الاتحاد الأوروبي سيحقق مع آبل بسبب دعوى سبوتيفاي

لم تمر أيام كثيرة بعد الوصول إلى التسوية التاريخية بين العملاقين آبل Apple و كوالكوم Qualcomm حتى ظهرت دعوى قضائية أخرى على شركة آبل، وهذه المرة من سبوتيفاي Spotify صاحبة تطبيق الخدمات الموسيقية الشهير.

بدأت القصة برفع دعوى قضائية من سبوتيفاي تتهم فيها آبل بالمنافسة غير العادلة والاحتكار من خلال سياسة متجر تطبيقات الشركة الذي يهدف إلى جعل المنافسة أصعب على الشركات التي تقدّم خدمات منافسة لخدمات آبل.

وعلى ما يبدو فإن الاتحاد الأوروبي قد اقتنع بدعوى سبوتيفاي وقرر البدء بتحقيقات شاملة مع شركة آبل في الأسابيع القليلة القادمة بحسب ما أوردته صحيفة Financial Times.

رفضت كل من آبل وسبوتيفاي التعليق على قرار الاتحاد الأوروبي، ولكن آبل كانت قد صرّحت مسبقاً بأن دعوى سبوتيفاي غير صحيحة قانونياً وأنها تريد الاستفادة من التواجد في متجر تطبيقات الشركة دون المساهمة المالية مثلها مثل بقية التطبيقات.

كما رفضت آبل التهم الموّجهة إليها بتمييز خدماتها عن الخدمات المشابهة والمنافسة لها في متجر التطبيقات، والقصد هنا تمييز Apple Music عن خدمات سبوتيفاي في متجر التطبيقات.

وكانت آبل قد فرضت شروط ليست سهلة على أصحاب التطبيقات والخدمات الذين يريدون التواجد في المتجر الرسمي، حيث تأخذ آبل 30% من إيرادات الاشتراك في تلك الخدمات والتطبيقات، ثم يتم تخفيض النسبة إلى 15% في العام التالي.

كما وترفض آبل رفضاً قاطعاً أن تعمل الخدمات والتطبيقات المتواجدة في متجرها على الالتفاف على القانون السابق من خلال توجيه المشتركين إلى مواقع خارجية من أجل الاشتراك في الخدمات.

لا يوجد دلائل واضحة أن الاتحاد الأوروبي سيقف في النهاية مع سبوتيفاي، ولكن إذا استطاعت الأخيرة أن تقنع الاتحاد بوجود احتكار أو منافسة غير عادلة فإن ذلك قد يعني تغييراً كبيراً في قواعد الربح لدى آبل.

يبدو الاتحاد الأوروبي أكثر حساسيةً اتجاه قضايا المنافسة غير العادلة والمنافسة الاحتكارية، وكان قد سبق وفرض غرامات مالية على جوجل Google من أجل هذا الأمر، لذلك فإن آبل تفرض الآن حدوث أسوء السيناريوهات.

مقالات قد تعجبك:

كيفية قياس سرعة الإنترنت على الحاسوب أو الهاتف الذكي
كيف يمكن لمرسل الرسائل الإلكترونية عبر الإيميل معرفة إن فتح المُرسل إليه الرسالة؟
ماذا يعني النطاق Hz-KHz لمكبرات الصوت وسماعات الرأس؟
لماذا تقوم مواقع الويب بإعادة التوجيه إلى صفحات بطاقات الهدايا “تهانينا” المزيفة؟
ما التكلفة المتوقعة لتحويل المنزل إلى منزل ذكي؟

انفجار iPhone X بعد تحديثه إلى iOS 12.1

تواجه شركة آبل Apple في الوقت الحالي حادثاً مفاجئاً ومتعلقاً بهاتفها الشهير iPhone X الذي كشفت عنه العام الماضي، حيث انفجر يوم الأمس هاتف أحد المستخدمين وبدأت القصة بالانتشار بين مواقع ووكالات الأخبار.

ووفقاً لـ Rocky Mohamadali كما يسمّي نفسه على تويتر، فقد احترق هاتفه من طراز iPhone X وتصاعد الدخان منه فيما يشبه الانفجار بعد دقائق قليلة من تحميل تحديث iOS 12.1 والبدء بتثبيته.

حيث قال Rocky Mohamadali لموقع Gadgets 360 تعليقاً على الحادثة أنه اشترى هاتف iPhone X بداية العام الحالي ولم يصادف أية مشاكل مزعجة أو خطيرة من قبل في الجهاز.

لكن مؤخراً، قام بتحميل التحديث iOS 12.1 على الهاتف، وقد لاحظ أن الهاتف قد أصبح ساخناً بشكل غير طبيعي، ومع انتهاء عملية التحميل وبدء تثبيت التحديث المحمّل حصلت الكارثة.

