إذا كان نشاطك الأساسي على الإنترنت هو بث الفيديو، فمن المنطقي التأكد من أن لديك نطاق ترددي كافٍ للاستمتاع به. فيما يلي تفصيل لمقدار النطاق الترددي الذي تتطلبه خدمات ودقة البث المتنوعة.
ما هو النطاق الترددي الذي تتطلبه دقات البث المختلفة:
سواء كنت تستخدم تلفاز OLED جديداً بجهاز بث جديد تماماً أو بعض المعدات القديمة، فأنت بالطبع تريد أفضل تجربة بث.
لفهم مقدار النطاق الترددي الذي تحتاجه للاستمتاع بتجربة سلسة مع خدمة البث المفضلة لديك، دعنا نلقي نظرة سريعة على مفهوم معدل البت الخاص بالفيديو.
معدل البت مستقل عن القياسات الأخرى ولكنه مرتبط بها مثل الدقة ومعدل الإطارات وجودة الصوت والبارامترات الأخرى لتجربة بث الفيديو.
معدل البت هو مزيج من كل هذه الأشياء ويمثل مقدار البيانات في الثانية التي يوفرها مصدر الفيديو. إنه أيضاً مقياس جيد لمدى سرعة اتصالك للحصول على تجربة ممتعة.
هناك جانب آخر مثير للاهتمام، إذا كنت قد تساءلت يوماً عن سبب ظهور فيلم لديك على بلوراي Blu-ray أفضل من نفس الفيلم بنفس الدقة التي يتم بثها عبر نتفليكس Netflix أو مزوّد بث آخر، فإن الإجابة هي معدلات بت مختلفة.
يمكن أن يوفر قرص بلوراي Blu-ray في أي مكان من 3-5 أضعاف معدل البت مما يمكن أن يوفره بث مضغوط من نتفليكس Netflix أو ما شابه، مما يعني المزيد من البيانات (وصورة عالية الجودة نتيجة لذلك).
يعمل مزوّدو البث بجد، باستخدام تقنيات ضغط متنوعة، لخفض معدل البت مع الحفاظ على الجودة.
على الرغم من ذلك، لا يوجد شيء اسمه وجبة غداء مجانية، وهذه هي متوسطات الحد الأدنى المطلوبة للحفاظ على بث سلس وخالٍ من التقطيع بدرجات دقة مختلفة.
سوف يمر وقت طويل قبل أن يتوفر محتوى 8K على نطاق واسع، ولكن محتوى SD و HD و 4K UHD متاح على نطاق واسع في الوقت الحالي.
توصيات النطاق الترددي من قبل مزود البث:
إذا كنت مهتماً بما يوصي به مزوّد البث المفضل لديك، فيمكنك دائماً التحقق من ملفات المساعدة أو البحث عن اسم المزوّد والنطاق الترددي الموصى به أو عدد الميجابت في الثانية الموصى بها، ولكن يمكننا توفير القليل من المتاعب لك.
لقد بحثنا في التوصيات المقدمة من أشهر المزودين حتى تتمكن من مراجعتها جميعاً بسهولة في مكان واحد. لتحقيق الاتساق، تتم الإشارة إلى جودة الفيديو بالدقة أولاً ثم الاسم الشائع.
في الحالات التي لم يقدم فيها مزوّد البث أي توصية محددة لحل معين، يكون الإدخال في الجدول فارغاً، نوصيك بالرجوع إلى توصيات النطاق الترددي العامة في القسم السابق.
إذا لم تكن الخدمة التي تختارها مدرجة هنا، فيجب عليك أيضاً الرجوع إلى توصيات النطاق الترددي العامة.
كما ترى، على الرغم من وجود بعض الاختلاف البسيط بين توصيات الزوّد الرسمي، فإن التوصيات الفردية تتوافق بشكل جيد مع نطاق معدل البت العام الذي يضغط متطلبات الفيديو بجودة SD و HD و UHD.
مضاعفة توصيات النطاق الترددي من قبل المستخدمين:
إحدى الميزات البارزة في التوصيات أعلاه هي HBO Max، والتي تشير إلى أنك بحاجة إلى 50 ميجابت في الثانية، أكثر من ضعف توصيات أي مزود آخر.
بينما يمكنك أن تأخذ ذلك على أنه يعني أن HBO Max لديها معدل بت أعلى بشكل ملحوظ، إلا أن الحقيقة هي أن الأشخاص في HBO Max قد قاموا بتوصياتهم مع الأخذ بعين الاعتبار أنشطة الإنترنت الأخرى في المنزل. وهذا شيء يجب عليك فعله أيضاً.
إذا كانت أسرتك تبث شيئاً واحداً فقط في كل مرة (سواء كان ذلك لأنك أنت وحدك أو لأنكم تجمعون جميعاً لمشاهدة الأشياء معاً)، فمن المحتمل أن يكون الحد الأدنى من التوصيات كافٍ. لا يعد بث فيلم عالي الدقة عبر اتصال DSL أمراً مثالياً ولكنه ممكن.
ولكن إذا كنتم أسرة متعددة المستخدمين حيث يبث الأشخاص بشكل متكرر في وقت واحد أو كان هناك مزيج من الأشخاص الذين يجرون مكالمات فيديو للعمل، أو يلعبون أو يستخدمون الإنترنت بأي طريقة أخرى، فمن الأفضل أن تضبط تقديرك عن طريق ضرب الحد بعدد الأشخاص.
يستخدم معظمنا هواتفنا في كل شيء تقريباً، لذلك يبدو من الطبيعي أن تأخذ هاتفك لإجراء اختبار سرعة على اتصال الإنترنت في منزلك. إليك سبب وجوب تجنب القيام بذلك، وماذا تفعل بدلاً من ذلك.
كيف تعمل اختبارات السرعة:
لفهم سبب حصول الأشخاص غالباً على نتائج اختبار سرعة بطيئة عند الاختبار من هاتف ذكي، علينا أن ننظر في كيفية عمل اختبارات السرعة.
لقد نظرنا في كيفية عمل اختبارات سرعة الإنترنت بالتفصيل، ولكن إليك نقطة واحدة ذات صلة يجب وضعها في الاعتبار: التفاصيل الأساسية هي: في أي وقت تجري فيه اختبار سرعة، فأنت لا تقوم بتوصيل اتصال الإنترنت العام لديك بخادم اختبار السرعة.
بدلاً من ذلك، أنت تقوم بتوصيل الجهاز الذي تقوم بتشغيل اختبار السرعة عليه بخادم اختبار السرعة.
لماذا يظهر هاتفك نتائج غير دقيقة؟
السؤال الذي نطرحه غالباً من جيراننا وأصدقائنا القلقين هو “أجريت اختبار سرعة على الإنترنت. لماذا هو أبطأ بكثير مما أدفع من أجله؟”.
هذا بالتأكيد سؤال صحيح. من يريد أن يدفع مقابل حزمة الإنترنت من الدرجة الأولى للحصول فقط على سرعات قليلة؟
عادةً، عندما نغوص بالتفاصيل، نكتشف أن الشخص أجرى اختباراً للسرعة على هاتفه الذكي، وكان منزعجاً من أن النتيجة هي جزء بسيط من السرعة المتوقعة. لكن هذه النتيجة متوقعة في معظم الحالات.
اتصال واي فاي Wi-Fi بهاتفك يمثل عنق زجاجة:
يجب على الجهاز، في هذه الحالة، التنقل عبر شبكتك المنزلية أولاً وكل شيء بين هذا الجهاز وخادم اختبار السرعة يمثل عقبة محتملة.
في المرة الثانية التي يتجاوز فيها الحد الأقصى لعرض النطاق الترددي سعة أي قطعة من أجهزة الشبكة بين المودم وجهاز الاختبار، ستحصل على نتائج غير دقيقة.
