وافقت شركة Apple Inc على دفع ما يصل إلى 500 مليون دولار لتسوية الدعاوى القضائية بخصوص إبطاء أجهزة آيفون iPhone الأقدم لتحفيز أصحابها على شراء هواتف أو بطاريات بديلة.
تم الكشف عن التسوية الأولية المقترحة للدعاوى
الجماعية ليلة الجمعة وتتطلب موافقة قاضي المقاطعة الأمريكية إدوارد دافيلا في سان
خوسيه، كاليفورنيا.
ونفت شركة أبل Apple
ارتكاب أي مخالفات وحسمت القضية على مستوى البلاد لتفادي الأعباء وتكاليف التقاضي.
تغطي تسوية الجمعة iPhone
6 أو 6 Plus
أو 6s أو 6s Plus أو 7 أو 7Plus أو SE
التي تعمل بنظام التشغيل iOS 10.2.1
أو إصدار أحدث.
كما تغطي التسوية أجهزة iPhone
7 و 7 Plus
الذي يعمل بنظام التشغيل iOS 11.2
أو إصدار أحدث قبل 21 ديسمبر 2017.
زعم المستهلكون أن أداء هواتفهم عانى بعد تثبيت
تحديثات برامج آبل Apple
حيث قالوا إن هذا ضللهم للاعتقاد بأن هواتفهم كانت قريبة من نهاية دورات حياتهم،
والتي تتطلب بدائل أو بطاريات جديدة.
أرجعت شركة آبل Apple
المشكلات بشكل رئيسي إلى التغيرات في درجات الحرارة والاستخدام العالي وغيرها من
المشكلات، وقالت إن مهندسيها يعملون بسرعة وبنجاح لمعالجتها، ويشير المحللون
أحياناً إلى تباطؤ أجهزة آيفون iPhone
بأنها حالات اختناق.
من جهة أخرى، وصف محامو المستهلكين التسوية
بأنها عادلة ومعقولة وكافية.
يخطط المحامون للحصول على ما يصل إلى 93 مليون
دولار ، أي ما يعادل 30 ٪ من 310 مليون دولار، في الرسوم القانونية، بالإضافة إلى
ما يصل إلى 1.5 مليون دولار لتغطية النفقات.
بعد احتجاج أولي على أجهزة آيفون iPhone البطيئة ، اعتذرت آبل Apple وخفضت سعر البطاريات البديلة إلى 29 دولاراً
بدلاً من 79 دولاراً.
هل لاحظت من قبل أن مقدّم خدمة الإنترنت الذي تتعامل معه دائمًا ما يستخدم عبارة “تصل إلى” في إعلاناته، الأمر هنا يستحق التدقيق، حيث أنك دائمًا ما ترى العبارة “سرعة تصل إلى 15 ميجا” وهذا لا يعني مطلقًا أنك تحصل على سرعة 15 ميجابت، بل تحصل على سرعة تصل إلى 15 ميجا، وهذا ما سنناقشه في هذا المقال.
السرعة الحقيقية والسرعة التي يتم الإعلان عنها
الاحصائات أثبتت أن معظم المستخدمين يحصلون على سرعة Broadband أقل من تلك التي يدفعون في مقابلها، أو أقل من تلك التي أعلنت عنها الشركة المزودة لخدمة الإنترنت.
ولكي تحدد فعليًا ما إذا كان الأمر صحيحًا أو خاطئًا يمكنك بكل بساطة أن تقوم بتشغيل تطبيق من تطبيقات قياس سرعة الاتصال والذي سيتيح لك أن تتأكد من الأمر بنفسك، وعادة ما ستجد أنك بالفعل لا تحصل على سرعتك كاملة.
وإن كنت حريصًا على التأكد أكثر من الأمر، يمكنك أن تشاهد بنفسك خريطة الـBroadband في الولايات المتحدة الأمريكية من الصورة أسفله، والتي تظهر بشكل واضح الكم الكبير للمستخدمين الذين لا يحصلون على السرعة التي دفعوا مقابلها، حيث أن النقاط الوردية أو البنفسجية تعبر عن المستخدمين الذين يعانون هذا الأمر.
