اتهامات لجوجل بتتبع تصفح المستخدمين في وضع التصفح المخفي

كُتب يوم 5 يونيو، 2020 بواسطة Hussam Shaaban

تم رفع دعوى قضائية جماعية ضد جوجل Google يوم الثلاثاء، حيث يشعر المدّعون بالضيق من أن الشركة يُزعَم أنها تتبع معلومات التصفح الخاصة بهم في وضع التصفح المتخفي.

اتهمت الدعوى الجماعية -التي تم رفعها في محكمة المقاطعة في شمال كاليفورنيا- شركة جوجل Google بتتبع وجمع سجل التصفح دون الحصول على إذن من المستخدمين كما أفادت ZDNet.

تفاصيل الدعوى الجماعية ضد جوجل:

تشير الدعوى بشكل صريح إلى قيام الشركة بتتبع المستخدمين أثناء تصفحهم في وضع التصفح المتخفي وأن ملايين الأفراد يتأثرون بتتبعهم من جوجل Google دون علمهم.

حيث تم اتهام جوجل Google بجمع بيانات التصفح وغيرها من المعلومات من خلال خدمات مثل Google Analytics و Google Ad Manager وخدمات أخرى. تم ذكر زر تسجيل الدخول إلى جوجل Google لمواقع الويب أيضاً في الدعوى الجماعية ضد جوجل Google.

تزعم الدعوى أن أي شخص يزور صفحة ويب أو يفتح تطبيقاً يستخدم خدمات جوجل Google يرسل معلومات شخصية إلى خوادم جوجل Google.

يدعي المدعون أيضاً أن جوجل Google لا تطلب من مواقع الويب الكشف عن حدوث ذلك، سواء كان المستخدم يستخدم التصفح الخاص أم لا.

نصت الدعوى حرفياً على:

ممارسات جوجل تنتهك خصوصية المستخدمين؛ خداع المستهلكين عمداً؛ منح جوجل وموظفيها القوة لمعرفة تفاصيل عاطفية حول حياة الأفراد واهتماماتهم واستخدام الإنترنت؛ وجعل جوجل محطة واحدة للتسوق لأي ممثل حكومي أو خاص أو إجرامي يرغب في منع خصوصية الأفراد أو أمنهم أو حريتهم.

يبحث المدعون عن مبلغ كبير إلى حد ما قدره 5000 دولار أو ثلاثة أضعاف الأضرار الفعلية بحسب الأكبر قيمة لكل مستخدم.

أي شخص لديه جهاز أندرويد Android يشاهد صفحة موقع ويب تحتوي على Google Analytics أو مدير الإعلانات في وضع التصفح الخاص على هذا الجهاز سيكون مؤهلاً للمشاركة في الدعوى القضائية الجماعية.

بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن من المشاركة المستخدمون الذين لديهم حساب جوجل Google والذين قاموا بتصفح موقع ويب يستخدم هذه الخدمات من خلال أجهزة تعمل بنظام غير أندرويد Android في وضع التصفح المخفي.

من المحتمل أن تواجه الدعوى مشكلة تتمثل في أن جوجل Google لا تدعي أبداً أنه لا يوجد تتبع في وضع التصفح المتخفي.

في الواقع، صفحة دعم وضع التصفح المتخفي من جوجل Google تنص على: نشاطك غير مخفي عن مواقع الويب التي تزورها، أو صاحب العمل أو المدرسة، أو مزود خدمة الإنترنت.

هناك صفحة كاملة توضح أن خدمة الويب أو موقع الويب أو محرك البحث أو مزوّد الخدمة قد تكون قادرة على رؤية المعلومات الشخصية، مما يعني أن هذه الدعوى قد تكون في معركة صعبة.

مقالات قد تعجبك:

جوجل تعمل على حل خطأ خلفية الشاشة التي أدت لتعطل هواتف أندرويد

آبل طلبت مهلة من أجل دعوى الـ 2.6 مليار دولار التي رفعها شقيق تاجر المخدرات بابلو إسكوبار

مراجعة ومواصفات هاتف أونور Honor Play 4 Pro

كيفية الاطّلاع على ما يعرفه فيس بوك ويخزنه من معلوماتك

كيفية استخدام فيسبوك بأقل نسبة ممكنة من البيانات الشخصية

كيفية إنشاء تغريدات مزيفة بسهولة

تغريم جوجل 170 مليون دولار لانتهاك خصوصية الأطفال

كُتب يوم 5 سبتمبر، 2019 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية مؤخراً أنها ستغرّم جوجل Google مبلغ 170 مليون دولار عقب تحقيق الوكالة في قضية شبكة يوتيوب بشأن الانتهاكات المزعومة لقانون خصوصية الأطفال.

