القمر الصناعي الخاص بسامسونج سقط في مزرعة أمريكية

انتهت رحلة القمر الصناعي الزائف الخاص بشركة سامسونج Samsung والذي تمت تسميته space selfie بشكل مأساوي بعد أن سقط في إحدى المزارع الأمريكية.

حيث سمعت السيدة الأمريكية Nancy Mumby من مقاطعة غراتيوت بولاية ميشيغان صوت تحطّم في الفناء الخلفي لمنزلها، وعندما خرجت شاهدت قمر سامسونج الصناعي وقد سقط من السماء.

وبدا القمر الصناعي الزائف الذي يحمل اسم الشركة قد سقط مع البالون الكبير الذي كان يحمله، وقد أثار سقوطه استغراب ورعب بعض السكان.

إذ أن البالون قد علق بين أسلاك الكهرباء مما أدى إلى انقطاع التيار الكهربائي عن المنطقة لعدة ساعات، في حين قامت السلطات المحلية بإغلاق الطريق الذي حدث بجانبه السقوط.

تعود قصة هذا القمر الصماعي الزائف إلى الحدث الذي أطلقته الشركة الكورية في لندن للترويج لهاتفها الرائد Galaxy S10 5G.

وكان من المخطط أن يحمل البالون الكبير مجسماً لما يبدو وكأنه قمر صناعي حقيقي، وعلى متن هذا القمر وضعت الشركة هاتف Galaxy S10 5G.

أرادت الشركة من هذه الفكرة نقل صور السيلفي الخاصة بالمستخدمين إلى الفضاء لتظهر مع خلفية كوكب الأرض، كما واستغلت الشركة هذا الحدث من أجل التأكيد على قوة تحمل هاتفها للظروف القاسية.

وعلى الرغم من أن الشركة قد وصفت عملية السقوط بأنها هبوط مبكر للقمر الصناعي إلا أنه لم ينتج عن الحادثة أية إصابات أو خسائر.

اعتذرت الشركة عن الحادثة المفاجئة وعن الفوضىى التى سببتها عملية السقوط وقطع التيار الكهربائي، وقامت باسترجاع البالون والقمر الصناعي من مكان السقوط.

وقالت بعض التقارير أن رحلة هاتف Galaxy S10 5G على متن البالون كانت ستستمر حتى نهاية شهر تشرين الأول الحالي، لكن بسبب سوء الأحوال الجوية فقد سقط القمر الصناعي قبل موعده.

مقالات قد تعجبك:

ما هي ميزة حماية المجلدات في ون درايف OneDrive؟ وكيف يمكن تفعيلها؟
لم وكيف تؤذي الماء الأجهزة الإلكترونية؟
كيف يمكن معرفة إذا كان حساب فيس بوك من المتأثرين باختراق فيسبوك الأخير؟
كيفية إنشاء ملف PDF في ويندوز
كيفية استعادة المبالغ المدفوعة باستخدام البطاقة الائتمانية

آبل اعتذرت عن فضيحة الاستماع لمحادثات المستخدمين مع Siri

أصدرت شركة آبل Apple اعتذاراً رسمياً عن الفضيحة المثيرة للجدل التي انتشرت خلال الفترة الماضية حيث تبيّن أن هنالك موظفين بشريين يستمعون إلى محادثات المستخدمين مع المساعد الصوتي الخاص بالشركة والمعروف باسم سيري Siri.

وأبرز ما أثار الجدل خلال تلك الفترة هو عدم اعتراف الشركة بهذا الأمر، الأمر الذي دفعها اليوم إلى إصدار اعتذار رسمي حيث قالت أنها تعلم تماماً بعدم التزامها بالمُثل العليا الخاصة بها، ولذلك فضّلت الاعتراف والاعتذار.

ولأن الاعتذار لا يكفي، وعدت الشركة بإجراء مجموعة جديدة من التغييرات في سياسة الخصوصية المتعلقة بالمحادثات الشخصية مع سيري، حيث جاء في بيان الشركة:

أولاً، بشكل افتراضي لن نحتفظ بعد ذلك بالتسجيلات الصوتية الخاصة بـ سيري، وسنستمر في استخدام النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر للمساعدة في تحسين سيري، وسيتمكن المستخدمون من الاشتراك في مساعدة سيري على التحسين من خلال التعلم من العينات الصوتية لطلباتهم.

