أرشيف الوسم: تبديل البطارية

آبل ستقوم بدفع مبلغ كبير لتسوية الدعوى على أجهزة آيفون البطيئة

كُتب يوم بواسطة

وافقت شركة Apple Inc على دفع ما يصل إلى 500 مليون دولار لتسوية الدعاوى القضائية بخصوص إبطاء أجهزة آيفون iPhone الأقدم لتحفيز أصحابها على شراء هواتف أو بطاريات بديلة.

تم الكشف عن التسوية الأولية المقترحة للدعاوى الجماعية ليلة الجمعة وتتطلب موافقة قاضي المقاطعة الأمريكية إدوارد دافيلا في سان خوسيه، كاليفورنيا.

ونفت شركة أبل Apple ارتكاب أي مخالفات وحسمت القضية على مستوى البلاد لتفادي الأعباء وتكاليف التقاضي.

تغطي تسوية الجمعة iPhone 6 أو 6 Plus أو 6s أو 6s Plus أو 7 أو 7Plus أو SE التي تعمل بنظام التشغيل iOS 10.2.1 أو إصدار أحدث.

كما تغطي التسوية أجهزة iPhone 7 و 7 Plus الذي يعمل بنظام التشغيل iOS 11.2 أو إصدار أحدث قبل 21 ديسمبر 2017.

زعم المستهلكون أن أداء هواتفهم عانى بعد تثبيت تحديثات برامج آبل Apple حيث قالوا إن هذا ضللهم للاعتقاد بأن هواتفهم كانت قريبة من نهاية دورات حياتهم، والتي تتطلب بدائل أو بطاريات جديدة.

أرجعت شركة آبل Apple المشكلات بشكل رئيسي إلى التغيرات في درجات الحرارة والاستخدام العالي وغيرها من المشكلات، وقالت إن مهندسيها يعملون بسرعة وبنجاح لمعالجتها، ويشير المحللون أحياناً إلى تباطؤ أجهزة آيفون iPhone بأنها حالات اختناق.

من جهة أخرى، وصف محامو المستهلكين التسوية بأنها عادلة ومعقولة وكافية.

يخطط المحامون للحصول على ما يصل إلى 93 مليون دولار ، أي ما يعادل 30 ٪ من 310 مليون دولار، في الرسوم القانونية، بالإضافة إلى ما يصل إلى 1.5 مليون دولار لتغطية النفقات.

بعد احتجاج أولي على أجهزة آيفون iPhone البطيئة ، اعتذرت آبل Apple وخفضت سعر البطاريات البديلة إلى 29 دولاراً بدلاً من 79 دولاراً.

مقالات قد تعجبك:

كيفية إنشاء صورة مثالية لغلاف فيسبوك
كيفية معرفة إن كان حساب فيسبوك مخترقاً؟ وكيفية استعادته؟
كيفية حذف حساب فيسبوك بعد أخذ نسخة عن كامل البيانات
كيفية تحميل أي صورة أو كل الصور التي نشرتها على فيسبوك بدقة عالية
كيفية استكمال تصفح مواقع الويب بين الكمبيوتر والهاتف الذكي

آبل أعلنت عن أسعار مرتفعة لبطاريات هواتفها بدءاً من العام القادم

كُتب يوم بواسطة

شهدت نهاية عام 2017 فضيحة كبيرة لشركة آبل Apple عندما اضطرت للاعتراف بأنها تقوم بإبطاء هواتف الآيفون القديمة من خلال التحديثات من أجل المحافظة على عمر البطارية.

حيث لاقت الشركة ردود فعل عنيفة اتجاه سياستها واتهمها البعض بأنها تجبر المستخدمين من خلال طريقتها هذه على شراء النماذج الأحدث من هواتفها.

قامت الشركة بالعديد من الخطوات لاحتواء الأزمة التي ضربتها، فبعد أن اعتذرت رسمياً من زبائنها على قيامها بإبطاء تلك الهواتف، قامت أيضاً بتخفيض سعر بطارية هواتف iPhone 6 أو الهواتف الأحدث.

كانت قيمة الخصم حوالي 50 دولاراً، هذا يعني أن سعر بطارية هاتف الآيفون وصل إلى 29 دولاراً فقط، وقالت الشركة أن هذا التخفيض سيستمر من أواخر شهر كانون الثاني وحتى شهر كانون الأول من العام الحالي.