إذا كنت تحصل على نتائج اختبار سرعة تمثل جزءاً صغيراً من سرعة الإنترنت التي تدفع مقابلها أثناء استخدام هاتفك، فإن السبب المحتمل وراء عنق الزجاجة هو موجه واي فاي Wi-Fi و/أو جهاز واي فاي Wi-Fi الذي تقوم بتشغيله للاختبار.
لماذا ا؟ لأنه، باستثناء الأشخاص الذين لديهم اتصالات أبطأ، فإن السرعة الإجمالية لاتصال الإنترنت (كما تم قياسها مباشرة في المودم) تكون أسرع مما يمكن أن يتعامل معه اتصال فردي بين أجهزة واي فاي Wi-Fi وأي جهاز واي فاي Wi-Fi.
لا يشمل ذلك الهواتف الذكية فحسب، بل يشمل كل شيء آخر على الشبكة باستخدام واي فاي Wi-Fi بما في ذلك الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة اللعب وأجهزة البث وأجهزة التلفاز الذكية.
إذا كانت سرعة النطاق العريض لديك أعلى مما يمكن لمعدات واي فاي Wi-Fi في منزلك التعامل معها، فستحصل دائماً على نتائج غير دقيقة عند إجراء اختبار سرعة باستخدام جهاز واي فاي Wi-Fi.
الاستثناء من هذه القاعدة، بالطبع، هو إذا كنت تحمل جهازاً رائعاً بالفعل متصل باتصال بطيء واسع النطاق. يتمتع موجه واي فاي Wi-Fi الجديد المقترن بهاتف ذكي جديد بسعة عرض نطاق ترددي كافية تفوق اتصال DSL البالغ 25 ميجابت في الثانية.
مقارنة اختبارات سرعة Wi-Fi و إيثرنت Ethernet:
كيف يبدو هذا في ظل ظروف العالم الحقيقي؟ دعنا ننتقل مباشرة إلى مثال من المحتمل أن يكون مألوفاً للعديد من الأشخاص الذين أجروا اختبارات السرعة باستخدام هواتفهم الذكية وواجهوا مشكلة عنق الزجاجة دون قصد.
لنفترض أن لديك اتصالاً بالإنترنت عبر كبل أو ألياف بسرعة 1 جيجابت. هذا هو الشكل الذي قد يبدو عليه اختبار السرعة الذي يتم إجراؤه بهاتفك.
تم إجراء أول اختبار تجريبي لنا باستخدام تطبيق Speedtest.net الخاص بنظام iOS على جهاز آيفون iPhone 13 متصل بشبكة واي فاي Wi-Fi 5 عبر اتصال ألياف بسرعة 1 جيجابت في موقع سكني.
ما يقرب من 240 ميغابت في الثانية لجهاز واحد بالتأكيد ليس سرعة اتصال سيئة، لأنها ستغطي أي قدر من بث الفيديو أو تحديث ألعاب الهاتف المحمول ولن تجعلك تقول “لماذا هذا الهاتف الغبي بطيء جداً؟”.
ولكن من الواضح أنها ليست السرعة التي تتوقعها من اتصال ألياف بسرعة 1 جيجابت.
لقد أجرينا نفس الاختبار، باستخدام نفس آيفون iPhone 13، لكننا متصلون بنقطة وصول واي فاي Wi-Fi 6 على نفس اتصال الإنترنت بالمنزل.
يؤدي التبديل من نقطة وصول واي فاي Wi-Fi 5 إلى نقطة وصول واي فاي Wi-Fi 6 إلى زيادة كبيرة في سرعة التحميل والتنزيل لأن آيفون iPhone 13 يمكنه الاستفادة من التحسينات التي يوفرها واي فاي Wi-Fi 6.
لكنها لا تزال لا تعكس بدقة النطاق الترددي للاتصال بالإنترنت. ستكون أكثر سعادة بهذا الاختبار، ولكن من المحتمل أنك ما زلت تتساءل عن سبب الدفع مقابل إنترنت بسرعة 1 جيجابت إذا لم تحصل عليه.
إليك نفس الاختبار، الذي تم إجراؤه باستخدام كمبيوتر سطح المكتب باستخدام كابل Gigabit Ethernet باستخدام موقع Speedtest.net، وكل ذلك أثناء الاتصال بالشبكة المنزلية نفسها واتصال الإنترنت.
نتائج اختبار السرعة هنا، حوالي 945 ميجابت في الثانية، تعكس نوع السرعة التي تتوقعها من اتصال ألياف بسرعة 1 جيجابت.
بالنظر إلى أننا لم نطرد الجميع من الشبكة المحلية لإجراء هذا الاختبار أو تشغيله في عزلة تامة، فنحن لسنا قلقين بشأن عدم كونه 1000/1000 مثالي. هذا دقيق بما فيه الكفاية.
إذا اختبرنا نفس الاتصال باستخدام اتصال واي فاي Wi-Fi للكمبيوتر المحمول ثم قمنا بتوصيل الكمبيوتر المحمول بجهاز التوجيه عبر كابل إيثرنت Ethernet للاختبار مرة أخرى، فيمكنك توقع رؤية نفس النتائج على الرغم من إجراء الاختبار على نفس الجهاز.
سيتفوق إيثرنت باستمرار على شبكة واي فاي Wi-Fi في أي نوع من اختبارات السرعة.
كيف أختبر سرعة الإنترنت لدي؟
إذا كان اختبار سرعة الإنترنت باستخدام هاتفك غير وارد (في الحالات التي تكون فيها سرعة الإنترنت لديك أعلى مما يمكن أن يتعامل معه هاتفك وجهاز توجيه (راوتر) واي فاي Wi-Fi)، فماذا يجب أن تفعل؟
اختبر على مستوى جهاز التوجيه (الراوتر):
هل تتذكر منذ لحظة فقط عندما أكدنا أن اختبار السرعة يختبر بالفعل الاتصال بين جهاز الاختبار وخادم اختبار السرعة؟ من الناحية المثالية، يجب أن تختبر سرعة الإنترنت لديك باستخدام جهاز متصل بالمودم بشكل وثيق وفعال قدر الإمكان.
إذا كان لديك جهاز توجيه (راوتر) حديث مزود بأجهزة داخلية قوية، فهناك فرصة جيدة لإجراء اختبار سرعة على جهاز التوجيه نفسه عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم جهاز التوجيه وبدء الاختبار هناك.
من حيث القرب والكفاءة، من الصعب جداً التغلب على إجراء الاختبار مباشرة على الأجهزة التي تنقل اتصال الإنترنت إلى بقية شبكتك.
اختبر باستخدام اتصال إيثرنت:
هناك حل جيد آخر، إذا لم تتمكن من إجراء الاختبار على جهاز التوجيه (االراوتر)، وهو استخدام جهاز بواجهة إيثرنت Ethernet مثل الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب أو حتى جهاز لعب.
قم بتوصيل الجهاز بالمودم مباشرة وقم بإجراء الاختبار بهذه الطريقة.
لا تستطيع أن تفعل أي منهما؟ اتصل بمزود خدمة الإنترنت:
إذا لم يكن لديك جهاز توجيه (راوتر) يدعم الاختبار على الجهاز وكانت أسرتك مزودة بشبكة واي فاي Wi-Fi تماماً بدون أي أجهزة إيثرنت لاختبار الموجه، فستحتاج إما إلى استعارة بعض المعدات من صديق أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
ستحتاج أيضاً إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت إذا أجريت اختبار السرعة باستخدام أجهزة مناسبة وكانت النتائج ليست كما تتوقع، حتى يتمكنوا من مساعدتك في استبعاد أي مشكلات. من المحتمل أن شيئاً ما لم يتم إعداده بشكل صحيح.
