إعادة تصميم سناب شات سبّب خسارة ملايين المستخدمين

كُتب يوم 9 أغسطس، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

أمل Evan Spiegel الرئيس التنفيذي لشركة Snap أن تؤدي إعادة تصميم تطبيق سناب شات Snapchat إلى تنشيط المعلنين في النظام الأساسي وتقديم إعلانات أفضل للمستخدمين.

ولكن إذا كانت فكرة إعادة التصميم قد تساهم في تقديم إعلانات أفضل، فإنها بلا أدنى شك قد سببت أزمة للشركة المسؤولة عن التطبيق فيما يخص عدد المستخدمين وقبولهم بالتصميم.

في الأشهر التي تلت الإعلان عن التصميم الجديد، وقّع 1.2 مليون مستخدم حول العالم عريضة تطالب الشركة بإعادة النظر في التصميم الجديد.

استجابت الشركة لمطالب المستخدمين وعملت على إعادة تصميم التطبيق بعد فشل التصميم السابق، لكن مرحلة إعادة التصميم كانت كلفتها عالية فيما يخص عدد المستخدمين.

حيث أكّدت الشركة أن إعادة التصميم تسببت بخسارة 2% من المستخدمين النشطين يومياً، هذا يعني أن عدد المستخدمين قد انخفض من 191 مليون إلى 188 مليون مستخدم في ربع عام فقط.

وقال Evan Spiegel في تصريحات خاصة بتقرير الأرباح للشركة أنه يأخذ تعليقات المستخدمين على محمل الجد.

وتُعد هذه الخسارة قاسية جداً بالنسبة للشركة نظراً لأنها المرة الأولى التي تخسر فيها هذا العدد من المستخدمين منذ إطلاق التطبيق.

على أي حال فإن خسارة المستخدمين لا تعني بالضرورة تسجيل خسائر في أرباح الربع، حيث ارتفعت الإيرادات بنسبة 44% على أساس سنوي، من 182 مليون دولار في الربع الثاني من العام الماضي إلى 262 مليون دولار هذا العام.

وارتفع سهم الشركة بمجرد الإعلان عن أرباح الربع، وقد ساهم في ارتفاعه أيضاً قرار الأمير السعودي الوليد بن طلال شراء 2.3% من أسهم الشركة.

وتجدر الإشارة إلى أن الشركة أعادت إطلاق نظارات Spectacles في الربع الأخير من العام، ولكنها لم تقدم الكثير من المعلومات حول كيفية بيعها.

وتأتي الأخبار المتعلقة بخسارة المستخدمين على تطبيق سناب شات في وقت حرج جداً حيث تشتعل المنافسة مع التطبيق المملوك لفيسبوك وهو إنستغرام Instagram.

حيث يحقق تطبيق إنستغرام هذه الفترة نجاحاً مذهلاً بفضل الميزات الأخيرة والكثيرة التي تمت إضافتها إليه، إلى جانب النجاح الكبير الذي حققته ميزة القصص اليومية على التطبيق والتي تم نسخها أساساً من سناب شات.

النجمة الأمريكية Kylie Jenner التي تسببت سابقاً بكارثة مالية للشركة، أصبح من الواضح أنها تفضّل تطبيق إنستغرام حيث أطلقت فلتر خاص بها على التطبيق دون أن تقوم ببناء أي فلتر لسناب شات.

الأمر الذي يؤثر كثيراً ببقية المستخدمين ويشجّعهم على الانتقال من سناب شات إلى إنستغرام.

مقالات قد تعجبك:

كيفية استخدام أندرويد دون شركته الأم غوغل

ما هي ملفات XML؟ وكيف يمكن فتحها؟

كيفية مسح سجل البحث في Bing

ما هي العناوين المنطقية لبروتوكول الإنترنت IP؟ وكيف تعمل؟

كيفية إزالة الخلفية البيضاء لأي صورة بسهولة في خطوتين

مبيعات الأجهزة اللوحية تراجعت على مستوى العالم

كُتب يوم 4 أغسطس، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

سجّلت مبيعات الأجهزة اللوحية تراجعاً ملحوظاً على مستوى العالم عاماً بعد عام، وبحسب النتائج التي تم تسجيلها لتلك المبيعات فقد انخفضت نسبة شراء تلك الأجهزة في 15 ربعاً مالياً لأغلب الشركات.

