة للمشتريات المتعلقة بآبل.

هذه ليست أفضل المكافآت مقارنةً ببطاقات الائتمان الأخرى، لكنها بطاقة مناسبة نسبياً للحصول عليها إذا كنت تستخدم هاتف الآيفون بالفعل وتخطط لشراء المزيد من منتجات آبل.

لم تفصح الشركة تماماً عن موعد بدء تشغيل Apple Card في هذا الشهر، ولكن تتوقع أن يأتي التحديث قريباً إلى تطبيق Wallet وأن نسمع المزيد من المعلومات خلال فترة قريبة.

مقالات قد تعجبك:

ما هو AppleCare+ لأجهزة آيفون؟ ولماذا يحتاجه كل مستخدم آيفون؟

كيفية تشغيل ضوء الفلاش في هواتف آيفون بأسرع و أسهل طريقة

إشاعات و أفكار خاطئة يعتقدها الكثير عن المنزل الذكي SmartHome

ما هي ميزة True Tone في آيفون و ماك؟ و ما فوائدها ؟

كيف يعمل النظام الداعم لشريحتي اتصال في سلسلة iPhone X الجديدة