في كلتا الحالتين، يمكنهم دائماً إرسال فني إلى منزلك لحل أي مشكلات في الاتصال أو الأجهزة من جانبهم.
إذا تبين أن المشكلة تكمن في الواقع في معدات الشبكة لأن موجه واي فاي Wi-Fi لديك قديم، فقد حان الوقت للترقية إلى جهاز جديد.
لا أحد يحب توقف الإنترنت عن العمل.لأن هذا قد يشل قدرتك على العمل أو التواصل أو التحكم في منزلك أو مراقبة نظام الأمان. لكن في هذه المواقف، كيف يمكن حل الأمر؟
نظراً لأن العمل عن بُعد وإعدادات المنزل الذكي أصبحت أكثر انتشاراً، فإن تسامحنا مع فشل الاتصال يتقلص بسرعة.
يعد فقدان الاتصال أمراً شائعاً، ولكن ماذا تفعل عندما تصبح المشكلة مستمرة ولا يمكن السيطرة عليها؟
إذا أصبحت مشاكلك مستمرة، فمن المحتمل ألا يكون لجذر المشكلة علاقة بالمعدات أو الإعدادات، ولكنه يرجع إلى مشكلة من جانب مزود خدمة الإنترنت (ISP) وقد يتطلب فني خط خاص للتدخل.
قد لا يعطيك فنيو المنازل موعداً في اليوم الذي تتصل فيه للشكوى. في الواقع، هناك احتمالات بأن يتم حجز المواعيد لمدة شهر.
الحصول على فني لإصلاح الخط هو أمر صعب بشكل خاص. يختلف فنيو الخط عن فنيي المنزل الذين يجيبون عادةً على المكالمات. تعالج تقنيات الخط المشكلات الناشئة عن الاتصال الرئيسي بخط الكابل خارج منزلك.
في المدن، عادة ما تكون هذه الوصلات الرئيسية بالقرب من خطوط الكهرباء والمحولات ذات الجهد العالي، ناهيك عن التشابكات المتقاطعة التي لا نهاية لها على ما يبدو للكابلات والخطوط والأسلاك.
استبعاد المشكلة من جانب المستخدم:
قبل أن تبدأ في مسار متابعة إصلاح الخط، من المهم أن تتبع نهجاً محسوباً للتأكد من أن المشكلة في الواقع مشكلة تحتاج إلى معالجتها من قبل مزود الخدمة وليست شيئاً من جانبك.
سيحاول وكلاء دعم مزود الخدمة ISP والفنيون المنزليون قول أي شيء لتجنب تحمل اللوم إذا لم تكن مستعداً بقائمة شاملة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من جانب المستخدم التي قمت بفحصها بالفعل.
ربما تكون قد جربت العديد من هذه الأشياء أو جميعها بالفعل، ولكن قائمة التحقق أدناه ستحرص على فحص مشاكلك من جميع الزوايا قبل معالجة مهمة اللجوء إلى فني الخط.
وثق نتائجك أثناء تقدمك في هذه القائمة.
تحقق من الاتصال على جهاز آخر:
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال، فحاول الاتصال واختبار اتصالك على جهاز آخر من نفس النوع. للحصول على نتائج دقيقة، استخدم SpeedTest.net للحصول على مقياس لسرعة التنزيل والرفع.
جرب إعادة تشغيل الجهاز صاحب المشكلة:
ستتمكن من معرفة ما إذا كانت الشبكة بأكملها معطلة بسرعة، ولكن إذا تم عزل المشكلة على جهاز واحد، فقم بإغلاقه تماماً، وافصله عن الطاقة، وقم بإزالة أي بطاريات إن أمكن.
انتظر 30 ثانية على الأقل وأعد تشغيل الجهاز. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر):
افصل جهاز التوجيه عن الطاقة، وانتظر 30 ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيله.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أعد تشغيل المودم:
اتبع نفس طريقة إعادة تشغيل جهاز التوجيه. افصلها لمدة 30 ثانية ثم أعد التشغيل.
ملاحظة: إذا قمت باستئجار أجهزتك من مزود خدمة الإنترنت، فمن المحتمل أن يتم دمج المودم والموجه في جهاز واحد.
افحص مصابيح المودم:
من المحتمل أن يحتوي المودم على أربعة مصابيح على الأقل في المقدمة والتي تومض أثناء عملية التشغيل.
تشير هذه الأضواء إلى حالة أربع حالات مهمة: الطاقة ومؤشر الاستقبال ومؤشر الإرسال والاتصال بالإنترنت.
يشيرون إلى نجاح المهمة من خلال الإضاءة المستمرة. إذا لم يضيء أحد هذه الأضواء بشكل ثابت وظل يومض، فقد يشير لك إلى مصدر الإشارة الواردة.
مؤشر الطاقة: يشير إلى أن المودم متصل بالطاقة وقيد التشغيل.
مؤشر الاستقبال: عادةً ما يُرمَز إلى هذا المصباح كسهم يشير إلى أسفل ويشير إلى أن المودم قد أنشأ اتصالاً بقناة الوصلة الهابطة. تجلب هذه القناة (القنوات) البيانات من الإنترنت إلى منزلك/عملك.
مؤشر الإرسال: عادةً ما يكون هذا المصباح سهماً يشير إلى الأعلى ويشير إلى محاولة/اتصال ناجح بقناة صاعدة. هذا ينقل البيانات من منزلك/عملك إلى الويب.
مؤشر الإنترنت: يتم تصميم هذا الضوء عادةً على شكل كرة أرضية ويشير إلى توفر الإنترنت. لن يصبح هذا الضوء ثابتاً إذا كان هناك فشل في أي من الأضواء الثلاثة السابق.
تشخيص جودة إشارة الكبل:
إذا لم تُسفر الخطوات السابقة عن أي تحسين، فيمكنك تقييم جودة توصيل الكبل عبر واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة بالمودم.
يتم الوصول إلى هذه الواجهة باستخدام متصفح ويب عادي. حيث يمكنك العثور على معلومات حول جودة الإشارة ومستويات الطاقة.
إذا كان لديك جهاز به منفذ إيثرنت، فاستخدمه للاتصال مباشرة بأحد المنافذ المتوفرة في المودم. إذا لم يكن لديك جهاز يدعم إيثرنت، فحاول استخدام اتصال واي فاي WiFi.
إذا كنت تستخدم مجموعة موجّه/مودم مستأجرة من مزوّد خدمة الإنترنت، فقد تتم إعادة توجيهك إلى صفحة ويب تطالبك بإدخال معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك.
ملاحظة: بناءً على تكوين الشبكة لديك، قد لا يكون الوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية للمودم عبر واي فاي WiFi ممكناً. اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات.
الآن افتح أي متصفح ويب. اكتب عنوان IP الخاص بالمودم في شريط العناوين. يختلف هذا العنوان بين الشركات المصنعة، ولكن العناوين الأكثر شيوعاً هي 192.168.100.1 و 192.168.0.1.
بمجرد إدخال عنوان IP الصحيح، سيتم استقبالك بصفحة ويب تعرض شعار الشركة المصنعة للمودم. استخدم الصفحة للانتقال إلى صفحة الحالة. بمجرد الوصول إلى هناك، يمكنك تحليل مستويات قوة الإشارة.
يمكن أن تختلف مستويات الطاقة المثالية بناءً على مواصفات DOCSIS لجهاز التوجيه. ومع ذلك، فإن المودم المستخدم في هذا المثال هو Arris Surfboard 8200.
وهو أحد أكثر أجهزة المودم شيوعاً في العالم، ويتم استخدام البرامج الثابتة الخاصة به في معظم مجموعات المودم/الموجه المستأجرة من مزوّد خدمة الإنترنت ISP. لذلك، من المحتمل أن تنطبق هذه القيم عليك.