ما الذي يسبب هذا الأمر؟
لعلك تتسائل، وبناءًا على الصورة بالأعلى عن ما الذي يفعله المستخدمين الذين يحصلون على السرعة الكاملة؟ في الواقع هناك أسباب عديدة تجعلنا لا نحصل على السرعة الكاملة من شركة الإتصالات، ربما يكون السبب الرئيسي هو التقصير الذي يحدث من ناحيتهم، لكن لا بأس بأن نلقي نظرة عن أسباب عدم حصولنا على السرعة الكاملة:
الهاردوير الخاص بالمستخدم: إن كان لديك جهاز راوتر قديم فمن الطبيعي ألا يكون قادرًا على إخراج كامل السرعة التي يحصل عليها للمستخدمين، وهو بطبيعة الحال خطأك أنت وليس خطأ الشركة المزودة للخدمة، لذلك عليك أن تشتري راوتر جديد.
المسافة بينك وبين المصدر: كلما كنت بعيدًا عن مزوّد خدمة الإنترنت ISP كلما كانت السرعة التي تحصل عليها أبطأ نظرًا لأن الاتصال يقوم بالتحرك لمسافة طويلة جدًا وهو أمر طبيعي، وعليه فإن كنت في المدينة ستكون سرعة الإنترنت لديك أفضل كثيرًا من هؤلاء الذين في الريف.
الضغط: إن كنت تستخدم اتصال إنترنت يستخدمه عدد كبير من الناس فمن الطبيعي أن يكون بطيئًا نوعًا ما لأنك لست وحدك من يستخدمه، دائمًا ما يحدث هذا الأمر في حالة أنك مشترك في شبكة توزيع يستخدمها العشرات غيرك، وربما يكون أحد المستخدمين الذين يشاركونك الاتصال يعشقون تطبيق BitTorrent، وهنا أنت في موقف حرج.
وقت الاستخدام: يحدث هذا الأمر في بعض بلداننا العربية وكذلك يحدث في الشبكات التشاركية، وهو بطء الإنترنت أثناء أوقات الذروة والتي عادةً ما تكون بين المغرب والعشاء، وهو أمر لا يمكننا أن نتحكم فيه بطبيعة الحال.
بطء السيرفرات التي تتعامل معها: يمكن أن يكون بطء التصفح أو التحميل بسبب السيرفر الذي تتعامل معه نفسه حيث أنك وإن كنت في الولايات المتحدة وتقوم بتحميل ملف مستضاف لدى سيرفر في أوروبا فقد تكون المشكلة بسبب بطء السيرفر نفسه أو عدم عمل الأجهزة الرابطة بين البلدين بشكل سليم.
بشكل عام، الأسباب التي تجعلك لا تحصل على سرعتك كاملة عديدة، لكن يجب عليك دائمًا المحاولة في حلها، حاول أن تتواصل مع الشركة التي تزودك بالإنترنت لحل المشاكل التي يمكن أن تحدث من خلالها،
كذلك حاول أن تقوم بتحديث جهاز الراوتر وكذلك بطاقة الـLAN في جهاز الكمبيوتر كونها واحدة من أهم أجزاء الكمبيوتر، حاول دائمًا أن تختار السيرفرات السريعة والتي قد جربتها من قبل أثناء التحميل.
كيف تقيس سرعة الإنترنت لديك؟
يمكنك أن تقوم بقياس سرعة الإنترنت الخاصة بك من خلال موقع SpeedTest الغني عن التعريف، حيث أن SpeedTest سيقوم بإنشاء اتصال بينك وبين أقرب سيرفر لك ويحاول أن يقوم بتحميل ملف وأيضًا سيحاول أن يقوم بعمل Upload أو رفع لبعض البيانات ليقوم أيضًا بقياس سرعة الرفع إلى جانب سرعة التحميل.
حاول أثناء استخدام هذا الموقع أن تقوم بإلغاء اتصال كافة الأجهزة المتصلة بالشبكة وكذلك إيقاف أي عمليات تحميل أو رفع ملفات حتى يتمكن من قياس السرعة بشكل دقيق كفاية، هذا كله لأن فوائد الإنترنت عديدة، ولا يجب عليك أن تضحي بها بسبب بطء الاتصال، هذه مشكلة يجب عليك أن تسعى في حلها.
من الطرق التي يمكنك قياس بها سرعة الإنترنت الخاصة بك وهل هي مرضية أم لا هي محاولة تشغيل أو تحميل فيديو من يوتيوب، وهو أمر سيساعدك على قياس الأمر بشكل أكبر دقة من خلال تجربتك العامة. لا تنسى أن تشاركنا تجربتك ورأيك في التعليقات، ولا تنسى أن تزور موقع مقالات لمزيد من المقالات المتعلقة بالإنترنت والشبكات.
