ستغادر روبوتات الدردشة ChatGPT من OpenAI و Copilot من مايكروسوفت Microsoft تطبيق WhatsApp وذلك بسبب التغييرات المرتقبة على شروط خدمة تطبيق المراسلة، والتي ستحظر استخدامه لتوزيع روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي غير المُصنّعة من قِبل Meta.
وأعلنت شركة OpenAI عن خطتها للانسحاب قبل بضعة أسابيع، وتبعتها مايكروسوفت هذا الأسبوع، وعزت الشركتان سبب الانسحاب إلى شروط خدمة Meta الجديدة، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 15 يناير 2026.
وأكدتا أن روبوتات الدردشة ستظل متاحة في WhatsApp حتى ذلك التاريخ.
ويمكن لمستخدمي ChatGPT ربط حساباتهم بتطبيق WhatsApp لضمان نقل سجل محادثاتهم، إلا أن مستخدمي Copilot لن يتاح لهم هذا الخيار.
وكانت شركة واتساب قد أعلنت عن تحديث شروط خدمتها في شهر أكتوبر الماضي، والتي حظرت على شركات الذكاء الاصطناعي استخدام واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بها كمنصة توزيع لروبوتات الدردشة.
فيما سيظل مسموحًا للشركات الأخرى باستخدام واتساب لخدمة العملاء أو دعم روبوتات الدردشة، مع حظر الشروط فقط في الحالات التي يكون فيها الذكاء الاصطناعي نفسه هو المنتج.
وبلا شك فإن هذه الخطوة هي وسيلة بسيطة من ميتا لمنع منافسيها في مجال الذكاء الاصطناعي من استخدام منصتها الخاصة للوصول إلى العملاء.
وصرّح متحدث باسم ميتا: “الغرض من واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال هو مساعدة الشركات على تقديم دعم العملاء وإرسال التحديثات ذات الصلة”. وأضاف: “ينصب تركيزنا على دعم عشرات الآلاف من الشركات التي تبني هذه التجارب على واتساب”.
يعني هذا التغيير أن روبوتات الدردشة الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك بيربلكسيتي، من المرجح أن تعلن عن انسحابها من واتساب قريبًا، مما يجعل ميتا للذكاء الاصطناعي الخيار الوحيد المتاح بدءًا من يناير المقبل.