يجب أن تكون مستويات الطاقة بالنسبة للوصلة الهابطة Downstream بين -7 إلى +7 ديسيبل ميلي فولت.
يجب أن تكون مستويات طاقة الوصلة الصاعدة Upstream بين 38-48 ديسيبل ميلي فولت.
تفسير قراءات مستوى الطاقة:
يجب ملاحظة أي مستويات طاقة خارج النطاقات المذكورة أعلاه، لا سيما قيم طاقة المنبع الزائدة.
على عكس ما قد تخبرك به الغريزة، تشير قيم طاقة الوصلة الصاعدة Upstream العالية إلى مستويات طاقة منخفضة.
بمجرد زيادة قيمة طاقة الوصلة الصاعدة Upstream إلى ما بعد 48 ديسيبل ميلي فولت، فهذا يعني أن المودم يجب أن يعمل بجدية أكبر لإنتاج طاقة وصلة صاعدة Upstream كافية.
بمجرد أن تصل هذه القيمة إلى 53 ديسيبل ميلي فولت، سيقوم المودم تلقائياً بإعادة التشغيل وإعادة محاولة الاتصال. ينتج عن هذا غالباً حلقة إعادة تشغيل تترك المودم غير قادر على الاتصال لساعات أو حتى أيام.
هذا هو السبب الأكثر شيوعاً لفشل اتصال المودم المتكرر بسبب مشكلات الطاقة.
ماذا الان؟
سواء أسفر التحقق من مستوى الطاقة عن أي نتائج مهمة أم لا، فستظل ترغب في استمرار عمليات التقييم للبحث عن أي إصلاحات أخيرة.
قم بزيارة حساب فيس بوك Facebook أو تويتر Twitter الخاص بمزود خدمة الإنترنت وتحقق من أي منشورات تتعلق بانقطاع الخدمة أو صيانة النظام.
إذا لم يكتشف هذا الإجراء شيئاً، فيمكن لمواقع مثل Downdetector تقديم المزيد من المعلومات. هذه المواقع عبارة عن مجتمعات عبر الإنترنت حيث يمكن لمستخدمي الخدمة الإبلاغ عن المشاكل.
إذا كانت مشاكلك تتعلق بانقطاع محلي، فقد تحتاج فقط إلى الانتظار حتى ينتهي. إذا لم يكن هناك انقطاع، فتابع بالتحقق من المودم وبيئة الكابلات.
استبعد قضايا السخونة الزائدة:
يجب وضع المودم في مكان بارد وجاف مع إمكانية الوصول إلى الهواء الطلق. مثل أي جهاز إلكتروني، يمكن أن يكون المودم عرضة للسخونة الزائدة إذا تم وضعه على سجادة أو في مساحات صغيرة مغلقة. تأكد من عدم وضع المودم في الشمس مباشرة.
تداخل الإشارة:
يجب وضع المودم والكابل على مسافة آمنة من أي مصادر محتملة للتداخل اللاسلكي. وهذا يشمل أجهزة الميكروويف ومكيفات الهواء والثلاجات والأجهزة الكبيرة الأخرى. قم بالتحقق ما إذا كان اتصالك يبدو متأثراً عند استخدام جهاز معين.
افحص مسار الكابل:
أخيراً، سترغب في تتبع وفحص الموضع والجودة المادية لخط الكابل نفسه. قد لا يكون هذا ممكناً إذا كانت الكابلات مخفية في الجدران.
ومع ذلك، إذا كان الكابل يمتد على طول السطح الخارجي للمبنى كما في الكابل لدي، فقم بتتبعه على طول المبنى بالكامل بقدر ما تستطيع بأمان.
انتبه جيداً للأشياء التي قد تشير إلى تلف الكابل. قد تكون التشوهات الجسدية مثل العازل المتصدع أو علامات المضغ من الحيوانات أو الانحناءات الحادة هي مصدر مشكلات الإنترنت لديك. في هذه الحالة، من المحتمل أن تحتاج إلى كابل جديد.
يجب أن تكون نقاط التوصيل جافة وخالية من التآكل. جنباً إلى جنب مع التشوهات الجسدية، راقب أي فواصل غير ضرورية على طول مسار الكابل.
المقسمات عبارة عن أجهزة معدنية صغيرة تُستخدم لإنشاء مخرجي كابل من مدخل واحد. يتم استخدامها بشكل شائع لاستخدام كابل واحد للعديد من أجهزة التلفاز في المنزل.
في حين أن المقسمات جيدة لمضاعفة إشارة التلفاز الواردة، إلا أنها يمكن أن تنتج إشارة غير مستقرة. قم بإزالة أي مقسمات من مسار الكابل إن أمكن.
للقيام بذلك، ما عليك سوى فك الموصلات تماماً كما تفعل على المودم أو كابل التلفاز. ستشاهد اثنين من الموصلات المحورية من الذكور. لربطها ببعضها البعض، يجب استخدام قارنة التوصيل المحورية Coaxial coupler.
قم بإعداد قائمة النتائج التي حصلت عليها واطلب فحص الخط:
مع وجود قائمة التحقق هذه جاهزة، فأنت مزود ببعض المعرفة والمصطلحات لإجبار مزود خدمة الإنترنت على اتخاذ مزيد من الإجراءات في تصحيح مشكلات الاتصال وتعويضك عن التعطل السابق.
يمكن أن يكون هذا جهداً طويلاً وشاقاً. لكن كن مثابراً، ونتمنى لك التوفيق!
من المعروف أن الإنترنت عبر الأقمار الصناعية بطيء ومكلف. تقليدياً، كان يستخدمه الناس في المناطق الريفية النائية وفي البحر.
دعونا نلقي نظرة على المشاكل المرتبطة بالإنترنت عبر الأقمار الصناعية، وكذلك كيف يعمل العديد من المُشغلين، مثل ستارلينك Starlink لمؤسسها إيلون مسك Elon Musk، على حل مشاكلها.
ما هو الإنترنت عبر الأقمار الصناعية؟
هناك بعض الاختلافات بين الوصول إلى الإنترنت العادي والأرضي والإنترنت عبر الأقمار الصناعية. الأول هو المسار الذي تنتقل عبره المعلومات: في معظم الحالات، عندما تريد الوصول إلى موقع ويب، يرسل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف رسالة إلى جهاز التوجيه (الراوتر).
يرسل جهاز التوجيه بعد ذلك طلباً إلى خادم مزود خدمة الإنترنت، والذي يتصل بدوره بخادم موقع الويب الذي تريده.
يعمل هذا الاتصال في الغالب عبر الكابلات تحت الأرض وتحت المحيط، باستثناء الجزء الأول ربما من الاتصال: يستخدم معظم الأشخاص شبكة واي فاي Wi-Fi في المنزل، خاصة على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
يمكن لهذه الكابلات عادةً التعامل مع كميات هائلة من المعلومات بسرعة كبيرة، مما يعني أنه يمكنك بث نتفليكس Netflix أو تنزيل ملفات كبيرة دون أي مشاكل حقيقية. (بالطبع، قد تختلف المسافة المقطوعة حسب المكان الذي تعيش فيه).
مع ذلك، مع الأقمار الصناعية، هناك بعض الخطوات الإضافية، فليس الأمر كما لو أنه يمكننا توصيل كابل بها!
عندما تكون متصلاً عبر الأقمار الصناعية، تحتاج عادةً إلى إعداد صحن ومودم في منزلك. عندما تتصل بموقع ويب، يتم إرسال طلبك أولاً عبر المودم إلى الطبق الذي يرسله إلى القمر الصناعي.
يرسل القمر الصناعي بدوره طلبك إلى مركز عمليات الشبكة أو NOC الخاص بمزود خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية.