ويضيف البيان:

نأمل أن يختار العديد من الأشخاص مساعدة سيري على التحسن، مع العلم أن آبل تحترم بياناتهم ولديها ضوابط قوية للخصوصية، وسيتمكن الذين يختارون المشاركة من إلغاء الاشتراك في أي وقت.

وأكّدت الشركة على أن التسجيلات الصوتية التي سيتم الاستماع إليها من قبل الأشخاص الموافقون على الاشتراك في تحسين سيري سيتم حذفها في حال كانت محادثات غير مقصودة أو عشوائية.

كانت آبل واحدة من العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى التي تم اكتشاف بأنها تقوم باستخدام موظفين بشريين مدفوعين لمراجعة التسجيلات من مساعدها الرقمي، وهذه حقيقة لم يتم توضيحها للعملاء.

لكنها بالتأكيد لم تكن الوحيدة، حيث تكرر الأمر مع شركات فيسبوك Facebook وأمازون Amazon وجوجل Google و مايكروسوفت Microsoft.

بالنسبة لآبل، فإن هؤلاء الموظفين المتعاقدين كان لديهم إمكانية الوصول إلى التسجيلات التي كانت مليئة بالتفاصيل الخاصة، غالباً بسبب حالات تشغيل سيري العرضية أو الغير مقصودة، كما طُلب من كل موظف أن يستمع إلى ما يصل إلى 1000 تسجيل يومياً.

في أعقاب هذا التقرير، أعلنت شركة آبل أنها ستعلق برنامج المراجعة الذي سيشهد مراجعة تلك التسجيلات، وقالت أنها ملتزمة بتقديم تجربة رائعة لسيري مع حماية خصوصية المستخدم.

ووفقاً للبيان الجديد، تخطط الشركة لاستئناف تسجيلات سيري بموجب تلك السياسات الجديدة في وقت لاحق من هذا الخريف، بعد تحديث البرنامج الذي يضيف خيار التقيد الجديد إلى أجهزتها.

مقالات قد تعجبك:

كيفية إدارة أذونات البرامج في ويندوز 10
كيفية تفعيل خطة الأداء الأمثل في ويندوز 10
ما أنواع التبريد في كروت الرسوميات؟ وما الفروق بينها؟
ما هو ملف PHP و كيف يمكن فتحه ؟
كيفية ربط أو تضمين ورقة عمل إكسل في مايكروسوفت وورد

آبل ألغت مشروع الشاحن اللاسلكي AirPower قبل إطلاقه

ألغت شركة آبل Apple مشروع قاعدة الشحن اللاسلكي الذي عُرف باسم AirPower، مشيرةً إلى صعوبة تحقيق المعايير العالية الخاصة بالشركة للمنتج المرتقب، بحسب ما نشره موقع TechCrunch.

وفي بيان خاص بعملية الإلغاء أخذ شكل اعتذار، قال دان ريتسيو نائب رئيس هندسة المنتجات في الشركة:

بعد بذل الكثير من الجهد، توصلنا إلى أن الشاحن AirPower لن يحقق معاييرنا العالية وقمنا بإلغاء المشروع، نعتذر لهؤلاء العملاء الذين كانوا يتطلعون إلى هذا الإطلاق، ما زلنا نعتقد أن المستقبل هو للأجهزة اللاسلكية وسنلتزم بدفع التجربة اللاسلكية إلى الأمام.

تم الإعلان عن قاعدة الشحن AirPower لأول مرة خلال حدث الإعلان عن هاتف iPhone X للشركة في شهر أيلول من عام 2017 عندما كشفت الشركة لأول مرة عن ميزة الشحن اللاسلكي لهاتفها.

في ذلك الوقت، قالت آبل أنها ستشحن المنتج الجديد في وقت ما من عام 2018، ولكن بعد ذلك بقيت الشركة تؤجّل مشروعها لمدة 18 شهراً بدون أي توضيح رسمي.

