تسبب تحديث نظام التشغيل الخاص بحواسيب ماك التابعة لشركة آبل macOS Big Sur والذي تم الإعلان عنه في حدث آبل في تعطل بعض حواسيب ماك بوك برو MacBook Pro القديمة.
حيث حصلت هذه الأجهزة شاشات سوداء عند تثبيت هذا التحديث، دون وجود أي طريقة لإصلاحها حتى الآن.
وكانت هذه المشكلة أكثر شيوعاً بشكل واضح في أجهزة MacBook Pro ذات المقاس 13 بوصة، والتي تم إصدارها أواخر 2013 و منتصف 2014.
كما أبلغ مالكو حواسيب Mac من الطرازات الأخرى عن مشكلات عند تثبيت تحديث Big Sur أيضاً، حيث قال البعض إنهم تمكنوا من حل هذه المشكلات.
وتم رصد هذه المشكلات بواسطة MacRumors، التي تلقت العديد من الشكاوي، كما أفاد كثير من المستخدمون عن هذه المشاكل عبر موقع Reddit، مما يعني انتشار هذه المشكلة بشكل عام.
قال المستخدمون إنه لا يوجد أي مؤشر واضح لأسباب هذه المشكلة، كما أن الطرق البسيطة التي يمكن اتباعها لإصلاحها، مثل إعادة تعيين NVRAM أو التمهيد في الوضع الآمن، إما أنه لا يمكن الوصول إليها أو أنها لا تحل المشكلة.
وواجه التحديث الجديد Big Sur عدد من المشكلات الأخرى عند إطلاقه، فمثلاً أدى ارتفاع الطلب على التحديث إلى إبطاء خوادم آبل Apple.
الأمر الذي جعل من المستحيل على بعض المستخدمين تثبيت التحديث، حيث أظهر نظام التشغيل خطأ عند محاولة تثبيت هذا التحديث.
ولم تبدِ آبل أي تعليق حول هذا الأمر حتى الآن.
لذلك ننصح جميع المتابعين بتأجيل التحديث إلى macOS Big Sur حتى يتم اكتشاف جميع الأخطاء ومن ثم حلها.
