آبل بدأت التحقيق في حادثة انفجار حاسوب MacBook Pro

يحظى شريط فيديو عن احتراق حاسوب من طراز MacBook Pro من شركة آبل Apple باهتمام على منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر Twitter و Reddit وذلك بعد مشاركته من قبل حساب معروف باسم White Panda ويمكنك مشاهدته نهاية المقالة.

ادعى صاحب الحساب الذي يمتلك الحاسوب المحترق أن حاسوبه بدأ يصدر الدخان بشكل مفاجئ بدون أي سبب واضح، ثم اشتعلت فيه النيران كما في حالات الانفجار التي تصيب الأجهزة الإلكترونية.

وقال صاحب الحاسوب:

انفجر حاسوبي MacBook Pro أثناء استخدامه بشكل عادي، كان على ركبتي، وبدأ فجأة في بث الدخان من كلا الجانبين، وسرعان ما وضعته على الأرض حيث زاد الدخان واشتعلت فيه النيران، لقد ملأ دخان الاحتراق منزلي لدرجة أنه تم تفعيل أجهزة إنذار الحرائق، لم يصب أحد لحسن الحظ، ولكن كان هناك بعض الأضرار في منزلي.

حاسوب MacBook Pro المحترق هو طراز عام 2015 مع شاشة Retina مقاس 15 بوصة، وكان قد خضع سابقاً لعمليتي صيانة للشاشة وللوحة التتبع من قبل الشركة بموجب الضمان.

ويؤكد صاحبه أنه لم يُعرض للصيانة إلى جهات خارجية من خارج شركة آبل، الأمر الذي يؤدي لاستبعاد فرضية حدوث خلل نتيجة صيانة غير صحيحة.

تبين لاحقاً أن الحاسوب وأثناء انفجاره كان قد تم وصله بكابل الشحن، ومن المتوقع أن البطارية هي التي سببت الدخان ومن ثم الانفجار، لكن White Panda أكّد استعماله للشاحن الأساسي الخاص بالحاسوب.

يكمل صاحب الحاسوب قصته، حيث انتظره حتى يبرد ثم قام بأخذه إلى متجر آبل من أجل عرضه على الموظفين، وقد قام موظف المتجر بحفظ الحاسوب في خزانة مضادة للحرائق ولمدة 24 ساعة كإجراء وقائي متبع من قبل الشركة.

موظفو المتجر أخبروا صاحب الحاسوب أنه سيحصل على نتيجة مبدئية للتحقيق خلال الأيام الخمسة المقبلة، وقد حاول موقع MacRumors التواصل مع آبل لكن الشركة رفضت التعليق.

من المستبعد بالطبع أن تكون المشكلة عامة أو كبيرة، وهي حادثة فردية وخاصة بالحاسوب المذكور، لكن ماذا لو وقعت تلك الحادثة أثناء استعمال الحاسوب على متن طائرة وعلى ارتفاع مئات الأمتار فوق سطح الأرض؟!

مقالات قد تعجبك:

كيفية التعبئة التلقائية لرقم البطاقة الائتمانية Credit Card بشكل آمن
كيفية قياس سرعة الإنترنت على الحاسوب أو الهاتف الذكي
لماذا لا تحتاج محركات الأقراص في حواسيب ماك Mac إلى إلغاء التجزئة؟
كيفية تسجيل مكالمات سكايب
ما التكلفة المتوقعة لتحويل المنزل إلى منزل ذكي؟

تسجيل أول حالة انفجار لهاتف iPhone XS Max

قد تسوء الأمور وتتحول إلى مواقف مزعجة ومحزنة بالنسبة لمستخدم جديد قام بشراء هاتف باهظ الثمن مثل iPhone XS Max.

حيث من الممكن أن يسقط الهاتف وينكسر أو قد يعاني من مشاكل برمجية أو قد تظهر أعطال ثانوية، لكن أن تصل الأمور السيئة إلى انفجار الهاتف، فإن ذلك لا يحدث دائماً.

