واتساب تختبر التسوق عبر التطبيق دون مغادرته

أطلقت شركة ميتا Meta خدمة مميزة طال انتظارها لمستخدمي واتساب WhatsApp في الهند والتي تسمح بإجراء عمليات التسوق دون مغادرة التطبيق.

حيث أعلنت شركة ميتا Meta عن تكامل جديد مع شركة التجارة الإلكترونية JioMart في الهند، والذي من خلاله يمكن للمستخدمين إرسال رسالة نصية ‘Hi’ إلى رقم معين والانتقال إلى تجربة التسوق داخل التطبيق.

ويسمح التكامل مع شركة JioMart بإجراء جميع عمليات التسوق من اختيار المنتج إلى الدفع من خلال واتساب، حيث تبدو تجربة التسوق هذه مألوفة إلى حد ما فهي تشبه تلك الخاصة ب Instacart وخدمات التوصيل الأخرى.

وتَعتبر شركة ميتا بأن الرسائل التجارية هي وسيلة هامة جداً في تحقيق الأرباح من التطبيق من الآن فصاعداً.

حيث قال مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي للشركة: “إن المراسلة التجارية هي منطقة ذات زخم حقيقي وتجارب قائمة على الدردشة مثل هذه ستكون الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص والشركات في السنوات القادمة”.

ويبدو أن الشركة تريد في النهاية أن يكون واتساب WhatsApp تطبيقًا فائقًا على غرار وي تشات WeChat، التطبيق الوحيد الذي يحتاجه المستخدمون ليديروا حياتهم بأكملها.

حيث يمكن لمستخدمي WeChat دفع الإيجار في التطبيق، وشراء تذاكر الحفل ودفع ثمن الطعام من خلال التطبيق.

أي منصة يمكن أن تستهلك الكثير من حياة الناس مضمونة أساسًا لتحقيق ثروة في هذه العملية، من خلال رسوم معالجة الدفع، والميزات المتميزة.

ولم يقترب أي نظام أساسي آخر من تحقيق مستوى هيمنة WeChat، ولكن مع وجود أكثر من 2 مليار مستخدم فإن WhatsApp لديه فرصة أفضل من معظم.

وشركة JioMart هي شركة تجارة إلكترونية تديرها Jio Platforms التي تعد نفسها جزءًا من Reliance، وهي إحدى الشركات المسؤولة عن الهواتف والاتصالات في الهند.

في النهاية فمن المتوقع أن تظهر عمليات تكامل مثل هذه في دول أخرى.

تعمل الشركة على التسوق داخل التطبيق على مدار العامين الماضيين، وتواصل الضغط على المدفوعات من مستخدم لآخر، وتعمل بنشاط على تطوير تطبيق WhatsApp Business الخاص بها.

مقالات قد تعجبك

سوني ترفع أسعار بلاي ستيشن 5 في معظم الأسواق
شركة ميتا تعمل أخيراً على إنشاء قسم لخدمة العملاء على فيس بوك
سوني ترفع أسعار بلاي ستيشن 5 في معظم الأسواق
كيفية ضغط ملفات PDF وجعلها أصغر حجماً
كيفية تحريك ونقل الصور بحرية في ملفات مايكروسوفت وورد
متى ستتوقف مايكروسوفت عن دعم ويندوز 10؟

إنستغرام ستتيح لجميع المستخدمين تمييز المنتجات التجارية في منشوراتهم من خلال وضع علامة

أعلنت إنستغرام عن ميزة جديدة من شأنها تعزيز أهدافها التسويقية وهي إتاحة وضع علامات على المنتجات في الصور لجميع المستخدمين.

الميزة ستظهر بداية في الولايات المتحدة الأمريكية قبل أن تتوافر في أماكن أوسع خلال الأشهر القادمة.

وهذه الميزة تلغي الحاجة إلى ضرورة توافر حساب تجاري أو منشئ محتوى من أجل وضع علامة على المنتجات التجارية في المنشورات.

وأطلقت المنصة لأول مرة ميزة وضع العلامات على المنتجات في عام 2016 كجزء من خطواتها الأولى نحو التجارة الإلكترونية، ثم دعمت لاحقاً علامات المنتج في منشورات وقصص الفيديو وفي النهاية في فيديوهات ريلس Reels أيضاً.

ومع استمرار تطور تجربة التسوق في Instagram، أضافت المنصة ميزة تتيح لك شراء المنتجات مباشرة من العلامات، كما أعطت المبدعين القدرة على تمييز المنتجات في منشوراتهم.

ولوضع علامة على منتج ما سيتعين على المستخدم إنشاء منشور كالعادة، ثم اختيار الفلتر وإجراء أي تعديلات أخرى، ثم الانتقال إلى الصفحة التالية والنقر فوق خيار “علامة المنتجات”.

من هنا يجب على المستخدم النقر فوق المنتج الموجود في الصورة أو مقطع الفيديو، ثم ابحث عن المنتج لإضافة علامة.

وسيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية علامات المنتج في منشورك ويمكنهم النقر عليها لإجراء عملية شراء بشكل مباشر.يمكنهم النقر عليها لإجراء عملية شراء بشكل مباشر.

لدى Instagram بالفعل عدد مذهل من المستخدمين الذين يقومون بوضع علامات على المنتجات في منشوراتهم، حيث يقوم حوالي 1.6 مليون شخص بوضع علامة على منتج واحد على الأقل في الأسبوع.

سيساعد توسيع الميزة لتشمل جميع المستخدمين، والذين يقدر عددهم بأنهم فوق الملياري شخص، على توسيع نطاق رؤية المنتجات من خلال المنشورات العادية، والتي يمكن أن تفتح سوقاً جديداً تماماً للمستخدمين الراغبين في مشاركة المنتجات التي يستخدمونها مع الأصدقاء و الأسرة على التطبيق.

وقالت الشركة أيضاً إن أصحاب الأعمال سيتلقون إشعاراً عندما يتم وضع علامة على إحدى منتجاتهم، حيث تظهر المنشورات التي تحتوي على علامات في علامة تبويب النشاط التجاري في ملفهم الشخصي.

سيوفر التطبيق أيضاً خيار تشغيل العلامات من جميع الأشخاص على النظام الأساسي أو إيقاف تشغيلها من إعدادات حساباتهم.

ويركز إنستغرام Instagram في الآونة الأخيرة وبشكل كبير على التسوق، حيث يمكن تسوق أي شيء من خلاله، والآن ومن خلال هذه الميزة ستستطيع شراء نفس الجاكيت الذي يرتديه صديقك في منشوراته مثلاً.

مقالات قد تعجبك

جوجل تكشف عن إصدار المطورين الثاني من نظام التشغيل أندرويد 13
مايكروسوفت تبدأ بعرض رسالة تحذيرية على جميع أجهزة ويندوز 11 التي لا تفي بمتطلبات تشغيله
شركة Unity تستعرض قدراتها في إنشاء إنسان رقمي واقعي من خلال فيديو قصير
كيفية إلغاء اشتراك نتفليكس Netflix
كيفية تغيير سطوع شاشة الكمبيوتر بشكل يدوي وبشكل تلقائي
ما فائدة تطبيقات أندرويد الخفيفة Lite؟ وما أفضلها؟

تيك توك تختبر إضافة ميزة التسوق ضمن التطبيق

تستمر تطبيقات التواصل الاجتماعي في تقليد بعضها البعض، ومن ضمنها تطبيق تيك توك TikTok الصيني.

والذي يفكر في إضافة ميزة التسوق عبره، والموجودة في العديد من تطبيقات التواصل الأخرى مثل فيس بوك وإنستغرام.

وبحسب تقرير جديد من موقع بلومبيرج Bloomberg فإن تيك توك TikTok تختبر إجراء المبيعات داخل التطبيق في أوروبا من خلال الشراكة مع العديد من العلامات التجارية، بما في ذلك شركة Hype التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها.

وقامت تيك توك TikTok ببعض خطوات التسوق في الماضي، مثل منح منشئي المحتوى القدرة على بيع البضائع من خلال التكامل مع Teespring، والشراكة مع Shopify.