يقوم NOC بإرسال الطلب إلى خادم موقع الويب بالطريقة المعتادة ثم يرسل هذه النتيجة مرة أخرى إلى القمر الصناعي، والذي يرسله إليك مرة أخرى عبر الطبق والمودم.
ما هي مشاكل الإنترنت عبر الأقمار الصناعية؟
نظراً لأنك بحاجة إلى المزيد من المعدات الإضافية لاستخدام الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، سواء مودم أو طبق بدلاً من جهاز توجيه واحد فقط، فإن تكاليف إعداد الإنترنت عبر الأقمار الصناعية أعلى عموماً من الإنترنت العادي.
علاوة على ذلك، فهي أيضاً أكثر تكلفة لأن الأقمار الصناعية ليست رخيصة تماماً: فهي ليست مجرد آلات عالية التقنية في حد ذاتها، ولكن أيضاً تكلفة إرسالها إلى الفضاء وصيانتها أثناء وجودها هناك كبيرة جداً.
إجمالاً، هذا يجعل الاتصال عبر الأقمار الصناعية أغلى بكثير من الإنترنت الأرضي العادي.
لا يقتصر الأمر على السعر فقط الذي يجعل الإنترنت عبر الأقمار الصناعية غير مرغوب، ولكن هناك أيضاً مشكلات تتعلق بالسرعة.
لا يقتصر الأمر على انخفاض معدل نقل البيانات للقمر الصناعي، ولكن أيضاً المسافة بين القمر الصناعي والأرض كبيرة بما يكفي للتسبب في تأخيرات ملحوظة.
يستخدم معظم الإنترنت عبر الأقمارِ الصناعيةِ الأقمارَ الصناعيةَ الموجودة في مدار ثابت بالنسبة للأرض (أو متزامن مع الأرض) فوق خط الاستواء مباشرة.
ميزة هذا النوع من المدارات هي أنه يبقى في نفس المكان بالنسبة إلى الأرض في جميع الأوقات: إذا كان القمر الصناعي معلقاً فوق إفريقيا في مدار ثابت بالنسبة إلى الأرض، فإنه يبقى هناك.
الميزة هي أنه يمكنك الاعتماد على وجوده دائماً، مما يعني أنه يمكنك الاعتماد على الإنترنت.
الجانب السلبي هو أن المدارات المستقرة بالنسبة إلى الأرض مرتفعة: فهي تبعد حوالي 35000 كم، أو 22000 ميل عن سطح الأرض، وهو أقل بقليل من المحيط الكلي للكوكب.
نظراً لأن بياناتك يجب أن تنتقل بعيداً، فإنها تتباطأ تماماً مثل ما يحدث إذا قمت بالاتصال بشبكة VPN على الجانب الآخر من العالم.
مشكلة أخرى كبيرة هي زمن الوصول، أو المدة التي تستغرقها البيانات للانتقال من نقطة إلى أخرى. عادة ما يكون لاتصالات الأقمار الصناعية زمن انتقال كبير.
من يستخدم الإنترنت عبر الأقمار الصناعية ومن يقدمها؟
مع وضع التكلفة المرتفعة والسرعة المنخفضة في الاعتبار، يتم استخدام الإنترنت عبر الأقمار الصناعية بشكل عام فقط من قبل الأشخاص الذين ليس لديهم اتصال عبر الكابلات، أو الذين لا يستطيعون إرسال شبكة واي فاي Wi-Fi إليهم.
على هذا النحو، يتم استخدامه كثيراً على السفن البعيدة عن الشاطئ، وعلى متن الطائرات، ومن قبل الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية النائية مثل غرب تكساس في أمريكا.
بعبارة أخرى، نحن نتحدث عن الأماكن التي لا تحتوي على أي كابلات على الإطلاق، أو الأماكن التي يكون فيها الخيار الآخر هو الاتصال الهاتفي.
يعد الاتصال الهاتفي إلى حد كبير اتصال الإنترنت الوحيد الأسوأ من القمر الصناعي.
هناك تغيير كبير قادم في شكل ستار لينك Starlink، وهي شركة تابعة لشركة رحلات الفضاء التجارية التابعة لشركة سبيس إكس SpaceX لصاحبها إيلون مسك.
يَعد ستار لينك Starlink بسرعات أعلى وتأخير زمني أقل من خلال نشر شبكة من الأقمار الصناعية الصغيرة في مدار أرضي منخفض، أو ما يقرب من 1000 كيلومتر أو نحو ذلك فوق سطح الأرض (يعتمد ذلك على مكان وجودك على الكرة الأرضية).
قارن هذا بـ 35000 كيلومتر من الأقمار الصناعية الثابتة بالنسبة للأرض، وربما يمكنك بالفعل تخمين أنواع التحسينات التي سنراها في كل من السرعة والتأخير الزمني.
الجانب السلبي لاستخدام المدارات القريبة من الأرض هو أنه سيتعين على Starlink التحرك الدائم حول شبكة الأقمار الصناعية الخاصة بها للتأكد من وجود تغطية كافية.
يبقى أن نرى كيف سيؤثر هذا على المستخدمين. ومع ذلك، يبدو أن الناس حتى الآن سعداء جداً باستخدام Starlink، حيث يمتدحون سرعته وانخفاض زمن التأخير، بغض النظر عن مخاوف علماء الفلك.
بالتأكيد فإن مزود خدمة الإنترنت الذي تتعامل معه قد أعطاك
بعض الأرقام لسرعة الإنترنت لديك، وربما يقول مزود الخدمة الخلوية أنك تحصل على
اتصال 4G LTE بسرعة فائقة، ولكن ما مدى السرعة
في الواقع؟
هناك فرصة جيدة بأنك لا تحصل على سرعة الاتصال بالإنترنت التي تدفع ثمنها، لذلك قد تحتاج إلى كيفية اكتشاف ذلك.
لا يمكنك الاعتماد فقط على سرعات التحميل التي تراها عند تنزيل الملفات والقيام بأشياء عادية أخرى، حيث تعتمد سرعات التنزيل التي ستراها على الكثير من الأشياء.
بما في ذلك الخادم البعيد وعدد أجهزة توجيه الإنترنت بينك وبين الخادم، فقد لا تكون مجرد البنية الأساسية للإنترنت نفسها في كل مرة، وقد يرغب الخادم البعيد في منحك الكثير من النطاق الترددي للتنزيل، وربما لا.
بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى اختبار السرعة بشكل علمي أكثر قليلاً، فالحل المثالي هو البحث عن خادم قريب منك يحتوي على كمية كبيرة من النطاق الترددي.
يمكنك عندئذ محاولة التنزيل منه والتحميل إليه، ورؤية مدى
سرعات التنزيل والتحميل، حيث يضمن ذلك أنك ستقيس فقط سرعة اتصال الميل الأخير بينك
وبين مزود خدمة الإنترنت لديك بأكبر قدر ممكن من الدقة.
لهذا السبب تحتاج إلى أدوات مخصصة لقياس سرعة الاتصال الخاصة
بك، فإذا كنت ترغب في الحصول على أدق نتيجة ممكنة، إليك ما تحتاج
فعله حقاً:
تأكد من أنك لا تستخدم اتصالك بالإنترنت:
هل يقوم شخص آخر ببث Netflix في الغرفة الأخرى؟ أم أنك تقوم بتنزيل الملفات عبر BitTorrent على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ قم بإيقاف جميع هذه التطبيقات – حتى المخفية منها – التي تستخدم الاتصال قبل إجراء اختبار السرعة.
أيضاً قم بفصل أي شخص آخر يستخدم الاتصال الذي تريد اختبار سرعته، وتأكد من أن تطبيق اختبار السرعة هو الشيء الوحيد الذي يستخدم اتصالك، فإذا لم تتمكن الأداة من امتلاك اتصالك بالكامل فستكون الأرقام التي تراها منخفضة أو أقل من المتوقع.