لكن مع نهاية عام 2018 فإن التسعير المؤقت سينتهي، ويبدو أن الشركة قد حددت أسعارها الجديدة كما تم رصدها من موقع 9to5Mac والتي سيتم العمل بها بدءاً من 1 كانون الثاني عام 2019.

ستكلّف بطارية كل من الهواتف الجديدة المعلن عنها حديثاً iPhone Xs و iPhone Xs Max و iPhone XR بالإضافة إلى هاتف العام السابق iPhone X مبلغ 69 دولاراً أمريكياً.

في حين أن 49 دولاراً هو التكلفة الخاصة ببطارية هواتف الآيفون التالية: iPhone 8 Plus , iPhone 8 , iPhone 7 Plus , iPhone 7  iPhone 6s Plus , iPhone 6s , iPhone 6 Plus , iPhone 6 , iPhone SE

في حين حددت الشركة مبلغ 79 دولاراً لجميع النماذج الأخرى المتبقية والمؤهلة لاستبدال بطاريتها.

لن يضطر الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة آيفون تحت الضمان أو التي تغطيها AppleCare+ إلى دفع أي شيء مقابل استبدال البطارية.

الجدير بالذكر أن ميزة Battery Health وهي إحدى الميزات التي قدمتها آبل بعد أزمتها الأخيرة أصبحت من أهم الطرق التي تعطي تقديراً لحالة البطارية الإجمالية.

عندما ينخفض ​​هذا التقدير إلى أقل من 80%، فعادةً ما يكون الوقت قد حان لتغيير البطارية.

مقالات قد تعجبك:

كيف سيزيد نظام أندرويد P من عمر البطارية ؟
هل هنالك استخدام صحيح لبطارية الهاتف الذكي؟
ما هو وضع موفر البطارية في ويندوز 10 ؟ وكيف يتم استخدامه ؟
كيفية العودة إلى iOS 11 من النسخة التجريبية من iOS 12
ما هي العناوين المنطقية لبروتوكول الإنترنت IP؟ وكيف تعمل؟

شاهد تفكيك موقع iFixit لهاتف سامسونج S9

كُتب يوم بواسطة

قدمت شركة سامسونج Samsung هذا العام نموذجاً جديداً من فتحة العدسة المستخدمة في كاميرا الهاتف الرائد الجديد Galaxy S9 و S9 Plus، حيث يمكن تغيير قيمة فتحة العدسة ديناميكياً بين قيمتين F/2.4 و F/2.5.

لذلك كان من الطبيعي أن نشعر ببعض الفصول لنتعرف على آلية عمل هذه الفتحة المتغيرة وكيف تبدو من الداخل، ولحسن الحظ فإن موقع iFixit متخصص بتفكيك الهواتف الجديدة إلى قطعها الرئيسية، وبالطبع فإن هاتف S9 لم يكن استثناءً.

قام موقع iFixit بعملية تفكيك كاملة لهاتف سامسونج الرائد Galaxy S9 وقدّم فرصة للاطلاع على آلية عمل فتحة العدسة المتغيرة، حيث يشير الموقع إلى أن تغيير قيمة فتحة العدسة يتم من خلال مجموعة من القطع التي تشبه الشفرات والتي تم تصميمها لتحافظ على شكل دائري للفتحة.

لكن الهاتف يأتي مع مقاسين فقط لهذه القطع، الأول يعطي قيمة كبيرة لحجم فتحة العدسة يصل إلى F/1.5 والآخر يعمل على تصغير الفتحة إلى القيمة F/2.4.

في الصورتين التاليتين لهاتف S9 Plus الذي يأتي مع كاميرا مزدوجة، من الواضح أن العدسة الأولى اختلف حجم فتحة العدسة فيها بين أكبر قيمة وأصغر قيمة، في حين تأتي العدسة الثانية بفتحة عدسة ثابتة غير قابلة للتغيير.

العدسة الأولى بأكبر قيمة فتحة عدسة ممكنة

العدسة الأولى بأصغر قيمة فتحة عدسة ممكنة

ومن الواضح أن الشركة أولت اهتماماً كبيراً للكاميرا بشكل عام ولتقنية فتحة العدسة المتغيرة بشكل خاص في إعلاناتها التسويقية الخاصة بالهاتفين الرائدين.