ويقال إن تيك توك تعمل أيضاً على نوع من المنتجات الإعلامية عبر الفيديو المباشر.

ويمكن تشبيه هذه الميزة بميزة التسوق على Instagram، مع علامة تبويب تسوق منفصلة تحت حساب العلامة التجارية التي تسرد المنتجات بالصور والأسعار.

وبدأ تيك توك TikTok العمل مع التجار في الأسواق بما في ذلك المملكة المتحدة حول طرق بيع المنتجات مباشرة إلى ملايين المستخدمين داخل التطبيق.

بينما قامت TikTok بتشغيل حملات تسوق ترويجية في الماضي، فإن التجارب الحالية هي مقدمة لإطلاق أوسع لخدمة التجارة الإلكترونية العالمية.

النموذج الأولي لهذه الخدمة مرئي حتى الآن عند بعض المستخدمين المختارين ومن غير معروف متى ستبدأ الشركة الإطلاق الرسمي.

وأكد ممثل شركة Hype الاختبار دون مزيد من التعليق، حيث ظهرت أيقونة للتسوق الإلكتروني ضمن حساب الشركة على تيك توك ولكنها فارغة في الوقت الحالي:

وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي يتدافع فيه عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم لجذب المزيد من العملاء في مجال التجارة الإلكترونية بالتجزئة، وهو قطاع سيحقق مبيعات بقيمة 5 تريليون دولار هذا العام ، وفقاً لتوقعات eMarketer.

حيث قدم فيس بوك Facebook فيما سبق أدوات جديدة لتحسين تجربة التسوق على منصته بالإضافة إلى تطبيق مشاركة الصور Instagram.

كما ودخلت منصة Pinterest أيضاً في التجارة الإلكترونية من خلال توجيه المشترين إلى مواقع التجار.

مقالات قد تعجبك

إنتل قدمت معالجات جديدة من الجيل الحادي عشر للحواسيب المحمولة المتقدمة
يوتيوب ستدفع 100 مليون دولار للمبدعين من أجل جذبهم لخدمتها المنافسة لتيك توك
أسوس أعلنت عن هاتفين مميزين هما Zenfone 8 و Zenfone 8 Flip
كيفية التحكم بالإعدادات المختلفة في كاميرات كانون Canon
كيفية تصفير عداد استخدام البيانات في ويندوز 10
كيفية استخدام أداة لقطة الشاشة في مايكروسوفت وورد

دليل إنشاء (تطوير) مواقع التجارة الإلكترونية للمبتدئين

هل تعرف ما هو الأمر الأكثر صعوبة من إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية؟ فكرة عدم إنشائه في الوقت الذي كان فيه المنافسون ينتقلون إلى العالمية.

 نعم، عليك أن تفكّر مليّاً، وتضع الاستراتيجيات اليومية لمواكبة وتيرة منافسيك، ولكلّ مجتهد نصيب، ولكن الأمر يستحق الانتظار.

 بدءاً من وضع اللمسات الأخيرة على قائمة المنتجات الخاصة بالموقع إلى تحديد مخطط التصميم، وتحسين محرّكات البحث على الصفحة وخارج الصفحة وصولاً إلى تسويق علامتك التجارية، تدخل الكثير من الأشياء في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية.

لكن لا شيء ممكن حتى تقرر فعلاً العمل بجد والابتعاد قليلاً عن الراحة.

يقولون، لا تذهب إلى التجارة الإلكترونية لأنك ستنافس 20 مليون موقع للتجارة الإلكترونية على مستوى العالم. نقول، اذهب إلى التجارة الإلكترونية لأنك أمام مع أعمال لا حصر لها.

نعم، كان أفضل وقت لامتلاك موقع للتجارة الإلكترونية قبل عقد من الزمن، ولكن ثاني أفضل وقت لامتلاكه هو الآن.

مع وجود أكثر من 20 مليون موقع للتجارة الإلكترونية في عام 2021 ومن المتوقع أن يقوم 2.14 مليار شخص بعمليات شراء عبر الإنترنت في عام 2021، يجب عليك رسم مسار عبر الإنترنت بحيث يتوافد الجميع إلى متجرك، وتحصل على فرصة كبيرة في السوق.

وإذا قررت أخيراً تطوير مواقع التجارة الإلكترونية، فسنساعدك في تطوير موقع من خلال دليلنا التفصيلي.

لذلك، دعونا نخلق فرص عمل لا حصر لها من خلال تصميم متاجر إلكترونية في عام 2021 من البداية.

الخطوة 1: ابدأ بتحديد نوع موقع التجارة الإلكترونية، تعرف على النوع المثالي لعملك:

هل أنت تاجر جملة أو تاجر تجزئة؟ لمن ترغب في تلبية احتياجاته؟ المستهلكين النهائيين أو الشركات الأخرى؟ حدد أهدافك ونوع التجارة الإلكترونية المثالي لعملك! إليك كيفية تصنيف التجارة الإلكترونية في ثلاثة أنواع:

  • متاجر B2C (شركة لمستهلك) عبر الإنترنت:

هل منتجك مخصص لتلبية احتياجات المستهلكين النهائيين الفرديين؟ إذاً ستحتاج إلى تخصيص هذا النوع من مواقع التجارة الإلكترونية لعرض منتجاتك وترويجها وبيعها.

مثال: أمازون Amazon، علي بابا Alibaba، فليبكارت Flipkart، إلخ… على سبيل المثال لا الحصر.

  • منصات التجارة الإلكترونية B2B (شركة لشركة):

هل تتطلع إلى الترويج لمنتجاتك وخدماتك أو بيعها لشركات أخرى؟ يجب أن يكون لديك منصة B2B للتجارة الإلكترونية لزيادة وصولك إلى تجمّعات معينة باستخدام شركات أخرى قائمة في المنطقة.

مثال: أمازون بيزنس Amazon Business، علي بابا بالجملة Alibaba Wholesale، إنديا مارت IndiaMart، إلخ.

  • متاجر التجارة الإلكترونية C2C (مستخدم لمستخدم):

هل ترغب في تقديم منصة (وسيط) لفرد خاص لتسهيل التجارة مع أفراد آخرين؟ ستحتاج إلى تطوير موقع ويب للتجارة الإلكترونية تابع لجهة خارجية يسمح للمستخدمين بالترويج لمنتجاتهم وبيعها على النظام الأساسي بينما تملأ جيوبك بالعمولة ونماذج الإعلانات.

مثال: eBay.

الخطوة 2: إعداد جميع البيانات اللازمة قبل الشروع بالتنفيذ:

لا تقفز بلا تفكير إلى تطوير مواقع التجارة الإلكترونية. من الضروري فهم ما هو تطوير موقع التجارة الإلكترونية قبل تحليل كيف ومتى يتم ذلك.

إليك أهم ثلاثة أشياء يجب معرفتها قبل الغوص في مرحلة التطوير:

  • الميزانية:

يمكن أن يكون موقع التجارة الإلكترونية مفرطاً في الضرائب إذا لم يكن لديك استراتيجية للميزانية، يجب أن تتطلع إلى الحصول على الربح الأمثل مع قيود الميزانية.

لا يعني ذلك أنه يتعين عليك دائماً إنفاق الملايين لتحقيق أهداف التجارة الإلكترونية. يعد تخصيص الميزانية والاستثمار الذكي في الأدوات الذكية كافيين لزيادة المبيعات، والحصول على أرصدة عائد الاستثمار R.O.I.s، وتسهيل النمو.

  • دراسة السوق:

اتجاهات التجارة الإلكترونية متقلّبة. ما يعمل اليوم يصبح قديماً غداً. قبل المضي قدماً في تطوير متجرك، تأكد من دراسة السوق، والتعرف على اتجاهات تصميم الويب، وفهم ما هو الأفضل للعملاء، وتجنب ما قد يؤثر سلباً على صحة الشراء.

قم بتنظيم الاستطلاعات واللقاءات والأحداث وما إلى ذلك للحصول على دليل للتجارة الإلكترونية من منظور العميل مباشرةً.

  • تحليل المنافس:

استهدف تقليل الفجوة بينك وبين منافسيك من خلال قراءة وتحليل أدائهم، والوصول إلى السوق، وتفاعل العملاء، وتقنيات التسويق وتحسين محركات البحث، وغير ذلك الكثير.