على الهاتف الذكي أو أي نوع آخر من اتصال بيانات الجوال،
فقط تأكد من أن جهازك لا يقوم بتنزيل أو تحميل البيانات في الخلفية.
القياس أكثر من مرة:
القياس الوحيد ليس هو سرعة الاتصال النهائية، يجب قياس السرعة أكثر من مرة ويُفضل في أوقات مختلفة خلال اليوم.
على سبيل المثال، قد يكون لديك سرعات اتصال إنترنت أسرع خلال
منتصف الليل عندما يكون الجميع نائماً وأبطأ سرعات الاتصال في المساء عندما يكون جيرانك
في المنزل ومن العمل يستخدمون اتصالات الإنترنت المنزلية الخاصة بهم.
على الهاتف الذكي أو أي نوع آخر من اتصال بيانات الجوال،
ستعتمد سرعتك على عدد الأشخاص المحيطين بك الذين يستخدمون البيانات فضلاً عن جودة الإشارة
في منطقتك والعوامل الأخرى.
تنقل في اختبارات السرعة المتعددة بين الأماكن ويمكنك أن ترى كيف تختلف سرعة الاتصال بين المواقع المختلفة، كما هو الحال مع اتصال الإنترنت السلكي، حيث يمكن أن يؤثر وقت اليوم على الاتصال.
على سبيل المثال، من المحتمل أن يكون لديك سرعة اتصال أبطأ في وقت الغداء في المنطقة التجارية المركزية مما كنت ستجربه إذا جربت اختبار السرعة في نفس الموقع يوم العطلة عندما لا أحد يتواجد حولها.
كيفية اختبار سرعة الاتصال الخاصة بك؟
العملية الفعلية لقياس سرعة الاتصال الخاصة بك بسيطة، مثل
موقع Speedtest.net المستخدم بكثرة من أجل هذا
الهدف، لكن هل هو الوحيد في هذا المجال؟.
بالطبع لا، يكشف البحث السريع على الويب عن العديد من الأدوات الأخرى، حتى أن بعض الشركات مثل AT&T تقدم تطبيقات اختبار السرعة الخاصة بهم، ويعد استخدام هذه المواقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمراً بسيطًا مثل زيارة موقع الويب والنقر فوق زر بدء الاختبار.
على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، يتوفر تطبيق Speedtest.net المجاني، قم بتنزيله من متجر التطبيقات المختار ثم قم بتشغيله واختبر سرعتك.
تحذير:
ينطوي استخدام أي نوع من اختبارات السرعة على تنزيل بعض البيانات
وتحميلها، فإذا كان لديك كمية محدودة من بيانات الجوال فسيتم حساب ذلك في حدود الحد
الأقصى.
يعمل التطبيق من خلال محاولة تنزيل البيانات وتحميلها بأقصى سرعة لعدة ثوان، حيث يمكن أن تستخدم ما يصل إلى 20 ميجابايت من البيانات لكل اختبار سرعة أو حتى أكثر، كلما كان اتصالك أسرع زادت البيانات التي ستستخدمها، لذلك خذ هذا الأمر بعين الاعتبار.
نعم هناك مواقع وتطبيقات أخرى لاختبار السرعة، لكنها تعمل
جميعها بطريقة مماثلة، فهي توفر خوادم سريعة جداً قريبة تحاول زيادة اتصالك.
في ظل هذه الظروف المثالية، يمكنهم تزويدك بتقدير دقيق معقول
لمدى سرعة اتصالك عندما يتعلق الأمر بالتحميل والتنزيل.
هذه قائمة ببعض المواقع التي يمكنك زيارتها من أجل قياس سرعة اتصال الإنترنت الخاص بك، يمكنك الضغط على اسم الموقع للانتقال إليه وتجربة خدمته.
من أكثر مواقع قياس سرعة الاتصال المستخدمة، بمجرد الدخول إليه ستحصل على اسم مزود الخدمة الذي تتعامل معه مع مجموعة معلومات أخرى، وبالضغط على زر Go سيبدأ الموقع باختبار سرعة الاتصال لديك.
تم تطوير الموقع من قبل نتفليكس Netflix، ويتميز بأنه سريع التحميل نظراً لعدم وجود صور أو رسومات في الواجهة، وبمجرد الدخول إليه سيبدأ قياس سرعة اتصالك دون الضغط على أي زر.
بمجرد الاتصال بهذا الموقع سيتم تحديد عنوان الـ IP الخاص بك على الفور، ويمكنك بعد ذلك تحليل سرعة التحميل من الإنترنت مع عرض بعض المعلومات الإضافية مثل عرض قيمة الـ Ping.
أحد المواقع سهلة الاستخدام التي يمكن استخدامها من أجل
هذا الغرض، بمجرد الدخول إليه يمكنك البدء بقياس سرعة الاتصال حيث يستغرق الأمر وقتاً
أطول بقليل من الاختبارات الأخرى نظراً لأنه يقوم بأكثر من اختبار واحد.
حركة البيانات وسرعة الانترنت ليست دائماً متساوية, فمشاهدة فيديو عالي الدقة أو إجراء مكالمة فيديو بدون “تقطيش” أكثر أهمية على الأغلب بالنسبة لك من تحميل ملف كبير, ميزة Quality of Service (جودة الخدمة) على جهاز الراوتر الخاص بك تتيح لك منح الأولوية للأشياء التي تهمك أكثر بحيث تحدث أسرع من الأشياء التي لا تهمك.
ما هي Quality of Service بالضبط ؟
QoS هي أداة ممتازة قليلة الاستخدام تسمح لك بتدريب الراوتر الخاص بك على تقسيم عرض النطاق المتوفر بين التطبيقات, بتطبيق قواعد جيدة يمكنك التأكد من أن الفيديو الذي تشاهده لن “يقطش” أو يتأخر بالعرض لأن هناك ملف كبير يتم تحميله بنفس الوقت, أو أن اتصال الأنترنت على حاسوب عملك ليس بطيئاً عندما يلعب أولادك على الإنترنت.
قد يساعد على التفكير في QoS مثل هذا: لنتظاهر للحظة أن اتصال الأنترنت بمثابة مستشفى حيث عرض النطاق المتوفر هو بمثابة عدد الأطباء المتوفرين لعلاج المرضى والمرضى هم التطبيقات المختلفة و الراوتر هو الممرضة المسؤولة عن الفرز.
على شبكة عادية لن تلقي الممرضة أي أهتمام بحالة المرضى القادمين وتعينهم ببساطة إلى أي طبيب متوفر, مما يؤدي تدريجياً لنشر طاقم المستشفى فيصبحون أقل فأقل دون أي اعتبار لخطورة حالة المريض.
لقد طرقت مسماراً في يدك من غير قصد؟ ستحصل على طبيب فوراً, شخص ما دهسته شاحنة؟ سيحصل على طبيب فوراً أيضاً, شخص آخر يظهر مع ذراع مكسورة؟ سيحصل على طبيب أيضاً ولكن عندما تزدحم المستشفى يصبح الناس بوهلة قصيرة يتشاركون الأطباء ولا أحد يحصل على رعاية سريعة عملياً, يمكنك أن ترى كيف أنه في وقت قصير المستشفى ستتعثر بالفوضى و المرضى ذوي الأولوية العالية لن يحصلوا على الرعاية بالأولوية نفسها.
نفس الشيء يحدث على الشبكة الخاصة بك في المنزل, عرض النطاق يعطى حسب الحاجة دون الكثير من الاهتمام لما يفعله كل تطبيق, هذا يعني أنك إذا كنت تجري مكالمة سكايب جماعية مع رئيسك في العمل ويبدأ أولادك مشاهدة قناة نتفلكس Netflix على الإنترنت يمكن أن تنخفض جودة مكالمة السكايب, إذ يقوم راوترك ببذل قصارى جهده ليشارك عرض النطاق المتاح بين الخدمتين دون الأخذ بعين الاعتبار أيهما “أكثر أهمية”.