لا يُفترض بأجهزة الكمبيوتر ذات نظام ويندوز Windows أن تصبح أبطأ مع الزمن، فسواء أصبح جهازك أبطأ بشكل تدريجي أو في حال توقفَ فجأة عن العمل، فهنالك من المحتمل عدّة أسباب وراء ذلك.
وكما هو الحال مع جميع مشكلات الكمبيوتر الشخصي، لا تتردد بإعادة تشغيل الجهاز Reboot إذا كان شيء ما لا يعمل بشكل صحيح، فعملية إعادة التشغيل يمكن أن تصلح بعض المشاكل وهي طريقة أسرع من محاولتك اكتشاف وإصلاح المشكلة بشكل يدوي.
فيما يلي سنقدم لك عشر نصائح ستزيد من سرعة أداء حاسوبك:
جِدْ البرامج مستنزفة الموارد Resource-Hungry:
جهازك يعمل ببطء بسبب استنزاف الموارد من قِبل شيء ما، أي أنه إذا أصبح الجهاز فجأة أبطأ، فقد يكون هنالك عملية تشغيل سريع تستخدم 99% من موارد المعالج CPU، أو أن أحد التطبيقات يمنع إطلاق الذاكرة ويستنزف كمية ضخمة منها، مسبباً تبديل كمبيوترك إلى القرص الصلب،.
وفي سيناريو بديل، قد يستخدم أحد التطبيقات القرص الصلب كثيراً، مسبباً بطء بقية التطبيقات التي تحتاج لتحميل البيانات من وإلى القرص.
لكي تحدد استهلاك الموارد:
افتح مدير المهام Task Manager: من خلال النقر بزر الفأرة الأيمن على شريط المهام واختيار بدء مدير المهام Start Task Manager، أو من خلال الاختصار Ctrl + Shift + Escape. مدير المهام في أنظمة الويندوز الحديثة (8 و8.1 و10)، يزودك بواجهة رسومية أحدث تميّزُ لك بالألوان التطبيقاتِ التي تستهلك الكثير من الموارد.
يمكنك الضغط على عناوين: المعالج CPU، الذاكرةMemory، القرصDisk، لكي ترتب قائمة التطبيقات الظاهرة وفقاً لاستهلاكها هذه الموارد،
إذا كان تطبيق يستهلك الموارد بشكل كبير جداً، فقد ترغب في إغلاقه بشكل طبيعي، وإذا لم تتمكن من ذلك فحدده وانقر على إنهاء المهمة End Task، لإجباره على الإغلاق.
أغلق البرامج المفتوحة في علبة النظام System Tray:
تميل الكثير من البرامج للعمل في علبة النظام، هذه التطبيقات عادة تنطلق عند بدء التشغيل وتبقى تعمل في الخلفية، لكن تظل مخفية داخل رمز السهم الأعلى في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة (أو الأيمن بحسب لغة الجهاز)،
اضغط على أيقونة السهم بالقرب من علبة النظام System Tray، انقر بالزر اليميني على أي تطبيقات لا تحتاجها أن تعمل في الخلفية، وأغلقهم لتحرر الموارد.
عطّل برامج بدء التشغيل Startup Programs:
عوضاً عن إغلاق البرامج بعد بدء التشغيل كما في الخطوة السابقة، فمن الأفضل أن تمنع عمل هذه التطبيقات عند بدء التشغيل لكي توفر موارد الذاكرة والمعالج، وبذات الوقت تسرّع من عملية تسجيل الدخول.
في أنظمة ويندوز 8 و 8.1 و 10، يوجد مدير برامج بدء التشغيل Startup في مدير المهام Task Manager، وبإمكانك أن تستخدمه لتضبط برامج بدء التشغيل لديك.
اضغط بالزر اليميني على شريط المهام Taskbar، و اختر مدير المهام Task Manager، أو قم بتشغيله من خلال الاختصار Ctrl + Shift + Escape، اضغط على عنوان بدء التشغيل Startup، و عطّل البرامج التي لا تحتاجها، نظام ويندوز Windows سوف يخبرك ماهي البرامج التي تبطئ عملية بدء التشغيل لديك.
بالنسبة لنظام الويندوز 7، يتم ذلك من خلال أداة msconfig، و من ثم الذهاب إلى تاب بدء التشغيل startup، ومن ثم بإمكانك تعطيل البرامج التي لا تحتاجها.
