نشرت وكالة Bloomberg تقريراً قالت فيه أن فيسبوك Facebook تعاقدت مع مجموعة من الموظفين الخارجيين من أجل الاستماع إلى الرسائل الصوتية التي يتم إرسالها على تطبيق مسنجر Messenger.

وتأتي هذه الأخبار من الموظفين الذين تم التعاقد معهم دون الكشف عن اسمائهم خوفاً من فقدان وظائفهم، وقالوا هؤلاء الموظفين بأن فيسبوك طلبت منهم الاستماع للرسائل الصوتية وتحويلها إلى نصوص مكتوبة.

لم يتم إخبار الموظفين بالهدف الذي تسعى من خلاله فيسبوك إلى الحصول على نسخة نصية مكتوبة من الرسائل الصوتية المتبادلة على تطبيق التراسل الخاص بها.

وبمجرد اكتشاف الأمر، قالت لجنة حماية البيانات الأيرلندية التي تتولى الإشراف على أنشطة فيسبوك في أوروبا أنها تدرس النشاط بحثاً عن انتهاكات محتملة لقواعد الخصوصية الصارمة للاتحاد الأوروبي.

وعلى إثر الفضيحة، تراجعت أسهم عملاق التواصل الاجتماعي بنسبة 1.3% خلال جلسات التداول، وتطلب الأمر تدخّل فيسبوك من خلال بيان رسمي.

اعترفت فيسبوك في بيانها بالاستماع إلى رسائل المستخدمين الصوتية، ولكنها قالت أنها ستوقف الأمر على الفور، وجاء في بيان الشركة أنه تماماً مثل آبل Apple وجوجل Google، فقد تم إيقاف المراجعة البشرية للصوت قبل أكثر من أسبوع.

وقالت الشركة إن المستخدمين الذين تم الاستماع إلى رسائلهم الصوتية قد اختاروا مسبقاً الخيار في تطبيق مسنجر لتحويل الدردشات الصوتية الخاصة بهم إلى رسائل مكتوبة، وأن عملية الاستماع لم تشمل جميع المستخدمين.

وفسّرت فيسبوك حدوث هذا الأمر بأن الشركة بحاجة للتأكد من آلية عمل أنظمتها للذكاء الاصطناعي والتي تتولى مهمة تحويل الرسائل الصوتية إلى رسائل مكتوبة، لذلك تم التعاقد مع موظفين بشريين.

وكانت العديد من الشركات العملاقة قد تعرضت سابقاً لانتقادات شديدة بسبب السماح لموظفين بشريين بالاستماع إلى تسجيلات المستخدمين، من بين هذه الشركات كانت أمازون وآبل.

تحدث المشكلة دوماً عندما تقوم الشركة بهذه الأمور دون علم المستخدمين ودون إخبارهم بآلية الاستماع، الأمر الذي يعرض خصوصية المستخدمين إلى خطر كما ويعرض الشركة إلى المسائلة القانونية.

لم تكشف فيسبوك للمستخدمين أنه يجوز للأطراف الثالثة من العمال البشريين مراجعة صوتهم في رسائلهم الصوتية والاطلاع على محتواها.

وقد أدى ذلك إلى شعور بعض الموظفين الذين تم التعاقد معهم بأن عملهم غير أخلاقي وفقاً للأشخاص الذين لديهم معرفة بهذه المسألة.

تقول فيسبوك أنه تم إيقاف عمل الاستماع إلى الرسائل الصوتية، ولكن لا نعرف فيما إذا كانت القضية ستنتهي هنا وخاصة في الاتحاد الأوروبي الذي يمتلك قوانين صارمة جداً فيما يتعلق بخصوصية المستخدمين.