وكما هو متوقع، فإن الربع الثاني من عام 2018 لم يسجّل أي استثناءً في هذا المجال، حيث ما زالت مبيعات تلك الأجهزة في انخفاض مستمر حسب التقرير الذي نشرته شركة بحوث السوق IDC.

بلغت كمية الأجهزة اللوحية التي تم شحنها في جميع أنحاء العالم 33 مليون جهاز في الربع الماضي، حيث انخفضت بمقدار 5 ملايين جهاز مقارنةً بالربع نفسه من العام الماضي.

في السنوات السابقة، كانت مبيعات الأجهزة اللوحية تتناقص بنسبة تقل عن 10%، ولكن هذا العام ووفقاً لإحصائيات IDC فقد تراجع سوق الأجهزة اللوحية العالمية بنسبة 13.5٪ خلال هذا الربع.

وقال Jitesh Ubrani أحد كبار محللي شركة IDC أن العملاء والشركات الذين لديهم ميزانيات محدودة غير قابلة للزيادة، فإنهم يفضّلون غالباً شراء أجهزة الحاسوب التقليدية أكثر من الأجهزة اللوحية.

وكانت شركتا آبل Apple و هواوي Huawei هما الشركتان الوحيدتان على مستوى العالم اللتان شهدتا نمواً محدوداً في سوق هذه الأجهزة خلال النتائج المالية للربع الماضي.

حيث سجّلت شركة هواوي نسبة نمو جيدة بلغت 7.7% من مبيعاتها من هذه الأجهزة، حيث استطاعت أن تسيطر على 10.3% من سوق الأجهزة اللوحية عندما باعت 3.4 مليون جهاز.

ومع أن آبل ما زالت في المركز الأول بقدرتها على بيع أكبر نسبة ممكنة من الأجهزة اللوحية بمقدار 11.5 مليون جهاز آيباد، إلا أن نموها عن العام الماضي لم يتجاوز 1%.

تُعتبر هذه النتائج الخاصة بشركتي آبل وهواوي أفضل من النتائج التي حققتها شركتا سامسونج وأمازون، حيث انخفضت مبيعات الأجهزة اللوحية للشركتين المذكورتين على أساس سنوي.

سامسونج التي مازالت في المركز الثاني متفوقةً على هواوي، سجّلت انخفاضاً حاداً في مبيعات الأجهزة اللوحية بلغ 16.1% ولم تعد تسيطر إلا على 15.1% من حصة السوق.

أما أمازون التي تبدو الأمور أكثر سوءاً بالنسبة لها فقد سجلت نسبة انخفاض قياسية في مبيعات الأجهزة اللوحية بمقدار 33.5%.

يتوقع المحللون استمرار الانخفاض في مبيعات تلك الأجهزة ربعاً بعد ربع، وذلك بعد انتشار الهواتف الذكية القوية التي أصبحت بشاشاتها العملاقة وميزاتها الكثيرة المنافس المباشر للأجهزة اللوحية.

مقالات قد تعجبك:

10 استعمالات مفيدة للأجهزة اللوحية

كيفية إزالة الخلفية البيضاء لأي صورة بسهولة في خطوتين

كيفية التنظيف الصحيح للهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية الأخرى

كيفية تفعيل الوضع الليلي في ويندوز 10 يدوياً أو تلقائياً

لماذا لا تصل تحديثات جديدة إلى أجهزة الأندرويد ؟ وما الذي يمكن فعله ؟

قيمة شركة آبل تجاوزت تريليون دولار لأول مرة في تاريخها

كُتب يوم 3 أغسطس، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

في يوم الأمس، أصبحت شركة آبل Apple أول شركة أمريكية تتجاوز قيمتها في السوق حاجز التريليون دولار (واحد وبجانبه اثنا عشر صفراً) بعد توقعات سابقة بالوصول لهذا الرقم.

يأتي هذا الإنجاز التاريخي للشركة بعد أن قفز سعر السهم الخاص بها إلى مستوى قياسي وذلك بسبب الإعلان عن أرباح الشركة القوية في الربع الثالث من العام المالي للشركة.