تتيح لك الأدوات المتوفرة عبر الإنترنت، مثل SEMrush و M.O.Z. و Google AdWords، وما إلى ذلك، أن تطرق أبواب المنافسين وتتعلم منهم ما يفعلون وما لا يستفيدون منه.

الخطوة 3: اختر أفضل منصة مناسبة لبناء متجر التجارة الإلكترونية:

بمجرد تحديد نموذج التجارة الإلكترونية الذي يناسب احتياجات عملك وتجميع البيانات اللازمة لتحقيق تقدم سلس، اختر حل بناء التجارة الإلكترونية الأنسب.

تجذب حلول التجارة الإلكترونية المختلفة طبيعة المتجر على الإنترنت واحتياجاته وأهدافه التجارية.

قد ترغب في النظر إلى قائمة المعايير لاختيار أفضل حل للتجارة الإلكترونية وتشكيل متجرك عبر الإنترنت. إليك ما يجب أن تبحث عنه قبل الاستقرار على أي منصة:

  • السعر الذي يتناسب مع ميزانيتك.
  • راحة الدفع لعملائك.
  • سهولة التكامل مع المكونات الإضافية والأدوات الأخرى لإدارة أعمالك.
  • سهولة ترتيب متجرك في نتائج البحث.
  • متجر ويب موجه للهواتف المحمولة لتحويل 60% من الذين يبحثون عبر الأجهزة المحمولة.
  • خدمة العملاء لمساعدتك على الخروج من السقطات التقنية.
  • جدار حماية قوي لحماية مصداقية موقعك وبيانات الزوار.
  • سهولة التوسع عندما تريد أن تكون كبيراً.
  • سهولة الاستخدام والنشر.

اخترنا بعناية بعضاً من أفضل منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية. فيما يلي أشهر أربع منصات لإنشاء المتاجر الإلكترونية:

  • شوبيفاي Shopify:

ربما يكون من الأسهل إنشاء وتخصيص متاجر التجارة الإلكترونية باستخدام Shopify. يقدم تجربة تطوير سلسة وغير متحيزة للجميع خبراء أو مبتدئين.

يوجد حالياً أكثر من 500000 متجر مدعوم من قبل Shopify، وتتوسع الأرقام بفضل حل التجارة الإلكترونية الكامل.

  • ووردبريس WordPress و ووكوميرس WooCommerce:

نظام أساسي مفتوح المصدر ومُستضاف ذاتياً حيث يمنحك ووردبريس WordPress التحكم في تصميم متجر التجارة الإلكترونية و ووكوميرس WooCommerce للدفع.

يمكن القول إن النظام الأساسي الذي يحتوي على أكبر عدد من السمات والمكونات الإضافية يمتلك فرصة ممتازة لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية.

مع أكثر من 3.3 مليون موقع ووكوميرس WooCommerce مباشر، حوّل ووردبريس WordPress العديد من أحلام العمل إلى حقيقة.

ستحتاج إلى القليل من الخلفية التقنية للحصول على متجر يعمل بكفاءة عالية.

  • ماجنتو Magento:

بخلاف Shopify و WooCommerce – يحتاج Magento إلى الخبرة والمهارات التقنية لبناء موقع من الصفر.

يعد Magento مفتوح المصدر صعباً بعض الشيء إذا كنت ترغب في تحديث أو إدارة شيء ما؛ ومع ذلك، فإنه يتيح قدراً كبيراً من التخصيص إذا كنت تنوي إنشاء وتصميم متجر يركز على العملاء بشكل كبير.

ماجنتو Magento يدعم ما يزيد عن 250000 متجر مباشر على الإنترنت. استخدمها إذا كانت لديك المهارات لإنشاء أي شيء تتخيله.

  • بريستاشوب Prestashop:

يعد Prestashop أحد أكثر حلول التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر ثراءً بالميزات، ويتميز بتطوير متجر إلكتروني مجاني.

يقدم وحدات معقدة في إصدار freemium بينما يتعين عليك إنفاق القليل جداً على منصات متميزة أخرى.

يقوم بتشغيل أكثر من 300000 متجر للتجارة الإلكترونية على الإنترنت، ستحب ذلك إذا كنت ترغب في العمل في وقت قصير وميزانية قليلة.

الخطوة 4: حدد منصة استضافة التجارة الإلكترونية لتسهيل الوصول إلى موقع الويب:

الآن بعد أن اخترت منصة تجارة إلكترونية مناسبة لبناء متجرك، اجعل متجرك في متناول العملاء أو الشركات الأخرى على الإنترنت. تسمى عملية نشر متجرك عبر الإنترنت استضافة مواقع التجارة الإلكترونية مثل استضافة مواقع سعودية.

مرة أخرى، سيتعين عليك المرور بحيرة الاختيار من مجموعة منصات الاستضافة. حدد هذه المعايير لتحديد أفضل مضيف ويب:

  • ربما تكون التكلفة هي المعيار الأكثر وضوحاً. تقدم معظم منصات استضافة الويب خدماتها بأسعار معقولة.
  • اختر البرنامج الذي يحتوي على مشكلات انخفاض الأداء وسرعة تحميل أعلى للصفحة. الصفحات غير المستجيبة تكلف 500 مليار دولار لصناعة التجارة الإلكترونية الأمريكية كل عام.
  • استضف على المنصة التي توفر خياراً سهلاً للتوسع عندما تريد أن تصبح كبيراً على المستوى الوطني أو الدولي.
  • حدد الخيار الذي يتيح وقت تشغيل Uptime مرتفع بحيث يمكنك الوصول إلى متجرك بنسبة 99.99% من المرات.
  • اذهب مع خيار استضافة موثوق به لدعم العملاء.
  • اختر النظام الأساسي بناءً على بيانات استلام أو حزمة كبيرة الحجم التي يمكنه التعامل معها.
  • اختر المضيف الذي يوفر مساحة تخزين عالية، واسم المجال المطلوب، وإمكانيات استخدام الهاتف المحمول، والتوافق الأمني.

 منصات استضافة التجارة الإلكترونية الشهيرة:GoDaddy ،SiteGround ،iPage ، Bluehost، إلخ.

الخطوة 5: أعط انطباعاً أولياً قوياً من خلال تصميم مخطط تجارة إلكترونية جذاب بصرياً.

لا يكاد العملاء يهتمون بحلول بناء التجارة الإلكترونية ومنصات الاستضافة، فلا علاقة لهم بالبيانات المجردة لملفك التجاري.

إنهم يريدون تصميمات جذابة بصرياً، وسهولة في التنقل، وعناصر محفزة نفسية، ومواضع قابلة للتنفيذ، والأهم من ذلك تجربة شراء خالية من المتاعب.

كل هذه الأمور ضرورية للغاية عندما يزورون متجرك لأول مرة. تريد أن تتصرف كمضيف جيد من خلال إنتاج تجربة دائمة. وهذا يأتي مع تصميم الويب سريع الاستجابة.

إليك ما تحتاجه لإنشاء تصميم تجارة إلكترونية لافت للنظر:

  • تؤثر كل التفاصيل في التجارة الإلكترونية على قرار الشراء الذي يتخذه المستخدم، ضعها في الاعتبار أثناء التصميم.
  • لا تربك المستخدمين من خلال توجيه الكثير من التصاميم إلى أعينهم، قم بتصميم موقع ويب بسيط لحل مفارقات الاختيار.
  • تمتع بالحد الأدنى من العلامات التجارية الفعالة في الوقت نفسه عبر جميع صفحات الويب. لا تصرف انتباه المستخدمين عن طريق استخدام الشعارات المفرطة والألوان.
  • تبسيط الشراء وإضفاء الطابع الشخصي على العملاء في كل خطوة من إجراءات الشراء.
  • استخدم مسارات التنقل حتى لا يشعر المستخدمون بالضياع على موقعك على الويب. اعرض زر الصفحة الرئيسية بوضوح عندما يريدون العودة إلى الصفحة الرئيسية.
  • الصور والسمات الباهتة هي أسوأ نقطة، اسمح للعملاء برؤية التفاصيل الدقيقة.
  • أضف عرضاً بانورامياً بزاوية 360 درجة لصورة المنتج وفيديو توضيحي.
  • خصص قسماً للمراجعات والتقييم.
  • استخدم نسخاً موجزة ومقنعة على الصفحة الرئيسية ووصف المنتج.
  • احتفظ بقائمة تنقل موجزة ومباشرة. تجنب أشرطة القوائم المزدحمة والمربكة.
  • نظّم منتجاتك في هياكل وفئات مختلفة.
  • تخلص من حيرة اتخاذ القرار عند المستخدم من خلال مرشحات المنتج والفرز وأشرطة البحث.
  • التزم بتخطيطات الشبكة لأنها كانت ناجحة تماماً مع المتاجر عبر الإنترنت.
  • عرض سهل للبطاقة والدفع في المرحلة الأخيرة من إجراءات الشراء.
  • عرض تفاصيل الاتصال والشحن والفواتير وما إلى ذلك لإزالة شكوك اللحظة الأخيرة.

