جوجل هدّدت بتعليق خدماتها وتطبيقاتها لهواتف الأندرويد في تركيا

كما هو الحال بالنسبة لهواتف هواوي Huawei الجديدة التي ليس لديها القدرة على الوصول إلى خدمات وتطبيقات جوجل Google، تريد جوجل تطبيق هذا الأمر على الهواتف المباعة في تركيا.

حيث هددت العملاقة الأمريكية جوجل بحظر الوصول إلى كامل خدماتها وتطبيقاتها في هواتف الأندرويد التي سيتم بيعها في تركيا بسبب قيام الحكومة التركية بفرض عقوبات على الشركة.

حيث أعلنت هيئة المنافسة التركية في شهر أيلول الماضي فرض غرامة مالية على شركة جوجل بقيمة 16 مليون دولار بسبب انتهاك قوانين المنافسة.

حيث رأت الحكومة التركية – على طريقة الحكومات الأوروبية – أن جوجل تحتكر المنافسة من خلال تطبيقاتها ونظامها الخاص بتشغيل الأجهزة المحمولة.

وانتهت نتائج التحقيق الذي أطلقته هيئة المنافسة ومن خلفها الحكومة التركية بقرار أن جوجل مذنبة في هذا الموضوع ويجب معاقبتها بغرامية مالية تصل حتى 16 مليون دولار.

من جهتها ردّت جوجل بالتهديد بقطع الوصول عن كامل خدماتها وتطبيقاتها وحتى عن تحديثات الأندرويد بالنسبة للهواتف التي سيتم بيعها في تركيا في حال لم تتراجع الحكومة عن قرارها الأخير.

الجدير بالذكر أن قرار جوجل يشمل الأجهزة التي سيتم بيعها في السوق التركي مستقبلاً، أي أن المستخدمين الحاليين لهواتف الأندرويد لن يتأثروا بالقرار.

ومع ذلك من المتوقع أن يحدث خلل كبير في سوق الهواتف المحمولة في تركيا فيما لو قررت جوجل فعلاً تطبيق القرار، حيث يٌباع بين 10 – 11 مليون هاتف أندرويد في تركيا كل عام بحسب صحيفة Habertürk التركية.

في حين بدأت جوجل بتنبيه المستخدمين الأتراك وشركات تصنيع الهواتف المحمولة التي تشحن هواتفها إلى تركيا بأن القرار قد يُتخذ فعلاً في حال لم تسحب الحكومة التركية غرامتها المالية.

تعليق خدمات جوجل يعني منع المستخدمين الأتراك من الوصول إلى خدمات وتطبيقات جوجل والتي يُعد من أهمها خدمة البريد الإلكتروني Gmail ومنصة يوتيوب Youtube ومتجر التطبيقات Play Store فضلاً عن تحديثات الأندرويد.

فهل تتراجع بالفعل الحكومة التركية عن قرار الغرامة المالية منعاً من حدوث فوضى في سوق الهواتف المحمولة التركي؟ أم أن الأمر سيسير في طريق أزمة بين الطرفين؟

مقالات قد تعجبك:

كيفية استخدام فيسبوك بأقل نسبة ممكنة من البيانات الشخصية
كيفية معرفة إن كان حساب فيسبوك مخترقاً؟ وكيفية استعادته؟
ما هي تقنية تتبع الأشعة Ray Tracing المستخدمة في الألعاب؟
كيفية تعيين مهام أخرى لزر بيكسبي دون روت
ما هو مجلد Windows.old ؟ وهل يمكنك حذفه ؟

جوجل أوقفت تحديث النسخة التجريبية الرابعة من Android Q

أصدرت مؤخراً شركة جوجل Google النسخة الرابعة من الإصدار التجريبي من نظام الأندرويد القادم والمعروف حالياً باسم Android Q، حيث وصل التحديث إلى هواتف Pixel من الشركة.

لكن لسوء الحظ، فقد واجه عدد من مستخدمي تلك الهواتف الذين قاموا بتثبيت التحديث على أجهزتهم مشاكل تمثّلت بالدخول في حلقة إعادة التشغيل.