مما أدى إلى تفوق الشركة على كل من توقعاتها الخاصة وتقديرات المحللين، الأمر الذي سيحقق أيضاً توقعات قوية لأرباح الربع الرابع القادمة.

بلغت آبل التريليون دولار في وقت مبكر من صباح الأمس عندما تجاوز سهم الشركة مستوى 207.05 دولار.

ومع ذلك، وبالنظر إلى الطبيعة المتقلبة للسوق فإنه من المحتمل أن لا تبقى آبل متجاوزةً التريليون دولار لمدة طويلة، أو قد ترتد ذهاباً وإياباً على هذا المستوى في الأيام القادمة.

كما أنه لا يمكن اعتبار الشركة من الناحية الفنية هي أول شركة تصل لهذا المستوى القياسي، فقد وصلت شركة PetroChina إلى ذلك الرقم في عام 2007 لكن سرعان ما انخفضت قيمتها مرة أخرى.

لكن الآن، يمكن اعتبار آبل هي الشركة الأمريكية والتقنية الوحيدة في العالم التي تبلغ قيمتها تريليون دولار في السوق.

المنافسة قد تكون وشيكة جداً مع شركة أمازون Amazon التي من المحتمل أن تعلن عن نتيجة مماثلة بعد النتائج المالية الإيجابية للربع الأخير.

سواء بقيت الشركة فوق ذلك الرقم القياسي أم انخفضت، فإنه من الناحية العملية لا يوجد فرق يُذكر بين التريليون دولار والـ 999 مليار دولار، لذلك يمكن اعتبار الشركة رسمياً من عمالقة شركات العالم وأكثرها ثراءً.

مقالات قد تعجبك:

كيف تربح شركات التكنولوجيا المتنافسة من بعضها ؟

كيفية تحرير المساحة في أجهزة الآيفون و الآيباد

كيفية تسجيل شاشة الآيفون والآيباد

نظام Usenet البديل الأفضل للتورينت، ما هو؟ وكيف يستخدم؟

كيفية استعادة كلمة مرور حساب LinkedIn المنسية

سوني قد تصبح الشركة الأقل نجاحاً في سوق الهواتف المحمولة

كُتب يوم 1 أغسطس، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

هل حان الوقت لنقول وداعاً لشركة سوني Sony فيما يخص سوق الهواتف المحمولة؟

يبدو أن الإجابة تقترب شيئاً فشيئاً من كلمة نعم، على الأقل هذا ما يمكن استنتاجه من أحدث تقرير للأرباح من الشركة حيث تقلّصت الأعمال في قطاع الهواتف الذكية بنسبة النصف تقريباً.

في الربع المنتهي في شهر تموز من عام 2018، تمكنت سوني من بيع 2 مليون جهاز محمول فقط، بانخفاض 1.4 مليون جهاز مقارنةً بنفس الفترة من العام السابق.

في السنة المالية لعام 2017، باعت سوني 13.5 مليون هاتف، وفي شهر نيسان كان تقديرها المتواضع لعام 2018 هو 10 مليون هاتف.

ولكن الآن ومع هذه النتائج المخيبة للآمال فقد تم تعديله إلى 9 مليون هاتف، ومع توقعات بأنها لن تحقق سوى 5.49 مليار دولار من مبيعات الهواتف المحمولة في العام المالي 2018 بأكمله.

الآن تبدو شركة سوني في منافسة وثيقة مع شركة HTC على لقب الشركة الأقل نجاحاً أو ما يُعرف بأصغر مورّد لأجهزة الأندرويد على مستوى العالم.

إذا أردنا الحديث عن سبب تراجع المبيعات بهذا الشكل المخيف فإن الحديث يطول، عشرات الأخطاء والكوارث التي تسببت بها الشركة في قراراتها الأخيرة.

تأخرها الكبير بتقديم هاتف يحقق مفهوم الحواف النحيفة وإصرارها على تقديم أجهزة بسماكة مثيرة للسخرية وتخلفها عن باقي الشركات فيما يخص بعض المواصفات الداخلية، جميع هذه العوامل سببت ابتعاد الزبائن عن أجهزتها.