وعدت شركة آبل ببعض الميزات المهمة لشاحن AirPower، بما في ذلك القدرة على شحن ما يصل إلى ثلاثة أجهزة في آن واحد،على وجه التحديد ساعة Apple Watch وسماعات AirPod و هاتف الآيفون.

منذ ذلك الحين، كان هناك العديد من التقارير حول التحديات الهندسية والصعوبات التقنية التي تواجهها الشركة في صناعة منتجها الجديد.

ومع ذلك كان هنالك بعض علامات الأمل، حيث تم تسريب صورة العلبة الخاصة بالشاحن وذكرت صحيفة The Wall Street Journal في أحد تقاريرها أن الشركة تستعد للدخول في مرحلة الإنتاج الضخم الخاصة بالمنتج.

لكن الآن كل شيء تغير مع إعلان آبل الرسمي عن إلغاء مشروع AirPower الذي انتظره محبو الشركة حوالي 18 شهراً دون فائدة.

مقالات قد تعجبك:

كيفية تعيين الخط الافتراضي في فوتشوب وإليستريتور
كيفية ترقية أو استبدال محرك الأقراص في الكمبيوتر المكتبي
كيفية ترقية أو استبدال محرك الأقراص في الكمبيوتر المحمول
تقليل موارد الحاسوب التي يستهلكها متصفّح غوغل كروم
كيفية مشاهدة فيديوهات يوتيوب بالتزامن مع أصدقائك

آبل اعتذرت عن استمرار المشاكل في لوحة مفاتيح MacBook

كانت لوحة المفاتيح الخاصة بحواسيب MacBook من شركة آبل Apple تحت الضوء في الفترة الماضية بسبب عدة تقارير تحدّثت عن حدوث مشاكل في استخدام اللوحة.

أبرز هذه التقارير هو ما تم نشره في صحيفة The Wall Street Journal الأمريكية والذي أحرج شركة آبل بسبب سوء منتجها الجديد.

اليوم وللمرة الأولى تخرج آبل عن صمتها وتقرر الاعتراف باستمرار وجود مشاكل في لوحة المفاتيح، حيث كان هذا الاعتراف على شكل اعتذار مقدّم من الشركة.

وقالت آبل في بيانها الجديد:

نحن ندرك أن عدداً صغيراً من المستخدمين يواجهون مشكلات مع لوحة مفاتيح حاسوب MacBook من الجيل الثالث، ولهذا نحن آسفون، لكن الغالبية العظمى من عملاء أجهزة الكمبيوتر المحمولة بنظام Mac لديهم تجربة إيجابية مع لوحة المفاتيح الجديدة.

بدأت المشكلة من نموذج لوحة المفاتيح الذي قدّمته الشركة عام 2015، حيث تلّقت وقتها العديد من التقارير والشكاوى حول حدوث مشاكل في استخدام لوحة المفاتيح.

أعادت آبل تصميم لوحة المفاتيح في عام 2017 من خلال إضافة غشاء مطاطي إلى التصميم الجديد الذي عُرف باسم الجيل الثالث من لوحة المفاتيح.

الغشاء المطاطي المُضاف كان يهدف أساساً إلى منع وصول الغبار والجزيئات الأخرى التي أدت بطريقة ما إلى أن تصبح المفاتيح غير قابلة للاستخدام تماماً في النماذج السابقة.

لم تعترف الشركة علناً بأن الغشاء كان موجوداً لهذا الغرض حيث رفضت آبل وقتها الاعتراف بوجود مشاكل أساساً، لكن وثيقة خدمة مسربة من داخل الشركة أكدت أن آبل كانت على علم بمشكلة تسرب الغبار.

وجد فريق iFixit المختص بتفكيك الأجهزة والاطلاع على محتوياتها أن حل آبل المتمثّل بإضافة الغشاء المطاطي هو خطوة جيدة لمنع تدفق الغبار والجزيئات الصغيرة، ولكنه كان بعيداً عن الكمال.