الخطوة 6: لا تهمل هذه العناصر الأساسية، ستحدد الكمال في المتجر:

تعمل بعض عناصر مواقع التجارة الإلكترونية المجربة والموثوقة على تحسين تجربة التسوق وتلعب مؤشراً رئيسياً لتحقيق مبيعات عالية.

تحتاج إلى استخدام هذه العوامل لزيادة مبيعاتك والحصول على عوائد سريعة. لا تفوت هذه الجوانب من المتجر:

  • بحث مثالي في الموقع:

اسمح لمستخدميك بالاطلاع على المحتوى ذي الصلة أو كتالوج المنتجات وتيسير قرار الشراء لديهم من خلال بحث سريع وسليم وقابل للتخصيص.

  • تصنيف المنتجات والخدمات:

صنف السلع والخدمات لإجراء عمليات بحث سريعة وذات صلة بالبيانات.

  • استخدم العلامات القابلة للبحث:

قم بتعيين كلمات رئيسية وعبارات مفيدة للمنتجات. استخدم الكلمات ذات حجم البحث العالي.

  • تحسين الترتيب:

قم بتحسين متجرك لتحسين قابلية اكتشاف محرك البحث له وترتيبه في صفحات محركات البحث.

  • تطبيق المقتطفات الغنية للتجارة الإلكترونية:

المقتطفات الغنية هي طرق ذكية للتغلب على منافسيك في نتائج البحث. أضف القليل من التعليمات البرمجية وساعد محركات البحث في تنظيم منتجك وعرضه في الأعلى.

  • استخدم جدران الحماية الآمنة:

قم بتطبيق بروتوكولات الأمان المناسبة والامتثال لصناعة بطاقات الدفع لحفظ صورة علامتك التجارية واهتمام العميل.

  • تحسين الصفحة والسرعة:

يمكن أن تترك العديد من صفحات المنتجات على التجارة الإلكترونية العملاء في حالة انقسام. حاول تحسين سرعة موقع الويب للحصول على استجابة أسرع وتجربة شراء خالية من المتاعب.

الخطوة 7: اختبر متجر التجارة الإلكترونية قبل إطلاقه، قيم نفسك بردود فعل صادقة:

لا يكاد يكون هناك أي رأي ثانٍ في المجال – فكلما كان الموقع أفضل، كان النشاط التجاري أفضل. يسهّل لك الاختبار فحص موقع الويب من وجهة نظر العميل ويتيح لك إجراء تغييرات قابلة للقياس.

يمكن أن يؤدي إصلاح بعض الأشياء -هنا وهناك- دوراً جوهرياً في تقديم متجر إلكتروني من الدرجة الأولى يركز على العملاء.

ستحتاج إلى مختبرين لإنشاء حالات اختبار والتحقق من أداء موقع الويب في الحالات الجيدة والسيئة والأسوأ. إليك ما يجب عليك اختباره:

  • التأكد أن جميع الروابط تعمل. ليس هناك رابط معطل.
  • إصلاح جميع أخطاء الموقع.
  • جعل قابلية استخدام الويب أولوية قصوى.
  • اختبار العوامل التي قد تؤدي إلى التخلي عن بطاقة التسوق.
  • ابحث عن راحة المستخدم.
  • التدقيق الإملائي لجميع محتويات الموقع.
  • تحقق مما إذا كان بإمكان الزائرين التنقل للأمام وللخلف بحرية وتوافق جميع الأجهزة.

الخطوة 8: اختر أحد حلول الدفع عبر الإنترنت للتجارة الإلكترونية:

مثل أي إجراء آخر، تتيح لك التجارة الإلكترونية الاختيار من بين العشرات من حلول الدفع عبر الإنترنت. اختر تلك التي تلبي معايير عملك وإرضاء عملائك.

حدد هذه المعايير للحصول على أفضل حلول الدفع عبر الإنترنت في التجارة الإلكترونية:

  • تحقق من مصداقية وسمعة حلول الدفع عبر الإنترنت. سيؤدي حل الدفع غير الموثوق به إلى إضافة اسم سيئ إلى علامتك التجارية.
  • يمكن أن تكون بعض حلول الدفع مع عملائك صعبة وتطبق رسوماً خفية فقط لصدهم. يجب إصلاح أي خيار للدفع من خلال قراءة جميع الشروط والأحكام.
  • يجب أن تكون الخدمة التي تختارها قادرة على التكيّف مع التوسع والتطوير والتغييرات المستقبلية.
  • احتفظ بخدمات الدفع التي يفضلها عملاؤك.
  • تسهيلات الدفع عبر الإنترنت التي تحمي البيانات المالية للعملاء.
  • امنح المستخدمين لديك خياراً بين اختيار حلول دفع متعددة عبر الإنترنت.

الخطوة 9: ابدأ تشغيل متجرك، وانطلق مباشرة.

بمجرد أن تصبح راضياً عن جميع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الانطلاق. لا تنتظر حتى الأمور تصبح مثالية.

يمكنك إجراء تغييرات أثناء تشغيل موقع الويب. انشر في أقرب وقت ممكن لمعرفة مزاج المشتري وجذب العملاء المحتملين. إليك ما يجب عليك فعله لتجنب كارثة إطلاق الموقع:

  • قم بإعداد استراتيجية التراجع إذا حدث شيء غير متوقع.
  • إذا كنت قد قمت بتجديد متجرك، ففكر في وقت الإطلاق. اختر أسوأ فترة زمنية حيث يتفاعل أقل عدد من العملاء مع موقع الويب.
  • قسّم إصداراً كبيراً إلى أجزاء صغيرة وحلل ما إذا ظهرت أي مشكلة.
  • حاول النشر في أيام الأسبوع. بذلك ستتجنب حركة المرور في عطلة نهاية الأسبوع إذا حدث خطأ في الإطلاق.

الخطوة 10: تسويق علامتك التجارية. استخدم التسويق الرقمي للإعلان عن وجودك:

 بعد إطلاق منتجك، سترغب في الإعلان عن وصولك إلى عملائك ومنافسيك. تروج خدمات التسويق الرقمي المتكاملة لعلامتك التجارية عبر العديد من البرامج الرقمية التي تريدها وتولد مبيعات وعائدات مرغوبة.

ركز على هذه الأساليب لتحقيق الربح:

  • الخبر الصحفي:

انشر التقارير الصحفية التي تثير اهتمام وجودك في عناوين وقصص وسائل الإعلام والصحفيين. إنها بداية رائعة للإعلان عن إطلاق التجارة الإلكترونية.

  • تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية:

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات الخاصة بكل منها لتلبية المحتوى ذي الصلة لجمهورك المتخصص وبناء علاقة ثابتة عبر الإنترنت.

قم بـ تصميم الهوية البصرية واعرض علامتك التجارية باستخدام أدوات إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة مثل إعلانات فيسبوك Facebook وإنستغرام Instagram ولينكد إن LinkedIn.

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني:

استهدف قائمة جهات الاتصال ومعرفات الاشتراك باستخدام أساليب تسويقية مخصصة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

  • تسويق المحتوى:

قم بإنشاء محتوى عبر الإنترنت مثل المدونات والرسومات ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك لتثقيف العملاء وإقناعهم وتسويقهم بشكل عضوي ومن خلال الحملات المدفوعة.