قللْ من الرسوم المتحركة Animations:
نظام الويندوز Windows يستخدم العديد من الرسوم المتحركة Animations التي تجعل من مظهرة جذاباً وحيوياً، لكن هذه الرسوم المتحركة تجعل جهازك أبطأ.
على سبيل المثال، نظام الويندوز Windows من الممكن أي يقوم بتصغير أو تكبير النوافذ بشكل ثابت في حال عطّلت الحركة الخاصة بذلك.
لكي تعطل الرسوم المتحركة، اضغط على رمز النظام + الحرف X، أو من خلال الضغط بالزر اليميني على زر بدء التشغيل Start Button واختر النظام System، ثم:
انقر على إعدادات النظام المتقدمة Advanced System Settings
انقر على إعدادات Settings تحت تاب الأداء Performance
اختر ضبط لأداء أفضل Adjust for best performance، لتعطيل كل الرسوم المتحركة Animations، أو من مخصص Custom أزل اختيار الرسوم المتحركة التي لا تريدها ليتم تعطيلها.
خفف عبء مستعرض الويب لديك:
هنالك احتمال كبير ان تستخدم مستعرض الويب بشكل كبير، ولذا فهو عاملٌ مهم في سرعة أداء نظامك، ولذلك ليست بفكرة جيدة أن تستخدم العديد من ملحقات المستعرض extensions أو الإضافاتadd-ons، فهذه الأشياء من الممكن أن تبطئ مستعرض الويب لديك وتجعله يستهلك المزيد من الذاكرة.
اذهب إلى الامتدادات أو الإضافات في مستعرض الويب لديك، وأزل مالا تحتاجه منها، عليك أيضا أن تأخذ بالحسبان أن تفعّل خيار التشغيل عند الضغط click to play للإضافات لديك، لتمنع محتوى الفلاش وغيره من التحميل واستهلاك زمن المعالج.
هنالك احتمال ان يكون بطء حاسوبك بسبب برمجية خبيثة Malware تبطئ من أدائه و تعمل في الخلفية، ليس بالضرورة أن تكون فيروسات صريحة عنيفة، فعلى سبيل المثال من الممكن أن تكون برمجيات تعترض استخدام الويب لديك لتتعقبه وتعرض إعلانات إضافية.
لتزيد من أمانك، افحص كمبيوترك بواسطة برنامج مضاد فيروسات antivirus، ننصحك أن تفحصه ببرنامج Malwarebytes الذي يكتشف عدداً كبيراً من البرامج الغير مرغوبة المحتملة PUPs والتي يميل معظم برامج مضادات الفيروسات الأخرى لتجاهلها،
هذه البرامج تتسلل إلى حاسوبك عند تثبيتك لبرمجيات أخرى، وانت غالباً لا تريدهم.
إذا كان قرصك الصلب شبه ممتلئ، فهذا قد يجعل حاسوبك أبطأ بشكل ملحوظ، يجب ان تترك بعض المساحة لحاسوبك ليعمل على القرص الصلب، أنت لا تحتاج لأي برمجية لتقوم ببعض التنظيف، فقط شغل أداة تنظيف القرص Disk Cleanup المضمنة في نظام الويندوز Windows.
إلغاء التجزئة لن يكون ضرورياً في الإصدارات الحديثة من نظام ويندوز Windows، فهو أوتوماتيكياً سوف يلغي تجزئة الأقراص الصلبة المتحركة في الخلفية. أما بالنسبة للأقراص الصلبة الثابتة فلا تحتاج فعلياً إلى عملية إلغاء التجزئة التقليدية، على الرغم من ان الإصدارات الحديثة من ويندوز سوف تحسنهم وهو أمر جيد.
يجب ألا تقلق من إلغاء التجزئة في معظم الأحيان، ومع ذلك إذا كان لديك قرص صلب ميكانيكي ووضعت فيه الكثير من الملفات، مثلا نسخ قاعدة بيانات ضخمة أو الكثير من وحدات الجيجابايت من ملفات ألعاب الحاسوب، قد لا يتم إلغاء تجزئتها بشكل صحيح بسبب ان الويندوز لم يستوعب بعد هذه الكمية الكبيرة من البيانات.
في هذه الحالة، قد ترغب في أن تفتح برنامج إلغاء تجزئة القرص dfrgui.exe وتجري فحص لمعرفة إذا كنت بحاجة لتشغيل برنامج إلغاء تجزئة يدوي.