الأمر الذي دفع بالشركة إلى إيقاف إرسال التحديث مؤقتاً بحسب ما تم نشره في منشور رسمي للشركة على Reddit والذي جاء فيه:

نحن على علم بوجود مشكلة في Android Q Beta 4 تتعلق بتثبيت التحديثات، لقد أوقفنا مؤقتاً تحديثات Beta 4 OTA لجميع أجهزة Pixel أثناء بحثنا في المشكلة، نعتذر عن أي إزعاج، وسنقدم التحديث مرة أخرى بمجرد حل المشكلة.

بالطبع فإن النسخ التجريبية من أنظمة الأندرويد معرّضة دائماً لأن تحتوي على مشاكل، لكن الغريب في الأمر هو أن طريقة تثبيت التحديثات الخاصة بجوجل والتي من المفترض أن تحمي المستخدمين من تلك المشاكل لم تعمل بالشكل المطلوب.

حيث تعتمد جوجل عادةً على طريقة مخصصة لتثبيت تحديثات الأندرويد تسمى A/B (Seamless) System Updates والتي من المفترض أن تعمل بشكل يشبه إلى حد كبير طريقة عمل Chrome OS.

فعندما يأتي تحديث جديد لنظام التشغيل، فإنه يتم تثبيته في قسم منفصل، وعندما تتم إعادة ضبط الهاتف، فإنه يقوم بالتحقق من التحديث الجديد وإذا كان على ما يرام فإنه ينتقل إلى مكانه الأساسي في نظام التشغيل.

إذا لم يكن الأمر على ما يرام واحتوى التحديث الجديد على بعض المشاكل، يجب أن يكون نظام الأندرويد قادراً على العودة إلى الإصدار المستقر السابق من نظام التشغيل، ولكن هذه المرة فشلت شبكة الأمان في هذا التحديث التجريبي.

إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي ولم تقم بتثبيت التحديث بعد، فيجب عليك بالتأكيد إيقافه إذا ظهر على هاتفك، لكن إذا كنت واحداً من غير المحظوظين الذين قاموا بتثبيت التحديث فإن الأمر قد يتطلب إعادة ضبط المصنع من أجل التخلص من المشكلة.

نذكّر دائماً بأن النسخ التجريبية من الأنظمة هي نسخ غير مستقرة ومعرضة دائماً لاحتوائها على مشاكل قد تؤثر على عمل الهاتف، لذلك لا يُنصح دائماً بتجريب تلك النسخ على الهواتف الشخصية التي تتضمن بياناتك وملفاتك الشخصية.

مقالات قد تعجبك:

كيفية إصلاح مشكلة العين الحمراء في الصور باستخدام الفوتوشوب
كيفية إظهار لوحة الطبقات Layers أو أي لوحة أخرى في الفوتوشوب عند اختفائها
كيف يمكن معرفة إذا كان حساب فيس بوك من المتأثرين باختراق فيسبوك الأخير؟
كيفية فتح صفحة ويب عندما لا تعمل
كيفية استعادة المبالغ المدفوعة باستخدام البطاقة الائتمانية

الانتقال بين التوقيتين الصيفي والشتوي أوقف ساعة آبل عن العمل

تميّزت ساعة شركة آبل Apple الذكية هذا العام والتي جاءت باسم Apple Watch Series 4 بالكثير من الخصائص المميزة التي ساعدت في زيادة مبيعاتها بشكل كبير حول العالم.

حتى أن بعض المحللين قالوا أن ساعة آبل لهذا العام حملت معها تحديثات هامة أكثر من التحديثات التي حملتها هواتف الآيفون الجديدة عن الجيل السابق، مما جعلها المنتج الأكثر تميزاً لشركة آبل.

للأسف لم تكتمل الأخبار الجيدة عن الساعة، حيث اشتكى الكثير من المستخدمين في استراليا من ظهور مشكلة إعادة التشغيل العشوائي في يوم تغيير التوقيت في البلاد حيث يتم فقدان ساعة من الزمن.

وأفادت التقارير أن ساعة آبل عالقة في حلقة إعادة التشغيل بسبب عدم قدرة واجهتها على التعامل مع فرق التوقيت الجديد في ذلك اليوم الذي مر على استراليا مؤخراً.