  • التسويق الفيروسي:

أنشئ محتوى مثيراً للجدل وانشره لنشر كلامك للناس. اسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى الذي نشرته بشكل كبير وتعزيز الدعوة الشفوية الأساسية.

الخطوة 11: إعداد سياسات الإعادة والتبديل الفعالة:

 لتجنب وجود تجربة مغمورة وغير ملموسة، يجب أن تمنح عملاءك فرصة لرؤية منتجك شخصياً.

 هذا هو السبب وراء قيام العديد من الشركات بإعداد سياسات الإعادة أو التبديل فعّالة. إذا لم تتمكن من تقديم ضمان مدى الحياة على منتجك، فلا يزال بإمكانك جذب انتباه عميلك من خلال دفع تكلفة الشحن.

ألقِِ نظرة على بناء سياسة إرجاع فعالة:

  • يمكن أن تكون سياسة الإرجاع أو التبادل مربكة بطبيعتها. اجعلها بسيطة!
  • احصل على تفاعل من إنسان إلى إنسان لبناء الثقة وتحسين منتجاتك وخدماتك.
  • اجعل سياسة الإرجاع أو الاسترداد سهلة الوصول إليها.
  • لا تضع مطالب معقدة على سياسات الإرجاع. لا يجوز للعملاء العودة أبداً.
  • تأكد من أنك وموظفيك على دراية بسياسات الإرجاع والاستبدال.
  • أعط أمثلة وصور لمساعدة العملاء في إرجاع منتجاتهم المطلوبة.

الخطوة 12: اجذب انتباه العملاء بمبيعات وخصومات مذهلة:

حسناً، لقد نجحت في جذب عدد كبير من الزيارات إلى متجرك والكثير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن هل تحصل على تحويلات كافية؟ لنكن صريحين، لا فائدة من جهودك التسويقية إذا لم تحصل على أرقام المبيعات.

اجعل جهودك التسويقية تؤتي ثمارها، تقديم العروض وكوبونات الخصم والترويج وجذب انتباه الزائر. إليك بعض الأفكار الترويجية التي يمكنك تنفيذها لتحويلها:

  • ترتيب المسابقات واليانصيب لتوزيع الهدايا على الفائزين.
  • تنظيم مبيعات قصيرة محددة زمنياً.
  • قدم عينات مجانية من منتجاتك مقابل سعر الشحن.
  • اعرض صفقات شراء متعددة لزيادة البيع أو الحصول على متوسط ​​قيمة طلب أعلى.
  • اعرض منتجات تكميلية للبيع لإقناع العملاء الجاهزين للشراء.
  • تقديم كوبونات وخصومات محدودة الوقت لحث العملاء.
  • احصل على معلومات شخصية من خلال التوصيات وعروض البيع.
  • هدايا مجانية من أيدي المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

كلمات أخيرة:

مع المنافسة الحادة حولك، عليك أن تثبت في كل جانب من جوانب التجارة الإلكترونية. لتتناسب مع كل ثورة التجارة الإلكترونية اليوم، عليك أن تبدأ بتحديد منتجاتك، وتخطيط جميع الاستراتيجيات لاتخاذ المخاطر المحسوبة، وتثبيت كل منها.

يجب أن يكون لديك خطوة مدروسة حتى في مهمة صغيرة مثل اختيار اسم عملك واسم المجال. تلعب كل خطوة صغيرة دوراً حيوياً في منح عملائك تجربة تسوق ناجحة.

مقالات قد تعجبك:

أفضل الاشياء التي يمكن لمساعد جوجل القيام بها على هواتف أندرويد
كيفية اختيار كرت ذاكرة مناسب
كيفية تنصيب ويندوز 10
ما هي الملفات التالفة وهل هناك طريقة لإصلاحها أو استرجاعها ؟
كيفية معرفة ما الذي يستهلك مساحة التحزين في أندرويد

ما هو ووردبريس WordPress؟ وما هي أهميته في تصميم المواقع؟ وكيف يمكن تعلمه؟

بالتأكيد سمعت يوماً عن ووردبريس WordPress، ما هو؟ ولماذا يحظى بهذه الشعبية؟ هل تحتاجه وكيف تتعلمه؟ نقدم لك في هذا المقال أجوبة شاملة عن كل استفساراتك فيما يتعلق بووردبريس WordPress.

يعد ووردبريس WordPress أبسط طريقة والأكثر شيوعاً لإنشاء مواقع الويب Websites أو المدونات Blogs. حيث يدعم حوالي 40% من جميع مواقع الويب على الإنترنت!

بمعنى آخر، من المحتمل أن يكون اثنان من بين كل خمس مواقع تقوم بزيارتها مدعوماً من ووردبريس WordPress.

يمكن لأي شخص استخدام ووردبريس WordPress أو تعديله مجاناً، فهو نظام مفتوح المصدر بموجب الترخيص GPLv2.

بمعنى آخر، يمكنك بسهولة إدارة موقع على الويب بواسطة نظام إدارة المحتوى دون أدنى فكرة عن أي لغة برمجة، أي أن إنشاء موقع الويب أصبح متاحاً لأي شخص حتى لو لم يكن مطور ويب.

أنواع المواقع التي يدعمها ووردبريس:

منذ عدة سنوات كان ووردبريس WordPress في الأساس أداة لإنشاء المدونات فقط. لكن هذا الأمر سرعان ما تغير وأصبح شاملاً لمواقع الويب التقليدية الأخرى.

يمكنك في الوقت الحاضر إنشاء جميع أنواع مواقع الويب باستخدام ووردبريس WordPress، وذلك بفضل التغييرات التي تم إجراؤها على برمجة الكود الخاص به، بالإضافة إلى وجود عدد كبير جداً من المكونات الإضافية والسمات الجاهزة.

ما الذي يمكن إنشاؤه باستخدام ووردبريس WordPress؟

بشكل عام، إن ووردبريس WordPress يحوي أي شيء آخر يمكن أن يخطر في بالك، فلا يقتصر على تشغيل عدد كبير من مواقع ومدونات الأعمال فحسب، بل إنه أيضاً الطريقة الأكثر شيوعاً لإنشاء متاجر التجارة الإلكترونية أيضاً!

إن ووردبريس WordPress هو أداة سهلة يمكنك بواسطتها إنشاء:

  • مواقع الأعمال.
  • متاجر التجارة الإلكترونية.
  • المدونات.
  • جداول إظهار الأعمال السابقة (بورتفوليو).
  • السير الذاتية.
  • المنتديات.
  • الشبكات الاجتماعية.
  • مواقع العضوية.

لماذا يجب استخدام ووردبريس WordPress؟

كما ذكرنا، فإن حوالي 40% من جميع مواقع الويب على الإنترنت تستخدم ووردبريس WordPress، بما في ذلك المواقع المعروفة مثل موقع مدونات شركة مايكروسوفت Microsoft وموقع البيت الأبيض White House.

موقع البيت الأبيض المدعوم من ووردبريس
موقع مدونات شركة مايكروسوفت المدعوم من ووردبريس

ما هي ميزات ووردبريس؟ وهل عليك استخدامه؟

بالطبع، هناك العديد من الأسباب التي قد تدفعك لاستخدام ووردبريس WordPress. ليس فقط لأنه طريقة لإنشاء أغلب أنواع مواقع الويب.

إليك بعضاً من أفضل ميزات ووردبريس WordPress:

ووردبريس WordPress مجاني ومفتوح المصدر:

واحدة من أكبر فوائد ووردبريس WordPress هي أنه برنامج مجاني مفتوح المصدر.

كما أنك لن تضطر أبداً إلى الدفع لمجرد استخدام برنامج ووردبريس WordPress، بينما إذا قررت استخدام الاستضافة فسوف تدفع القليل حقاً.