مقالات قد تعجبك:

ما هو قانون الخصوصية GDPR؟ وكيف يؤثر على الشركات والمستخدمين؟

كيفية تعطيل إشعارات انخفاض مساحة القرص في ويندوز

كيفية استخدام ميزة 3D Touch في أجهزة آيفون

كيفية تحسين عدد الإطارات في الثانية FPS في الألعاب

كيفية إيجاد وتثبيت التعاريف الرسمية لقطع الحاسوب العامل بنظام ويندوز

خلال العام الماضي، قالت شبكة فيسبوك Facebook أنها تخطط رسمياً لإضافة ميزة التراجع عن إرسال رسالة على تطبيق فيسبوك مسنجر Facebook Messenger.

حيث سمح سابقاً تطبيق التراسل الخاص بفيسبوك بحذف أي رسالة قمت بإرسالها، لكن الحذف يحدث على حسابك الخاص وليس على حساب الشخص الذي استقبل الرسالة.

الميزة الجديدة ستمنح للمستخدم إمكانية حذف الرسالة التي أرسلها من حسابه الشخصي ومن حساب المستقبل أو من حسابات عدة مستخدمين كما في حالة مجموعات الدردشة على مسنجر.

وتُعد تلك الميزة هامة جداً في حال قيام المستخدم بإرسال رسالة ما إلى الشخص الخطأ، أو إذا احتوت على خطأ فادح أو إذا غيّر رأيه بعد إرسالها.

اليوم أصبحت تلك الميزة من الميزات الرسمية المتواجدة في تطبيق فيسبوك مسنجر بنسخته الأخيرة، حيث يستطيع أي شخص حذف رسائله المرسلة بمجرد الضغط على الرسالة واختيار حذف لدى الجميع.

وتبيّن أن التسريبات السابقة التي اقترحت مدة الـ10 دقائق لحذف الرسالة كانت صحيحة، حيث أن الميزة تمنح المستخدم إمكانية حذف رسائله المرسلة خلال الدقائق العشر الأولى التي تلي عملية الإرسال.

في شهر نيسان الماضي، قالت عدة مصادر أن الرسائل التي قام رئيس فيسوك مارك زوكربيرج بإرسالها إليهم خلال الفترة الماضية قد اختفت من حساباتهم.

وتساءل العديد من المستخدمين عن سبب توفّر هذه الميزة لرئيس الشبكة ولبعض المدراء التنفيذيين دون توفرها لجميع المستخدمين، الأمر الذي أحرج الشركة.

اضطرت فيسبوك للخروج ببيان قالت فيه أنها ستعمل على تقديم ميزة التراجع عن إرسال رسالة لجميع المستخدمين خلال أشهر قليلة، لكن الميزة لم تصل إلا بعد 9 أشهر.

بغض النظر عن التأخير الحاصل في وصول الميزة، فإن وصولها إلى جميع مستخدمي التطبيق على النظامين iOS والأندرويد هو أمر مرحّب به نظراً إلى أهميتها.

لكن ربما يفضل البعض لو أن المدة الممنوحة لحذف رسالة ما هي أكثر من 10 دقائق حتى يتمكّن المستخدم من حذف محادثة كاملة استمرت لساعة مثلاً من لدى الطرف الآخر.

مقالات قد تعجبك:

كيفية استخدام وضعية عزل جوجل بالكاميرا على أي هاتف أندرويد

كيفية إخفاء آخر ظهورك أو حالة اتصالك على إنستغرام

ما هي تقنية NFC و بماذا أستطيع استخدامها ؟

حل مشكلة تم اكتشاف طبقة متراكبة للشاشة

كيفية حذف حساب فيسبوك بعد أخذ نسخة عن كامل البيانات

أجرت فيسبوك Facebook الكثير من التجارب وأرسلت عدداً من التحديثات الدورية إلى تطبيقها للمراسلة الخاص بشبكتها الاجتماعية والمعروف باسم مسنجر Messenger خلال الأشهر القليلة الماضية.

