في فترة سابقة من العام الحالي، تم توجيه أصابع الاتهام إلى شبكة فيسبوك Facebook بسبب استخدام بيانات المستخدمين وبيعها للمعلنين أو تحسين ما يسمى الاستهداف الإعلاني.
ويبدو أن هذا الأمر لم يعد مقتصراً على فيسبوك فقط، حيث اعترفت شبكة تويتر Twitter للتغريدات القصيرة بحدوث هذا الأمر على منصتها، والطريف في الأمر أن الشركة قالت بأن الخطأ حصل دون قصد!
حيث قام المستخدمون على شبكة تويتر بتقديم مجموعة من بياناتهم بهدف حماية حساباتهم أو استخدام المصادقة الثنائية، مثل أرقام الهواتف المحمولة وعناوين البريد الإلكتروني.
لكن تلك المعلومات الخاصة بالمستخدمين قد تم استعمالها من أجل أهداف أخرى على المنصة تمثلت في الاستهداف الإعلاني وتوجيه الإعلانات إلى المستخدمين.
من الجيد أن الشركة اعترفت بهذا الأمر ولم يُكشف أمرها نتيجة تحقيق أو اتهامات، لكن تصريح الشركة بأن الأمر حصل دون قصد هو ما أثار استغراب المتابعين.
فالشبكة من المفترض أن تكون مسؤولة عن كامل بيانات المستخدمين وعن حمايتها أيضاً، وهي المسؤول الأول والأخير والضامن النهائي لعدم اساءة استخدام تلك البيانات.
وقالت تويتر أنها قررت الكشف عن هذا الأمر من باب الشفافية مع المستخدمين، وقد عملت على إصلاح الخطأ منذ اليوم 17 من شهر أيلول الماضي.
أكدت الشركة أن بيانات المستخدمين ما زالت آمنة، ولم يتم بيعها أو كشفها لأطراف خارجية، وأن ما حصل هو اقتصار استخدام تلك البيانات بشكل غير مقصود في إعلانات الشبكة.
ويرى عدد من النقّاد أن الخطأ الأخير الخاص بالمنصة لا يقل خطورة عن أخطاء فيسبوك الأخيرة في مجال الخصوصية، وأن المستخدم لا يهمه في حال حدث الخطأ بقصد أو بدونه، المهم هو أن لا يحدث أبداً.
من غير المعروف فيما إذا كانت القصة ستنتهي هنا أم ستواجه الشركة تحقيقات أو دعوات للمحاكمة بسبب هذه المشكلة، لكن نأمل فقط أن لا تتكرر مثل هذه الأخطاء لدى تويتر أو غيرها.