إزالة تثبيت البرامج التي لا تستخدمها:
افتح لوحة التحكم Control Panel، جد قائمة البرامج المثبتة، وأزل تثبيت البرامج التي لا تستخدمها ولا تحتاجها من حاسوبك، فذلك من الممكن أن يسرع أداء الحاسوب، فهذه البرامج قد تتضمن عمليات تعمل في الخلفية، أو مُدخلات تلقائية التشغيل، أو خدمات نظام، أو مُدخلات قائمة السياق وغيرها من الأشياء التي قد تبطئ جهازك.
إلغاء تثبيت البرامج غير الضرورية أيضاً يوفر مساحة تخزين على قرصك الصلب ويحسّن من أمان النظام، ولذلك كن متأكداً من عدم وجود مالاتحتاج، على سبيل المثال، حتماً لست بحاجة لتثبيت الجافا على جهازك إذا لم تكن تستخدمها.
إذا لم تحل لك الخطوات السابقة مشكلة بطء حاسوبك، فالحل الوحيد الخالد لإصلاح مشاكل نظام الويندوز (طبعاً إلى جانب إعادة تشغيل الجهاز) هو أن تحصل على تثبيت جديد للويندوز.
في الإصدارات الحديثة من ويندوز (8 و 8.1 و 10) أصبحت عملية إعادة تثبيت النظام أسهل من قبل، فلم تعد بحاجة لتستخدم وسائط التثبيت ومن ثم القيام بعملية إعادة التنصيب التقليدية،
بدلاً عن ذلك، يمكن ببساطة أن تستخدم ميزة إعادة تعيين الكمبيوتر Reset your PC المُضمّنة في النظام لتحصل على نظام حديث وجديد، وهذا مشابه لعملية إعادة تثبيت الويندوز فهذا الخيار سوف يمسح البرامج المثبتة وإعدادات النظام سوف تحفظ لك ملفاتك.
أخيراً، اذا كان حاسوبك لا يزال يعتمد على قرص صلب ميكانيكي، قم بترقيته إلى قرص صلب ثابت، أو فقط كن متأكداً أن حاسوبك القادم سوف يمتلك قرصاً ثابتا SSD، لأن هذه الترقية سوف تحقق لك تحسناً كبيراً وفرقاً ملحوظاً في أداء النظام،
ما زلنا نرى بعضاً من أفضل الميزات لنظام Android 8.1 وذلك بعد أسابيع من إطلاق تحديث نظام أندرويد Oreo، وأفضل الأمثلة عن هذه الميزات هو ما أعلنت عنه شركة Google، حيث سيقوم نظام Oreo بعرض سرعة الانترنت لشبكات الـ Wi-Fi القريبة والغير محمية بكلمة مرور (أي الشبكات المفتوحة) وذلك لمساعدتك في اتخاذ القرار حول الاتصال بها أو لا.
وستعرض قائمة الإعدادات الخاصة بشبكات الواي فاي واحد من أربعة عناوين خاصة بقياس سرعة الانترنت: سريع جداً أو Very Fast ، سريع أو Fast ، مقبول أو Ok ، بطيء أو Slow.
حسب إعلان جوجل، فإن الفرق بين التصنيف سريع جداً و التصنيف سريع، هو أن الأول قادر على تشغيل مقاطع فيديو بدقة عالية، في حين أن الثاني مخصص لمقاطع الفيديو بدقة أقل أو الدقة العادية، أما التصنيف مقبول فيجب أن يكون محققاً لدى أغلب المقاهي والمطاعم بحيث يستطيع الزبائن تصفح الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي أو استعمال Spotify.
الميزة لن تعمل مع الشبكات المحمية بكلمات مرور، فهذه الشبكات لن يكون مسموحاً لك بالاتصال بها ولا تستطيع جوجل اختبارها عشوائياً، ولكن يمكن أن تشير إلى قوّة الإشارة الخاصة بها، مع العلم أنه يمكن لمشرف الشبكة تعطيل خيار إظهار السرعة من خلال مساعد شبكات الواي الفاي Wi-Fi Assistant.
لذلك إذا كنت تعتقد أن التحديث الأخير لنظام أندرويد كان فقط لتغيير الرموز التعبيرية مثل شطيرة البرغر، فأنت مخطأ حيث ما زال هناك العديد من الميزات التي يمكن أن تكتشفها عندما يصل تحديث Android 8.1 إلى هاتفك.