لكن خلال التحديثات الماضية، كان الطلب الأكثر وروداً من مستخدمي الشبكة والتطبيق هو توفير الوضع المظلم أو الوضع الليلي أو Dark Mode نظراً لانزعاج البعض من اللون الأبيض الصارخ في تطبيق المحادثة.

لحسن الحظ ووفقاً للباحثة التقنية Jane Manchun Wong فإن فيسبوك قد بدأت بالفعل بتجريب ميزة الوضع المظلم مع عدد محدود من المستخدمين في دول مختارة حول العالم.

لا نعرف ما هي تلك الدول، وعلى ما يبدو فإن عملية الاختبار يتم إجراؤها على نحو ضيق نظراً لعدم تقديم الميزة بشكلها النهائي ولأن العمل ما زال مستمراً عليها.

لكن إذا كنت من بين المستخدمين الذين اختارتهم فيسبوك من أجل عملية الاختبار، فسيظهر إعداد الوضع المظلم بوضوح ضمن خيارات وإعدادات التطبيق، وسيمكنك اختياره وتحويل واجهة التطبيق للون الأسود.

وبحسب الصور المنشورة على حساب الباحثة التقنية على تويتر، فإن الميزة الجديدة ستعمل على استبدال اللون الأبيض الشهير لواجهات التطبيق بلون أسود، مع تغيير لون النص من الأسود إلى الأبيض.

وسيبقى شريط البحث وبعض عناصر واجهة المستخدم المستديرة باللون الرمادي ولكنها ستكون بدرجة أغمق، مع الإشارة إلى بقاء بعض الواجهات أو النقاط في التطبيق باللون الأبيض.

اختبار الميزة يعني أن الشركة قد وصلت تقريباً إلى المرحلة الأخيرة في العمل على الميزة، حيث من المفترض أن تنتهي عملية الاختبار ببعض التعديلات والإضافات ثم يتم إرسال الميزة ضمن تحديث إلى جميع مستخدمي فيسبوك.

الجدير بالذكر أن تطبيق المراسلة الفوري واتساب WhatsApp المملوك أيضاً لفيسبوك قد يحصل على وضع ليلي بحسب تقارير ومعلومات سابقة.

مقالات قد تعجبك:

كيفية تفعيل الوضع الليلي في متصفح كروم

كيفية إنشاء نسخة احتياطية كاملة لنظام تشغيل الكمبيوتر وجميع أقراصه

كيفية تحديد معلومات جهاز أندرويد لتحميل ملفات APK الصحيحة

تغيير إعدادات DNS على نظام أندرويد

كيفية إنشاء مجلدات البحث في آوت لوك للحصول على نتائج سريعة وتنظيم الرسائل

بدأت فيسبوك Facebook بإصدار النسخة المحدثة من تطبيق المراسلة الشهير الخاص بها مسنجر Messenger، حيث تحاول النسخة الجديدة التركيز على التصميم البسيط بدلاً من التصميم السابق المزدحم بالميزات.

لم يتم إزالة تلك الميزات في النسخة الجديدة، ولكن تم إخفاؤها بطريقة جيدة من أجل تبسيط الواجهة التي أصبحت تركّز على المحادثات أكثر من أي شيء آخر.

حيث اعترف David Breger مدير المنتجات في قسم التطبيق أن واجهة مسنجر لم تكن بسيطة وخاصةً في الفترة الأخيرة عندما ازدحمت بعلامات التبويب التي لا يستخدمها أحد تقريباً من مستخدمي التطبيق.

كما أضافت فيسبوك سابقاً العديد من الميزات التي لم يفهمها أحد، مثل خيار مشاركة صورة بشكل سريع عندما تقوم بإرسالها إلى أحد أصدقائك في محادثة ما.

أضف إلى ذلك ازدحام الواجهة بالرموز والنوافذ الكثيرة مثل الصور والفيديو والمكالمات الحديثة والدردشات والأصدقاء والألعاب وغيرها من الأشياء التي عقّدت الواجهة إلى درجة مزعجة.