في التسوية، تزعم لجنة التجارة الفيدرالية والنائب العام في نيويورك أن جوجل قامت بتسويق منصة الفيديو الخاصة بها يوتيوب للمعلنين الذين يعرفون أن العديد من القنوات شائعة لدى الجماهير الأصغر سناً.

كما تدعي أن الشركة تتبع تاريخ مشاهدة الأطفال من أجل عرض إعلاناتهم، وهذا ما ينتهك قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت COPPA.

إن الغرامة البالغة 170 مليون دولار هي أكبر غرامة مالية تصل قيمتها تحت بند قانون COPPA، مما أدى إلى تخطي الغرامة التي حصلت عليها الشركة المطوّرة لتطبيق TikTok في شباط الماضي بسبب انتهاكات القانون نفسه.

قال رئيس لجنة التجارة الفيدرالية أن يوتيوب يروج لشعبية الأطفال مع العملاء المحتملين من الشركات، ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالامتثال لـ COPPA رفضت الشركة الاعتراف بأن أجزاء من نظامها الأساسي كانت موجهة بشكل واضح للأطفال.

تم الاتفاق على التسوية بعد إجراء تصويت، مع تصويت المفوضين الجمهوريين للموافقة عليه، تفاصيل التسوية تسربت الأسبوع الماضي، ولكن تم تأكيدها مؤخراً.

تتطلب التسوية أيضاً أن تجري جوجل تغييرات جديدة على ممارسات أعمالها، مثل مطالبة المبدعين بتسمية محتوى مخصص للشباب الأصغر ووقف جمع البيانات على مقاطع الفيديو التي تستهدف القاصرين بوضوح.

ليس من الواضح كيف عرّف يوتيوب المحتوى الذي يستهدف القاصرين، لكنه قال في المدونة إن خوارزمياته ستسعى إلى تصنيف المحتوى الذي يركز على شخصيات الأطفال أو السمات أو الألعاب.

في أحد التدوينات التي تستجيب للتسوية كتبت إدارة شبكة يوتيوب أنه سيتم التعامل مع البيانات من أي شخص يشاهد محتوى الأطفال على يوتيوب على أنها قادمة من طفل، بصرف النظر عن عمر المستخدم.

مقالات قد تعجبك:

ما هو قانون الخصوصية GDPR؟ وكيف يؤثر على الشركات والمستخدمين؟

ما هو الوضع السري في Gmail؟ وكيف يعمل؟

كيفية إنشاء صور متحركة Gif باستخدام لوحة مفاتيح جوجل

كيفية تحويل ملف وورد إلى ملف PDF

كيفية البحث باستخدام الصور من خلال بحث الصور العكسي من جوجل

فيسبوك أزالت تطبيقها Onavo VPN من متجر جوجل للتطبيقات

كُتب يوم 24 فبراير، 2019 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

قامت شركة فيسبوك Facebook مؤخراً بإزالة تطبيقها المثير للجدل Onavo VPN من متجر جوجل الرسمي للتطبيقات Play Store بحسب تقرير نشره موقع TechCrunch.

وتأتي هذه الخطوة عقب فضيحة الخصوصية الأخيرة التي ضربت الشركة والتي تمثّلت بتوجيه انتقاد كبير لسياسة فيسبوك التي عملت على دفع 20 دولار شهرياً لبعض المستخدمين مقابل الوصول لأنشطتهم من خلال تطبيق Facebook Research.

أثناء تلك الفضيحة، تبيّن أن فيسبوك استخدمت الشيفرة البرمجية الخاصة بتطبيق Facebook Research في خدمة Onavo VPN، الأمر الذي أجبرها مؤخراً على إزالة التطبيق الأخير من متجر جوجل.

وقالت الشركة أن أبحاثها التي تهدف من خلالها إلى جمع البيانات والأنشطة حول المستخدمين ستستمر، لكن بطرق أخرى تضمن فيها تقديم شرح كامل لعمل تطبيقاتها إلى المستخدمين بحيث لا يتم انتهاك خصوصية المستخدم.

وكان تطبيق Onavo مسؤولاً عن جمع بيانات مهمة، حيث أعلن التطبيق عن نفسه كخدمة VPN آمنة لمعلومات المستخدم الشخصية وكوسيلة للحد من استخدام بيانات تطبيق الخلفية.