حيث لا تزال الجزيئات الأخرى مثل الرمال قادرة على الوصول إلى آلية العمل الخاصة بأزرار لوحة المفاتيح والتأثير على عملها.

التقارير عن المشاكل الرئيسية استمرت حتى مع لوحة مفاتيح الجيل الثالث، ووصف البعض لوحة المفاتيح الجديدة بأنها أسوأ منتجات آبل في تاريخ الشركة، وأنها تسببت بالكثير من المشاكل لسمعة ماركة MacBook.

يمثل اعتذار شركة آبل اعترافاً على الأقل بأنه لا تزال المشاكل موجودة حتى الآن في لوحة المفاتيح الجديدة، على الرغم من أن الشركة تحاول في الوقت نفسه إعطاء الانطباع بأنها ليست مشكلة كبيرة.

سيتعين على آبل إجراء بعض التغييرات في التصميم على مدار الأشهر القادمة حتى تنأى بنفسها في النهاية عن هذه الرواية المضرّة بسمعتها.

مقالات قد تعجبك:

ما هو أفضل مضاد فيروسات لأجهزة آيفون ؟
كيفية تخصيص حدود النوافذ والظلال على ويندوز 10
كيفية البحث باستخدام الصور من خلال بحث الصور العكسي من جوجل
كيفية فتح وإنشاء وتحرير ملفات وورد وإكسل وباوربوينت مجاناً
كيف سيزيد نظام أندرويد P من عمر البطارية ؟

آبل تعتذر رسمياً عن إبطاء هواتف الآيفون وتخفض 50 دولاراً من تكلفة استبدال البطارية

بعد أن اعترفت شركة آبل Apple رسمياً بأنها تقوم بإبطاء هواتف الآيفون القديمة قامت الشركة المصنعة لهواتف آيفون iPhone بنشر رسالة إلى عملائها اعتذرت فيها عن “سوء الفهم” الذي حدث حول إبطاء هواتف الآيفون iPhone القديمة حيث قالت الشركة: “نحن نعلم أن البعض منكم قد شعر بأن آبل قد خيبته . إننا نعتذر ”

وأضافت شركة آبل Apple في رسالتها أن البطاريات هي “مكونات قابلة للاستهلاك”، وأنها ستتيح إمكانية تبديل البطارية لأي شخص لديه جهاز آيفون 6 iPhone أو أحدث مقابل 29 دولاراً فقط – أي بخصم حوالي 50 دولار من تكلفة استبدال البطارية -وذلك ابتداءاً من أواخر شهر كانون الثاني يناير وحتى شهر كانون الأول ديسمبر للعام القادم 2018.

وتقول آبل Apple في رسالتها : “لقد أردنا دائماً أن يكون عملاؤنا قادرين على استخدام أجهزة الآيفون iPhone الخاصة بهم لأطول فترة ممكنة” وأضافت أن الشركة ستعالج مخاوف العملاء وتحاول استعادة ثقتهم من خلال اتخاذ خطوات عدة .

وكانت الشركة قد اعترفت رسمياً بأنها تقوم بإبطاء هواتفها القديمة قصداً وذلك بسبب تهالك بطارية الليثيوم المستخدمة والتي من الممكن أن تؤدي إلى إيقاف تشغيل الهاتف بشكل مفاجئ مما قد يتسبب بضرر بعض المكونات الإلكترونية .

وعلى إثر هذا الأمر تعرضت الشركة إلى انتقادات كبيرة بسبب أنها لم تبين سبب المشكلة منذ البدء ، مما دفع العديد من المستخدمين إلى شراء هواتف آيفون iPhone جديدة في الوقت الذي كان استبدال بطارية الهاتف ستفي بالغرض ،

وعلى إثر هذا الأمر تعرضت الشركة للعديد من الدعاوي القضائية ، ولمعرفة المزيد حول هذا الأمر يمكنكم قراءة هذه المقالة 

مقالات ذات صلة :

آبل تعترف بقيامها بإبطاء أجهزة آيفون ، ما السبب ؟ وهل هي محقة ؟

آبل تواجه عدة دعاوي قضائية بعد اعترافها بإبطاء أجهزة الآيفون