حيث تمت إعادة تشغيل الهاتف من أجل تثبيت التحديث لكن بمجرد بدء عملية إعادة التشغيل انطلق الدخان الرمادي من الهاتف في منظر غريب وكأنه انفجار، الأمر الذي أدى إلى تضرر الهاتف بشكل كبير بحسب الصور المنشورة.

https://twitter.com/rocky_mohamad/status/1062554244241190913

وقد أكّد Rocky Mohamadali أنه يستخدم شاحن آبل الرسمي من أجل شحن هاتفه، الأمر الذي يستبعد فكرة تأثر البطارية نتيجة استعمال شاحن غير متوافق.

واستجاب حساب شركة آبل المعروف باسم Apple Support على تويتر للتغريدة التي أثارت جدلاً واسعاً في الساعات القليلة الماضية، وقال حساب آبل أن هذا السلوك غير متوقع.

وطلبت الشركة من صاحب الهاتف إرسال جهازه إلى أحد مراكزها من أجل بدء عملية التحقيق لمعرفة سبب انفجار الهاتف بهذا الشكل الغريب.

حتى الآن لم تصدر الشركة أي بيان رسمي حول الحادثة مما يعني عدم انتهاء عمليات التحقيق، لكن نظراً إلى تواجد الهاتف في الأسواق طيلة الفترة الماضية المقدّرة بعام كامل فمن المتوقع أن تكون حادثة فردية.

وبالتالي قد تنتهي نتائج التحقيق إلى وجود عطل أو خطأ تصنيعي في هاتف Rocky Mohamadali بالتحديد، مع عدم وجود أية مشاكل في باقي نسخ، الأمر الذي يعني أننا لن نشهد Note 7 آخر في هذا الوقت.

مقالات قد تعجبك:

طرق العمل المشترك المتوفرة بين ويندوز 10 وبين هواتف أندرويد أو آيفون
كيفية تحرير المساحة في أجهزة الآيفون و الآيباد
كيفية تفعيل أو إلغاء التحديثات التلقائية في آيفون وآيباد
كيفية تفعيل خطة الأداء الأمثل في ويندوز 10
لم وكيف تؤذي الماء الأجهزة الإلكترونية؟

آبل ستعوّض المستخدمين الذين استبدلوا بطارية هواتفهم

قالت شركة آبل Apple في بيان رسمي على موقعها أنها ستقوم بتعويض المستخدمين الذين دفعوا ثمن استبدال بطارية هواتفهم خارج فترة الضمان على أجهزة iPhone 6 أو ما بعدها.

ويُشترط للحصول على التعويض أن تكون عملية الاستبدال قد تمت في الفترة ما بين 1 كانون الثاني من عام 2017 و 28 كانون الأول من عام 2017.

وسيحصل المستخدم المحقق لشروط التعويض على مبلغ بقيمة 50 دولاراً أمريكياً طالما أن عملية تبديل البطارية تمت في موقع خدمة معتمد من آبل.

بالطبع إنها ليست عملية رد أموال كاملة لكامل تكلفة الاستبدال، ولكنها تؤدي إلى انخفاض التكلفة التي دفعها المستخدم إلى السعر المخفض الحالي الذي تقدمه شركة آبل لتغيير البطارية.

سيأتي الرصيد كتحويل إلكتروني أو كرصيد على بطاقة الائتمان المستخدمة لدفع ثمن البطارية، وقد يضطر الزبائن لتقديم دليل على قيامهم بالدفع لاستبدال البطارية.

وتقول شركة آبل أنها ستتواصل مع العملاء المحققين للشروط عبر البريد الإلكتروني في الفترة ما بين 23 و 27 من شهر تموز مع إرشادات حول كيفية متابعة عملية التعويض.

لا بد وأن الجميع يتذكر كارثة آبل للبطارية في أواخر العام الماضي والتي اعترفت فيها الشركة بإبطاء الهواتف بسبب فقدان بطارياتها للشحن.

وقالت الشركة أنها فعلت ذلك لمنع الهواتف القديمة ذات البطاريات القديمة من إيقاف التشغيل التام عندما تصبح الطاقة منخفضة، لكنها لم تخبر المستخدمين بأنها تفعل ذلك.

أدى الوضع برمته إلى قيام وزارة العدل الأمريكية بإجراء تحقيق مع الشركة، ثم قامت آبل بخفض سعر استبدال البطاريات إلى 29 دولاراً – أي بخصم مقداره 50 دولاراً – ولمدة عام.

لزيارة صفحة الدعم الخاصة بالحصول على التعويض، يمكنك الضغط هنا.

 

مقالات قد تعجبك:
أفضل مكبرات الصوت اللاسلكية بين الجودة والأسعار المعقولة
أفضل نظارات الواقع الافتراضي للهواتف الذكية
أفضل لوحات المفاتيح الميكانيكة لمختلف الميزانيات
آبل تخلّت عن فكرة إنشاء مركز بيانات يكلّف مليار دولار
آبل تعترف بتعطل الميكروفون الخاص ببعض أجهزة الآيفون