على الرغم أنّ تطبيق واتساب يفتقر لوجود كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى حسابك فيه، إلا أنه يمتلك ميزة التحقق بخطوتين التي تمنع أيّ شخص من الدخول إلى حسابك في حال تمت سرقة بطاقة SIM -شريحة الاتصال -الخاصة بك.
عند تفعيل هذه الميزة, يمكنك إذا أردت, إدخال عنوان بريدك الإلكتروني . حيث يمكن لواتساب عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته أن يقوم بتعطيل عملية التحقق بخطوتين في حال نسيت رقم التعريف السداسي 6-digit PIN.
ويتضح لك من كلامنا هذا أنّه عليك أولاً أن تقوم بتمكين خاصية التحقق بخطوتين في تطبيقك ,فهذه الميزة لا يتم تمكينها تلقائياً عند تهيئة حسابك في واتساب .. وفي حالة نسيت رقم التعريف PIN وأردت استعادة حسابك ,يمكنك ذلك بخطوات بسيطة :
استعادة حساب واتساب عند نسيان رقم التعريف PIN :
قم بفتح تطبيق واتساب ,وعند طلب رقم التعريف قم بالنقر على رابط (هل نسيت رقم التعريف؟ ):
ستظهر لك نافذة ,اضغط فيها على خيار (إرسال بريد إلكتروني), بهذا الخيار يرسل لك واتساب رسالة إلى عنوان البريد الالكتروني الذي أدخلته عند تمكين ميزة التحقق بخطوتين..
لاحظ : أن خطوة إدخال البريد الإلكتروني هي خطوة هامة جداً أثناء تفعيل ميزة التحقق بخطوتين ويجب عدم تخطيها وإلاَّ فسيتعين عليك الانتظار لمدة تصل إلى 7 أيام تلي المرة الأخيرة التي استعملت فيها التطبيق,
وبعدها فقط يتيح لك واتساب إمكانية تفعيل رقمك من جديد من دون استعمال رقم التعريف، غير أنك ستفقد كافة الرسائل المُعلّقة ما إن تفعِّل رقمك، أيّ قد يتم فقد أي رسائل كنت قد تلقيتها في هذا الوقت …
أما في حال تفعيل رقمك من دون رقم التعريف بعد مرور ٣٠ يوماً على عدم استعمالك التطبيق، فحينها سيتم حذف حسابك ويتم إنشاء حساب جديد عندما تتحقق من رقمك بنجاح.
الخطوة التالية ,اضغط تمّ
قم بالتحقق من بريدك الالكتروني ,يجب أن تصلك رسالة من مركز الدعم في واتساب فيها رابط لإلغاء تمكين ميزة التحقق بخطوتين ,
قم بالنقر على هذا الرابط لتنتقل الى صفحة تأكيد تعطيل عملية التحقق بخطوتين
ثم اضغط على تأكيد
بإنهاء هذه الخطوات تستطيع تسجيل الدخول الى حسابك في واتساب من جديد واستقبال وارسال الرسائل .. ثم بامكانك إعادة تفعيل هذه الميزة مرّة أخرى متى تشاء لتضمن أمان حسابك !