مقارنة بالبدائل المنافسة مثل Squarespace فلن ترى هذه الميزات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك العثور على الكثير من المكونات الإضافية والسمات مفتوحة المصدر لتغيير شكل موقع الويب وتخصيص وظائفه

ووردبريس WordPress قابل للتوسيع:

هناك عدد هائل من السمات الإضافات Plugins التي يمكنك من خلالها بسهولة تعديل موقع سواءً بالمظهر العام أو بآلية العمل.

حالياً، يوجد أكثر من 50000 إضافة مجانية خاصة بـ ووردبريس WordPress، وأكثر من 5000 سمة ووردبريس WordPress مجانية أيضاً، بالإضافة إلى عدد كبير من الخيارات المتميزة، إذن، لديك الكثير من الخيارات!

  • السمات: مسؤولة بشكل أساسي عن الشكل الخارجي لموقعك الويب الخاص.
  • الإضافات Plugins: مسؤولة عن كيفية عمل موقع الويب. وهي إما إضافات صغيرة كنموذج الاتصال، أو قد تكون إضافة ضخمة، مثل إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية.

ووردبريس WordPress سهل التثبيت:

إذا كنت تعتقد أنك بحاجة أن تكون مطوراً ذكياً لإنشاء موقع ويب؟ فأنت مخطئ! فكل ما تحتاجه هو عدد قليل جداً من الخطوات البسيطة، وسيصبح ووردبريس WordPress جاهزاً على موقعك.

أو قد لا تحتاج إلى هذه الخطوات بشرائه جاهزاً، فمعظم مضيفي الويب يقدمون لك خيارين:

  • يعرضون عليك ووردبريس WordPress المثبت مسبقاً حتى يكون موقعك جاهزاً للعمل على الفور.
  • يمنحونك أدوات مخصصة تجعل عملية التثبيت سهلة للغاية للمبتدئين.

ووردبريس WordPress مرن:

كما ذكرنا أعلاه، إن ووردبريس WordPress رائع فهو يتيح لك إنشاء أي نوع من مواقع الويب تقريباً. والأفضل من ذلك، إمكانية تطوير موقع الويب أيضاً.

هل تريد إضافة منتدى إلى موقع ووردبريس WordPress الحالي؟ لا مشكلة، فقط قم بتثبيت المكون الإضافي bbPress! تريد إضافة شبكة اجتماعية؟ لا داعى للقلق! مجرد استخدام الإضافة BuddyPress ستفي بالغرض.

لن يتم تقييدك أبداً بمجموعة محددة من الوظائف، يمكنك دائماً التكيف والتطور.

من السهل تعلّم ووردبريس WordPress:

نظراً لأن ووردبريس WordPress يحظى بشعبية كبيرة، فمن السهل العثور على المساعدة إذا واجهت أي مشكلة. هناك أعداد كبيرة من:

  • المدونات.
  • الدروس.
  • المنتديات.
  • مجموعات الفيسبوك.
  • المطورين.

التي يمكنك اللجوء إليها للحصول على مساعدة مجانية ومدفوعة إذا لزم الأمر، ولكن ما هي الطريقة المثلى لتعلم ووردبريس؟ تابع قراءة الفقرة القادمة.

أفضل طريقة لتعلم ووردبريس WordPress وباللغة العربية:

إن أفضل طريقة لتعلم ووردبريس WordPress لإنشاء موقعك الخاص هي بالتوجه إلى موقع ووردبريس بالعربية الذي يمنحك معلومات سهلة وبلغتك العربية للبدء بتعلم ووردبريس WordPress وإتقانه حتى الاحتراف.

إن موقع ووردبريس بالعربية يعتبر أفضل مصدر عربي على الإنترنت لتعلم ووردبريس WordPress، فهو يوفر شروحات شاملة ومتسلسلة لكل ما يتعلق بووردبريس كالقوالب والإضافات والأدوات.

ليس هذا فحسب، إنما يقوم دائماً بتحديث الموضوعات والمعلومات باستمرار حتى يواكب كل التحديثات والتغيرات الحاصلة.

تصنيفات الموقع:

الموقع مقسّم إلى عدد من التصنيفات:

  • قسم المواقع والمدوّنات: يوفر لك شروحات خاصة ببناء المواقع واختيار القوالب والإضافات والاستضافات وغير ذلك الكثير.
  • قسم ووكومرس: ووكومرس Woocommerce إضافة مجانية يمكن تثبيتها على نظام ووردبريس بسهولة، وتعد الإضافة الأشهر والأقوى لإدارة متجر إلكتروني من خلال نظام ووردبريس. يتضمن القسم عدداً من الشروحات الجيدة في مجال التجارة الإلكترونية.
  • قسم شروحات للمبتدئين: يتضمن القسم شروحات رائعة للمبتدئين في مختلف المجالات.
  • قسم أدلة تعليمية: يحوي القسم أدلة شاملة للعديد من الموضوعات الهامة التي تساعد في معظمها في تحسين المواقع الإلكترونية بمختلف أنواعها.
  • قسم مشاكل وحلول: يوفر لك هذا القسم حلولاً تقنية لمختلف المشاكل التي قد تواجهك أثناء العمل.
  • قسم ابدأ من هنا: إذا كنت ترغب في البدء بإنشاء موقعك الخاص، فهذا القسم هو المكان الأنسب للانطلاق!

بالمختصر، إن موقع ووردبريس بالعربية سيتيح لك التعلم بسهولة كبيرة وبموثوقية عالية وبمفردك أيضاً دون الحاجة إلى مساعدة مختصين أو حتى دون وجود أي خبرة سابقة بهذا المجال.

هذه المعلومات ستحصل عليها بسهولة عن طريق مختلف أشكال التعليم بالفيديو على قناة موقع ووردبريس بالعربية على يوتيوب أو المقالات والإنفوجرافيك والأدلة على الموقع.

إذا بحثت في الموقع فسترى أدلة تعليمية ومقالات رائعة في مختلف المجالات المتعلقة بووردبريس؛ فإذا كنت مبتدئاً فقد ترغب في البداية بإيجاد دليل تعليمي يشرح بالتفصيل ما هو ووردبريس وبالتأكيد ستجد طلبك.

وإذا كنت مقبلاً على إنشاء موقع ويب احترافي، فسترى أن الموقع قد وفر لك دليلاً رائعاً يشرح كيفية إنشاء موقع ويب احترافي خطوة بخطوة.

وغير ذلك الكثير من الشروحات المفيدة والأدلة الشاملة في العديد من المجالات، مثل التجارة الإلكترونية، ومشاريع بيع الاستضافات وخدمات المواقع، والاستضافات السحابية التي تحاسبك مقابل الاستهلاك.

إذا أردت حقاً البدء في التعلم ولكن لا تعرف من أين تبدأ، فننصحك بالتوجه إلى خارطة الموقع التي تقدم لك خطواتٍ عملية متسلسلة وسهلة التطبيق للتعلم بطريقة رائعة وبناء موقع مثالي يلبي احتياجاتك.

مقالات قد تعجبك:

كيفية استعادة كلمة مرور حساب LinkedIn المنسية
كيفية حماية أجهزة أندرويد من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
ما هو التورنت؟ وكيف يعمل؟ وكيفية استخدامه؟ وكيفية التعامل معه؟
كيفية تشغيل فيديو من يوتيوب في الخلفية
كيفية تعطيل التصحيح التلقائي في أجهزة آيفون وآيباد

واتسآب أعلنت عن خدمة جديدة متعلقة بالتسوق الإلكتروني عبرها

أعلنت واتسآب WhatsApp عن ميزة جديدة تخص التسوق الإلكتروني، حيث تتيح للمستخدم إضافة عناصر متعددة إلى عربة التسوق الخاصة به، وطلبها برسالة واحدة من الشركات الموفرة لهذه المنتجات، و أصبحت هذه الميزة متاحة عالمياً بدءاً من الأمس.

وتعمل هذه الميزة الجديدة جنباً إلى جنب مع ميزة الكتالوجات الموجودة بالخدمة حالياً، وستعتمد الخدمة الجديدة على إضافة عناصر متعددة إلى سلة التسوق الخاصة بك وإرسال الطلب بالكامل في رسالة واحدة، لتحل محل المراسلات المتبادلة التي كانت تحدث سابقاً، وذلك أثناء تصفح سلع الشركة.