وبطبيعة الحال لا ننسى المنافسة الشرسة التي أصبحت أشبه بالحرب في سوق الهواتف المحمولة، ودخول الشركات الصينية بقوة على خط المنافسة، وبالتالي فإن الشركة سُحقت حرفياً في هذه الحرب.

تقرير الأرباح الإجمالي من سوني يبدو أكثر تفاؤلاً، حيث تنمو معظم الأقسام الفرعية بمعدل جيد، بقيادة القسم المسؤول عن أجهزة الـ PlayStation التي تحقق نجاحاً ثابتاً.

يمكن القول أن الشركة تتمتع بصحة مالية جيدة، لكن فيما يخص قسم الهواتف المحمولة فإن الشركة تنتقل من فشل إلى آخر ومن خسارة إلى أخرى.

الأمر الذي تسبب سابقاً بانسحاب جزئي من سوق الهواتف المحمولة، ولكن الآن لم نعد نستغرب في حال قررت الشركة الانسحاب كاملاً من هذا السوق.

مقالات قد تعجبك:

كيف تربح شركات التكنولوجيا المتنافسة من بعضها ؟

كيف تربح التطبيقات المجانية ملايين الدولارات ؟

أفضل السبيكرات المناسبة للحفلات مع دعم ميزة الاتصال بأكثر من سبيكر

أفضل الوسائد القطنية لحماية الظهر أثناء فترات العمل الطويلة على الكمبيوتر

كيفية استعادة كلمة مرور حساب LinkedIn المنسية

تسريح 1500 موظف من HTC لتقليل خسائر الشركة

كُتب يوم 3 يوليو، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

قامت شركة HTC بالاستغناء عن 1500 موظف من قسم التصنيع التايواني التابع لها في محاولة للحد من الخسائر الكبيرة التي تكبدتها الشركة في النتائج الفصلية الأخيرة.

وعلى ما يبدو فإن الشركة تحاول جاهدةً إعادة قسم الهواتف المحمولة إلى العمل بتنظيم جديد من أجل تحقيق الأرباح وتقليص الخسائر المتلاحقة.

وكما أشار الصحفي Samson Ellis فإن عمليات التسريح تعمل على تقليص بنسبة 22% من القوة العاملة الكاملة لشركة HTC.

مما يمثل انخفاضاً حاداً في هذه القوة، ولكن بالمقابل فإن هذا الأمر يبدو ضرورياً في الحالات التي تعاني فيها الشركات والمؤسسات من خسائر متلاحقة، وهو طريقة لتقليل النفقات المتكررة.

من المهم ملاحظة أن هؤلاء الموظفين الذين تم تسريحهم والبالغ عددهم 1500 موظف لا ينتمون إلى 2000 عامل من فريق تصميم HTC الذي انتقل إلى جوجل Google في صفقة بقيمة 1.1 مليار دولار في كانون الثاني الماضي.

حيث تُبيّن خطوة الاستغناء عن 1500 موظف مدى الوضع الاقتصادي الصعب الذي تمر به الشركة لأنه يأتي بعد خطوة انتقال 2000 موظف من قسم التصميم.

وبالتالي فإنه من الممكن وضع العديد من إشارات الاستفهام الآن عن القوة العاملة التي تحتفظ بها الشركة هذا الوقت وخططها للمستقبل القريب.

June 26: @htc says it will return to profitability this year
July 2: @htc says it will cut its Taiwan workforce by 1,500 people (about 22% of total employees)

— Samson Ellis (@samsonellis) July 2, 2018

إنها ليست الدفعة الأولى من عمليات التسريح التي تقوم بها الشركة، ففي وقت سابق من هذا العام قامت أيضاً بتسريح العديد من الموظفين من مكاتبها في الولايات المتحدة خلال عملية إعادة تنظيم.

قد تبدو جميع الخيارات مطروحة أمام HTC في الوقت الحالي، وقد نشهد العديد من عمليات إعادة التنظيم أو تسريح العمال في المستقبل القريب، كما أن عملية الاستحواذ على الشركة من قِبل جوجل لم تعد بعيدة.

وتسعى HTC في خطواتها الأخيرة أن تقلل من الاعتماد على قسم الهواتف المحمولة وأن تركّز بدلاً من ذلك على مشاريع أخرى مثل مشاريع الواقع الافتراضي.