لحسن الحظ، نجا رجل من ولاية أوهايو الأمريكية من حادثة انفجار هاتفه من طراز iPhone XS Max بعد شراءه بثلاثة أسابيع فقط، واختار هذا الرجل أن يجعل قصته علنية.

حيث ادعى Josh Hillard أن هاتفه الجديد iPhone XS Max كان متواجداً في جيبه الخلفي عندما بدأ بشكل عشوائي في إطلاق كمية كبيرة من الحرارة بالإضافة إلى دخان باللونين الأخضر والأصفر.

اضطر الرجل إلى الانتقال لغرفة فارغة في مكان عمله حيث قام بخلع ملابسه لإخراج الهاتف المحترق، وتمكّن من تبريد جسم الهاتف دون أن تترك هذه القصة حروقاً خطيرة.

لكن بالنسبة لـ Josh Hillard فيبدو أنه غاضب من هذه التجربة السيئة والمخيفة التي اضطر إلى التعايش معها، فضلاً عن صدمة نفسية بسبب هذه التجربة التي لا يتمناها أحد.

تحدّث الرجل إلى العديد من المتخصصين في قسم خدمة العملاء والسلامة في شركة آبل Apple، وعرضت الشركة عليه استبدال الهاتف المحترق بهاتف آخر جديد، لكن هذا لم ينجح معه ولم يجده وسيلة مقبولة لتسوية القضية.

في هذه الحالة قد تواجه آبل دعوى قضائية، وقد يستغرق الأمر المزيد من الوقت من أجل معرفة سبب الانفجار، خاصةً أن احتراق الهاتف لم ينتج عن اساءة استخدام أو عن استعمال شاحن غير متوافق، بل كان احتراقاً ذاتياً.

هذه هي المرة الأولى التي نسمع فيها عن احتراق هاتف من هواتف آبل الجديدة التي تم الإعلان عنها في وقت سابق من هذا العام.

علماً أن هنالك بعض التقارير التي تحدثت عن حالة احتراق هاتف من طراز iPhone X بعد تحديثه إلى النسخة iOS 12.1 من النظام، ولكن على ما يبدو فإنها كانت حالة فردية لا يمكن ربطها بحادثة الاحتراق الأخيرة هذه.

مقالات قد تعجبك:

كيفية تغيير واحدة قياس المسطرة في مايكروسوفت وورد
ما هي ميزة ترتيب النوافذ التلقائي في ويندوز 10 ؟
كيفية التنظيف الصحيح للهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية الأخرى
أفضل تطبيقات الهواتف الذكية لإرسال الأموال
هل سيرن منبه آيفون إن كان في الوضع المغلق أو الصامت أو عدم الإزعاج؟

شبكة LinkedIn متهمة باستغلال 18 مليون بريد إلكتروني

أصدرت لجنة حماية البيانات الايرلندية تقريراً الأسبوع الماضي وتم نشره مؤخراً عبر موقع TechCrunch، وقد استعرض التقرير انتهاكات خصوصية بيانات المستخدمين خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2018.

احتوى التقرير على شكوى تم تسجيلها ضد شبكة الأعمال LinkedIn، حيث اتُهمت الشبكة باستخدام عناوين البريد الإلكتروني لمجموعة من المستخدمين غير المسجلين لديها من أجل الاستهداف الإعلاني على فيسبوك.

بعد تقديم الشكوى ضد الشبكة، أجرت اللجنة الايرلندية تدقيقاً ووجدت أن الشبكة المذكورة قد انتهكت بالفعل لوائح حماية البيانات في محاولة لتوسيع قاعدة مستخدميها.

حيث عمدت LinkedIn إلى استغلال حوالي 18 مليون بريد إلكتروني لمجموعة من المستخدمين غير المتواجدين على شبكتها من أجل دعوتهم للانضمام إليها والترويج لها من خلال إعلانات فيسبوك.