بعض المستخدمين قاموا بمحاولة إصلاح الخطأ من تطبيق Apple Watch المتواجد على هواتف الآيفون الخاصة بهم، حيث يمكن تجاوز المشكلة من خلال وضع إعدادات التوقيت الجديد.

لكن البعض اضطر للانتظار حتى نهاية يوم تغيير التوقيت في استراليا لعودة الساعة إلى العمل بطريقة طبيعية نتيجة عدم قدرتهم على إصلاح المشكلة ضمن الوسائل المتاحة.

وتأتي هذه المشكلة في ساعة آبل الذكية نتيجة حدوث خطأ في البيانات المسجلة خلال الساعات الأربع والعشرين الماضية بعد فقدان ساعة من الزمن.

حيث تضم هذه البيانات السعرات الحرارية التي قام المستخدم بحرقها وأوقات التمرين المخصصة وجميع الإحصائيات الرياضية والطبية الأخرى المسجلة خلال اليوم السابق.

وقد عبّر المستخدمون في منتديات التواصل الاجتماعي عن غضبهم نتيجة عدم انتباه شركة آبل لهذه المشكلة أثناء اختبار الساعة قبل إطلاقها، الأمر الذي منع الاستراليين من التعامل بشكل صحيح مع ساعاتهم لمدة يوم كامل على الأقل.

لم تعلّق شركة آبل على الحادثة، وهي الآن بالتأكيد قد استنفرت جهودها من أجل إرسال تحديث طارئ للساعة الذكية نظراً لأن هنالك تغييراً في التوقيت سيحصل في الرابع من تشرين الثاني في أمريكا الشمالية.

لذلك نتوقع وصول تحديث للساعة قبل هذا التاريخ من أجل منع إعادة تكرار المشكلة في أمريكا الشمالية أو غيرها من المناطق التي ينتقل فيها التوقيت ساعة من الزمن مرتين كل عام.

مقالات قد تعجبك:

كيفية تصوير الفيديو البطيء وتحريره على آيفون
كيفية استخدام ميزة 3D Touch في أجهزة آيفون
كيفية حذف جميع الصور في آيفون أو آيباد بسهولة
كيفية تفعيل أو إلغاء التحديثات التلقائية في آيفون وآيباد
كيفية إجراء المكالمات هاتفية عبر جهاز ماك من خلال الآيفون

لا توجد أي طريقة لإيقاف زر المساعد Bixby على نوت 9

أصبح هاتف سامسونج Samsung الرائد والقوي Note 9 متواجداً في الأسواق والمتاجر العالمية، وقد وصل بالفعل إلى أيدي المستخدمين حول العالم الذين قرروا شرائه.

المراجعات الأولية للهاتف سواء كانت من قبل المستخدمين أو من قبل المختصين اتفقت جميعها على فخامة وقوة الهاتف الجديد من سامسونج وخاصة بعد دعمه بقلم مع ميزات رائعة وبطارية بسعة كبيرة.

لكن بعض المشاكل – وإن كانت صغيرة – بدأت بالظهور في الفترة الأخيرة، ومنها مشكلة لا تؤثر أبداً على أداء الهاتف ولا تسبب أي خطأ ولكنها تحدّ من حرية المستخدم لأنها تمنعه من إيقاف تشغيل Bixby!

بيكسبي Bixby هو المساعد الصوتي الافتراضي الخاص بشركة سامسونج والذي أصبح عمره أكثر من عام، وهو متواجد الآن بشكل كامل على أجهزة سامسونج الرائدة الأخيرة من سلسلتي S و Note.

من الطبيعي أن لا يكون Bixby محبوباً من قبل الجميع، لذلك نفترض أن الشركة ستسمح لمستخدمي الهاتف بإيقاف تشغيل المساعد وإلغاء مهمة تشغيله عند الضغط على الزر المخصص له.

لكن هذا لم يحدث مع هاتف Note 9 علماً أن الأمر متاح على الأجهزة الرائدة الأقدم مثل S9 و Note 8 و S8، فهل تريد الشركة دفع المستخدمين للتعامل مع Bixby بالقوة؟!

بخلاف هواتف Galaxy الرائدة السابقة من سامسونج، لا توجد شاشة إعدادات Bixby Key ضمن الإعدادات الرئيسية في الهاتف.