لكن التطبيق كان يجمع معلومات خاصة بأنشطة المستخدمين مثل الوقت الذي يقضيه المستخدم على كل تطبيق، بالإضافة إلى معلومات عن استهلاك بيانات الجوال وشبكات الواي فاي لكل تطبيق على حدى، وأيضاً مواقع الويب التي تمت زيارتها.

ووفقاً لموقع Buzzfeed، فإن هذا التطبيق هو الذي منح فيسبوك البيانات التي تحتاجها لفهم شعبية تطبيق التراسل الفوري الشهير واتساب WhatsApp.

الأمر الذي أوضح لفيسبوك أن تطبيق واتساب سيكون المنافس الأكثر خطورة لتطبيق التراسل Facebook Messenger، مما دفع بفيسبوك للاستحواذ على واتساب مقابل 16 مليار دولار في واحدة من أهم صفقات التقنية الحديثة.

اندلع الجدل حول Onavo في العام الماضي عندما تم إجبار فيسبوك على سحب التطبيق من متجر آبل للتطبيقات App Store بعد أن قالت آبل عنه أنه انتهك القواعد المتعلقة بجمع البيانات.

الأمر الذي دفع بالشركة إلى حذف تطبيقها من متجر جوجل تجنباً لمحاكمات قانونية جديدة بتهمة جمع بيانات المستخدمين والإساءة لخصوصيتهم، وهو آخر ما تحتاجه الشركة حالياً بسبب وضعها المتأزم حول هذه النقطة منذ العام الماضي!

مقالات قد تعجبك:

كيفية منع ظهور منشوارت ميزة في هذا اليوم على فيسبوك

كيفية مسح سجل بحث فيسبوك

كيفية ترقية أو استبدال بطاقة الرسوميات في الكمبيوتر

كيفية الدخول إلى الوضع الآمن في ويندوز

كيفية تعيين الخط الافتراضي في فوتشوب وإليستريتور

فيسبوك يعترف بأن مشكلة رسائل الـSMS سببها ثغرة برمجية

كُتب يوم 17 فبراير، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

أثارت مؤخراً قضية إرسال موقع فيسبوك رسائل نصية وإعادة نشر الردود عليها على الحسابات الشخصية الكثير من الضجة حول هذه الميزة الغريبة التي سببت إزعاجاً للمستخدمين، ولم تتأخر الشركة بالرد، حيث اعترفت أن رسائل الإشعارات التي يتم إرسالها إلى أرقام الهواتف المشتركة بميزة التحقق بخطوتين سببها ثغرة برمجية.

يستخدم فيسبوك الرقم الآلي 362-65 أو السلسلة المحرفية FBOOK كرقم خاص بعملية التحقق بخطوتين، والتي تّعتبر طريقة آمنة لتأكيد هوية المستخدم من خلال إرسال رمز رقمي إلى جهاز ثانوي يمكن للمستخدم الوصول إليه كهاتفه المحمول، لكن المشكلة حدثت عند قيام الرقم الآلي بإرسال رسائل إشعارات إلى أرقام الهواتف دون موافقة أصحابها، وعندما حاول البعض إيقاف هذه الرسائل عن طريق الرد عليها، فإن تلك الردود تم إعادة نشرها على حساباتهم الشخصية كمنشورات تحديث الحالة.

المسألة التي بقيت عدة أشهر وربما أكثر دون اكتشاف، أصبحت اليوم من أكثر القضايا التي تم توجيه الانتقاد بسببها إلى إدارة موقع فيسبوك، وخاصة بعد أن تحدث عنها بشكل مفصّل مهندس البرمجيات Gabriel Lewi على حسابه على موقع تويتر وتابع بعده الناقد التقني البارز والباحث في علم الاجتماع Zeynep Tufekci بتوجيه الانتقادات لسلوك الموقع غير الأخلاقي معتبراً أن رسائل إشعارات ميزة التحقق بخطوتين كانت مقصودة من أجل تعزيز مشاركة المستخدمين على الموقع.

وقال كبير موظفي الأمن Alex Stamos في إدارة فيسبوك: نأسف على أي إزعاج تسببت به هذه الرسائل، سنعمل على ضمان عدم تلقي الأشخاص المشتركين في ميزة التحقق بخطوتين أية إشعارات غير متعلقة بموضوع المصادقة والأمان إلا إذا اختاروا هذا الموضوع بأنفسهم، وسينطبق الشيء نفسه على اللذين اشتركوا بالميزة مسبقاً وتعرضوا للإزعاج من تلك الرسائل، وأعيد التأكيد أن هذه القضية لم تكن مقصودة، بل كانت نتيجة ثغرة برمجية.