وأشار موقع TechCrunch إلى أن العديد من الشركات قامت بنقل عمليات معالجة البيانات الخاصة بها إلى إيرلندا قبل تطبيق قوانين حماين الخصوصية الأوروبية.

الشكوى المسجلة ضد الشبكة قد تم حلها في نهاية المطاف، وقد أوقفت LinkedIn هذه الممارسات بعد أن تم كشف القصة.

الهدف الأساسي الذي دفع LinkedIn إلى هذا الأمر هو الترويج لنفسها ودفع المزيد من المستخدمين إلى الانضمام إليها، لذلك اختارت عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين غير المنضمين لها.

مدير الحماية في LinkedIn رد على تقرير اللجنة الايرلندية وقال أن الشركة تنظر في نتائج التحقيق التي تم التوصل إليها في التحقيقات الأخيرة.

وأكّد المدير على ضرورة اتخاذ اجراءات جديدة تضمن عدم حدوث انتهاكات مماثلة في المستقبل، كما أكّد أن الشركة كانت متعاونة إلى حد كبير خلال التحقيقات.

مقالات قد تعجبك:

ما أهمية المصادقة الثنائية عبر رسائل SMS؟ وهل هي كافية؟
هل من الآمن حذف كل شيء في أداة تنظيف القرص؟
ميزات في نظام ماك macOS يجب على ويندوز إضافتها
ما هي أوضاع التصوير Shooting Modes في الكاميرا ؟ و ما هو عملها ؟
ما هي الشبكة المحلية Local Area Network LAN؟

انفجار iPhone X بعد تحديثه إلى iOS 12.1

تواجه شركة آبل Apple في الوقت الحالي حادثاً مفاجئاً ومتعلقاً بهاتفها الشهير iPhone X الذي كشفت عنه العام الماضي، حيث انفجر يوم الأمس هاتف أحد المستخدمين وبدأت القصة بالانتشار بين مواقع ووكالات الأخبار.

ووفقاً لـ Rocky Mohamadali كما يسمّي نفسه على تويتر، فقد احترق هاتفه من طراز iPhone X وتصاعد الدخان منه فيما يشبه الانفجار بعد دقائق قليلة من تحميل تحديث iOS 12.1 والبدء بتثبيته.

حيث قال Rocky Mohamadali لموقع Gadgets 360 تعليقاً على الحادثة أنه اشترى هاتف iPhone X بداية العام الحالي ولم يصادف أية مشاكل مزعجة أو خطيرة من قبل في الجهاز.

لكن مؤخراً، قام بتحميل التحديث iOS 12.1 على الهاتف، وقد لاحظ أن الهاتف قد أصبح ساخناً بشكل غير طبيعي، ومع انتهاء عملية التحميل وبدء تثبيت التحديث المحمّل حصلت الكارثة.

حيث تمت إعادة تشغيل الهاتف من أجل تثبيت التحديث لكن بمجرد بدء عملية إعادة التشغيل انطلق الدخان الرمادي من الهاتف في منظر غريب وكأنه انفجار، الأمر الذي أدى إلى تضرر الهاتف بشكل كبير بحسب الصور المنشورة.

https://twitter.com/rocky_mohamad/status/1062554244241190913

وقد أكّد Rocky Mohamadali أنه يستخدم شاحن آبل الرسمي من أجل شحن هاتفه، الأمر الذي يستبعد فكرة تأثر البطارية نتيجة استعمال شاحن غير متوافق.

واستجاب حساب شركة آبل المعروف باسم Apple Support على تويتر للتغريدة التي أثارت جدلاً واسعاً في الساعات القليلة الماضية، وقال حساب آبل أن هذا السلوك غير متوقع.

وطلبت الشركة من صاحب الهاتف إرسال جهازه إلى أحد مراكزها من أجل بدء عملية التحقيق لمعرفة سبب انفجار الهاتف بهذا الشكل الغريب.