في السابق، كان بإمكانك إيقاف Bixby بالكامل، بما في ذلك تعطيل الزر المخصص لتشغيله بحيث لا يفعل شيئاً عند الضغط عليه.

وللأسف فإن شركة سامسونج سمحت سابقاً فقط بتعطيل زر Bixby لكنها لم تسمح بتخصيص الزر من أجل أداء مهام معينة، فهي تخيّرك إما لاستخدامه من أجل Bixby أو أن تنسى وجوده.

حسناً، الأمر على هاتف نوت 9 يبدو أكثر سوءاً حيث لا تستطيع حتى الآن أن تعطّل الزر، وإذا قمت بإجراء بحث سريع عن إعدادات Bixby Key في نوت 9 فلن تصل إلا لشاشة فارغة.

البحث عن Bixby Key في هاتف Note 9

بينما كان بإمكانك تعطيل الزر من تلك الإعدادات عند البحث عن Bixby Key في هاتف S9 على سبيل المثال.

البحث عن Bixby Key في هاتف S9

ومما يزيد الأمر سوءاً هو أن الكثير من المستخدمين قد اشتكوا سابقاً من موقع زر Bixby أسفل الزرين المخصصين لرفع وخفض الصوت.

الأمر الذي يتسبب بالضغط عليه بشكل خاطئ في كثير من الأحيان، ومع ذلك قد تتراجع الشركة لاحقاً عن قرارها وترسل تحديث يسمح لمستخدمي الهاتف بتعطيل الزر.

مقالات قد تعجبك:

كيفية إلغاء تفعيل بيكسبي Bixby في أجهزة سامسونج؟
ما هي العناوين المنطقية لبروتوكول الإنترنت IP؟ وكيف تعمل؟
ما هي مستشعرات تسرب المياه؟ ولمَ يجب أن توجد في كل منزل؟
ما هو التورنت؟ وكيف يعمل؟ وكيفية استخدامه؟ وكيفية التعامل معه؟
أفضل الشواحن اللاسلكية للهواتف المحمولة

مايكروسوفت ستستبدل أجهزة Surface Pro 4 المتأثرة بمشكلة وميض الشاشة

ستطلق شركة مايكروسوفت Microsoft برنامجاً رسمياً لاستبدال الأجهزة اللوحية Surface Pro 4 المتأثرة بمشكلة وميض الشاشة.

وسيتم تغطية أي من أجهزة Surface Pro 4 المتأثرة التي تعاني من المشكلة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات من الضمان وذلك من وقت الشراء الأصلي.

وقالت الشركة على صفحة الدعم الخاصة بها مع تفاصيل حول برنامج الاستبدال:

لقد سمعنا ملاحظات المستخدمين، وبعد فحص دقيق قررنا أن نسبة صغيرة من أجهزة Surface Pro 4 تعرض وميضاً على الشاشة لا يمكن معالجته عن طريق إرسال التحديثات.

ظهرت مشكلة وميض الشاشة المزعجة بشكل واضح في منتديات الدعم لدى مايكروسوفت، حيث قام بعض المستخدمين باتخاذ خطوات مثل وضع Surface Pro 4 في الثلاجة لإصلاح المشكلة مؤقتاً.

صورة متحركة للحل المؤقت الخاص بالمشكلة، الرجاء الانتظار حتى اكتمال التحميل

في شهر شباط الماضي، قالت مايكروسوفت أنها تراقب الوضع عن كثب، وقد توصلت الشركة إلى استنتاج مفاده أنه لا يوجد طريقة مناسبة قادرة على حل المشكلة.

لكن بعض العملاء اضطروا إلى دفع المال من أجل استبدال شاشة الأجهزة المتأثرة لإيقاف الوميض الظاهر حيث أن المشكلة ظهرت في بعض الأجهزة خارج الضمان.

لكن مايكروسوفت تقول أنها ستعرض استرداد الأموال من أجل هؤلاء المستخدمين.

وتنبّه الشركة أن تغطية الضمان الخاصة بفترة السنوات الثلاث لا تشمل المشاكل الأخرى التي قد تواجهها أجهزة Surface Pro.

مما لا شك فيه أن الكثير من أجهزة مايكروسوفت تعمل بشكل رائع، ولكن بالنسبة إلى تلك التي أظهرت بعض المشاكل وهزّت الثقة المبنية بين الشركة والزبون، فإن الشركة تحاول الآن أن تفعل الشيء الصحيح.