قد لا يكون التسوق هو أول ما يتبادر إلى الذهن عندما تفكر في خدمة المراسلة المملوكة لفيس بوك Facebook، ولكنها أصبحت مكاناً شائعاً بشكل متزايد للشركات الصغيرة حول العالم لبيع منتجاتها.

حيث قالت الشركة إن أكثر من 175 مليون شخص استخدموا الخدمة لإرسال رسائل إلى حساب واتسآب تجاري WhatsApp Business بشكل يومي اعتباراً من أواخر أكتوبر/تشرين الثاني.

وتدير الشركات تواجدها على واتسآب WhatsApp من خلال تطبيق واتسآب بيزنيس WhatsApp Business، الذي امتلك أكثر من 50 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم اعتباراً من يوليو/حزيران من هذا العام.

مع تزايد شعبية واتسآب WhatsApp كخدمة تسوق فقد أعلنت مؤخراً أنها تستثمر في ميزات أعمال جديدة، يتضمن ذلك تقديم خدمات الاستضافة للشركات لإدارة رسائل WhatsApp الخاصة بهم وتوسيع طرق العملاء لإجراء عمليات الشراء مباشرة من الدردشة.

وعلى الرغم من تزايد شعبية الواتسآب كوجهة تسوق، إلا أن دعمها لإجراء عمليات الدفع فعلياً داخل التطبيق لا يزال في مراحله الأولى على مستوى العالم،على الرغم من إطلاقها مؤخراً لميزة الدفع داخل التطبيق في الهند، إلا أن مثل هذه الميزة قد تم تعليقها من قبل البنك المركزي في البرازيل بعد وقت قصير من إطلاقها.

مقالات قد تعجبك

آبل تعمل على تطوير معالج ب 32 نواة لحواسيب ماك القادمة
شركة ريزر أعلنت عن نسخة رخيصة من حاسوبها المحمول Blade 15
يوتيوب أتاح معظم أفلام جيمس بوند مجاناً عبر منصته
كيف يعلم أندرويد إن كانت شبكة الواي فاي سريعة أم بطيئة قبل الاتصال؟
كيفية تغيير إعدادات DNS على حواسيب ويندوز
كيف يحصل أي جهاز على عنوان IP خاص به؟

متصفح Microsoft Edge يحصل على ميزات جديدة أبرزها تتعلق بالتسوق عبر النت

أعلنت مايكروسوفت Microsoft عن العديد من الميزات الجديدة القادمة لمتصفحها إيدج Edge، تتعلق بالتسوق عبر الإنترنت، وأخذ لقطة شاشة لكامل صفحة الويب، وميزات أخرى.

حيث قدمت الشركة ميزة قسائم (كوبونات) جديدة إلى متصفح Edge، وستظهر هذه القسائم والرموز الترويجية داخل Edge كتنبيه عندما يقوم المستخدم بالتسوق عبر الإنترنت.

ويمكن تطبيقها تلقائياً على سلة شرائية ما عندما تتجهز للدفع، وتتضمن ميزة القسائم أيضاً مقارنات الأسعار، لذلك إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت، فيمكن أن يعرض Edge بائعي تجزئة مختلفين قد يعرضون سلعاً متشابهة بأسعار أقل.

صورة متحركة GIF توضح ميزة القسائم (الكوبونات) الجديدة في Edge، قد تأخذ وقتاً للتحميل حسب سرعة الإنترنت لديكم

وكانت مايكروسوفت Microsoft قد قدمت مقارنات الأسعار في متصفحها إيدج Edge قبل أسابيع فقط كجزء من ميزة (Collections)، ولكن تجربة القسيمة الجديدة هذه تذهب إلى أبعد من ذلك.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود كبيرة من مايكروسوفت Microsoft لوضع إيدج Edge كمتصفح للتسوق عبر الإنترنت.

هذه الميزة تعمل فقط لمستخدمي المتصفح في الولايات المتحدة في الوقت الحالي.

بالإضافة لما سبق، فقد حصل متصفح مايكروسوفت أيضاً على المزيد من تحسينات الإنتاجية التي تفيد الطلاب بشكل خاص.

حيث أضافت الشركة لقدرة على إضافة التعليقات التوضيحية، وإضافة الملاحظات النصية إلى ملفات بي دي إف PDF، المعروضة عبر المتصفح، وهي ميزة مطلوبة بشدة.

كما أضافت ميزة الكتابة بقلم الحبر، كجزء من أداة لقطة الشاشة الجديدة، حيث ستتيح الكتابة بالقلم والتعليق على لقطات الشاشة.

كما أعلنت الشركة عن إضافة ميزة تمكن من أخذ لقطة شاشة واحدة لصفحة ويب كاملة، وستكون متاحة في وقت لاحق من هذا الشهر.

للمقارنة، تقوم معظم أدوات لقطة الشاشة الحالية ببساطة بتصوير ما تراه دون القدرة على التقاط صفحة ويب كاملة أو إمكانية التمرير لأخذ لقطة كاملة.

ستعمل أداة لقطة شاشة Edge الجديدة من مايكروسوفت Microsoft على التمرير تلقائياً لأسفل صفحة ويب حتى تتمكن من التقاط كل شيء في صورة واحدة.

أخيراً،ستتيح مايكروسوفت إمكانية اختصار عناوين URL الطويلة عند نسخها من متصفح إيدج Edge،إلى كل من وورد Word وآوت لوك Outlook.

حيث سيتم عرض الروابط بشكل مختصر عبر كلا البرنامجين، كما يملك المستخدم إمكانية التبديل إلى عنوان URL الطويل الأصلي.

هذا الأمر مفيد بلاشك، في حال لم يرغب المستخدم في الحصول على روابط مختصرة من خلال خدمة bit.ly، أو خدمة أخرى لاختصار الروابط.

مقالات قد تعجبك

تعرف على أبرز التحسينات في تحديث متصفح كروم الجديد
آسوس أعلنت عن جهاز Chromebox 4 الجديد بمعالجات إنتل من الجيل العاشر
وحدة التحكم بجهاز Xbox Series X ستعمل على آيفون وآيباد
كيفية تحويل الصور من أي لاحقة إلى لاحقة JPG لتصغير حجمها
كيفية حل مسائل الرياضيات باستخدام جوجل لنس Lens
كيفية تثبيت متاجر تطبيقات خارجية بديلة عن جوجل بلاي على أندرويد

خدمة إرسال الأموال عبر واتسآب أصبحت متاحة رسمياً في الهند

أعلنت واتسآب رسمياً عن إطلاق خدمة إرسال الأموال WhatsApp Pay عبر تطبيق واتسآب بشكل رسمي في الهند، وذلك بعد أكثر من عامين من الاختبار والذي شمل حوالي مليون مستخدم.

حيث قال تطبيق الدردشة الأشهر واتسآب في تغريدة على حسابه الرسمي في تويتر: ” سيتمكن الأشخاص في جميع أنحاء الهند من إرسال الأموال عبر واتسآب بدءا من اليوم الجمعة”.

وأطلقت الشركة خدمة الدفع هذه لأول مرة في البلاد في عام 2018، لكنها واجهت عقبات تنظيمية في الحصول على الموافقة اللازمة للإطلاق الكامل.

ويعتمد نظام تبادل الأموال في واتسآب WhatsApp على معيار جديد يسمى واجهة الدفع الموحدة (UPI)، والذي تم تحديده من قبل شركة المدفوعات الوطنية في الهند (NPCI).

حيث تستخدم الشركة نفس الأساليب المستخدمة في التطبيقات الحالية مثل خدمات الدفع Google Pay و PhonePe المملوك لشركة Walmart و خدمة Paytm في الهند.

بداية دخلت واتسآب WhatsApp في شراكة مع خمسة بنوك في الدولة لتسهيل المدفوعات، حيث قالت:

“يسعدنا العمل مع خمسة بنوك رائدة في الهند: بنك ICICI وبنك HDFC و Axis Bank و State Bank of India و Jio Payments Bank. يمكن للأشخاص إرسال أموال على WhatsApp إلى أي شخص يستخدم تطبيقًا مدعومًا من UPI”

ومن خلال هذا النظام UPI فقد تمكنت الهند من إيجاد شيئاً مميزاً حقاً، كما وتفتح عالماً من الفرص للشركات الصغيرة والمتناهية الصغر التي تشكل العمود الفقري للاقتصاد الهندي.