الجدير بالذكر أن قبل أيام فقط تم الإعلان عن أن شركة سوني Sony التي تعاني هي الأخرى من خسائر متلاحقة ستقوم بإغلاق مكاتبها في الشرق الأوسط وشمال افريقيا لتقليل النفقات الخارجية.

مقالات قد تعجبك:

لماذا يوجد نسخ 32 و 64 بت من الأنظمة والبرامج؟ وما الفرق بينها؟

لماذا هنالك عدة أنواع للبيتكوين؟ وما الفروق بينها؟

لماذا يجب عليك عدم النظر إلى شاشات الهواتف والحواسيب قبل النوم

كيفية حماية أجهزة أندرويد من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة

تقليل موارد الحاسوب التي يستهلكها متصفّح غوغل كروم

قسم الهواتف في سوني سيغلق مكاتبه في الشرق الأوسط

كُتب يوم 29 يونيو، 2018 بواسطة محمد عبد الرحمن بركات

قد يختلف شخصان برأيهما الخاص فيما يتعلق بهواتف شركة سوني Sony في الفترة الأخيرة، وقد يختلفان بتحديد الأخطاء التي وقعت بها الشركة أو قد تجد البعض يدافع بشكل غريب عن سياستها.

لكن ما يمكن الاتفاق عليه دون خلاف هو أن الشركة – بغض النظر عن رأيك بها – فشلت فشلاً ذريعاً في تسويق أجهزتها الأخيرة وإقناع المستخدمين بها.

عوامل الفشل كثيرة، لكن ما يمكن تلخيصه في جملة واحدة هو أن الشركة استمرت بتطوير أجهزتها بطريقة كلاسيكية قديمة في الوقت الذي انتقلت فيه الشركات إلى مستوى آخر تماماً في تصنيع الهواتف المحمولة.

تأخرت الشركة في الكثير من المواضيع التي أصبحت بديهية لدى باقي الشركات، حتى اليوم لا تمتلك الشركة أي هاتف يحقق مفهوم حقيقي للحواف النحيفة الذي أصبح من الأمور الطبيعية في أجهزة عام 2017 و 2018.

استمرت الشركة بالرهان على تصميمها الكلاسيكي ذي الحواف العريضة والسماكة المثيرة للسخرية، لكن رهانها كان فاشلاً في عصر المنافسة على إزالة الحواف.

لم تستطع الشركة التفوق أو إثبات تواجدها لا من حيث التصميم ولا التصوير ولا المبيعات أو التسويق.

وأدركت على ما يبدو متأخرةً أنها لا تستطيع تحقيق الأرباح وإقناع الجمهور من الترويج لاستخدام شاشة 4K وكاميرا تصوّر بسرعة 960 إطار في الثانية!

بدأت ملامح فشل الشركة في قسم الهواتف المحمولة منذ بداية هذا العام، عندما قررت الشركة التركيز على الأجهزة الرائدة أكثر من الأجهزة المتوسطة.

وهو قرار صحيح نظراً للمنافسة التي تشبه الحرب في سوق الهواتف المتوسطة والتي نجحت من خلاله شركات نوكيا Nokia و شاومي Xiaomi أكثر من الشركات العملاقة مثل سامسونج Samsung.

لكن القرار الأخير لم يعد كافياً لتقليل النفقات والحد من الخسائر التي كشفت عنها النتائج المالية لقسم الهواتف في الشركة في كل ربع من كل عام.

من أجل ذلك ستعمل الشركة على إغلاق مكاتبها وعملياتها المتعلقة بقسم الهواتف المحمولة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى جانب تركيا.

https://twitter.com/evleaks/status/1012047085426835457

وقد غرّد المسرب التقني الشهير Evan Blass على حسابه على تويتر بموعد إغلاق المكاتب الذي تم تحديده في شهر تشرين الأول من هذا العام.

للأسف فإن هذا الخبر سيكون سيئاً للجميع، فمصلحة المستخدم تكون دائماً بتواجد تنافس قوي بين الشركات للحصول على الأفضل دائماً.

كما أنه من المؤسف رؤية هذا الوضع لشركة كانت في يوم من الأيام واحدة من الشركات الحاضرة بقوة في سوق الهواتف المحمولة.