ويبيّن Alex Stamos بأن الخطأ حصل بسبب ميزة إرسال الإشعارات عبر الرسائل القصيرة والتي كان يعتمد عليها الموقع قديماً قبل ظهور الهواتف الذكية، معتبراً أن الميزة أصبحت أقل أهمية في الوقت الحالي، وستعمل الإدارة على إهمالها قريباً.

مقالات قد تعجبك:

مؤسس الفيسبوك يعترف بالأخطاء التي ارتكبها

استخدام فيسبوك ينخفض مع بدء تطبيق التغييرات الجديدة

فيسبوك يحظر جميع الإعلانات المتعلقة بالعملات الرقمية

فيسبوك سيبدأ بعرض منشورات تجارية أقل والتركيز على منشورات العائلة والأصدقاء

فيسبوك تجعل من السهل اخفاء وجهك عن خاصية التعرف على الوجه

ميزة معيوبة في فيس بوك تسبب نشر ردود غير مرغوبة

كُتب يوم 15 فبراير، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

تلقّى نظام التحقق بخطوتين الخاص بموقع فيسبوك two-factor authentication والذي يُعرف اختصاراً بـ 2FA الكثير من الانتقادات في الفترة الأخيرة بسبب إمكانية قيامه ببعض الأمور المزعجة والتي لم يلاحظها أحد خلال الفترة السابقة.

لكن مهندس البرمجيات Gabriel Lewis نشر مؤخراً على حسابه على موقع تويتر أن فيسبوك يقوم باستعمال نفس رقم الهاتف الذي يقدّمه المستخدم خلال اشتراكه بنظام التحقق بخطوتين من أجل إرسال إشعارات لصاحب الرقم حول أنشطة ومنشورات الأصدقاء على الموقع حيث تُعتبر هذه الرسائل مزعجة لكثير من المستخدمين، علماً أن فكرة التحقق بخطوتين هي من أجل تقديم طريقة آمنة لتسجيل الدخول إلى الموقع من خلال طلب تأكيد ثانوي لهوية المستخدم.

So I signed up for 2 factor auth on Facebook and they used it as an opportunity to spam me notifications. Then they posted my replies on my wall. 🤦‍♂️ pic.twitter.com/Fy44b07wNg

— Gabriel Lewis 🦆 (@Gabriel__Lewis) February 12, 2018

أما الأسوأ من ذلك فيأتي إذا قمت بالرد على الرسالة، حيث سيقوم الموقع بإعادة نشر الرد المرسل على صفحتك الشخصية! فعلى سبيل المثال إذا قمت بإرسال جملة Please Stop! كرد على رسائل الإشعارات، فأن الموقع سيعيد وبشكل تلقائي نشر عبارة Please Stop! على حسابك الشخصي، حيث تم التأكد أن هذا السلوك الغريب من الموقع يأتي مع أي رد تقوم بإرساله، الأمر الذي اشتكى منه عدد من المستخدمين حيث قال البعض أن تطبيق Instagram يقوم هو الآخر باستعمال رقم الهاتف الخاص بعملية التحقق بخطوتين من أجل إرسال رسائل الإشعارات للمستخدمين.

ويواجه موقع فيسبوك في الوقت الحالي عدداً من الدعاوى الجماعية التي تتهمه بانتهاك اتفاقية حماية المستهلك TCPA والتي تنص على أنه لا يجوز لأي شركة الاتصال بك عن طريق الرسائل دون الحصول على إذن صريح أولاً، حيث يشتكي بعض المستخدمين بأن موقع فيسبوك يستمر بإرسال الرسائل المزعجة لهم حتى بعد إلغاء خاصية الحصول على الإشعارات من خلال الهاتف المحمول، الأمر الذي يُعد انتهاكاً لخصوصية المستخدم ومسبّباً لإزعاجه.

https://twitter.com/FrancescoSTL/status/963905929610608643

من غير الواضح فيما إذا كانت هذه السلوكيات المزعجة من الموقع هي أخطاء في تصميم النظام وبرمجته، وخاصة قيام الموقع بإعادة نشر الردود المرسلة إليه على حساب المرسل، لكن قيام الموقع باستخدام أرقام الهاتف الخاصة بالمستخدمين من أجل محاولة جذبهم لرؤية منشورات أصدقائهم دون الحصول على إذن منهم هو بالتأكيد أمر مخالف قد يتسبب برفع دعاوي قضائية على إدارة الموقع.