للاطلاع على اجراءات وشروط برنامج الاستبدال على الموقع الرسمي للشركة: يمكنك الضغط هنا.

 

مقالات قد تعجبك:
مايكروسوفت تعلن عن جيل جديد من حواسب Surface Pro
مايكروسوفت تعمل على تطوير جهاز من فئة Surface قابل للطي
برامج Office 2019 ستعمل على Windows 10 فقط
تطبيق من مايكروسوفت لعرض شاشة الهاتف على الحاسوب
مايكروسوفت آخر الشركات تعديلاً لإيموجي المسدس

 

مايكروسوفت أجلت تحديث رئيسي لويندوز بسبب شاشة الموت الزرقاء

الأسبوع الماضي كانت مايكروسوفت Microsoft تخطط لإطلاق التحديث الرئيسي التالي لـ Windows 10 والذي يحمل الاسم الرمزي Redstone 4.

وكان عملاق البرمجيات قد حدّد يوم 10 نيسان كموعد لإطلاق التحديث، لكن خطأ ما ظهر في اللحظة الأخيرة وتسبب بتأخير هذا الإصدار.

وفي تغيير غير معتاد قررت مايكروسوفت إصدار بنية جديدة للتحديث بدلاً من إصلاح الخطأ مع تحديث تراكمي عبر Windows Update.

يقول Dona Sakar من شركة مايكروسوفت:

في بعض الحالات يمكن أن تؤدي مشكلات الموثوقية إلى ظهور نسبة أعلى من شاشات الموت الزرقاء على أجهزة الحاسوب الشخصية، وبدلاً من إنشاء حزمة تحديث تراكمي لحل هذه المشكلات، قررنا إنشاء بنية جديدة مع الإصلاحات المضمنة.

لم تكشف Microsoft عن السبب الدقيق للخطأ الأخير أو سبب اكتشافها له في آخر لحظة قبل إرسال التحديث.

تتوفر البنية الجديدة للتحديث لـ Windows Insiders في الـ Fast Ring وسيتم توفيرها لـ Slow Ring و Release Preview قريباً.

وتُخبر بعض المصادر المطلعة على خطط الشركة أن هذه البنية (الإصدار 17134) قد تم وضع علامة عليها كإصدار نهائي من التحديث الرئيسي التالي لنظام التشغيل Windows 10.

لم تقم مايكروسوفت حتى الآن بتسمية هذا التحديث رسمياً، ولكن يبدو الآن أن الشركة ستختار اسم Windows 10 April 2018 Update كاسم نهائي لـ Redstone 4.

وقد تم اكتشاف فيديو يشير إلى هذا الاسم، ولكن الخطأ الأخير الذي أدى إلى تأخير التحديث قد يسبب تأجيل إصدار التحديث حتى شهر أيار القادم، مما يزيد من تعقيد تسمية هذا التحديث.

سيتضمن التحديث الرئيسي التالي لنظام Windows 10 ميزات مثل Timeline ودعم HDR وحتى المزيد من تغييرات التصميم البديهية، كما تقوم الشركة الآن باختبار التحديث التالي الذي يحمل الاسم الرمزي Redstone 5.

والذي سيكون متاحاً في وقت لاحق من هذا العام، حيث ستظهر التطبيقات المبوبة بشكل كبير في هذا التحديث، ونتوقع معرفة المزيد حول الميزات الجديدة في مؤتمر مايكروسوفت للمطورين في شهر أيار القادم.

 

مقالات قد تعجبك:
ما هي شاشة الموت الزرقاء ؟ وما أسباب ظهورها ؟ وما الحلول ؟
مايكروسوفت تعرض 250.000 دولار جائزة لمن يكشف عن ثغرات كـ Meltdown و Specter
جوجل تغضب مايكروسوفت للمرة الثانية بكشفها عن ثغرة في ويندوز
كيفية تنصيب ويندوز 10
مايكروسوفت تحسّن تطبيقها سكايب على أجهزة أندرويد ضعيفة المواصفات
حصيرة ذكية من مايكروسوفت ستربط بين الواقع والخيال