لنعود إلى تشبيه المستشفى, تشبه QoS ممرضة مسؤولة عن الفرز مؤهلة جيداً توجه المرضى إلى الطبيب المناسب بالطريقة الأكثر كفاءة: فالشخص الذي دهسته شاحنة سيحصل على عدة أطباء بالوقت نفسه والرجل الذي طرق مسماراً بيده سينتظر قليلاً ثم سيحصل على طبيب واحد فقط.
والشبكات التي تحوي هذه الميزة ممكنة ستعطي الأولوية لتطبيقات و خدمات محددة تقوم أنت بتحديدها أو/و لمستخدمين على مستخدمين آخرين لتحصل الأمور المهمة بالنسبة لك على معظم عرض النطاق و أفضل توقيت Ping.
كيفية تمكين خدمة QoS على جهاز الراوتر الخاص بك
يوجد المئات من أجهزة الراوتر المتنوعة ببرامجها الثابتة و ميزاتها وقدراتها المختلفة, البعض منها يوجد لديها إعدادات لهذه الخدمة تتسم بالبساطة بحيث تسمح لك بتحديد أولوية حركة البيانات لحاسوب على آخر, والبعض الأخرى تتيح لك تحديد نوع الخدمات التي تريد إعطائها الأولوية (مثال: مشاهدة الفيديو على تصفح الويب) وتقدم أخرى التحكم الكلي على كل جانب من جوانب العملية.
بينما لا يمكننا شرح كيفية إعداد الخدمة على راوترك بدقة, نستطيع تسليط الضوء على بعض الأشياء الواجب أخذها بعين الاعتبار عند أنشاء قواعد خدمة QoS .
لايضاح عملية التثبيت سنقوم بتفعيل خدمة QoS على جهاز راوتر تم تغيير نظام تشغيله الثابت إلى the versatile DD-WRT third party firmware. ستحتاج أن تسجل الدخول إلى صفحة إعدادات راوترك لترى أي من هذه الميزات متوفرة لك. قبل المتابعة نوصيك بشدة أن تتحقق من الوثائق على الانترنت لراوترك على موقع الشركة المصنعة لتحدد أي نوع من إعدادات QoS يدعمها راوترك وكيفية الدخول إليها.
الخطوة الأولى: حدد هدفك
قبل أن تفتح صفحة الإعدادات حتى، فكر بأهدافك. ما الذي تحاول تحقيقه بقواعد QoS ؟ هل تريد التأكد أن حاسوبك المكتبي في المنزل لديه الأولوية دائماً على كل الأجهزة الأخرى في المنزل (مثال: كل حركة بيانات عملك يجب أن تكون أكثر أهمية من الترفيه واللعب على الانترنت في الأجهزة الأخرى)؟ هل تريد أن تمنح الأولوية لحركة البيانات من مجموعة من عناوين الـIP قمت بربطها بمخدم منزلك ومخدم لعبة Minecraft للتأكد من وصول سريع خارج شبكتك المنزلية؟ هل تريد منح الأولوية لـNetflix لكي تتمكن من عرض الفيديو بسلاسة دوماً؟
للاستخدام المنزلي قواعد QoS عليها ان تكون مختارة بعناية وأقل ما يمكن، لا تفقد السيطرة وتضع العديد من القواعد المختلفة، إنشاء العديد من قواعد QoS المختلفة يمكن أن يسبب مشاكل أكثر مما يحل، نشجعك أن تبدأ مع المشكلة أو المشكلات الأكبر وتنشئ قاعدة للتعامل معها، إذا حلت مشكلات شبكتك فتوقف عند ذلك وإن لم تفعل يمكنك الاستمرار بقاعدة أخرى.
الخطوة الثانية: حدد سرعة اتصالك
بعد أن تنشئ أهدافك لعملية تثبيت QoS يحين الوقت للبدء بتمكينها. عدا عن أغلب أنظمة QoS البسيطة, كل عملية تثبيت QoS تقريباً ستسألك عن سرعة التحميل والرفع لديك لوضع حدود على كمية عرض النطاق التي يمكن للمستخدمين والخدمات الوصول إليها، ولا تعتمد مطلقا على السرعة الدعائية التي يقولها مزود خدمة الانترنت لديك، اختبرها بنفسك لتحصل على القياس الصحيح.
أولاً قم بإيقاف جميع الأنشطة التي تستخدم الكثير من عرض النطاق على شبكتك: التحميلات الكبيرة ومشاهدة Netflix وغيرها من الخدمات التي تقوم بالتحميل أو الرفع إذ تريد صورة دقيقة عن عرض نطاق التحميل والرفع الحقيقي.
ثم قم بزيارة موقع اختبار السرعة من هناو اضغط على زر البدء، للنتيجة المثالية عليك إجراء هذا الاختبار بينما يتصل حاسوبك بالانترنت عن طريق وصلة شبكة (كبل ethernet) أو على الأقل باتصال لاسلكي WiFi سريع (يدعم التقنيات اللاسلكية الحديثة مثل Wireless N أو Wireless AC ) العتاد الشبكي القديم للـWiFi يمكنه الحد من سرعة اتصالك مما يؤثر على الاختبار ولن تحصل على نتائج دقيقة فعلى سبيل المثال يمكن لعتاد الـWiFi لديك التعامل مع نقل 40 Mbps فقط بينما اتصالك هو بالحقيقة قادر على 75 Mbps) .
عندما تحصل على نتائجك قم بتحويل الارقام من الميغابت Mbps إلى الكيلوبت Kbps حيث أن إعدادات التحكم بـQoS تسألك غالباً عن هذه القيم بالكيلوبت وليس بالميجابت، يمكنك فعل ذلك بتقسيم كل قيمة على 1000 وهكذا، حققنا 42،900 Kbps لعرض نطاق التحميل لدينا و 3،980 Kbps لعرض نطاق الرفع.
الخطوة الثالثة: تمكين QoS على جهاز الراوتر لديك
مرة أخرى للتأكيد نحن نستخدم DD-WRT لغرض التوضيح (لأن لديه نظام QoS واضح) ستحتاج إلى تطبيق المبادئ العامة حسب الحاجة.
أولاً أفتح صفحة الإعدادات على راوترك: أفتح متصفح الويب وأدخل عنوان الـIP للراوتر (عادة يكون مثل 192.168.1.1 أو 10.0.0.1 على الرغم من أنك قد تحتاج إلى التحقق من دليل المستخدم للراوتر ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور عند المطالبة بذلك وإن لم تعرفهما فقد لا يزالا الافتراضيين المدرجين في دليل المستخدم
في العادة يكون اسم المستخدم admin بينما قد تكون كلمة المرور admin أو اسم شركة مزود الإنترنت .
بمجرد الدخول اختر تبويب NAT/QoS ثم تبويب QoS. أولاً اختر “Enable” بجانب “Start QoS” ,أترك خيار Port معين على WAN, واترك خياري Packet Scheduler و Queuing Discipline على حالتهما الافتراضية (عليهما أن يكونا معينين تلقائياً بالاعتماد على عتاد الراوتر).
وأخيراً قم بملء قيم التحميل والرفع يجب أن تكون القيم التي تملأها 80-95٪ من القيم التي حصلت عليها من خلال اختبار السرعة, اضرب القيمتين بمقدار 0.8 أو 0.95 للحصول على مقدار Kbps المخفض.