حتى الآن لم تصدر الشركة أي بيان رسمي حول الحادثة مما يعني عدم انتهاء عمليات التحقيق، لكن نظراً إلى تواجد الهاتف في الأسواق طيلة الفترة الماضية المقدّرة بعام كامل فمن المتوقع أن تكون حادثة فردية.

وبالتالي قد تنتهي نتائج التحقيق إلى وجود عطل أو خطأ تصنيعي في هاتف Rocky Mohamadali بالتحديد، مع عدم وجود أية مشاكل في باقي نسخ، الأمر الذي يعني أننا لن نشهد Note 7 آخر في هذا الوقت.

مقالات قد تعجبك:

طرق العمل المشترك المتوفرة بين ويندوز 10 وبين هواتف أندرويد أو آيفون
كيفية تحرير المساحة في أجهزة الآيفون و الآيباد
كيفية تفعيل أو إلغاء التحديثات التلقائية في آيفون وآيباد
كيفية تفعيل خطة الأداء الأمثل في ويندوز 10
لم وكيف تؤذي الماء الأجهزة الإلكترونية؟

جوجل حذّرت من أن نظام الأندرويد قد لا يبقى مجانياً

قد يكون لقرار الاتحاد الأوروبي الأخير المتمثّل بإجبار شركة جوجل Google على حذف متصفح جوجل كروم Chrome  ومحرك البحث التابعين لها من نظام الأندرويد بعض التأثيرات على مستقبل نموذج الأعمال المجاني في النظام الأكثر انتشاراً حول العالم.

حيث فرضت لجنة المنافسة في الاتحاد الأوروبي مؤخراً غرامة مالية هائلة تُقدّر بـ 5 مليار دولار على جوجل بسبب انتهاكها لقوانين مكافحة الاحتكار.

وتمثّل سياسة جوجل التي تهدف إلى التثبيت المسبق لمتصفحها ومحرك البحث الخاص بها على أي هاتف أندرويد أساس المشكلة بين الاتحاد الأوروبي وجوجل.

في حين أن المفوضية الأوروبية ترى في ذلك احتكاراً وتقييداً لحرية المستخدم، فإن جوجل ردت على القرار الأخير على لسان الرئيس التنفيذي للشركة Sundar Pichai.

سلّط الرئيس التنفيذي في ردّه الضوء على حقيقة أن مستخدم الأندرويد النموذجي سيعمل على تثبيت حوالي 50 تطبيقاً بنفسه ويمكنه إزالة التطبيقات المثبتة مسبقاً بسهولة.

ولكن إذا تم منع جوجل من تجميع تطبيقاتها الخاصة بشكل مسبق على هواتف الأندرويد، فإن ذلك سيؤدي إلى حدوث إرباك في نظام الأندرويد الأساسي المتوازن بحسب كلام الرئيس التنفيذي.

وقال Sundar Pichai: إذا كان صانعو الهواتف ومشغلي شبكات الهاتف المحمول لا يستطيعون تضمين تطبيقاتنا على مجموعة كبيرة من الأجهزة، فإن ذلك من شأنه أن يخل بتوازن نظام الأندرويد الأساسي.

ثم لمّح في حديثه إلى أن نموذج الأعمال المجاني في أندرويد قد اعتمد على هذا التوازن في النظام، وقال: حتى الآن كان نموذج أعمال أندرويد يعني أننا لم نضطر إلى فرض رسوم على صناع الهواتف مقابل استخدامهم لتكنولوجياتنا.

وأضاف: لكننا قلقون من أن قرار اليوم سيخلّ بالتوازن الدقيق الذي يتم العمل به مع نظام الأندرويد، الأمر الذي يهدد بشكل أو بآخر مجانية نظام الأندرويد.

وترفض جوجل بشكل قاطع حذف خدماتها المثبتة مسبقاً على أجهزة الأندرويد، كما ترفض أن تقوم الشركات بتثبيت متصفحها الخاص بدلاً من متصفح جوجل كروم أو اعتماد محركات بحث أخرى غير محرك البحث جوجل.