ممثل موقع فيسبوك وفي تصريحاته الأخيرة لم يتطرق لمشكلة نشر الردود على حسابات المستخدمين، لكنه وعدَ بأن الشركة سوف تبحث في قضية الرسائل النصية والإزعاج الذي تسببه للمستخدمين، موضحاً أنه بإمكان المستخدم أن يستعمل مولّد الرمز code generator على الموقع في نظام التحقق بخطوتين إذا لم يرغب بتقديم رقم هاتفه المحمول ضمن البيانات الأساسية.

مقالات قد تعجبك:

مؤسس الفيسبوك يعترف بالأخطاء التي ارتكبها

استخدام فيسبوك ينخفض مع بدء تطبيق التغييرات الجديدة

فيسبوك يحظر جميع الإعلانات المتعلقة بالعملات الرقمية

فيسبوك سيبدأ بعرض منشورات تجارية أقل والتركيز على منشورات العائلة والأصدقاء

فيسبوك تجعل من السهل اخفاء وجهك عن خاصية التعرف على الوجه

الشرطة الصينية تستخدم نظارات تتعرّف على وجوه المطلوبين

كُتب يوم 9 فبراير، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

يبدو وكأن الشرطة الصينية قد أضافت سلاح جديد إلى ترسانتها الخاصة بالمراقبة والتتبع مع الكشف عن نظارات شمسية تتضمن نظاماً للتعرف على الوجوه، ووفقاً لوسائل الإعلام المحلية في البلاد فإن النظارات الجديدة يجري اختبارها في محطات القطار المزدحمة في مدينة Zhengzhou خلال عطلة رأس السنة القمرية التي تشهد ازدحاماً هائلاً، حيث قالت الشرطة أن النظارات قد تعرفت على 7 مطلوبين في قضايا مختلفة، كما أنها كشفت عن 26 شخصاً يتنقلون بهويات مزوّرة.

النظارات الشمسية الجديدة هي أحدث وسائل المراقبة التكنولوجية التي تعتمدها البلاد، حيث اعتمدت الصين خلال السنوات الأخيرة على تقنيات رقمية كثيرة وعلى الذكاء الاصطناعي في مجال المراقبة والتتبع، وتشير التقديرات إلى أن البلاد ستحوي أكثر من 600 مليون كاميرا مراقبة مع حلول عام 2020.

وبحسب صحيفة The Wall Street Journal فإن النظارات الشمسية قد تم تطويرها من قبل شركة التكنولوجيا LLVision التي تأخذ من العاصمة بكين مقراً لها، وقال الرئيس التنفيذي Wu Fei للشركة المطورة أن العمل تم من خلال التعاون مع الشرطة المحلية من أجل توفير كل الاحتياجات المطلوبة.

يذكر أن برمجيات التعرف على الوجه قد واجهت تحديات كثيرة عندما تم تطبيقها على كاميرات المراقبة، وذلك بسبب أن الصورة غالباً ما تكون غير واضحة، وعند تحديد الشخص المطلوب على كاميرا المراقبة فإنه من المحتمل أن يكون قد انتقل إلى منطقة أخرى غير مُراقبة عندما تتوجه الشرطة للقبض عليه، أما النظارات الجديدة فإنها وعلى حسب تصريحات الرئيس التنفيذي للشركة المطورة تعطي الشرطة القدرة على المراقبة عن كثب، واستمرار هذه الرؤية في أي مكان تنتقل إليه قوات الشرطة بدون شرط توافر كاميرات المراقبة.

النظارة الشمسية يتم التحكم بها من خلال جهاز متنقل خاص ومتصل بها، وستكلف كل نظارة مبلغ 636 دولار أمريكي بالإضافة إلى تكاليف أنظمة التعرف على الوجه، وتقول الشركة المطورة أن النظارة سيكون باستطاعتها مقارنة الوجه مع قاعدة بيانات معدة مسبقاً تحوي 10 آلاف مشتبه به خلال 100 ميللي ثانية فقط، لكن مستوى الدقة في المقارنة خلال العمل على أرض الواقع قد يتأثر حسب البيئة.

بالنسبة للمدافعين عن الخصوصية، فإن النظارة الجديدة تبدو وكأنها مثيرة للقلق، حيث يعتبر البعض أن تكنولوجيا المراقبة يتم تطبيقها في الفترة الأخيرة دون الاهتمام بخصوصية الأفراد، ويقول William Nee الباحث في منظمة العفو الدولية أن تطبيق تكنولوجيا نظارات المراقبة في الصين يجعل هذه المنطقة من أكثر المناطق تقدماً في مجال المراقبة والتتبع وهذا ما قد يتعارض مع مسائل الخصوصية.