وقد قدّمت الشركة شرحاً بمختلف الطرق لآلية عمل الكاميرا، حيث من الممكن ألا تكون هذه التقنية الجديدة كافية لتفوّق الشركة على منافسيها في مجال كاميرات الهواتف المحمولة، لكن دون أدنى شك فإنها ورقة رابحة في أي منافسة قادمة.

وكشفت عملية تفكيك الجهاز من قبل موقع iFixit أن الهاتف لا يمكن إصلاحه بسهولة، ومن الصعب جداً تفكيكه إلى قطع منفصلة دون الاضطرار إلى كسر بعضها، حتى أن تبديل البطارية لن يكون بالأمر السهل، لكن مع ذلك فإن الموقع يصف المكوّنات المستخدمة داخل الهاتف بالممتازة.

الفيديو التالي يعرض عملية تفكيك هاتف Galaxy S9 بالكامل:

 

مقالات قد تعجبك:
تعرف على هواتف سامسونج الجديدة Galaxy S9 و S9 Plus
مايكروسوفت تبيع نسختها الخاصة من هاتف S9
إعلان سامسونج S9 الجديد اصنع شيئاً ما !
سامسونج كشفت عن أكبر قرص تخزين SSD بسعة 30 تيرا بايت
سامسونج تحدّث الإيموجي على أجهزتها

خطأ في بعض أجهزة آيفون 7 وآبل تعرض الإصلاح المجاني

كُتب يوم بواسطة

قالت شركة آبل Apple أن نسبة صغيرة من أجهزة هواتف ايفون 7 متأثرة بخطأ يمنع الهاتف من الاتصال بالشبكة الخلوية، حيث يقوم الهاتف بعرض جملة No Service على شريط الحالة، وهو عادةً ما يحدث بعد إلغاء تنشيط وضع الطيران في الجهاز وعدم القدرة على إعادة الاتصال بالخدمة، حيث تؤكد الشركة أن سبب المشكلة هو تعطل أحد مكونات اللوحة المنطقية الرئيسية، وتعرض على المتضررين إصلاح المشكلة بشكل مجاني.

لكن قبل ذلك فرضت الشركة بعض القيود على عملية الإصلاح المجاني، فوفقاً لـ آبل فإن الجهاز المتضرر يجب أن يكون تابعاً لنموذج محدد وذلك اعتماداً على المنطقة الجغرافية، حيث أن النماذج التي تقبلها الشركة تم تصنيعها بين شهر أيلول من عام 2016 وشهر شباط من عام 2018، وبشرط أن يكون قد تم بيعها في إحدى الدول التالية: الصين – هونغ كونغ – اليابان – ماكاو – الولايات المتحدة الأمريكية.

ولم ينتهي الأمر هنا، حيث تشترط الشركة أن يقوم صاحب الجهاز المتضرر بإصلاحه ضمن نفس المنطقة أو الدولة التي قام بشراء الهاتف منها، وإذا كان للهاتف بعض المشاكل من النوع الآخر مثل وجود كسر في الشاشة، فإن الزبون يكون مطالباً بإصلاح هذه المشكلة قبل التوجه إلى مراكز الإصلاح المجانية، وأخيراً يجب أن يكون الجهاز قد تم شرائه قبل أقل من عامين.

وبالتالي إذا كان هاتفك يعاني من هذه المشكلة ويحقق كل الشروط السابقة فبإمكانك مطالبة الشركة بإصلاح مجاني أو تعويض تكاليف إصلاح المشكلة إذا كنت حاولت إصلاحها سابقاً، علماً أن هذا الإعلان يأتي بعد فترة قليلة من إعلان شركة آبل إمكانية استبدال بطارية هواتف الأيفون القديمة ببطاريات جديدة وضمن عروض أسعار مخفّضة.

 

مقالات قد تعجبك:
آبل تعتذر رسمياً عن إبطاء هواتف الآيفون وتخفض 50 دولاراً من تكلفة استبدال البطارية
آبل تواجه عدة دعاوي قضائية بعد اعترافها بإبطاء أجهزة الآيفون
إعلان جديد للآيفون X لإبراز أهمية السيلفي
ثغرة برمجية تسبب تجمّد هواتف آيفون ما الحل ؟
آبل تعترف بقيامها بإبطاء أجهزة آيفون ، ما السبب ؟ وهل هي محقة ؟