وتعتبر الهند هي أول دولة تفعل شيئا كهذا، حيث قال الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج في بيان فيديو: “أنا سعيد لأننا تمكنا من دعم هذا الجهد والعمل معاً للمساعدة في تحقيق المزيد من الخدمات الرقمية في الهند”.

الخدمة متاحة لجميع المستخدمين في الهند من الناحية النظرية، إلا أن NPCI في الوقت الحالي وضعت حداً أقصى قدره 20 مليون مستخدم لهذه الميزة.

ويعود السبب في ذلك لتجنب الاحتكار في النظام، نظراً لأن WhatsApp تملك أكثر من 400 مليون مستخدم في الدولة.

قالت هيئة الدفع إنه سيتم السماح لتطبيق WhatsApp Pay بالنمو بطريقة متدرجة، ولكن لا توجد تفاصيل حول موعد إصدار الحد التالي.

كما أعلنت NPCI أيضاً أنه لن يُسمح لأي تطبيق تابع لجهة خارجية – مثل Google Pay أو Whatsapp Pay – بمعالجة أكثر من 30 ٪ من حجم المعاملات الشهرية من خلال UPI.

في الوقت الحالي ، يتمتع كل من Google Pay و PhonePe بحصة هائلة في سوق الدفع القائم على UPI في الهند. حيث كانت الشركتان مسؤولتان عن أكثر من 1.6 مليار من 2 مليار صفقة في أكتوبر.

مقالات قد تعجبك

مراجعة هاتف Oppo K7x المتميز بشاشة معدل تحديثها 90 هرتز
تسريبات كشفت أن معالج Snapdragon 875 القادم سيحوي نواة Cortex-X1 فائقة القوة
تسريب كشفَ موعد وصول سلسلة سامسونج الجديدة Galaxy S21
ما هو حجم الرام التي يحتاجها جهاز أندرويد
لماذا تظهر بعض الصور في الكاميرا بوميض أسود اللون؟
كيفية القص والنسخ واللصق باحترافية في وورد

أمازون تعمل على توسيع شبكة التوزيع الخاصة بها لتشمل المناطق الريفية

أعلنت شركة أمازون Amazon، أنها تسعى لتوسيع عمليات إيصال المنتجات لتشمل المناطق الريفية أيضاً.

وذلك بدلاً من الاعتماد على خدمة البريد الأمريكية في إيصال هذه المنتجات، وذلك بحسب ما ذكر موقع The Information.

وستعتمد شركة التجارة الإلكترونية العملاقة على مراكز الشحن في المناطق الريفية بموجب خطة أطلقت عليها اسم “عجلة العربة”، في إشارة إلى سلسلة التوريد المحورية في أمازون.

ووفقاً لهذه الخطة، تعتزم شركة التجارة الإلكترونية العملاقة فتح مراكز شحن صغيرة في المجتمعات الريفية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

وأشارت أمازون إلى هذه الخطة من خلال إعلانات توظيف نشرتها على موقعها حيث جاء فيها “شركة توصيل جديدة” تهدف إلى تحسين خدمة Amazon عبر “المجتمعات الريفية في أمريكا الشمالية”.

ليس من الواضح متى أو أين سيتم إطلاق هذا البرنامج، ولكن المسؤولون التنفيذيون في أمازون قالوا خلال مناقشة أرباح الربع الثالث للشركة الأسبوع الماضي إنهم يتوقعون مواصلة استثمار الأموال في البنية التحتية للشحن والتوصيل لسنوات قادمة.

وكانت أمازون قد أعلنت أن تكاليف الشحن لديها قد ارتفعت بنسبة 57٪ على أساس سنوي، في الربع الثالث من هذا العام لتصل إلى 15 مليار دولار.

وقال برايان أولسافسكي، المدير المالي لشركة أمازون، إن مصاريف الشحن والأمور اللوجيستية ستزيد بنسبة 50 بالمائة عن العام الماضي، كاشفاً أن الشركة أنفقت بالفعل حوالي 30 مليار دولار على عقود الإيجار والنفقات الرأسمالية الأخرى هذا العام فقط.

في سبتمبر الماضي ذكرت صحيفة واشنطن بوست أن أمازون حققت 1.6 مليار دولار من الأرباح، و 3.9 مليار دولار من الإيرادات للخدمات البريدية في السنة المالية 2019.

ولم تقدم أمازون معلومات لتأكيد أو دحض تقارير The Information، لكن متحدث رسمي قال في رسالة بريد إلكتروني لموقع The Verge: “موظفي الشركة وشركائها الرائعين يجتمعون لخدمة عملائنا كل يوم وطوال موسم العطلات.

وأضاف: “وهذا يشمل تقديم خيارات تسليم سريعة ومجانية ومريحة للعملاء التي يقدمها شركاؤنا في النقل وفرق التوصيل الداخلي لدينا “.

مقالات قد تعجبك

مايكروسوفت كشفت عن تطبيق مجاني لإنشاء نماذج ذكاء اصطناعي دون كتابة أي رمز
معالج Snapdragon 875 الجديد تفوق على معالج Kirin 9000 في آخر الاختبارات
مراجعة هاتف Realme C15 Qualcomm Edition بمعالج سناب دراجون 460
كيفية مشاهدة مقاطع الفيديو مع الأصدقاء في ماسنجر
أسرار محرك بحث جوجل: مجموعة كبيرة من بيوض عيد الفصح والألعاب المسلية
لماذا تقوم مواقع الويب بإعادة التوجيه إلى صفحات بطاقات الهدايا “تهانينا” المزيفة؟

يوتيوب تختبر ميزة لبيع المنتجات الظاهرة في الفيديو مباشرة

يختبر موقع يوتيوب YouTube ميزة تسمح للمستخدمين بشراء المنتجات التي يرونها في مقاطع الفيديو مباشرةً، وفقًا لتقرير صادر عن موقع بلومبرج.

فمثلاً في حال كان مقطع فيديو يتحدث مثلاً عن مواد تجميل، يمكن شراء المنتج مباشرة فور الضغط عليه.

وقد يكون هذا التغيير أحد أكبر التغييرات التي طرأت على منصة Google للبث حتى الآن، مما يحولها إلى أحد منافسي أمازون Amazon.

وفقًا للتقرير، بدأ يوتيوب YouTube مؤخراً في مطالبة منشئي المحتوى بوضع علامات على المنتجات المعروضة في مقاطع الفيديو الخاصة بهم وتتبعها، ثم يتم إرسال هذه البيانات إلى جوجل Google لتحليلها وإتاحتها للبيع مباشرة، ويقال أيضاً إن الشركة تختبر التكامل مع منصات تجارة إلكترونية شهيرة مثل Shopify.

يقول بلومبرج إن متحدثًا باسم YouTube أكد أن الشركة تختبر هذه الميزة مع عدد قليل من قنوات الفيديو على الرغم من أنها لا تزال في المرحلة التجريبية، وسيتحكم منشئؤوا المحتوى أيضاً في المنتجات التي ستظهر على أنها متاحة للبيع.

لم يتضح بعد مقدار الربح الذي ستحصل عليه يوتيوب YouTube من هذه المبيعات، كما يبدو أيضاً أن صناع المحتوى يسحصلون على نسبة مئوية من أي عملية بيع بانتظار المزيد من التوضيحات.

مقالات قد تعجبك

شركة AMD وعدت بأن كرت رسومياتها RX 6000 سيكون أقوى كرت مخصص للألعاب منها
شركة AMD كشفت عن معالجاتها الجديدة Ryzen 5000 من ضمنها أفضل معالج للألعاب في العالم
مراجعة هاتف سامسونج Galaxy F41 المزود ببطارية بسعة 6000 ميلي أمبير
ماذا تفعل أزرار الوظائف في مايكروسوفت وورد
كيفية معرفة إصدار البلوتوث على نظام التشغيل ويندوز أو ماك
ما هي ميزة ترتيب النوافذ التلقائي في ويندوز 10 ؟