لأن ذلك سيؤثر بشكل مباشر على أرباح جوجل من خلال التأثير على أرباح إعلانات الهاتف المحمول والتي تمثّل أكثر من 50% من صافي أرباح الإعلانات الرقمية للشركة.

هذا الخلل في توازن أرباح الشركة إن حدث سيدفع بجوجل إلى فرض رسوم مالية محددة على الشركات المصنّعة لهواتف الأندرويد بحسب التحذير الذي يمكن استنتاجه من كلام الرئيس التنفيذي.

حيث تم توجيه التحذير باتجاهين، أولاً إلى شركات تصنيع الهواتف التي تعتمد على نظام الأندرويد من جوجل والتي ستصبح مضطرة لدفع مبالغ مالية مقابل استخدام النظام الذي تطوره جوجل.

وثانياً إلى المستخدمين النهائيين للهواتف المحمولة والذين سيواجهون ارتفاعاً في أسعار الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد بسبب زيادة تكاليف استخدامه من قبل الشركات المصنّعة.

بطبيعة الحال فإن تحذير جوجل الذي يتخذ شكل التهديد هو عملية معقدة جداً لا تحدث بسهولة، لأنها تحتاج إلى تغييرات رئيسية في نظام التعاون والاتفاق بين جوجل والشركات التي تستخدم الأندرويد.

لكننا أيضاً لا يمكننا تجاهل هذه التحذيرات واعتبارها مجرد كلام إعلامي، لأنه على ما يبدو فإن المشكلة غير قابلة للحل والتسوية بين جوجل والاتحاد الأوروبي.

نأمل فقط أن تتوصل جميع الأطراف إلى تسوية مقبولة، وأن لا ينعكس ذلك سلباً على أسعار هواتف الأندرويد التي لطالما تميّزت بأنها ذات أسعار جيدة تناسب جميع فئات المجتمع.

مقالات قد تعجبك:

كيفية استخدام كاميرا هواتف أندرويد لقياس الأطوال و الارتفاعات
هل سيرن منبه أندرويد إن كان في الوضع المغلق أو الصامت أو عدم الإزعاج؟
كيف يعلم أندرويد إن كانت شبكة الواي فاي سريعة أم بطيئة قبل الاتصال؟
كيفية تحديد معلومات جهاز أندرويد لتحميل ملفات APK الصحيحة
كيف سيزيد نظام أندرويد P من عمر البطارية ؟

الاتحاد الأوروبي فرض على جوجل أكبر غرامة مالية على الإطلاق

تعرضت شركة جوجل Google لغرامة مالية قياسية بقيمة 4.3 مليار يورو أو ما يعادل 5 مليار دولار من قبل المنظمين في الاتحاد الأوروبي لخرق قوانين مكافحة الاحتكار.

وتُعتبر هذه الغرامة هي الأكبر على الإطلاق في تاريخ الشركات التقنية، حيث تقول المفوضية الأوروبية أن جوجل أساءت في هيمنتها على سوق الأندرويد في ثلاثة مجالات رئيسية.

عملت جوجل على تجميع محرك البحث الخاص بها ومتصفح جوجل كروم Chrome في نظام التشغيل، كما منعت جوجل أيضاً شركات تصنيع الهواتف من إنشاء أجهزة تعمل بإصدارات متطورة من الأندرويد.

وتم توجيه الاتهام للشركة بأنها دفعت مبالغ مالية كبيرة لبعض الشركات المعروفة وشركات تشغيل شبكات الجوال لتضمين تطبيق بحث جوجل حصرياً على الهواتف.

حيث تمثّل هذه السياسات خرقاً كبيراً لقوانين مكافحة الاحتكار، كما أن تثبيت محرك البحث والمتصفح التابعين للشركة مسبقاً على الهاتف الجوال هو انتهاك لحرية المستخدم والذي من المفترض أن يوافق على أي برنامج قبل تثبيته.