لماذا عليك استخدام قيم مخفضة؟ قواعد QoS تعمل فقط إذا تمكن الراوتر و خوارزمية QoS من إنشاء حد صناعي لإعادة توجيه حركة البيانات كما يراها معالج QoS مناسبة, إذا استخدمت قيماً مساوية أو أكبر من السعة القصوى لاتصالك فإنك لا تعطي معالج QoS مساحةً للتصرف وسيصبح النظام أقل فاعلية بشكل ملحوظ.
كيفية ترتيب أولويات حركة البيانات لديك
بمجرد تشغيل QoS فلتبدأ بإنشاء قواعد أساسية لتحديد أولويات حركة البيانات.
بعض أجهزة الراوتر الحديثة تحوي خيارات QoS سهلة للغاية حيث تقوم فقط بتحديد الخدمات التي ترغب في تحديد أولوياتها (أو تسحبها وتفلتها في قائمة) هنا على سبيل المثال لقطة شاشة من راوتر أسوس ASUS حديث:
إذا كان هذا هو كل ما تريد ، وكان جهاز الراوتر الخاص بك يحتوي على هذه الميزة ، جربه وشاهد ما ينجح. ولكن إذا كنت تريد مزيدًا من التحكم الدقيق – أو لديك جهاز راوتر قديم لا يحوي هذا الإعداد البسيط – فإليك بعض الإرشادات الأكثر تفصيلاً لإعداد QoS
لنلقِ نظرة على الطرق المختلفة التي يمكنك القيام بها والأخرى التي يجب عليك استخدامها.
DD-WRT يستخدم نظام “أولوية” يسمح لك بتحديد أي الخدمات أو الأجهزة الأكثر أهمية قسم الأولوية مرتبة من الأهم للأقل أهمية هي:
Maximum: 60% – 100%
Premium: 25% – 100%
Express: 10% – 100%
Standard: 5% – 100%
Bulk: 1% – 100%
تحدد هذه القيم مقدار عرض النطاق المخصص لتطبيق معين أو جهاز معين. فعلى سبيل المثال ، إذا قمت بتعيين خدمة إلى “Maximum” ، فأنت تقول “أريد أن تحصل هذه الخدمة على 60٪ على الأقل من عرض النطاق، حتى عندما تكون الشبكة مشغولة, وعلى 100% عندما لا تكون”. وإذا قمت بتعيين الخدمة إلى “Bulk” ما تقوله “لا يهمني إذا كانت هذه الخدمة تستخدم الكثير من عرض النطاق عندما تكون الشبكة خاملة، ولكن عندما تكون مشغولة فستحصل على 1٪ من عرض النطاق المتوفر فقط”.
كما أكدنا أعلاه ، كن حكيماً في تطبيقك لقواعد QoS.
منح الأولوية حسب الخدمة
إذا كنت تريد أن يكون لكل جهاز على شبكتك أولوية الوصول إلى تطبيق معين أو خدمة معينة, يمكنك إنشاء قاعدة أولوية خدمة واسعة للشبكة. دعنا نقول، على سبيل المثال إذا كنت تريد التأكد من أن Netflix تحظى بالأولوية على أمور أقل حساسية لعرض النطاق مثل تصفح الويب العام. ستقوم أولاً بتحديد الخدمة من القائمة المنسدلة ، كما هو موضح أدناه ، ثم انقر فوق “Add“.
بمجرد إدراج الخدمة ، حدد الأولوية التي تريد استخدامها لها.
منح الأولوية حسب الواجهة
في لغة الشبكات ، تعد “الواجهة” هي الطريقة التي يتصل بها جهازك بالشبكة. يمكنك إعطاء الأولوية لشبكة Ethernet المحلية الخاصة بك ،أو للاتصالات اللاسلكية, و حتى يمكنك تعيين قواعد تجعل حركة بيانات شبكة الضيف ذات أولوية منخفضة.
لنرى كيف نجعل حركة بيانات شبكة الضيف ذات أولوية منخفضة, من القائمة المنسدلة اختر “wl0.1” (التي تعني في الاختزال الشبكي الشبكة المحلية اللاسلكية رقم 0 الشبكة الافتراضية 1), ثم اضغط “Add”.
بمجرد إضافة الواجهة ، يمكنك تحديد أقصى سرعة للتحميل / الرفع وحتى ترتيب الخدمات حسب الأولوية على الاتصال المعين ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
نظام أولوية الواجهة هو، بسبب المعرفة المطلوبة لمسميات الشبكة الغامضة ، واحد من أصعب أنظمة الأولوية للاستخدام.إذا لم تعرف واجهة الشبكة التي تريدها ، فنحن نوصيك بترك هذا القسم.
منح الأولوية حسب الجهاز بعناوين IP
لنفترض أنك تريد منح جهاز معين – مثل حاسوب العمل – الأولوية في جميع الأوقات, إذا كنت تستخدم عناوين IP ثابتة على شبكتك, يمكنك منح الأولوية لحركة البيانات على حواسيب محددة باستخدام عناوين الـIP الخاصة بها. تسمح العديد من أجهزة الراوتر بذلك, يذهب DD-WRT خطوة للأمام متيحاً لك منح الأولوية لمجموعة من عناوين IP باستخدام “netmask” قناع شبكي.
لنفترض على سبيل المثال أنك تريد لمخدمك المنزلي الموجود على عنوان IP الثابت 10.0.0.200 الحصول على أقصى أولوية وصول إلى شبكتك, يمكنك إدخال العنوان في قسم أولوية Netmask وإلحاق النهاية بـ32 كما هو موضح أدناه.
بمجرد النقر فوق “Add” ، يمكنك تعيين أولوية الوصول إلى العنوان ، كما هو الحال في القسم السابق.
منح الأولوية حسب الجهاز بعناوين MAC
إذا كنت لا تستخدم عناوين IP الثابتة على شبكتك ، فلا يزال بإمكانك منح الأولوية لحركة البيانات على حواسيب وأجهزة معينة باستخدام عنوان MAC الخاص بها
ببساطة أدخل عنوان MACفي قسم أولوية MAC ، انقر فوق Add ، ثم قم بتعيين أولوية للجهاز كما فعلنا في الأقسام السابقة.
الآن بغض النظر عن عنوان IP الذي يعينه جهاز التوجيه ، لنقل أنه يمكنك ضمان أن حاسوبك المحمول الخاص بالعمل سيحصل دائمًا على الأولوية.
أخيراً : اختبر و قيِّم
أفضل شيء يمكنك القيام به لتقليل هامش الفشل مع تجربة إعداد QoS الخاصة بك ، كما أكدنا أعلاه ، هو أخذ الوقت وعدم الاستعجال بها. قم بتعيين قاعدة لحل مشكلة كبيرة ثم استخدم شبكتك مثلما تفعل عادة.
هل كل شيء أكثر سلاسة؟ عظيم! لقد انتهيت! الأمور لا تزال بحاجة إلى ضبط دقيق؟ ارجع إلى لوحة التحكم في QoS. تحقق مرة أخرى من إعداداتك واضبط طريقة تخصيص عرض النطاق، وإذا لزم الأمر ، قم بإنشاء قاعدة QoS جديدة.
عندما تتوصل إلى التكوين المناسب لراوترك الذي يحافظ على شبكتك تعمل بدون مشاكل, قم بتدوين الإعدادات التي استخدمتها وخذ بعض لقطات الشاشة (الأفضل أن تقوم بعمل نسخة إحتياطية من التكوين إذا كان الراوتر يدعم هذه الميزة)
متابعة إعدادات راوترك ليس جيداً فقط عندما ترغب باستبداله بل يساعدك في إعداد الأشياء بسرعة إذا كنت بحاجة لإعادة ضبط الراوتر في المستقبل.
لا يعد إعداد قواعد QoS بنفس بساطة تغيير كلمة مرور الراوتر بالضبط ولكنه يعود عليك بتجربة أنترنت أكثر سلالة.