بدأ تطبيق مسنجر بشكل بسيط، لكن القائمون عليه بدأوا باستنساخ الميزات الكثيرة من تطبيقات مشابهة مثل تطبيق سناب شات Snapchat وتطبيق WeChat الصيني.

شعرت إدارة التطبيق أن الأمر لم يعد بسيطاً، وفي آخر استطلاع لرأي مستخدمي التطبيق، فقد قال حوالي 70% منهم أن البساطة هي مطلبهم الأول في أي تحديث جديد لتصميم التطبيق.

وبالتالي فإن فيسبوك أخذت قراراً بإعادة هيكلة التصميم في محاولة لتحقيق مطلب مستخدمي مسنجر الذين يبلغ عددهم حوالي 1.3 مليار مستخدم حول العالم.

بدأ العمل على التصميم الجديد منذ بداية العام تقريباً، وبدأت ملامحه بالظهور منذ مؤتمر المطورين الخاص بالشركة الذي تم عقده في شهر أيار الماضي.

ومنذ يوم الأمس بدأت الشركة بإطلاق النسخة النهائية من التصميم التي من المفترض أن تصل إلى جميع المستخدمين خلال أيام أو أسابيع.

يركّز التصميم الجديد على المساحة البيضاء الواسعة للواجهة والخالية من تعقيدات النوافذ والرموز الكثيرة، وتم اختصار عدد النوافذ المعروضة إلى ثلاث نوافذ رئيسية أسفل واجهة التطبيق.

.النافذة الأولى مخصصة لعرض المحادثات التي قام المستخدم بإنشائها وبشكل بسيط وهادئ، وقد تم نقل رمز الكاميرا من الوسط إلى أعلى الواجهة لعرضه بشكل مصغّر.

في حين أن النافذة الثانية مخصصة للأصدقاء، وهي تعرض أسماء الأصدقاء النشطين في الوقت الحالي مع إشارة صغيرة بجانب الاسم لإرسال تحية لصديق ما، حيث ما زال مسنجر يركّز على تشجيع المستخدمين لإنشاء محادثات.

ويمكنك إخفاء حالتك النشطة من هذه النافذة أيضاً، لكن الأمر الذي لم نفهمه هو إعادة عرض ميزة القصص اليومية الخاصة بالأصدقاء في هذه النافذة رغم وجودها في النافذة السابقة!

النافذة الثالثة هي تجميع للميزات والرموز التي كانت تزدحم بها الواجهة السابقة والتي لم يستخدمها الكثير من الأشخاص، حيث تضم هذه النافذة قسم الاستكشاف.

يمكنك هنا استكشاف الألعاب التي قد ترغب بتجربتها، أو استكشاف الأنشطة التجارية التي يمكن أن تتابعها، فضلاً عن التطبيقات والخدمات الخاصة بالأبراج والرياضة والأخبار وغيرها.

يعيد التصميم الجديد البساطة التي يحتاجها المستخدم في كل تطبيق، ووعدت الشركة بإضافة ميزات جديدة تم المطالبة بها سابقاً مثل ميزة الوضع المظلم وميزة التراجع عن إرسال رسالة.

نأمل فقط أن لا تعود فيسبوك وتعمل على إضافة ميزات كثيرة لسنا بحاجة إليها، وحتى وإن حدث ذلك فلا نرغب برؤيتها في الواجهة الرئيسية في نافذة المحادثات كما حدث سابقاً.

مقالات قد تعجبك:

كيفية تحديد صفحة الفيسبوك الحقيقية بين شبيهاتها المزيفة

كيفية مسح سجل بحث فيسبوك

كيفية منع ظهور منشوارت ميزة في هذا اليوم على فيسبوك

كيفية إنشاء صورة مثالية لغلاف فيسبوك

لماذا تبدو الصور على فيسبوك سيئة؟ وكيفية تحسينها