تريد المفوضية الأوروبية الآن من جوجل أن تضع سلوكها غير القانوني في طريقه إلى النهاية بطريقة فعالة في غضون 90 يوماً على الأكثر.

وهذا يعني أن جوجل ستحتاج إلى التوقف عن إجبار الشركات المصنّعة على تضمين محرك البحث جوجل ومتصفح كروم في الهواتف المستقبلية.

وستحتاج جوجل أيضاً إلى التوقف عن منع شركات تصنيع الهواتف من استخدام إصدارات متشعبة من نظام الأندرويد.

من جهتها ردّت جوجل على قرارات واتهامات الاتحاد الأوروبي، وقالت أنها ستقوم بعملية استئناف للقرار الأخير، حيث صرّح أحد المتحدثين باسم الشركة:

لقد أنشأنا نظام الأندرويد لإعطاء الحرية إلى جميع المستخدمين، وليس على العكس كما تروّج اتهامات الاتحاد الأوربي بشأن عمليات الاحتكار والمنافسة.

وكانت المفوضية الأوروبية قد قامت بالتحقيق بشأن نظام الأندرويد عن كثب خلال العام الماضي بعد أن اشتكى المنافسون من أن شركة جوجل قد انتهكت قوانين مكافحة الاحتكار.

وقدمت مجموعة FairSearch شكوى ضد جوجل في عام 2013، وشملت القائمة منافسين آخرين مثل نوكيا ومايكروسوفت وأوراكل.

كما وصف Steve Ballmer الرئيس التنفيذي السابق لشركة مايكروسوفت شركة جوجل بأنها احتكار غير مقبول في ذلك الوقت، وهو ما يتعين على السلطات السيطرة عليه.

وفي حين أنهت شركتا جوجل ومايكروسوفت خلافاتهما بشأن براءات الاختراع التي تعمل بنظام الأندرويد قبل بضع سنوات، فإن ذلك لم يمنع الاتحاد الأوروبي من التحقيق في الادعاءات الأصلية.

لم تكن هذه الغرامة المالية هي الأولى التي يتم فرضها من قبل الاتحاد الأوروبي على شركة جوجل، فقد تعرضت الشركة لغرامة سابقة 2.7 مليار دولار العام الماضي بسبب اتهامات بالتلاعب بنتائج البحث.

وكانت الشركات الأمريكية الكبرى هدفاً لقرارات الاتحاد الأوروبي في الفترة الأخيرة، حيث واجهت كل من فيسبوك وإنتل ومايكروسوفت غرامات مالية كبيرة.

بشكل عام فإنه من غير المتوقع أن يكون هدف الاتحاد الأوروبي من قراراته الأخيرة إجبار جوجل على إجراء تغيير كبير في نظام الأندرويد، ولكن من الواضح أن المشكلة تكمن في محرك البحث والمتصفح.

حيث سيتم إجبار جوجل على عدم تثبيت متصفحها الخاص ومحرك البحث التابع لها بشكل مسبق في هواتف الأندرويد، بالإضافة إلى إنهاء السيطرة والاحتكار على الأجهزة التي تعمل بإصدارات متشعبة من الأندرويد.

الأيام القادمة ستحمل معها التفاصيل المتعلقة بهذه الحرب الجديدة بين جوجل والاتحاد الأوروبي، وكيف ستؤثر على صناعة الهواتف المحمولة في العالم.

مقالات قد تعجبك:

كيفية تغيير كلمة مرور حساب جوجل Google وبريد جيميل Gmail
ماهي خدمات جوجل بلاي Google Play Services ولماذا تستنزف البطارية في الأندرويد؟
كيفية البحث باستخدام الصور من خلال بحث الصور العكسي من جوجل
كيفية إنشاء صور متحركة Gif باستخدام لوحة مفاتيح جوجل
لما يقوم كروم فجأة بإعادة تحميل الصفحة عند العودة إليها؟ وما الحل؟